Zoom 幫助 Teach for India 援助最貧困的社區

Teach for India 是 Teach for All 教學網路的一部分，為印度部分收入階級最低的社區提供學習的機會，由來自全國頂尖大學和職場的優秀人才授課。

教職員也能夠獲得第一手的經驗和知識，幫助他們在未來晉升至教育系統或其他部門的領導職位。 同時，在印度部分教育資源最匱乏的學校，學生也能獲得豐富的教育機會，向滿懷熱忱、熱情且富有創意的教職員學習。

Teach for India 直接與教師、校長和底層學生合作，幫助印度的孩童發揮全部的潛力，並促使延續印度教育體系的變革。

封城期間的持續教育和社群互動

對教育工作者來說，要在資源匱乏的學校教學本就困難重重，但是當 COVID-19 在印度蔓延時，教育工作者還必須解決各種新出現的挑戰。 

Teach for India 教職員 Anissha Aggrawal 表示：「印度封城的前兩個月，所有人都閉關在家。 我所教導的孩童，一般都和六、七個人住在同一間屋子，可想而知，在這種情況下很難提供有效的教育。 許多富裕家的孩子擁有筆記型電腦和專門學習的空間，但貧困的孩子沒有相等的條件。 連電話和資料都難以取得。」

Aggarwal 跟上世界的趨勢，開始使用視訊會議，幫助學生直接在家中塑造教育環境。 然而，Aggarwal 和她的同事對視訊會議平台有兩項非常特別的要求：平台需要簡單易學、輕鬆上手，同時還要注意經濟上有困難的學生。

Aggarwal 說到：「許多學生都有手機，可以用於進行視訊會議，但是大多數的裝置都是小型、低階的裝置，儲存容量小，所以應用程式本身不能佔據太多儲存空間。 這些學生每天的數據傳輸量有限，所以頻寬是另一個問題。 這些孩童也不熟悉數位產品，所以應用程式需要足夠直覺易用，才能方便他們使用。」

實施有效、動態遠端教育的解決方案

Aggarwal 尋找著能夠滿足她和學生需求的視訊會議解決方案，她發現 Zoom 易於使用，且具備靈活性和可靠性，滿足學生參與虛擬課程的需求，她也能有效提供課程所需的功能。

在學生生命中最艱難的時刻，Aggarwal 也能夠從精神上和情感上支援他們。 

Aggarwal 說：「在封城期間，我的學生發生許許多多的問題，這些問題可能會對他們的心理健康產生不良影響，像是想知道情況何時才能恢復正常。 我們能透過社交情感學習、共用空間和分享不同的經驗來解決這些問題。 我們邀請印度的名人加入 Zoom 課程，與學生進行互動。 例如，我們邀請了一位來自泰姬陵飯店 (豪華連鎖飯店) 的廚師，直接從飯店廚房透過 Zoom 來教學生烘培蛋糕。」

Aggarwal 補充說到：「學校提供的不只是課程。 我們也一直透過 Zoom 來指導諸如藝術、詩歌寫作、戲劇、舞蹈之類的興趣愛好。」

有了 Zoom，Aggarwal 能夠塑造出如同置身於教室的氛圍。 Aggarwal 能夠看見學生，確保學生的疑問都能得到解答，她感到與學生之間的聯繫，就如同在教室裡上課一樣親近。 

她說：「身為教師，我們經常覺得線上教學導致教師與學生之間脫節，阻礙我們在教學過程中重現『課堂氛圍』 我們不知道他們是否瞭解這一堂課，我們也不知道他們是否有任何疑問，或者他們是否完全沒有聽懂。 有了 Zoom 之後，我就能感受到與學生有所連結。」

協調運作和教育

Zoom 協助 Aggarwal 提供學生直覺的遠端學習解決方案，任何裝置都能使用。 Zoom 也為 Aggarwal 提供可用的平台，在封城期間豐富學生的生活，傳遞寶貴的課程內容和人生體悟。 

Aggarwal 認為即便在 COVID-19 大流行結束之後，Zoom 仍會在協調教育方面發揮正向作用。

Aggarwal 說：「學校的教師表示，他們會繼續使用 Zoom 進行教職員會議。 這讓教師能直接在教室開會，而不會錯過課程或必須離開學生而無人看照。 也幫助教師更專注於會議目的，讓 15 分鐘的會議效率大大提升。」