Zoom, Çok Kategorili Unicorn Şirket Glovo’nun Dünyanın Her Yerindeki Çalışanlarıyla Bağlantı Kurmasına Yardımcı Oluyor

2015 yılında kurulan Glovo, herkesin şehirlerindeki her şeye kolayca erişmesinde öncülük eden çok kategorili bir uygulamadır. İnsanlar, Glovo'nun ortak mağazaları ve restoranları aracılığıyla uygun olan her şeyi sipariş edebilir ve kuryeler de bu siparişleri, insanların şehirde istediği yerden teslim alır ve istediği yere teslim eder. Glovo, dünya çapında 1.500'den fazla şehirdeki 25 pazarda 150.000'den fazla ortakla çalışıyor. En büyük pazarı olan İspanya'yı, İtalya takip ederken Portekiz, Romanya ve Polonya da diğer güçlü pazarlar olarak öne çıkıyor. Şirket aynı zamanda 3.500'den fazla çalışanı destekliyor.  

Modern çalışma dünyası, yüksek kaliteli iletişim gerektirir

Glovo, kurulduğu günden bu yana tüketicilerin zihninde ön saflarda yer alıyor. Şirketin hizmetlerini sunabilmesi için tüm çalışanları için açık ve erişilebilir iletişimi sürdürmesi ve web seminerlerini daha rahat bir şekilde düzenlemesi gerekiyordu. Glovo, 2019'dan beri dünya çapındaki tüm çalışanları için web seminerleri düzenliyordu ancak şirketin büyümesiyle birlikte eski platform ihtiyaçları karşılamıyordu. Ayrıca işle ilgili ihtiyaçlar nedeniyle bağlantıda kalma ihtiyacı artıyordu; buna karşılık, kullandıkları araçlar video konferans kalitesine sahip değildi. Bu araçlar, dünyanın dört bir yanındaki ofislerle ve çalışanlarla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmak için gereken donanım uyumluluğuna da sahip değildi.

Glovo'nun Global BT Başkanı Thomas Letemplier “Duyduğumuz ihtiyaç, faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerdeki çalışanlarla web seminerleri yapma gerekliliğinin bir sonucuydu. Çalışanlarımız düzenli olarak ayaküstü toplantılara katılır ve global Glovo organizasyonuyla bağlantı kurar. Ayrıca, özellikle evden çalışırken birbirimizle iletişim kurabilmek için daha fazla iletişim aracına ihtiyacımız vardı," şeklinde açıklıyor. 

Dünya çapında çalışanları birbirine bağlar

Glovo, Zoom'un bu zorluğun üstesinden gelecek en iyi ortak olduğunu biliyordu çünkü Zoom çözümlerinin kullanımı kolaydı, şirketteki mevcut tüm donanım ve altyapıyla entegreydi ve yüksek kaliteli ses ve videoyu destekliyordu, yani aradıkları tüm özelliklere sahipti.

"Zoom, şirketteki ihtiyaçlarımızın çok büyük bölümünü karşıladı. Zoom'u birkaç kişiyle birden video konferans yapma olanağı sunması ve web seminerlerine ev sahipliği yapabilmesi nedeniyle seçtik. Böylece sahip olduğumuz tüm imkânlarla ve evden çalışan personelimizle dünya çapında yayın yapabildik,” şeklinde konuşan Letemplier sözlerini şöyle sürdürüyor: "Bir diğer önemli etken de, Zoom'un Glovo'nun mevcut yönetim sistemiyle herhangi bir ek yatırım veya maliyet olmaksızın entegre edilebilmesiydi."

Şirket şu anda web seminerleri, konferanslar, görüntülü aramalar ve Zoom Rooms gibi farklı Zoom çözümlerini kullanıyor. Web seminerlerine bağlanan çok sayıda çalışana sahip olan Glovo'nun 64 Zoom Rooms ve 3.000'den fazla Zoom Meeting lisansı bulunuyor. Buna ek olarak şirket, Zoom'un Dijital Tabela ve Çalışma Alanı Rezervasyonu özelliklerini Barcelona ofisinde test ediyor. Ayrıca çok sayıda çalışanın akıllı telefonlarında, benzersiz bir kanal aracılığıyla aralarındaki iletişimi kolaylaştıran Zoom mobil uygulaması yüklü.

Hedeflere ulaşmak için esneklik ve üretkenlik

"Zoom, 25 farklı ülkede, farklı saat dilimlerinde çalışmamıza ve yalnızca günlük bazda iş için değil aynı zamanda şirket etkinlikleri, web seminerleri ve daha fazlası için birbirimizle bağlantıda kalmamıza olanak sağlıyor" şeklinde konuşan Thomas Lettemplier, sözlerini şöyle sürdürüyor: “Seyahat kısıtlamalarının da kalkmasıyla birlikte, ihtiyacımız olan tüm esnekliğe sahip olmamızı, daha üretken olmamızı ve kurumsal hedeflerimize ulaşmamızı sağlayan hibrit çalışma modellerini kullanmaya devam ediyoruz.”

Zoom'un bir başka çok değerli özelliği de Glovo'da kullanılan Slack ve Google'ın G-suite hizmeti gibi iş birliği araçlarıyla olan entegrasyonları.

Letemplier, "Glovo çalışanları Zoom kullanırken önemli bir sıkıntı yaşamıyor. Kullanımı kolay ve sezgisel bir platform. Çalışanlar Zoom sayesinde daha motive” şeklinde ifade ediyor.