Yapay zeka sohbet botumuz ile akıllı destek sunun
Hızlı ve kişiselleştirilmiş yardım sağlayıp ekibinizin üretkenliğini artırmak için 7/24 hazır.
Müşteri sorunlarını hızlı, doğru ve büyük ölçekte çözün.
-
Doğru cevaplara hemen ulaşın
Makine öğrenimli yapay zeka sohbet robotumuz, kullanıcıları hızlı bir şekilde doğru yanıtlara yönlendirerek ekibinizin üzerindeki yükü azaltır.
-
Daha iyi anlama, daha fazla doğruluk oranı
Doğal dil işleme özelliğiyle her kullanıcının gerçekten neye ihtiyacı olduğunu akıllı bir şekilde algılayarak mümkün olan en iyi yanıtları sağlar.
-
Uygulanabilen analizler
İçgörüler, ürününüzü ve destek operasyonlarınızı iyileştirmenize katkı sağlamak için temel raporlamanın ötesine geçer.
Kalıcı bir izlenim bırakan kişiselleştirilmiş deneyimler sunun
-
Her Zaman Açık
Web, mobil ve sosyal ağ olmak üzere birçok kanalda, her dilde 7/24 tutarlı ve mükemmel bir hizmet sunun.
-
Kişiselleştirilmiş Yolculuklar
Profil veya veri özelliklerine dayanarak benzersiz segmentlere göre özelleştirilmiş akışlar ve mesajlar oluşturun.
-
Akıllı Yönlendirmeler
Herkesin aynı fikirde olmasını sağlayacak önemli ayrıntılarla, gerektiğinde kullanıcıları doğru kanala veya destek temsilcisine yönlendirin.
Tasarruf ederken iletişim merkezinizin verimliliğini artırın
-
CCaaS ve CRM yazılımı ile entegre olur
Zoom Contact Center ve Zendesk, ServiceNow gibi önde gelen CRM sağlayıcıları ile sorunsuz bir şekilde bağlanır.
-
Daha az bilet, daha iyi performans
Ekibiniz daha karmaşık konulara odaklanabilsin diye canlı bir temsilciyi konuya dahil etmeden soruları yanıtlayıp istekleri yerine getirir.
Bizimle Konuşun
Zoom Virtual Agent'ın destek deneyiminizi geliştirmeye ve ekibinizi güçlendirmeye nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.
Zoom Virtual Agent, Solvvy'nin güçlü yapay zeka teknolojisini Zoom'un güvenilirliği ve yenilikleriyle buluşturuyor. Kendiniz deneyin!
Zoom'a Devam Et
