- Endüstriler
- Finansal Hizmetler
Günümüzün finansal hizmet kurumları için sorunsuz ve güvenli bir platform
Finansal hizmet kuruluşları, esnek çalışmayı mümkün kılmak, yenilikçi ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmak ve gelir kaynağı yaratacak fırsatlar oluşturmak için Zoom’un birleşik iletişim platformunu kullanabilir.
Uyumlu müşteri ve ekip iletişimi
Güvenli birleşik iletişim platformumuz, finansal hizmet kuruluşlarının anlamlı ilişkiler kurmasına yardımcı olur. Üstelik, güvenlik ve gizlilik denetimleriyle uyumluluğa katkı sağlanır.
Müşteri etkileşiminde yeni bir düzey
Videonun öncelikli olduğu esnek platformumuz, Çok kanallı hizmetler ve yerleşik sigorta talebi işleme gibi birçok alanda geleneksel müşteri etkileşimlerini geliştirmeye ve inovasyonu artırmaya yardımcı olur.
Esnek çalışma biçimleri
Zoom’un esnek mimarisi, çalışanların işlerini her yerden en iyi şekilde yapmalarını sağlayan stratejik çözümler ve özellikler dahil çalışanlarınızın ihtiyaçları göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur.
-
En büyük 10 ABD sağlık sisteminden 8'i
en büyük 10 ABD bankası içinden Zoom’u hizmet sağlayıcı olarak tercih edenlerin sayısı
-
%50
bugün müşteri etkileşimleri için görüntülü sohbet kullanan finansal hizmetler firmalarının oranı. %44’ünün ise önümüzdeki yıl kullanması bekleniyorFrost & Sullivan
-
%50'den fazla
Zoom’u hizmet sağlayıcı olarak tercih eden dünyadaki en büyük en bankaların oranı
Yenilikçi müşteri hizmetleri ve kolaylaştırılmış operasyonlar için iletişim platformunuz
-
Anlamlı ilişkiler geliştirin
Müşteri etkileşimini dönüştürün
-
Çalışan deneyimini geliştirin
Çalışanların işlerini her yerden en iyi şekilde yapmalarını sağlayın
-
Kârınızı arttırın
Gelir kaynağı yaratacak fırsatlar oluşturun
-
Sanal etkinlikler düzenleyin
Yatırımcılara ve çalışanlara yönelik etkinlikleri özelleştirin
-
Özel entegrasyonlar oluşturun
Hizmet tekliflerini yeniden tasarlayın
Tek ve kolaylaştırılmış platform deneyimi sayesinde müşterilerinizle daha yakın bağlantılar kurun
Zoom Meetings
Daha hızlı takip için buluta kaydı kullanarak müşteri etkileşimlerini HD kalitede video ve ses ile kişiselleştirin
Zoom Phone
Tüm müşteri iletişimleri için tek bir şirket numarası bulundurun
Zoom Rooms
Sanal Resepsiyonist Kiosku ile müşterileri yüz yüze karşılayın veya sanal randevu planlama ve giriş için dijital tabelaları kullanın
Uygulama Mağazası
Müşteri bilgilerini güvenli hâle getirin ve dağıtımı kolay arşivleme ve DLP entegrasyonlarıyla uyumluluk sağlayın
Ekibinize, kullanımı kolay, video öncelikli iletişim çözümleriyle esnek çalışmayı benimseme olanağı sağlayın
Zoom Meetings
Dağınık iş gücünüzde kapsayıcı ve adil iş birliği oluşturun
Zoom Phone
Tüm cihazlarda kullanılabilirlik sayesinde esnek telefon iletişimleri elde edin ve hareket hâlindeki çalışanlar için gelişmiş mobiliteyi destekleyin
Zoom Rooms
İlgi çekici, hibrit çalışma alanları ve Smart Gallery gibi kapsayıcı özelliklerle ekip toplantılarını üst düzeye taşıyın
Zoom Team Chat
Anlık mesajlaşma yoluyla hızlı iletişim kurun
Özgün müşteri sadakatini mümkün kılan ve işi büyüten yenilikçi, çok kanallı müşteri hizmetlerini kullanın
Zoom Meetings
Geleneksel danışman oturumlarını üst düzeye taşıyın ve toplantı içi dosya paylaşımı ile Zoom Apps gibi özelliklerle planlamayı daha etkileşimli hâle getirin
Zoom Phone
45’ten fazla ülke ve bölgede kullanılabilen yurt içi çağrılarla dünyanın dört bir yanındaki müşterilerle bağlantı kurun
Zoom Contact Center
Yüz yüze sanal bankacılık ve hızlı, etkili müşteri desteğiyle müşterileri destekleyin
Zoom Team Chat
Müşterilere gerçek zamanlı güncellemeler sağlayın ve önemli dosyaları hızlıca paylaşın
Topluluğunuzla bağlantı kurup çalışan, müşteri ve yatırımcılarla etkileşimi genişletin
Zoom Events
Hepsi bir arada sanal etkinlik platformuyla ağ oluşturma yaklaşımınızı genişletin
OnZoom
Her beceri seviyesine yönelik finansal eğitim sınıfları sunun
Zoom Webinars
Şirketin tüm taraflarını veya uyumluluk eğitimlerini geniş bir kitle için ölçeklendirin
Zoom Meetings
Hissedarlarla düzenli bilgilendirme toplantıları yapmak için güvenli ve ilgi çekici bir ortam oluşturun
Sezgisel geliştirici platformumuzu kullanarak güçlü entegrasyonlar veya video öncelikli bankacılık uygulamaları oluşturun
API'ler
Zoom API’lerini kullanarak iş akışları için daha sıkı entegrasyon sağlayın
SDK'lar
Video ve Toplantı SDK’larıyla üçüncü taraf uygulamalar içinde Zoom işlevleri geliştirin
Web kancaları
Zoom Webhooks ile operasyonel ve idari iş akışlarını otomatikleştirin
Global ölçekte anlamlı bağlantılar
İlişki kurmak için optimize edilmiş çözümleri kullanarak anlamlı bağlantılar geliştirin ve sorunsuzca bilgi alışverişinde bulunun.
Sorunsuz ve güvenli tümleşik iletişim
Zoom’un kapsamlı birleşik iletişim platformu, hibrit çalışma modellerini kolayca ölçeklendirebilen ve düzenleyebilen yenilikçi çözümler sunarken güvenlik, gizlilik ve uyumluluk gereksinimlerini de destekler.
Zoom’un güvenilir, HD kalitede video ve ses ile desteklenen dinamik birleşik iletişim platformu sayesinde videolu bankacılık ve yatırımcı topluluğu etkinlikleri gibi birçok alanda baştan sona gelişmiş müşteri desteği sağlayın.
Müşteri sadakatini besleyen iş birliği teknolojisi
İster küçük bir varlık yönetimi firması ister dünyanın en büyük bankalarından biri olun, günümüz müşterilerinin istediği kişisel dokunuşu sağlarken birden fazla hizmet sağlayıcının neden olduğu karmaşıklığı ortadan kaldırabilirsiniz.
Video, telefon, sohbet ve akıllı çalışma alanlarını birleştiren Zoom, tek bir platform üzerinden bağlantı kurmanızı sağlar. Uyumlu arşivleme ve veri kaybı önleme (DLP) entegrasyonları, sorunsuz iş birliğinin kolaylığından ve hızından ödün vermeden güvenliği ve uyumluluğu desteklemeye yardımcı olur.
Finansal hizmetler için Zoom hakkındaki sorularınız, yanıtlandı
Zoom’un birleşik iletişim platformunun finansal hizmet kuruluşunuza sağlayacağı faydaları keşfetmenize yardımcı olacak kaynaklar bulun.
Müşteri inovasyon hikayeleri
Capital One, küresel ekipleri birbirine bağlamak, daha hızlı işe alım yapmak ve müşterilerine yönelik yeni çözümler üretmek için lider teknolojiye güveniyor.
Ally Financial, hem müşteri hem de çalışan deneyimini geliştiren çevik, dijitalin öncelikli olduğu bir yaklaşım sağlamak için Zoom’u kullandı.
Bridgewater Associates, dış mekanlarda Zoom Rooms kullanma gibi yenilikçi bir çözümle pandemi sırasında etkili bir iş birliği sağladı.
Zoom'la çalışmaya başlayın
Küçük Firmalar ve Kurumlar
İşletmeler ve kurumsal şirketler
Orta, büyük ve kurumsal ölçekli kuruluşlar için ön ödemeli paketlerimiz hakkında bilgi edinin