Müşteri katılımını, hizmet düzeylerini ve satışları artırın

Zoom, mağaza operasyonlarından tedarik zinciri yönetimine kadar çeşitli alanlarda operasyonları kolaylaştıran, müşteri hizmetlerini geliştiren ve satışları artıran yenilikçi çözümler uygulamaları için perakendecilere yardımcı oluyor.

Find out more about Zoom’s retail solutions

Devam etmek için bu politikayı kabul etmelisiniz.

By submitting the form, I agree to the Privacy Policy.

Increase customer engagement, service levels and sales
Trusted communications

Güvenilir iletişim

Güvenilir platformumuz sayesinde, iletişimlerinde ve işlemlerinde Zoom kullanan perakendeciler ve tüketiciler kendilerini güvende hisseder.

State-of-the-art scalability

Son teknoloji ürünü ölçeklenebilirlik

Zoom'un modern mimarisi, her ölçekteki ve karmaşıklıktaki kuruluşa kalite veya güvenilirlikten ödün vermeden ölçeklendirme olanağı sunar.

A range of possibilities

Farklı seçenekler

Esnek platformumuz ve entegrasyonlarımız, video e-ticaretten mağaza genelinde iletişime ve sanal envanter kontrolüne kadar çeşitli kullanım senaryolarını destekler.

Müşteri hizmetleri, memnuniyeti ve sadakati platformunuz

  • Sanal alışveriş deneyimini geliştirin

    Dijital ve fiziksel perakende operasyonlarını birleştirin

  • Mağaza içi operasyonlarınızı iyileştirin

    Satışlarınızı ve hizmet düzeylerinizi sanal olarak artırın

  • Küresel ölçekte iş birliği yapın

    Dünyanın dört bir yanındaki müşteriler ve iş ortaklarıyla bağlantı kurun

  • Sanal etkinlikler düzenleyin

    Daha geniş kitlelere ulaşın

  • Özel entegrasyonlar oluşturun

    Zoom'u kullanma biçiminizi özelleştirin

Enhance the virtual shopping experience

Müşterilere yönelik son derece özelleştirilmiş, "Her Yerde Alışveriş" görsel deneyimleri oluşturmak için Zoom'u kullanarak satışlarınızı arttırın, hizmet düzeylerini geliştirin ve müşteri sadakati oluşturun.

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

HD video ve ses ile sanal alışverişi gerçeğe dönüştürün

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

Tüm cihazlarda kullanılabilirlik sayesinde esnek telefon iletişimleri elde edin

Zoom Apps Icon

Uygulama Mağazası

Kurulumu kolay entegrasyonlarla sanal alışveriş deneyimini geliştirin

Zoom Contact Center Icon

İletişim Merkezi

Video için optimize edilmiş bir iletişim merkezi kullanarak müşterilerinizle uzmanlar arasında bağlantı kurun

Improve in-store operations

Zoom; mağaza operasyonlarını geliştirmek, envanter seviyelerini optimize etmek, promosyonları ön plana çıkarmak ve müşteri hizmetleri ile desteği sağlamak amacıyla mağaza genelinde iletişim için kullanılabilir.

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Operasyonel personele ve çalışanlara görsel olarak iletişim kurma olanağı sağlayın

Collaborate globally

Zoom; ilişkileri güçlendirmeye ve çalışanlar, mağaza işleyişi personeli, tedarikçiler ve iş ortakları arasındaki uyumu artırmaya yardımcı olur.

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

Video iş birliğiyle konum engellerini aşın ve ekip kültürü oluşturun

Zoom Phone Icon

Zoom Phone

45'ten fazla ülke ve bölgede kullanılabilen yurt içi çağrılarla farklı konumlardaki ekipleri birbirine bağlayın

Zoom Team Chat Icon

Zoom Team Chat

Gerçek zamanlı iş birliği parmaklarınızın ucunda

Zoom Rooms Icon

Zoom Rooms

Zahmetsiz bağlantı için tek dokunuşla toplantı odalarıyla tanışın

Host virtual events

Çalışan iletişimlerini, şirket duyurularını, eğitim oturumlarını, yaklaşan etkinlikleri ve daha fazlasını farklı yerlerdeki hedef kitlenizle paylaşmak için Zoom'u kullanın.

Zoom Meetings Icon

Zoom Meetings

İnteraktif, yüz yüze etkinlikler ve canlı eğitimler sunun

Zoom Webinars

Zoom Webinars

Eğitim oturumlarını veya seminerleri daha geniş kitlelere uygun hale getirin

Zoom Events Icon

Zoom Events

Hepsi bir arada etkinlik çözümünün etkileşim ve iş ağı oluşturma için neler sağlayabileceğini yeniden tasarlayın

Güçlü geliştirici platformumuzu kullanarak güçlü entegrasyonlar veya video tabanlı perakende uygulamaları geliştirin.

API'ler

Zoom API'lerini kullanarak iş akışları için daha sıkı entegrasyon sağlayın

SDKs

SDK'lar

Video ve Toplantı SDK'larıyla üçüncü taraf uygulamalar içinde Zoom işlevleri geliştirin

Webhooks

Web kancaları

Zoom Webhooks'la perakende operasyon iş akışlarını otomatikleştirin

Retail solutions that focus on customer service, satisfaction and loyalty

Müşteri hizmetlerine, memnuniyetine ve sadakatine odaklanan perakende çözümleri

Zoom, günümüzün küresel perakende kuruluşlarının sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılayan güvenli ve ölçeklenebilir bir platform sağlar. Dahili olarak, Zoom; BT, İK, Pazarlama grupları ve diğer fonksiyonel gruplar tarafından iş birliği, eğitim, çalışan iletişimi amacıyla ve başka amaçlar için kullanılabilir. Harici olarak, Zoom; Her Yerde Alışveriş vizyonunu gerçeğe dönüştürmeye yardımcı olan yenilikçi ve müşteri odaklı çözümlerle genel satın alma deneyimini geliştirmek için kullanılabilir.

Neden Perakende İçin Zoom?
  • Video e-Ticaret

    Müşterilerinize ileri düzeyde özelleştirilmiş görsel deneyimler sunmak için görüntülü iletişimin gücünden yararlanın. Sanal bir alışveriş deneyimi yaratmak için Zoom Contact Center'ı kullanarak satış uzmanlarıyla müşterileri uzaktan birbirine bağlayın.

  • Müşteri Etkileşimi

    Zoom Events'ı dijital tabelaları, sanal resepsiyonistleri ve daha fazlasını kullanarak önemli duyuruları, ortaklıkları, reklamları ve promosyonları ön plana çıkarın ve bunları müşterilerle paylaştığınız yayınlar yapın.

  • Mağaza Genelinde Bağlantı

    Zoom, mağaza operasyonlarını geliştirmek üzere mağaza genelinde iletişim kurmak için kullanılabilir. Zoom; genel sorulardan envanter yardımına, ürün sorularından müşteri hizmetlerine kadar tüm alanlarda hem çalışanlarla hem de müşterilerle etkileşimi artırır.

  • Tedarikçi Yönetimi

    Zoom, tedarikçilerle ilişkileri sürdürmenin yanı sıra uzaktan envanter kontrolü, uzaktan inceleme ve uzaktan yardım dahil olmak üzere tedarik zinciriyle ilgili bir dizi kullanım senaryosunda kullanılabilir.

Seamless, uninterrupted workflows on a single platform

Tek bir platformda sorunsuz ve kesintisiz iş akışları

İster büyük bir mağaza veya butik bir dükkan ister bir market veya bir dağıtım merkezi olun, şimdi karmaşıklaştırmanın değil basitleştirmenin tam zamanı.

Video, telefon, sohbet ve akıllı çalışma alanlarını birleştiren Zoom, tek bir platform üzerinden bağlantı kurmanızı sağlar. Perakendeye özel bir dizi entegrasyon, Zoom'u kuruluşunuzun iş akışlarının içine yerleştirir ve farklı büyüklüklerdeki ekipler tarafında benimsenmesini kolaylaştırır.

Entegrasyonları keşfedin

İlham verici müşteri hikayeleri

Brauz ve Cue'nun Avustralya'daki müşterileri için görsel e-ticaret çözümlerini nasıl uyguladığını öğrenin

Brauz ve Cue Hikayeyi Okuyun
Daha fazla hikaye keşfedin
  • Brauz Logo

Perakende için Zoom hakkındaki sorularınızı yanıtladık.

Perakende sektörünü birbirine bağlamak için Zoom platformunun tüm avantajlarını keşfetmenize yardımcı olacak kaynaklar bulun.

Zoom One'ı kullanmaya hemen başlayın

Küçük ölçekli perakendeciler

Zoom'u şu fiyatla kullanmaya başlayın:

$14,99 ABD Doları/ay

Büyük ölçekli perakendeciler ve kurumsal şirketler

Orta, büyük ve kurumsal ölçekli kuruluşlar için ön ödemeli paketlerimiz hakkında bilgi edinin