TEDxMelbourne 透過參與線上活動分享「值得推廣的概念」

自 1984 年第一場 TED 演講誕生以來，「好點子值得分享」這個簡單的想法，引發全球性浪潮，眾人致力於深度探討和社群參與，熱情地分享許多不同想法。 如今，全球有成千上萬的基層組織，在各個城市舉辦自己的 TEDx 活動。

現場活動一直是 TEDx 最重要的一部分，但隨著 COVID-19 在全球爆發，組織者必須快速從傳統的實體活動轉向虛擬活動，同時維持 TEDx 活動歷來的互動性質。 TEDxMelbourne 是一個自發性的組織，由自願參加者帶領 TEDx 活動，他們開始改用 Zoom 維持與會者的參與度，即使是虛擬平台上的活動也是如此。

TEDxMelbourne 召集人 Jon Yeo 說明為什麼選擇 Zoom 作為主持線上活動的重要解決方案，並且分享他的最佳作法如何建立無摩擦且吸引人的互動式虛擬體驗。

Zoom 對虛擬活動的優勢

當 COVID-19 爆發時，Yeo 專注於尋找視訊通訊解決方案，服務必須提供容易取得、吸引人、且可擴充規模的活動體驗。

Yeo 表示：「在平台方面，我們根據風險、取得難易度、與會者的熟知程度、是否易於使用、平台功能，以及對我們來說哪些功能最重要等因素，評估許多不同解決方案。」

TEDxMelbourne 團隊決定採用 Zoom，因為它能夠提供全面的虛擬活動體驗，包含：

• 強大的功能設定：「Zoom 的分組[rooms]功能，是我們決定使用 Zoom 的特色主因之一。 這項功能讓我們能為觀眾建立投入和參與的機會。」
• 隨增長擴充：「Zoom 的計畫佈局，可讓您分別擴展不同計畫，相對來說，我們更容易擴展對平台的使用。」
• 有價值的使用者指標：「我們可以蒐集許多與會者行為資訊，例如出席人數、離開的時間、參與度最高的時刻，有助我們建立更佳的體驗。」
• 不斷創新：「Zoom 能夠在短時間內開發和整合功能。 作為一個創新組織，我們決定選擇最具創新性質的平台。」

建立無縫活動體驗的訣竅

過去幾個月以來，Yeo 學到許多有效主持虛擬活動的寶貴經驗。 以下是他主持線上活動的最佳作法：

• 別想著在虛擬空間中建立實體活動的體驗： 「最主要的規則就是，你不可能將現場活動完全複製到虛擬體驗中。 科技公司會希望建立虛擬舞台和虛擬觀眾，但是這類技術會占用 CPU 週期，卻對提升與會者體驗毫無幫助。 其實沒有人會需要虛擬舞台。」
• 不要縮短你的活動：「TED 建議活動最好不超過 45 分鐘，但我們舉辦過長達 90 分鐘的活動，在活動後還有許多與會者繼續留下。 人們總認為活動越短越好， 但事實並非如此。 重點是要設計出吸引觀眾的體驗，而不是單純遵守時刻表。」
• 經常變更視覺元素：「我們盡量不讓同一件事持續超過 10 分鐘。 以演講環節來說，最多只會持續 10 分鐘。 然後我們會變更畫面，或是進入活動環節，以維持觀眾的參與度。」
• 提供吸引人的視覺效果以補充想法：「我們的視覺圖像記錄師，會為活動記下重點並呈現內容，穿插在演講者的鏡頭之間。 以圖像方式讓參與者即時看見想法的發展過程， 不僅能在活動後留下美麗的記錄，也是給演講者最好的禮物。」

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