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Comunique-se melhor com um aplicativo de chat corporativo
A comunicação no local de trabalho não precisa ser complexa, frustrante ou desafiadora. Não tem que envolver o vai e volta de e-mails, com uma sucessão de e-mails do tipo "responder a todos" que não termina nunca, ou receber mensagens de texto do gerente no seu telefone pessoal à meia-noite. Com o aplicativo correto de chat em equipe, comunicar com todas as pessoas com quem você trabalha, interna e externamente, pode ser fácil, eficiente e até mesmo (ouso dizer?) legal.
Os aplicativos empresariais de chat oferecem recursos corporativos fundamentais
Os aplicativos de chat corporativo podem ser parecidos com aqueles usados fora das empresas na forma como as pessoas os usam para se comunicarem, mas há diferenças importantes.
Segurança
Os aplicativos de chat empresarial permitem que a sua empresa configure proteções como o logon único (SSO) ou autenticação de multifator que ajudam a proteger o acesso às comunicações da empresa. Além disso, as empresas gostariam de considerar aplicativos de chat corporativo que usam criptografia de nível empresarial e que tenham certificações que atestem que eles atendem a certas medidas de segurança e conformidade.
Administração
Os aplicativos de chat corporativo também dão aos administradores um controle maior em relação a como os funcionários usam o chat, o que leva a uma experiência mais eficiente e segura na troca de mensagens. Também é possível criar grupos de chat apenas para avisos que limitam as pessoas que podem postar em um canal específico, diminuindo a quantidade de mensagens.
Integrações
Os aplicativos de chat corporativo têm mais probabilidade de ter integrações com outros aplicativos empresariais, como o Salesforce, Jira e ServiceNow. Estas integrações dão aos funcionários as ferramentas de que eles precisam diretamente no aplicativo de chat, então não é necessário ficar trocando de aplicativo.
O que é um aplicativo de chat corporativo?
As empresas usam aplicativos de chat para dar às equipes a capacidade de se comunicarem e colaborarem individualmente ou em grupos. Os aplicativos de mensagem se tornaram cada vez mais presentes em uma força de trabalho híbrida. Segundo uma pesquisa com tomadores de decisão de TI, 90% dos entrevistados afirmaram usar um serviço de mensagem diariamente e 95% concordaram que os serviços de mensagem são importantes para os funcionários em um ambiente remoto.
Fundamentalmente, o chat em equipe ajuda você a se comunicar de forma eficiente e conseguir respostas rápidas. No entanto, aplicativos de chat em equipe com recursos mais complexos estão criando uma experiência mais dinâmica para os funcionários, servindo como um hub que facilita a colaboração, convida para a discussão e guarda informações importantes.
Recursos e benefícios do aplicativo de chat corporativo
Se o seu local de trabalho ainda está usando o e-mail para a maioria das comunicações por escrito, você pode estar imaginando quais são os benefícios do chat para as empresas.
Ferramentas de organização
Pastas e favoritos ajudam você a acompanhar contatos e canais importantes, e é possível marcar chats ou agendar um lembrete para você ficar organizado.
Pesquisar chat e muito mais
Encontre o que você está procurando com a pesquisa universal em todo o histórico de mensagens, arquivos e contatos.
Recursos de vídeo e áudio
Transmita a mensagem de diversas maneiras, de um memorando por voz até uma mensagem por vídeo, ou transforme o seu chat em uma reunião por vídeo.
Ferramentas de colaboração em equipe
Colabore com os membros da sua equipe no chat, usando ferramenta extras como o compartilhamento de arquivo e o quadro de compartilhamento para ajudar você a trabalhar melhor.
Integrações
Melhore a eficiência ao integrar os seus aplicativos corporativos favoritos para armazenamento de arquivo, gerenciamento de projeto e muito mais aos fluxos de trabalho de chat da sua equipe.
Segurança e privacidade
Proteja contas e mensagens corporativas habilitando recursos projetados para melhorar a segurança e privacidade.
Qual aplicativo é o melhor para comunicação empresarial?
Mesmo o chat em equipe sendo importante, todos sabemos que a comunicação corporativa vai muito além da mensagem instantânea. Os melhores aplicativos de chat em equipe não são focados apenas em chat, são ferramentas multifuncionais de comunicação corporativa.
Se você está buscando os melhores aplicativos de chat em equipe, confira se as ferramentas que você está avaliando possibilitam todas as diferentes maneiras que as pessoas se comunicam no trabalho. Chamadas por vídeo, chamadas telefônicas e e-mails são parte da nossa vida cotidiana e onde acontecem algumas das nossas mais conversas corporativas mais importantes.
Zoom One: muito mais do que um chat corporativo
Você já conhece o Zoom One, nossa solução de comunicações unificadas? O Zoom One vai além do que os melhores aplicativos de chat em equipe podem oferecer, com ferramentas que aprimoram as comunicações em uma variedade de canais, todos em uma única plataforma multifuncional e simples:
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Zoom Team Chat para mensagens corporativas
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Zoom Meetings para reuniões virtuais
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Zoom Phone, nosso sistema de telefonia VoIP em nuvem
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Zoom Whiteboard, um quadro de compartilhamento on-line com recursos de colaboração
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Zoom Mail e Zoom Calendar para simplificar as comunicações por e-mail e o calendário
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Zoom IQ para Vendas, nosso software de inteligência conversacional
Maior eficiência
De acordo com um relatório recente da Harvard Business Review, o trabalhador mediano alterna entre diferentes aplicativos e sites da web, aproximadamente 1.200 vezes por dia. Isso resulta em inacreditáveis quatro horas de "taxa de alternância" entre aplicativos por semana!
Uma experiência com uma única plataforma pode ajudar os funcionários a reduzir a quantidade de tempo que levam para trocar para um novo aplicativo e reorientarem seu foco. Com um único aplicativo para e-mail, calendário, chat, telefone e videoconferência, os funcionários não têm que ficar alternando entre aplicativos, o que aumenta a eficiência durante todo o dia de trabalho. Alternar com facilidade chat, telefone e chamadas por vídeo ajuda as equipes a se comunicarem de forma mais eficaz, de acordo com o público e a situação.
Colaboração aprimorada
Os aplicativos de comunicação corporativa são uma ferramenta importante para a colaboração em equipe. O Zoom One facilita a colaboração com recursos que ajudam os membros da equipe a se conectarem em tempo real e de forma assíncrona.
A colaboração começa com o Zoom Team Chat, que conta com recursos como compartilhamento de arquivos e mensagens por vídeo, em que você pode se gravar e enviar um vídeo para uma pessoa ou para um chat em grupo. Também é possível realizar chamadas por vídeo ao vivo com membros da equipe no Zoom Meetings para uma colaboração mais aprofundada, voltada para a tomada de decisão.
O Zoom One também tem uma solução de quadro de compartilhamento on-line que é perfeita para a colaboração em equipe. O Zoom Whiteboard está repleto de ferramentas visuais que ajudam as equipes a fazer brainstorm, se organizarem e serem criativas. Os quadros de compartilhamento podem ser compartilhados com outros colaboradores por meio do Zoom Team Chat ou podem ser usados durante reuniões Zoom em que os participantes podem fazer anotações ao vivo.
Um valor corporativo melhor
Os aplicativos que você usa no trabalho podem tornar a vida dos funcionários mais fácil e melhor. Mas no final, tudo se resume ao valor que estes aplicativos trazem para a empresa.
Um estudo de impacto econômico feito em 2022 indica que a plataforma de comunicações unificadas do Zoom oferece um retorno do investimento de 261% para uma organização de modelo composto, com um retorno de menos de seis meses. O estudo descobriu que a organização de modelo composto usando o Zoom poderia:
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Melhorar a produtividade dos funcionários ao adicionar até 52 minutos de produtividade por funcionário por semana
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Agilize a eficácia do ciclo de vendas aprimorando o rendimento das vendas em 70%
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Facilite o suporte interno de TI reduzindo o tempo de resolução de problemas em 75%
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Elimine tecnologias redundantes e reduza viagens para economizar milhões anualmente
Líderes corporativos querem ter certeza de que as ferramentas e a tecnologia na qual eles investem tem um impacto direto na organização. Os recursos do Zoom One não são projetados apenas para ajudar você a colaborar melhor ou se comunicar com mais eficiência com uma força de trabalho híbrida, eles, na verdade, podem melhorar a produtividade, economizar tempo e reduzir os custos com equipamentos.
Conheça um novo aplicativo de chat em equipe
Se você ainda não usou o Zoom Team Chat, saiba que ele está incluído em todos os nossos planos, como parte da experiência Zoom One. Isso quer dizer que as equipes que já estão usando o Zoom podem facilmente incorporar o chat corporativo no seu dia de trabalho.
Quer uma introdução ao Zoom Team Chat? Basta clicar no ícone "Chat em equipe" na parte superior do Zoom para começar hoje mesmo a conversar com seus colegas. Confira o Centro de aprendizagem do Zoom para ficar por dentro de tudo o que você precisa saber sobre canais de chat, pesquisa, configurações e muito mais.