contactcentrum

Contactcentrum met wereldwijde dekking

We zijn wereldwijd beschikbaar, met telefoonservice in de lokale taal in 30 landen. Dit aantal neemt toe.

Green Check Icon

Uniforme ervaring voor UCaaS en CCaaS

Breng agenten naadloos in verbinding met backoffice-experts om het aantal oplossingen bij het eerste contact te verhogen.

Green Check Icon

AI-gesprekschatbot

Zorg voor onmiddellijke en accurate oplossingen en een lager aantal gesprekken met Zoom Virtual Agent.

Green Check Icon

Videobetrokkenheid

Betrek klanten op nieuwe manieren en los problemen sneller en efficiënter op.

Ontdek de beschikbaarheid in jouw land

Selecteer jouw land en bekijk de mogelijkheden.

Selecteer een land
  • Australië
  • Oostenrijk
  • België
  • Canada
  • Kroatië
  • Tsjechië
  • Denemarken
  • Estland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Griekenland
  • Hongarije
  • Ierland
  • Italië
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Nieuw-Zeeland
  • Noorwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • Slowakije
  • Slovenië
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigde Staten
Australië
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Chat, sms
  • Geoptimaliseerd voor
Oostenrijk
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
België
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Canada
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Chat, sms
  • Geoptimaliseerd voor
Kroatië
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Tsjechië
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Denemarken
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Estland
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Finland
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Frankrijk
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Duitsland
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Griekenland
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Hongarije
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Ierland
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Italië
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Litouwen
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Chat, sms
  • Geoptimaliseerd voor
Luxemburg
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Nederland
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Nieuw-Zeeland
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Noorwegen
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Polen
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Portugal
  • Spraak BYOC, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Roemenië
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Slowakije
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Slovenië
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Spanje
  • Spanje BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Zweden
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Zwitserland
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Verenigd Koninkrijk
  • Verenigd Koninkrijk BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Teamchat
  • Geoptimaliseerd voor
Verenigde Staten
  • Spraak BYOC, gratis nummers, virtuele servicenummers
  • Berichten Chat, sms
  • Geoptimaliseerd voor
  Noord-Amerika EMEA Zuidoost-Azië Latijns-Amerika
Spraak        
BYOC
Gratis nummer Canada, Verenigde Staten Denemarken, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland, Australië, Nieuw-Zeeland -
Virtueel servicenummer Canada, Verenigde Staten Australië, België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland Australië, Nieuw-Zeeland -
Berichten        
Teamchat
sms Canada, Verenigde Staten - Australië -
Geoptimaliseerd voor

Ontdek wat er over de hele wereld beschikbaar is:

BYOC
Gratis nummers
Virtuele servicenummers
Berichten (chat en sms)
Geoptimaliseerd voor
See what’s available around the globe: BYOC See what’s available around the globe: Toll Free Numbers See what’s available around the globe: Virtual Service Numbers See what’s available around the globe: Video

Gerelateerde bronnen

Ontdek nieuwe manieren om Zoom-oplossingen te gebruiken om je personeel nog verder te moderniseren en versterken.

Integrate your contact center to your critical applications

Jouw contactcentrum in je cruciale toepassingen integreren

Met het open, flexibele en veilige platform van Zoom Contact Center bied je zonder moeite agenten en klanten een naadloze ervaring.

Meer informatie
Deliver intelligent support with our AI chatbot

Bied slimme ondersteuning met onze AI-chatbot

Meer informatie over hoe Zoom Virtual Agent je kan helpen om je ondersteuningservaring te verbeteren en je team te versterken.

Meer informatie
Virtual service phone numbers: are they right for you business?

Virtuele servicetelefoonnummers: zijn ze geschikt voor jouw bedrijf?

Met een virtueel servicetelefoonnummer ben je niet langer gebonden aan geografische en apparatuurgerelateerde beperkingen. Hierdoor heb je de wendbaarheid en mobiliteit om volgens je eigen voorwaarden te communiceren.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Een wereldwijd werkzaam telefoonnummer-SKU is vereist om nummers aan te schaffen.

De maandelijkse terugkerende kosten en de gebruikstarieven voor elk land worden bepaald op basis van een tariefkaart voor elk type telefoonnummer. De maandelijkse terugkerende kosten per nummer en tarieven per minuut dragen bij aan het jaarlijkse bedrag.

Documentatie inzake KYC (know your customer, ken je klant) is mogelijk in enkele landen verplicht om telefoonnummers te kunnen aanschaffen.

Een virtueel telefoonnummer is een werkend telefoonnummer dat niet is gekoppeld aan een fysieke locatie of apparaat. Oproepen naar een virtueel nummer kunnen worden ingesteld om te routeren naar mobiele apparaten, fysieke kantoortelefoons, softwaregebaseerde 'softphones' op computers en zelfs andere telefoonnummers.

De technologie die wordt gebruikt om virtuele nummers te hosten, wordt Voice over Internet Protocol of VoIP genoemd. VoIP is een virtuele telefoonservice die telefoongesprekken via internet routeert en gebruikers in staat stelt om te communiceren met gebruikers op standaardtelefoons. VoIP-oproepen kunnen worden gedaan vanaf computers die zijn verbonden met internet.

Neem contact met ons op om je behoeften te bespreken.

Zoom Contact Center en Zoom Phone zijn twee volledig gescheiden oplossingen. Zoom Contact Center is een contactcentrumoplossing voor meerdere kanalen, die geoptimaliseerd is voor video en direct in dezelfde Zoom-ervaring wordt geïntegreerd. Zoom Contact Center brengt geïntegreerde communicatie samen met contactcentrummogelijkheden. Het Zoom Contact Center kan als een zelfstandige klantervaring functioneren of met een bestaande digitale functie integreren, zoals een website.

Ja. Neem contact met ons op om je behoeften te bespreken.