Virtuele telefoonnummers: zijn ze geschikt voor jouw bedrijf?
Een cloudgebaseerd zakelijk telefoonsysteem, of virtuele telefoonservice, biedt ondernemingen meer flexibiliteit in de manier waarop hun teams met klanten communiceren en hen ondersteunen. Ontdek de voordelen van virtuele telefoonnummers en cloudgebaseerde telefoons voor jouw bedrijf.
Koop nu
-
01Wat is een virtueel telefoonnummer?
-
02Wat is het verschil tussen virtuele telefoonnummers en traditionele nummers?
-
03Waarom overstappen op virtuele nummers?
-
04Zakelijke voordelen van het gebruik van een virtueel telefoonnummer
-
05Aan de slag gaan met een virtueel telefoonnummer is heel eenvoudig
-
06Veelgestelde vragen over virtuele telefoonnummers
Wat is een virtueel telefoonnummer?
Een virtueel telefoonnummer is een werkend telefoonnummer dat niet is gekoppeld aan een fysieke locatie of apparaat. Oproepen naar een virtueel nummer kunnen worden ingesteld om te routeren naar mobiele apparaten, fysieke kantoortelefoons, softwaregebaseerde ‘softphones’ op computers en zelfs andere telefoonnummers.
De technologie die wordt gebruikt om virtuele nummers te hosten, wordt Voice over Internet Protocol of VoIP genoemd. VoIP is een virtuele telefoonservice die telefoongesprekken via internet routeert en gebruikers in staat stelt om te communiceren met gebruikers op standaardtelefoons. VoIP-gesprekken kunnen worden gevoerd vanaf computers met internetverbinding, smartphones en bepaalde fysieke desktoptelefoons.
De beste manier om toegang te krijgen tot een virtueel telefoonnummer is om je aan te melden bij een vertrouwde VoIP-telefoonservice zoals Zoom Phone. Zoom Phone biedt bedrijven een eenvoudige en betaalbare manier om hun communicatiesysteem te moderniseren en tegelijkertijd verschillende aspecten van zakelijke communicatie te combineren in één krachtig platform. Zoom Phone-klanten kunnen spraak-, video- en berichtencommunicatie gebruiken, allemaal in één intuïtieve app en vanaf vrijwel elk apparaat.
Wat is het verschil tussen virtuele telefoonnummers en traditionele nummers?
Virtuele telefoonnummers en traditionele nummers kennen veel overeenkomsten. Virtuele telefoonnummers en traditionele nummers zijn op eerste gezicht identiek en kunnen met elkaar communiceren. Dit houdt in dat gebruikers van virtuele telefoonnummers traditionele telefoongebruikers kunnen bellen en andersom. Toch zijn er een paar belangrijke verschillen.
Virtuele telefoonnummers | Traditionele telefoonnummers |
---|---|
Virtuele telefoonnummers bieden alle voordelen van een traditioneel telefoonnummer, met extra functies, zoals:
|
Een traditioneel telefoonnummer biedt de standaardfuncties die je gewend bent, maar heeft een aantal nadelen in vergelijking met een virtueel telefoonnummer. Een traditioneel telefoonnummer:
|
Gebruik van zakelijke telefoonnummers op privé-apparaten, waardoor er geen persoonlijke nummers meer uitgewisseld hoeven worden | Maakt het lastig om bedrijfsmatige en privé-oproepen van elkaar te scheiden en toch in contact te blijven |
Vereist geen hardware: goedkoop en veelzijdig | Vereist dure hardware voor elk nieuw telefoonnummer |
Kan wereldwijd worden gerouteerd om beschikbaar personeel te bereiken, 24/7 | Heeft beperkte wereldwijde routeringsmogelijkheden |
De mogelijkheid om geavanceerde functies te gebruiken, zoals videobellen, online berichten sturen en nog veel meer | Is minder schaalbaar |
Veelzijdig, flexibel en goedkoop | Kan duurder zijn |
Waarom overstappen op virtuele nummers?
Overal oproepen aannemen, vanaf elk aangesloten apparaat
Met een virtueel telefoonnummer kun je verbonden blijven, waar je ook bent en op elk apparaat dat je wilt gebruiken. Neem overdag thuis gesprekken aan op je fysieke kantoortelefoon of je smartphone. Je kunt zelfs werkoproepen delegeren aan een collega terwijl je op vakantie bent.
Bestaande nummers overzetten
Voor de meeste bedrijven is het erg belangrijk om bestaande telefoonnummers actief te houden. Gelukkig is het overzetten van bestaande nummers eenvoudig met Zoom Phone. Met Zoom Phone kun je het zakelijke nummer behouden dat je contacten al kennen terwijl je geniet van de geavanceerde functies en veelzijdigheid van een virtueel bedrijfstelefoonnummer.
Eenvoudig gebruikers toevoegen of verwijderen
Met de VoIP-service van Zoom Phone kunnen beheerders eenvoudig Zoom Phone-gebruikers, licenties, belabonnementen en telefoonnummers toevoegen, verwijderen of wijzigen via één beheerdersdashboard. In tegenstelling tot traditionele telefoonsystemen maakt onze virtuele telefoonservice het mogelijk om wijzigingen direct en zonder dure hardware door te voeren.
Profiteer van geavanceerde functionaliteit op elk apparaat
Met Zoom Phone kunnen bedrijven op bijna elk apparaat gebruikmaken van alle geavanceerde functionaliteit van het Zoom-platform. Voer kristalheldere spraakoproepen, werk samen met collega’s in videoconferenties en nog veel meer, allemaal in dezelfde toepassing. Zoom Phone ondersteunt ook TLS 1.2 tijdens SIP-registratie en 256-bit AES-GCM-versleuteling voor gegevens die worden verzonden via het openbare internet.
Zakelijke voordelen van het gebruik van een virtueel telefoonnummer
Met een virtueel zakelijk telefoonnummer ben je niet langer gebonden aan geografische beperkingen en de beperkingen van apparatuur. Hierdoor heb je de wendbaarheid en mobiliteit om volgens je eigen voorwaarden te communiceren.
Veel bedrijven stappen over op VoIP-telefoonsystemen omdat de technologie talloze handige functies biedt die traditionele telefoonabonnementen niet kunnen bieden, zoals:
- Slimme wereldwijde oproeproutering
- De mogelijkheid tot spraak- en videovergaderingen
- Naadloze overdracht tussen apparaten
En met een groter aantal functies, een lagere prijs, scherpe internationale beltarieven en voorspelbaardere maandlasten is het duidelijk waarom miljoenen bedrijven hun telefooncommunicatie hebben gemoderniseerd met virtuele telefoonservices.
Aan de slag gaan met een virtueel telefoonnummer is heel eenvoudig
Voordat je een virtueel telefoonnummer kunt gebruiken, moet je je eerst aanmelden voor een cloud VoIP-systeem zoals Zoom Phone. Hierna is niet langer fysieke infrastructuur nodig bij je onderneming, omdat de service zich volledig in de cloud bevindt. Zoom Phone maakt het proces van wisselen naar VoIP makkelijk en intuïtief. Dit terwijl het zakelijke functies biedt, betrouwbaar en veilig is.
-
Controleer je internetservice
VoIP-oproepen worden gerouteerd via het internet en niet via het telefoonnetwerk, dus je hebt een betrouwbare, snelle internetverbinding nodig om VoIP goed te benutten. Hoewel VoIP relatief weinig bandbreedte vereist, is er voor elke extra gebruiker die je aan de service toevoegt extra bandbreedte nodig. Je kunt een online internetsnelheidstest uitvoeren en de resultaten vergelijken met de aanbevolen bandbreedte van Zoom Phone.
-
Meld je aan en selecteer je nummers, of behoud je eigen nummers
Als je al telefoonnummers hebt die je wilt gebruiken, dan kun je het porteringsproces zelf starten (hiervoor moet je doorgaans contact opnemen met je provider). In het geval van nieuwe nummers kun je met Zoom Phone een nummer kiezen uit een lijst beschikbare nummers. Extra nummers schaf je aan voor slechts $ 5 per maand.
-
Controleer of je telefoon VoIP-compatibel is of sla deze stap over
Een virtueel telefoonnummer kan worden gebruikt op fysieke kantoortelefoons die VoIP-technologie ondersteunen. Een lijst met ondersteunde telefoons vind je op onze ondersteuningspagina. Vergeet niet dat je geen fysieke telefoon meer nodig hebt om een virtueel telefoonnummer te gebruiken. VoIP kan worden gebruikt op je desktop- of laptopcomputer, smartphone, tablet en nog veel meer.
-
Voeg gebruikers toe en wijs nummers toe
Met Zoom Phone is het makkelijk om de communicatie van je bedrijf te beheren, of dit nu 5 medewerkers betreft of 5000. Beheerders kunnen gebruikers eenvoudig toevoegen of verwijderen, nieuwe zakelijke telefoonnummers toewijzen en een groot aantal krachtige beheerfuncties gebruiken. Beheerders kunnen ook de belkwaliteit en het volume in real time bekijken en kunnen zelfs oproepen volgen en beheren indien nodig.
-
Benut alle VoIP-functies
Zodra alles is ingesteld, kun je alle geavanceerde functies van Zoom Phone gebruiken. Je kunt intelligente oproeproutering instellen, zodat belangrijke oproepen altijd de juiste mensen bereiken, 24 uur per dag. En krachtige integraties met tools, zoals Google G-Suite, Microsoft Office 365, Salesforce en nog veel meer zorgen voor een verbeterde productiviteit van je onderneming. Zoom Phone is geïntegreerd in het Zoom-platform, wat leidt tot ultieme veelzijdigheid. Gebruikers kunnen een 1:1 telefoongesprek met één druk op de knop omzetten naar een videovergadering. Hier zie je alle functies van Zoom Phone.
Veelgestelde vragen over virtuele telefoonnummers
Ja. Vanuit het perspectief van de gebruiker functioneren virtuele telefoonnummers in wezen op dezelfde manier als een standaard telefoonnummer. Met de VoIP-technologie achter virtuele telefoonnummers kun je communiceren met andere netwerken, zodat je elk nummer kunt bellen, of dat nummer nu een internationale zakelijke contactpersoon is met behulp van een traditionele provider, een collega die VoIP gebruikt of een lokale vaste lijn.
Ja. Wanneer je een nieuw virtueel nummer koopt, kun je kiezen uit een lijst met beschikbare nummers. Natuurlijk zijn alleen nummers die momenteel niet in gebruik zijn of anderszins beperkt zijn, beschikbaar om uit te kiezen.
Ja. Bij Zoom Phone kun je kiezen uit Nederlandse netnummers. Internationale nummers zijn beschikbaar in meerdere landen. Met Zoom Phone is het makkelijk een lokale aanwezigheid te hebben binnen elke markt waar je bedrijf actief is.
Ja. Gratis 0800-nummers worden ondersteund. Bestaande nummers kunnen met de online tools worden geporteerd en nieuwe nummers klaargemaakt.
Ja. Zoom Phone ondersteunt het porteren van telefoonnummers. Dit betekent dat je elk bestaand nummer van je huidige provider kunt overdragen. Over het algemeen moet je hiervoor contact opnemen met je huidige provider.