- Branches
- Detailhandel
Verbeter uw klantenbinding, service en verkoop
Van winkelactiviteiten tot beheer van de supply chain: Zoom helpt detailhandelaars om innovatieve oplossingen toe te passen die hun bedrijfsvoering stroomlijnen, hun klantenservice verbeteren en hun omzet vergroten.
Betrouwbare communicatie
Ons veilige platform zorgt ervoor dat detailhandelaars en consumenten Zoom vol vertrouwen gebruiken voor communicatie en transacties.
Geavanceerde schaalbaarheid
Met de moderne architectuur van Zoom kunnen organisaties, hoe groot of complex ze ook zijn, opschalen zonder afbreuk te doen aan hun kwaliteit of betrouwbaarheid.
Tal van mogelijkheden
Van e-commerce met videobeeld tot winkelbrede communicatie en virtueel voorraadbeheer, ons flexibele platform en diverse integraties ondersteunen uiteenlopende toepassingen.
Uw platform voor klantenservice, klanttevredenheid en loyaliteit
-
Verbeter de virtuele winkelervaring
Voeg digitale en fysieke retailactiviteiten samen
-
Verbeter de bedrijfsvoering van uw winkels
Verbeter de omzet en service virtueel
-
Wereldwijde samenwerking
Kom in contact met klanten en partners over de hele wereld
-
Organisatie van virtuele evenementen
Bereik een breder publiek
-
Bouw aangepaste integraties
Personaliseer uw gebruik van Zoom
Gebruik Zoom om uw klanten virtuele ervaringen op maat te bieden die de omzet verhogen, de klantenservice verbeteren en de klantenbinding bevorderen.
Zoom Meetings
Virtueel winkelen wordt werkelijkheid met HD-video en -audio
Zoom Phone
Zorg voor flexibele telefonische communicatie die op elk apparaat beschikbaar is.
App Marketplace
Verbeter de virtuele winkelervaring met integraties die eenvoudig te implementeren zijn
Contactcentrum
Breng uw klanten in contact met experts via een contactcentrum dat is geoptimaliseerd voor video
Zoom kan worden gebruikt voor winkelbrede communicatie om de bedrijfsvoering van winkels te verbeteren, voorraadniveaus te optimaliseren, promoties onder de aandacht te brengen en klantenservice en -ondersteuning te bieden.
Zoom Meetings
Bied uw operationele medewerkers en overig personeel de mogelijkheid om visueel te communiceren
Zoom helpt u om de relaties en afstemming tussen werknemers, winkelpersoneel, leveranciers en partners te verstevigen
Zoom Meetings
Stap over geografische grenzen heen en bouw uw teamcultuur op met videosamenwerking
Zoom Phone
Breng teams die verspreid zijn over meerdere locaties met elkaar in contact dankzij binnenlandse telefoongesprekken in meer dan 45 landen en regio’s
Zoom Team Chat
Realtime-samenwerking is altijd binnen handbereik.
Zoom Rooms
Creëer vergaderruimtes met één druk op de knop voor moeiteloos contact
Gebruik Zoom om mededelingen voor werknemers, bedrijfsaankondigingen, trainingssessies, aankomende evenementen en meer te delen met een breed publiek.
Zoom Meetings
Presenteer interactieve persoonlijke evenementen en live trainingen
Zoom Webinars
Organiseer trainingen of seminars voor een groot publiek
Zoom Events
Krijg toegang tot ongekende contact- en netwerkmogelijkheden met een alles-in-één-oplossing voor evenementen
Bouw krachtige integraties en videogebaseerde retailapps met ons robuuste ontwikkelaarsplatform.
Retailoplossingen die zijn gericht op klantenservice, klanttevredenheid en loyaliteit
Zoom biedt een veilig, schaalbaar platform dat voldoet aan de continu veranderende behoeften van detailhandelaars wereldwijd. Intern kan Zoom door IT, personeelszaken, marketing en andere teams worden gebruikt voor samenwerking, training, communicatie met werknemers en meer. Extern kan Zoom worden gebruikt om de algehele koopervaring te verbeteren met innovatieve klantgerichte oplossingen die uw klanten in staat stellen overal te winkelen.
-
E-commerce met videobeeld
Benut de kracht van videocommunicatie om uw klanten een visuele ervaring op maat te bieden. Breng verkoopspecialisten op afstand via Zoom Contact Center in contact met klanten om een virtuele winkelervaring te creëren.
-
Interesseer uw klanten
Breng belangrijke aankondigingen, partnerschappen, advertenties en promoties bij klanten onder de aandacht en zend ze uit met Zoom Events, digitale display, virtuele kiosken en meer.
-
Connectiviteit voor de hele winkel
Zoom kan worden gebruikt voor winkelbrede communicatie met als doel de bedrijfsvoering van winkels te verbeteren. Van algemene vragen tot voorraadbeheer en van vragen over producten tot klantenservice, Zoom vergroot de betrokkenheid van zowel werknemers als klanten.
-
Leveranciersbeheer
Zoom is niet alleen nuttig voor het onderhouden van relaties met leveranciers, maar wordt ook gebruikt voor diverse supplychain-gerelateerde toepassingen, waaronder voorraadbeheer op afstand, inspectie op afstand en assistentie op afstand.
Naadloze, ononderbroken workflows op één enkel platform
Of u nu een groot warenhuis, een boetiek, een supermarkt of een distributielocatie bent, dit is het moment om uw communicatie te vereenvoudigen — niet om deze complexer te maken.
Zoom brengt video, telefonie, chat en slimme werkruimtes bijeen, zodat u verbonden blijft met slechts één platform. Diverse retailspecifieke integraties koppelen Zoom aan de workflows van uw organisatie, zodat grote en kleine teams er gemakkelijk mee aan de slag kunnen gaan.
Wereldwijde verbinding met klanten, partners en experts
Maak wereldwijde samenwerking en leerervaringen mogelijk met oplossingen die zijn afgestemd op uw werknemers en klanten.
Inspirerende verhalen van klanten
Antwoorden op uw vragen over Zoom voor de detailhandel
Hier vindt u informatiebronnen waarin u alle voordelen van het Zoom-platform voor verbinding in de detailhandel ontdekt.
Ga vandaag nog aan de slag met Zoom One
Kleine detailhandelaars
Grote detailhandelaars en ondernemingen
Lees meer over onze prepaidpakketten voor middelgrote en grote organisaties