スモール ビジネス向け VoIP 電話システム
機能が強化され、手間のかからないスモール ビジネス向け VoIP 電話システムを入手し、手頃な価格でより確実かつ効率的にコミュニケーションしましょう。
クラウド VoIP でビジネスに俊敏性をもたらす
スモール ビジネスには独自のニーズがあります。 ビジネス VoIP 電話サービスは、貴社と貴社のチームに一段と優れた柔軟性を提供するため、場所に左右されず顧客にサービスを提供し、ビジネスを効果的に成長させることができます。
ビジネス VoIP とは？
ビジネス VoIP は、VoIP テクノロジーを使用して、インターネット経由で通話を行うことができる電話サービスの一種です。 一般家庭向け VoIP プランより強力なビジネス電話機能を提供します。 コール ルーティング、コールキュー、レコーディング、自動応答、バーチャル内線などは、ほんの一例です。 ビジネス VoIP プロバイダーは、企業のクラウドベースの電話システムを管理・維持し、ユーザーが任意のデバイスから通話を受発信できるソフトフォン ソフトウェアを提供します。
オフィス不在時にも使えるシームレスなビジネスフォン
オフィスにいない時に電話を取り逃さないか心配ですか？ ビジネス VoIP 電話サービスを使用すれば、固定電話から解放され、事実上どこからでも電話を受発信できます。
ビジネス VoIP 電話サービスに切り替えると、アジリティを維持し、チームのリモートワーク能力を強化できます。 従来のオンプレミス テレフォニーの限界を超えることで、変化する顧客の要求に適応し、長期間オフィスを不在にする状況でもビジネスの継続性を維持することができます。
クラウド VoIP 電話 vs. 固定電話
VoIP 電話システム
- ソフトフォン ソフトウェアを使用すると、コンピュータ、スマートフォン、またはタブレット端末から電話をかけることができる
- インターネットに接続されたデバイスを使用して、どこからでも電話を受発信できる
- 最新のソフトウェアに自動アップグレード
- 通話転送、自動応答、その他の機能を簡単に設定可能
- ボタンをクリックするだけで回線を追加および削除
- VoIP プロバイダーが電話システムを管理および保守
固定電話
- 物理的な電話ハードウェアが必要
- 電話の発着信が物理的な場所に制限される
- ハードウェアのアップグレードに費用と時間がかかる
- 多くの場合、ビジネス機能には追加料金がかかる
- 拡張機能を追加するには、追加のハードウェアと実装時間が必要になる
- メンテナンスに専門の IT 技術者が必須
ビジネス向け Zoom Phone の機能
安全と信頼性
Zoom Phone は、TLS 1.2 高度暗号化標準（AES）256 ビット アルゴリズムを介した SIP シグナリングの標準ベースの暗号化と、メディア用の最大 AE S256 ビット SRTP 暗号化を提供します。
拡張性
ビジネスの成長に合わせて、新しい電話のライセンスや番号を簡単に追加または変更できます。
コストが予測可能で理解しやすいプラン。
無制限の通話を含むさまざまなプランで、分単位の料金について心配する必要はありません。
グローバルな可用性
Zoom Phone のグローバル プランは、数十の国と地域で無制限の国内通話を提供します。
一元管理
通話の品質と使用状況のモニタリング、通話の詳細記録へのアクセス、ユーザーの簡単なプロビジョニングおよび管理、一元管理ポータルを介した強力なビジネスデータへのアクセスを実現します。
電話からビデオ ミーティングへの簡単な移行
ボタンを押すだけで、音声コミュニケーションにシームレスにビデオを追加できます。
Zoom One
単一サービスにチャット、電話、ホワイトボード、ビデオ ミーティングを統合することで、最新のコラボレーションを実現します。
- チャット メッセージから電話を開始、またはビデオ ミーティングを開始
- デスクトップやルームからホワイトボードでコラボレーションを行い、参加していなかったユーザーにもその内容を手軽に共有
- プレゼンス状態を一見し、同僚がオンラインかオフラインかを把握
Zoom One: コミュニケーションとコラボレーションのツールを統合したオールインワン ソリューション。
Zoom Phone のハードウェア
スモール ビジネス向けのクラウド VoIP システムでは、電話を受発信するために、ノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末など、インターネットに接続可能なデバイス以外のものは必要ありません。 ただし、引き続き固定電話機をオフィスに設置しておきたい場合、Zoom Phone には予算別に対応するハードウェア オプションが用意されています。
信頼できるパートナー製のハードウェア
大手メーカー対応ハードウェアの固定電話機を維持するか、ソフトフォンでヘッドセットを使用して高品質のオーディオ体験を利用できます。 サポート対象の電話デバイスの完全なリストをご覧ください。
Hardware as a Service (HaaS)
Hardware as a Service (HaaS) プログラムを通じて、予測可能かつ手頃な月額料金で完全な電話ソリューションを導入します。 機器に高額な投資をすることなく、最新の電話技術に簡単にアップグレードできます。
スモール ビジネス向け VoIP システムに移行する方法
スモール ビジネス向け電話サービスから VoIP への切り替えをご検討ですか？ Zoom Phone のようなクラウド VoIP 電話システムは、従来環境から迅速かつ簡単に移行でき、多様なニーズを満たすさまざまなオプションを利用できます。 以下に注意すべきいくつかの検討事項をご紹介します。
ビジネス向け VoIP 電話サービスの選び方
スモール ビジネス向けの VoIP プロバイダーが、現在と将来のニーズを満たすサービスと機能を提供していることを確認してください。 VoIP プロバイダーは、柔軟で手頃な価格のプランを備え、ビジネスの拡大に合わせて簡単に拡張できる電話システムでビジネスをサポートしているでしょうか？
既存の番号をポートする
電話番号を新しいプロバイダーにポートするには、遅延や問題が発生しないようにするための専門知識が必要になる場合があります。 プロセスの合理化と簡素化をサポートできる専門家チームを擁する VoIP プロバイダーをお探しください。
電話システムを設計する
ビジネス向け VoIP ソリューションは、多くのカスタマイズ可能な機能を提供します。 自動応答、コールキュー、レコーディングを設定したり、CRM またはコンタクト センター プラットフォームと統合したりできます。 IP 固定電話機を使用して電話ハードウェアを簡素化するか、ヘッドセットを備えたソフトフォンに完全に切り替えます。 クラウド VoIP テクノロジーは、特定のビジネスニーズに合わせて電話サービスを調整するための究極の柔軟性を提供します。
デスクトップ アプリとモバイル アプリをダウンロードする
通常、ビジネス VoIP 電話サービスには、電話を受発信するためのモバイルアプリとデスクトップ アプリが搭載されています。 Zoom のデスクトップ アプリとモバイルアプリではユニファイド コミュニケーション 体験が提供され、通話をビデオ通話に昇格させたり、1 台のデバイスで通話を保留にして別のデバイスから通話を取得したりできます。
すべてのコミュニケーション ニーズに対応する単一プラットフォーム
Zoom があれば、コスト管理に精通したスモール ビジネスは、電話、ビデオ ミーティング、ウェビナー、チャット用の単一のユニファイド コミュニケーション ソリューションと常時接続することが可能です。 リソースを単一の UCaaS プラットフォームに賢く投資すれば、従業員がコラボレーションし、生産性を高め、効果的にコミュニケーションするために必要なツールを利用できるようになります。
スモール ビジネス向けクラウド VoIP に関するよくあるご質問
格安 VoIP 電話サービスは、何かと機能やサービスが欠けている場合があるため、比較的低コストの選択肢を探している場合は、もっとも重要な機能はどれか優先順位を付けてから、探し始めるよう徹底するとよいでしょう。 無制限の通話（ユーザー間で共有するための従量課金（分単位）が不要）、追加費用なしの強化されたビジネス機能、明確な月額料金（ユーザーあたり）、無料のセットアップ料金などを含む、電話料金プランでコストを簡素化します。
スモール ビジネス向けの VoIP では、会社の電話番号を選択または保持するため複数のオプションをご用意しています。 既存のサービス プロバイダーから電話番号をポートすることも、新しい電話番号を調達することもできます。 スモール ビジネスは、既存の電話番号を維持することで、顧客への影響を最小限に抑えながら、VoIP サービスにシームレスに移行できます。
固定電話を使用した長距離通話は、分単位で課金されることが多く、電話料金が予測できない可能性があります。 VoIP プランには、通常、月額または年額の定額料金で国際通話のオプションが含まれています。 グローバルにビジネスを行う場合は、無制限の国際通話を提供するビジネス VoIP 電話プランを検討してください。
スモール ビジネス向け VoIP システムに移行するためのセットアップ コストは、従来の固定電話システムをセットアップするよりもはるかに低く抑えられます。 従来のオンプレミス ソリューションには、インストールと保守にコストがかかる広範なインフラストラクチャと機器が必要です。 VoIP ビジネス電話サービスは、既存のインターネット接続以外のインフラストラクチャを実質的に必要としません。 スマートフォンやコンピュータなど、デバイスを問わず電話をかけることができるので、固定電話機を購入する必要もありません。
スモール ビジネス向け VoIP プロバイダーは、ユーザーごとの手頃で予測可能な価格の月額プランの一部として、電話システムの保守と管理にも対応します。
ビジネス VoIP ソリューションは、マイクとスピーカーを備えたインターネット接続デバイスがあれば始められます（必要に応じてヘッドセットを使用することもできます）。 インターネットを介して電話をかけることができるソフトウェアの「ソフトフォン」を使用して、スマートフォン、タブレット端末、またはコンピュータから電話を受発信することができます。
卓上電話に慣れている場合、Zoom Phone は、VoIP サービスのすべての利点を享受しながら、従来の固定電話機の操作感で使えるようにする、多くのハードウェア オプションをサポートしています。
VoIP 電話システムは、スモール ビジネスに最適な選択肢です。 スモール ビジネスにとって、対人コミュニケーションの重要性はかつてないほど高まっているため、自社オフィスやモバイル デバイスから仕事ができる能力は、非常に価値があります。 ビジネス向け VoIP ソリューションは、料金と追加費用が抑えられるため、一般的にスモール ビジネスにとってより費用対効果が高くなります。
