有料アプリケーション規約補遺

マーケットプレイス デベロッパー協定（以下「本協定」）に付属する、本有料アプリケーション規約補遺（以下「本有料アプリ規約」）は、マーケットプレイス デベロッパー協定を補うものとし、かつお客様が Zoom マーケットプレイスまたはその他の Zoom プロダクトを使用してアクセス可能にするあらゆる有料アプリケーション（加えて、お客様がアプリ内購入により提供する場合も含め、お客様の有料アプリケーションを通じて提供したデジタル メディア、コンテンツ、またはサービス）に適用されるものとします。 本補遺で使用される定義語で、本補遺で定義されていないものは、マーケットプレイス デベロッパー協定に定める意味を有するものとします。

1. お客様の有料アプリケーションを配布する代理人としての Zoom の指名。

1.1 承認。 お客様が発行またはその他の方法により Zoom マーケットプレイスまたはその他の Zoom プロダクトでアクセス可能にする有料アプリケーションはすべて、前記の本協定セクション 2 に規定されているとおり、Zoom によるお客様の有料アプリケーション（以下に定義）の承認を受け、かつ Zoom または Zoom の指定する支払い処理業者により支払い口座（以下に定義）の申請の承認を受ける必要があります。 お客様のアプリケーションがかつて承認を受けて無料で提供されていた場合に、お客様がお客様のアプリケーションを有料アプリケーションとして発行することを希望するとき、有料アプリケーションとして承認を受けるためにお客様のアプリケーションを再提出する必要があります。 有料アプリケーションの場合は、その他の情報と一緒にお客様の納税者番号（「TIN」）を通知するか、お客様の当該の免税状態を裏付ける適切な文書の提出を終えるとともに、税務申告用の適切な文書（W-9、W-8 など）の写しを提出する必要があります。 Zoom マーケットプレイスの手続きを進めるには、特定の情報を提出する必要があります。 お客様はお客様の納税状況に関する情報を含め、欠落のない正確かつ最新の情報を提供する責任があります。

1.2 代理人としての Zoom。 お客様は本項記載により、本補遺有料アプリケーション規約の規定に従い、マーケットプレイスまたはその他の Zoom プロダクトを介してエンドユーザーにお客様の有料アプリケーションを提案、販売、および提供する代理人として、Zoom を指名するものとします。 お客様は、上記の一般性を制限することなく、当社に対し当社が（i）下記セクション 3.2 に従いお客様の規定した適用可能な小売価格設定に沿ってお客様の有料アプリケーションの販売注文を勧誘、取得、および管理すること、および（ii）本協定の規約および条件に従い、お客様の有料アプリケーションを適用可能な小売価格でエンドユーザーに対しインボイスを発行することを含め、お客様に代わって請求、税金の徴収、支払い処理、マーケティング、およびプロモーション サービスを提供することを承認するものとします。 Zoom は本項記載により、本協定の規約および条件に従って、このような指名を受け入れます。 お客様の有料アプリケーションを通じてアクセス可能になるあらゆるデジタル メディア、コンテンツ、サービスの提供およびホスティングの全責任は、お客様が単独で担います。 お客様はお客様と Zoom の関係が当事者と代理人の関係であることを認めます。 代理人としての Zoom の責任として記載されている場合を除き、お客様は（本協定セクション 2.8 に従いお客様が契約を締結する）エンドユーザーとの取引に関し、世界中のどこのものであれ、あらゆる適用法およびかかるエンドユーザーに対するその他のあらゆる義務に遵守する全責任を、当事者として単独で担います。 お客様の代理人としての Zoom の指名は、本協定の期間満了から 30 日（または該当する終了準備期間）後に有効期限が切れるものとします。

2. 支払い処理

2.1 支払い口座。 Zoom の指定したサードパーティの支払い処理業者を使用してお客様の有料アプリケーションを提供するための前提条件として、お客様は当社の指定したサードパーティの支払い処理業者（「支払い処理業者」）において有効な支払い口座を開設および維持する必要があります。 「支払い口座」とは、かかる支払い処理業者が発行した金融口座であり、かかる支払い処理業者がお客様に代わってマーケットプレイスまたはその他の Zoom プロダクトでのお客様の有料アプリケーション（アプリ内購入により提供されるものを含め、お客様の有料アプリケーションを通じて提供されるデジタル メディア、コンテンツ、もしくはサービスなど）の販売に関連する支払い金を徴収および送金できる金融口座を指します。 支払い口座に表示される資金は通常、お客様の外部銀行口座に預金できます。

2.2 支払い処理業者規約、登録ベンダーとしての Zoom。 各支払い口座には、お客様と支払処理業者が締結する個別の契約で規定された規約および条件が適用されます。 さまざまな支払い処理サービスが Stripe によって提供されており、Stripe 利用規約を含む Stripe Connect アカウント契約（「Stripe サービス契約」と総称）が適用されます。 有料アプリケーション規約に同意すること、または引き続きマーケットプレイスでお客様の有料アプリケーションを提供することにより、お客様は、随時変更される可能性のある Stripe サービス契約に拘束されることに同意するものと見なされます。 Zoom は Stripe サービス契約の当事者ではなく、Stripe サービス契約に記載されているお客様、支払い処理業者、およびその他の当事者が Stripe サービス契約の当事者であることにご注意ください。Zoom は、お客様またはその他の当事者が Stripe サービス契約に基づいて担う義務、責任、もしくは賠償責任を一切負いません。 ただし、お客様が Stripe サービス契約に違反した旨の通知を Zoom が受け取った場合、Zoom は Zoom マーケットプレイスでお客様の有料アプリケーションを提供する機能を一時停止、無効化、または終了することができます。 お客様は、Zoom マーケットプレイスで支払い処理業者を通じた支払い処理サービスを可能にする条件として、お客様がお客様とお客様のビジネスに関する欠落のない正確な情報を提供することに同意し、かつかかる情報とお客様の支払い処理サービス利用に関する取引情報を Zoom の支払い処理業者、税務当局と共有すること、および別途 Zoom プロダクトの提供に必要な限りにおいて共有することを承認するものとします。 加えてお客様は、Zoom がトラスト＆セーフティ用途（詐欺、乱用などの悪意ある行為の防止）、税務申告、会計報告、請求などの関連目的でかかる情報を利用することを承認します。 Zoom および支払い処理業者には、エンドユーザーに対しお客様の有料アプリケーションの請求を行う責任があります。 エンドユーザーからの料金徴収と本有料アプリ規約に従いお客様に支払われるべき金額の送金に関連する運用上の側面および規制要件の責任は、支払い処理業者が担います。 すべての取引において、Zoom を取引に関する最終販売責任者に指定するものとします。

2.3 外部の支払い処理。 Zoom が承認した場合、お客様は自身の有料アプリケーションで独自の支払い処理業者を使用して、一括払いのアプリ内サブスクリプション購入を処理すること、またはユーザーをサードパーティの支払いポータルに誘導することができます。 お客様自身の支払い処理業者の利用に関連する法務面、コンプライアンス面、およびその他の義務の責任はすべて、お客様が単独で担います。

3. Zoom の権限と責任。

3.1 取引の上限。 Zoom がセキュリティ対策としてお客様に取引の制限を課す場合があります。 たとえば、ある取引の金額に関する制限、一日またはその他の期間に行われた全取引の累積額に関する制限を課す可能性があります。 Zoom はあらゆる取引制限についてプロダクト内またはメールで通知するべく商業的に合理的な範囲で努力するものとします。

3.2 積立金。 リスクを管理するため、または本有料アプリ規約によるお客様の責任を担保するために、当社には取引資金の積立金（「積立金」）を要求する権限があります。 このためお客様の純利益のうち、相応の金額は、支払い不可として積み立てられます。 Zoom がお客様、お客様の支払い口座、お客様の有料アプリケーション、もしくはお客様の取引に関連する財務上のリスクが高い可能性があると判断した場合、お客様の支払い口座に積立金が計上される可能性があります。 お客様の支払い口座で積立金が適用される場合は、メールで通知が届きます。 当該メールには積立期間、かかる積立金の金額など、積立金の詳細情報が記載されています。 積立金は払い戻し、チャージバック、異議申し立て、各種料金、歩合手数料、手数料など、お客様の純利益でかかる手数料を全額支払いきれない場合、潜在的な金銭的リスクに対処するために使用されます。 払い戻し、チャージバック、異議申し立て、または各種料金（該当する場合）で使用されずに残った積立金は、該当する積み立て期間の終了時に、順次お客様に全額返金されます。 ただし特定の販売に関連する積立期間中に、購入者がお客様に対する訴訟を起こした場合、またはチャージバック手続きを取った場合、ならびにお客様の純利益の金額では潜在的な払い戻しまたは異議申し立てに対応しきれない場合、積立金は返金されません。

3.3 一時的制限。 当社は、当社がお客様の身元を確認できなかった場合、またはお客様の購入者が紛争を提起した場合など、必要があると判断した場合に、お客様の純利益へのアクセスに制限を設けることで、お客様が有料アプリケーションを提供できるようにするために生じるリスクを管理する権限を留保します。 お客様は、当社が支払いに先立ちお客様の資金を一時制限するよう所定の支払い処理業者に指示する場合があることに同意するものとします。 また当社は、不正防止、リスク管理、もしくは規制遵守に関連する当社の法的義務を遵守するために必要な場合、お客様の純利益をキャンセルもしくは凍結できるものとします。 問題が解決した時点で、お客様の資金に設けられた一時的制限はすべて解除されます。 以上とは別に、お客様の行為が購入者との紛争、チャージバック、詐欺リスクの増大、改ざん、またはその他の異議申し立てにつながる可能性があると当社が判断した場合、当社は適用可能な積立金すべてに加え、当社独自の裁量に基づいて、お客様の支払い口座残高に対し一時的制限または入金遅延を課すことができるものとします。

4. 価格、歩合手数料、および税金。

4.1 トライアル期間。 Zoom が承認した場合、お客様はお客様の有料アプリケーションで無料トライアル期間を提供でき、同期間満了後はお客様の有料アプリケーションの使用に対しエンドユーザーに請求することもできます。 無料トライアル期間を提供する期間およびプロセスは、時間、対象、または Zoom 独自の裁量によるその他の条件で制限される場合があります。 同一のエンドユーザーに対し、同一の有料アプリケーションの無料トライアルを複数回提供してはならないものとします。

4.2 有料アプリケーションの価格。 Zoom の料金についてよくあるご質問で定めた要件、またはお客様と Zoom が別途書面で同意した取り決めを遵守している限り、当社はマーケットプレイス内で、お客様の有料アプリケーションがお客様独自の裁量により指定された小売価格と引き換えに利用できるようにするものとします。

4.3 サブスクリプション。 有料アプリケーションのサブスクリプションはすべて、エンドユーザーが自身のアカウント設定内でキャンセルするか、本有料アプリ規約、本協定、もしくはマーケットプレイス利用規定に沿って終了しない限り、自動的に更新されるものとします。

4.4 価格変更。 当社の料金についてよくあるご質問の要件、またはお客様と Zoom が別途書面で合意した取り決めに従って、お客様はお客様の小売価格を随時変更できます。ただし、有料アプリケーションの既存のサブスクリプション エンドユーザーのうち自身のエンドユーザー アカウントで良好なステータスを維持してきたユーザーには、Zoom がその独自の裁量により、有料アプリケーションの新しい小売価格の適用対象外にするよう求める場合があります。 サブスクリプション ベースの有料アプリケーションのエンドユーザーに対し、お客様は Zoom の定めたとおり、あらゆる価格値上げについて十分な事前通知を提供する義務があります。このためお客様は、エンドユーザーからかかる価格変更のたびに同意を得る責任を負うものとし、エンドユーザーが明示的に同意しない場合、お客様の有料アプリケーションに対する該当するエンドユーザーのアクセスは、その時点での現行サブスクリプション期間満了時に終了します。

4.5 エンドユーザーが滞納している支払い。 エンドユーザーが支払期日までに支払い金額の支払いを行わなかった場合、当社はお客様の有料アプリケーションへのエンドユーザーのアクセスを終了または一時停止できるものとします。 Zoom は Zoom の独自の裁量により、不払いのエンドユーザーに対し、終了前に一定の猶予期間を与えることができます。

4.6 払い戻し。 すべての販売は最終決定であり、払い戻しの対象にはなりません。ただし当社が独自の裁量によりエンドユーザーに払い戻しを行う場合があります。 当社がいずれかのエンドユーザーに払い戻しを行う場合、当社は、お客様の支払い口座に入金された純利益（以下に定義）から払い戻された金額を差し引きます。または、お客様の支払い口座に十分な資金がない場合は、当該金額を将来の純利益から差し引くことができます。 たとえば、あるエンドユーザーが有料アプリケーションを 10 ドルで購入し、後に当社が 10 ドルの払い戻しを行った場合、当社はその時点でお客様の支払い口座に存在する残高から 8 ドル 50 セントを差し引くか、将来残高から当該金額を支払えるようになった時点で当該金額を差し引きます。

4.7 チャージバック。 有効なチャージバックが発生した場合、Zoom は、お客様の有料アプリケーションに対する当該エンドユーザーのアクセス権をキャンセルします。 このような場合、当社はお客様の支払い口座から購入価格（当社の歩合手数料を差し引いた額）および適用されるチャージバック手数料を差し引く権限を留保します。 一定水準を超えるチャージバックが発生した場合は、Zoom がその独自の裁量により定めたとおり、当社は本有料アプリ規約を終了する権限を留保します。

4.8 資金償還。 当社はその独自の裁量により、お客様が当社に支払うべき資金のうち、当社がお客様の支払い口座から回収できない資金を全額償還するようお客様に要求する権限を留保します。 本有料アプリ規約で上述したその他のあらゆる状況に加え、お客様が不正行為に加わったと判断する理由が当社にあり、かかる行為に関連して当社がお客様に純利益を支払っていた場合、当社はお客様に資金償還を要求できるものとします。 当社はお客様の支払い口座から資金を差し引くこと、将来の純利益から資金を差し引くこと、サードパーティの債権回収サービスの利用、またはお客様に対し適用可能な請求もしくは申し立てを含む、その他の法的償還手段を講じることにより、資金の償還を要求できるものとします。 お客様は当社が前記手段のいずれか一部またはすべてを利用して償還を要求することを認めるものとします。 Zoom は、お客様の未払い残高の支払いが完了するまで、お客様の販売特権を一時停止できるものとします。

4.9 歩合手数料、純利益、支払い条件。 当社は、本有料アプリ規約の適用を受ける各有料アプリケーションの販売取引ごとに、エンドユーザーから徴収した合計小売販売価格（税別）から一定割合を代理店手数料（「Zoom 代理店手数料」）として留保し、Zoom が当該エンドユーザーから徴収した残りの金額（税別）（「純利益」）をお客様の支払い口座経由でお客様に送金します。 現在の Zoom 代理店手数料の情報は、当社のプランと料金についてよくあるご質問に明記されているか、またはお客様と Zoom が別途書面で同意した取り決めにより指定されています。 疑念を避けるために言えば、Zoom 代理店手数料は Zoom が維持、管理し、Zoom から支払う費用に充当します。 お客様は本有料アプリ規約に従い、純利益に対し適用可能なあらゆる控除または調整（払い戻しやチャージバックによるものなど）を施した後の金額の支払いを受けます。

4.10 間接税。 Zoom は取引に関連して適用され、エンドユーザーから徴収する必要のある税金または手数料（「税金」と総称）をエンドユーザーに請求し、適用法の定めに従い、該当する税務当局または規制当局にかかる税金を送金するものとします。 お客様は当社がお客様に代わって税金の送付に関連して、税務当局もしくは規制当局から求められたお客様の氏名、住所、その他の情報を提供することを承認します。 お客様は、（本セクションに規定されている場合を除き）お客様の所得で支払い義務が生じる一切の税金、お客様の従業員に関連する一切の税金、またはその他の事由によりお客様に適用される一切の税金の決定、計算、および送金について、単独で責任を担うこととします。

4.11 直接税。 Zoom は、いずれかの取引が米国内外の課税（源泉徴収税、インドの TDS など）の対象であると判断した場合、 支払いが免税対象資格を満たしている場合を除き、お客様への支払い金から Zoom が税金を源泉徴収し、当該税金を適切な税務当局に送金します。

5. キャンセル、アクティベーションの撤回、一時中断、または削除

5.1 エンドユーザーが有料アプリケーションへのアクセスまたはサブスクリプションのキャンセルを要求した場合、当社はその時点における前払い済みのサブスクリプション期間の終了時（定期サブスクリプション期間がない場合は即時）にかかるエンドユーザーのアクセス権を終了させます。

5.2 お客様は、Zoom マーケットプレイスでお客様に提供されているアカウント管理ツールを使用して、個々のエンドユーザーもしくは組織全体のアクセス権またはサブスクリプションを無効にすることができます。 お客様が特定のエンドユーザーまたは組織（複数のエンドユーザーを抱えるエンタープライズ顧客など）のアクセス権を無効にした場合、その時点での前払い済みのサブスクリプション期間が終了するまでは、お客様の有料アプリケーションへのアクセス権が維持されます（定期サブスクリプション期間がない場合は、アクセス権が即時終了します）。

5.3 Zoom またはお客様がお客様の有料アプリケーションを終了、削除、一時停止、または無効化した場合、Zoom はエンドユーザーの失ったアクセス権に相当する按分額の払い戻しを発行する権限を留保します。

5.4 念のため明記すると、いずれかのエンドユーザーが Zoom のなんらかの規約または契約に違反した場合に、当社がアクセス権を一時停止または終了する権限も含め、法またはコモンローにより、Zoom が留保する一切の権限または救済は、本セクションによって制限されることも失われることもありません。

6. 契約期間および終了

6.1 契約期間。 本有料アプリ規約は、本規約に準拠して終了されない限り、または別途本協定に定められていない限り、その法的拘束力を維持します。

6.2 契約終了。デベロッパー必須のマーケットプレイス内有料アプリケーション削除通知。 お客様は本協定で定められているとおり、本有料アプリ規約を終了すること、または有料アプリケーションを削除することができます。 終了および / または削除の通知を提供した後は、（i）お客様がマーケットプレイスでお客様の有料アプリケーションの提供を停止する日、または（ii）終了日または終了時点において有効な前払い済みのエンドユーザーのサブスクリプション期間の日付のうち、いずれか遅い日に、本有料アプリ規約は終了するものとします。 終了後、適用可能な返金期間もしくはチャージバック期間を含め、商業的に合理的な期間内に、当社はお客様の支払い口座でお客様に支払うべき資金の残額すべてを支払うよう、支払い処理業者に指示するものとします。

7. サポート: 当社はマーケットプレイスに関する技術面および請求に関する問題のサポートを提供します。 お客様は常に最新の連絡先情報を Zoom に登録し、常に 48 時間以内に Zoom がお客様に連絡を取ることができるようにしておく義務があります。 お客様の有料アプリケーションのサポートとメンテナンスに関連する責任はすべて、お客様が単独で担うものとします。

8. 本協定の変更。 当社はいつでも、お客様への事前の通知の有無にかかわらず、本有料アプリ規約を変更できるものとします。 本有料アプリ規約の後続バージョンのリリース後も引き続きマーケットプレイスまたは Zoom のサービスやプロダクトでお客様の有料アプリケーションを公開または配布する場合、お客様は本有料アプリ規約の変更に同意したものと見なされます。