Zoom アプリ マーケットプレイス利用規約

最終更新日: 2022年8月

Zoom Video Communications, Inc. とその関連会社(以下「Zoom」、「当社」)が提供するサービスである Zoom アプリ マーケットプレイス(https://marketplace.zoom.us)または行政機関向け Zoom マーケットプレイス(https://marketplace.zoomgov.com)(以下、双方ともに「マーケットプレイス」)をご利用いただきありがとうございます。マーケットプレイスでは、Zoom が独自の裁量で、特定のアプリ、デジタル メディア、コンテンツ、ビデオ、サブスクリプション、アプリ内購入、その他のツールやサービスを、Zoom ユーザーが利用できるようにしています。 一部のアプリ、デジタル メディア、コンテンツ、ビデオ、サブスクリプション、アプリ内購入、その他のツールやサービス(以下「Zoom マーケットプレイスのコンテンツ」)は、Zoom によって開発・公開されます。一方、他のアプリ、デジタル メディア、コンテンツ、ビデオ、サブスクリプション、アプリ内購入、その他のツールやサービス(以下「パブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツ」)は、Zoom と提携していないサードパーティ パブリッシャー(以下「パブリッシャー」)によって開発・公開されます。Zoom マーケットプレイスのコンテンツとパブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツは、本 Zoom アプリ マーケットプレイス利用規定において、「マーケットプレイスのコンテンツ」と総称することがあります。

マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツに対し、アクセス、ダウンロード、追加、インストールを行うか、これらを使用することにより、Zoom アプリ マーケットプレイス利用規定(以下「マーケットプレイス規約」)を受諾し、拘束されることに同意したものとみなされます。本マーケットプレイス規約は、Zoom サービス規約、マスター サブスクリプション契約、お客様と Zoom 間における他のサービス契約(該当する場合)に含まれる利用規約を補完することを目的としています(以下、Zoom サービス規約、マスター サブスクリプション契約、サービス契約(該当する場合)は「規約」と総称)。 お客様が本マーケットプレイス規約または該当規約に拘束されることに対して受諾・同意しない場合、マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツにアクセスして使用することができなくなります。 マーケットプレイス規約と、上記規約の間に矛盾が生じた場合、マーケットプレイスとマーケットプレイスのコンテンツの使用に関しては、マーケットプレイス規約が優先します。事業体の代理でマーケットプレイス規約を受諾する場合、お客様はそのようにする権限を有することを表明します。「お客様」に言及している箇所は、場合に応じて、個々の能力の範囲内での個人またはお客様の組織に言及しています。 使用される定義語のうち、本マーケットプレイス規約で定義されていないものは、該当する規約に定める意味を有するものとします。

  1. お客様によるマーケットプレイスの使用

    アカウントへのアクセス。 マーケットプレイスとマーケットプレイスのコンテンツにアクセスするには、Zoom アカウントとサインイン認証情報が必要です。お客様はアカウント情報を安全に保つ責任があり、他者と共有してはなりません。

    マーケットプレイスおよびマーケットプレイスのコンテンツへのアクセスと使用: お客様は、マーケットプレイスを使用して、モバイル、コンピュータ、またはその他のサポート対象のデバイス向けのマーケットプレイスのコンテンツの閲覧、検索、表示、使用、ライセンス、サブスクライブ、またはダウンロードを行うことができます。 マーケットプレイスを使用するには、関連するマーケットプレイスのコンテンツ、互換性のあるソフトウェア、および使用可能なインターネット アクセスのシステム要件と互換性要件を満たすデバイスが必要です。

    サードパーティのマーケットプレイスのコンテンツ:パブリッシャーは、機能、可用性、サポート、サードパーティのソフトウェア / アプリケーションとの統合を含め、公開するパブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツの側面すべてについて単独で責任を負います。

    マーケットプレイスのコンテンツの可用性:本マーケットプレイス規約に別段の定めがある場合を除き、マーケットプレイスの機能およびマーケットプレイスのコンテンツは、Zoom またはパブリッシャーによる通知なしにタイミングを問わず利用できなくなったり、削除されたりする場合があります。また、当該マーケットプレイスのコンテンツに関連した保存済みデータが失われたり、アクセスできなくなったりする場合もあります。マーケットプレイスのコンテンツを含む Zoom の他のプロダクトやサービスを使用する権利が、本マーケットプレイス規約、上記規約、該当するパブリッシャー規約、マーケットプレイスのコンテンツや他の Zoom プロダクトとサービスの使用に適用されるその他の規約に基づいて変更、終了、停止された場合、お客様はマーケットプレイスおよび Zoom アカウントに関連付けられたファイルまたはマーケットプレイスのコンテンツにアクセスできなくなる場合があります。 マーケットプレイスのコンテンツと機能は、常時全地域で利用できない場合があります。

    技術的な制限:Zoom アカウントまたはユーザーのタイプ(ベーシック、プロ、ビジネス、エンタープライズ)によっては、マーケットプレイスおよびマーケットプレイスのコンテンツの使用には、マーケットプレイスのコンテンツで使用される Zoom のアプリケーション プログラミング インターフェース(API)のレート制限など、一定の技術的な制限が適用される場合があります。こちらで Zoom アカウントのタイプとロールの詳細情報をご覧ください

    サードパーティのリンク:マーケットプレイスには、サードパーティのウェブサイトまたはリソース(以下「サードパーティ サービス」)へのリンクが含まれている場合があります。 サードパーティ サービスは、さまざま利用規則およびプライバシー慣行の対象となる場合があります。 Zoom は、サードパーティ サービスの可用性または正確性、あるいはサードパーティ サービスのコンテンツ、プロダクト、サービス(機能性、可用性、サポートを含む)について責任を負いません。 サードパーティ サービスへのリンクは、同サードパーティ サービスへの Zoom による推奨を意味するものではありません。

  2. マーケットプレイスのコンテンツの使用

    お客様によるサードパーティとの契約。パブリッシャーは、パブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツに関する独自のサービス規約、プライバシー ポリシー、サポート情報(以下「パブリッシャー規約」)を提供する必要があります。 パブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツの使用には、該当するパブリッシャー規約が適用されますので、注意深く目を通すことをおすすめします。 Zoom がサードパーティのソフトウェアまたはアプリケーションと連携するために開発した Zoom マーケットプレイスのコンテンツも、適用されるソフトウェアまたはアプリケーションの使用に関するサードパーティの規約およびプライバシー ポリシーの対象となる場合があります。

    お客様データのパブリッシャーへの転送:マーケットプレイスのコンテンツにアクセスして使用することにより、マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツを含む他の Zoom プロダクトやサービスを介してアップロード、投稿、送信、その他の方法で利用可能になるデータおよび情報(「お客様データ」と総称、メッセージ、ファイル、プロフィール情報、テキスト、文書、オーディオおよびビデオファイル、静止画、入力またはアップロードされる他の情報などが該当)は、Zoom によりお客様のマーケットプレイスのコンテンツ使用に関連した該当するパブリッシャーまたはサードパーティのソフトウェア / アプリケーションに転送され、使用されることがあります。Zoom は、パブリッシャーまたはサードパーティに転送されたお客様データ、あるいはマーケットプレイスのコンテンツを通してパブリッシャーまたは他のサードパーティに転送されたお客様データの送信、収集、開示、セキュリティ、アクセス、変更、使用、削除に関して責任を負いません。 マーケットプレイスのコンテンツを使用するためには、パブリッシャーまたはサードパーティにお客様データを転送しなければならない場合があり、マーケットプレイスのコンテンツにアクセスして使用することにより、お客様は必要に応じて Zoom が該当するパブリッシャーおよびサードパーティにお客様データを転送することに同意するものとします。Zoom がマーケットプレイスに関するお客様情報を収集して使用する方法について詳しくは、Zoom のプライバシー ステートメントをご覧くださいサポート。Zoom は、パブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツに対してサポートを提供していません。 サポート関連のご要望については、パブリッシャーに直接お問い合わせください。 Zoom は、マーケットプレイス全般、Zoom マーケットプレイスのコンテンツ、マーケットプレイスに関する請求の問い合わせについてサポートを提供します。   

  3. マーケットプレイスの有料コンテンツ

    アクセス権。マーケットプレイスのコンテンツは、無償で提供されることも、1 回限りの料金、アプリ内購入、サブスクリプション料金などで提供されることもあります。

    無料トライアル。 該当するマーケットプレイスのコンテンツの提供資料(該当するパブリッシャー規約を含む)に記載された指定期間に、マーケットプレイスの有料コンテンツを使用するための無料アクセス権が提供された場合、提供資料に指定されている場合を除き、そのマーケットプレイスのコンテンツへのアクセス・使用に対して料金が請求されることはありません。 Zoom または該当するパブリッシャーは、お客様が無料トライアルにサインアップした時点における無料アクセス期間満了後の自動的な該当料金適用に同意していない限り、該当するマーケットプレイスのコンテンツに対して料金が請求される日付を事前通知します。 マーケットプレイスのコンテンツへのアクセス権が、有料サブスクリプションに切り替わる無料トライアル サブスクリプションの一部としてお客様に提供される場合、無料サブスクリプションが有料サブスクリプションに切り替わる日より前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。そうしない場合、サブスクリプションをキャンセルするまで有料サブスクリプションの料金が請求されます。

    有料サブスクリプション。 マーケットプレイスのコンテンツを使用するために有料サブスクリプションにサインアップする場合、目的のサブスクリプション プラン(以下「サブスクリプション プラン」)を選択する必要があります。Zoom または該当するパブリッシャーは、新しい料金が有効になる日より前にお客様に通知することで、サブスクリプション プランに適用される料金をいつでも変更できます。更新されたサブスクリプション料金は、選択したサブスクリプション プランに適用される次回の定期的な請求期間(以下「サブスクリプション期間」)の開始時に有効になります。 お客様と Zoom 間の書面契約に別段の定めがある場合を除き、お客様は有料サブスクリプション プランをお持ちの場合、お客様によるキャンセルか Zoom による本マーケットプレイス規約に基づいた一時停止または終了が行われない限り、お客様の有料サブスクリプション プランは自動更新されることを認めるとともに、これに同意します。

    請求と支払い お客様はマーケットプレイスのコンテンツを、サブスクリプション プラン、1 回限りの購入、アプリ内購入など、指定の支払い方法のいずれかにより、マーケットプレイスを通じて購入できます。 Zoom は、お客様が選択した支払い方法を使用して、該当するマーケットプレイスのコンテンツに適用される料金を請求します。ACH ダイレクト デビットで支払う場合、お客様は Zoom がお客様の口座から電子的に引き落としを行い、必要に応じて誤った引き落としを修正するためにお客様の口座に電子的に入金することを承認するものとします。 サブスクリプション プランの場合、お客様がサブスクリプション プランをキャンセルするまで、該当するサブスクリプション期間の開始時に支払い口座への請求を継続します。 支払いは、当社に代わってサードパーティの決済処理業者である Stripe, Inc. が処理します。 お客様が当社に指定した支払い口座を通じて支払いを処理できない場合、当社はお客様に通知し、お客様は有効な支払い口座を当社に指定する一定期間を有するものとします。該当する期間内に有効な支払い口座を指定しなかった場合、当社は、適用されるサブスクリプション プランを含む、該当するマーケットプレイスのコンテンツにアクセスする権利を取り消すことがあります。 サブスクリプション プランに関する請求についてのご質問は、888-799-9666 までご連絡ください。

    間接税。お客様が購入するマーケットプレイスのコンテンツに関して、Zoom は適用法に従い、購入者から徴収して税務当局または規制当局に送金する必要のある取引ベースの税金または手数料を該当料金に上乗せします。

    直接税 / デジタル税。マーケットプレイスのコンテンツに適用される料金は、源泉徴収税、源泉課税、その他の収益ベースの税金など、直接税およびその他のデジタル税を控除したものです。お客様は、Zoom への支払いに対して源泉徴収または税金控除しないことに同意するものとします。つまり、お客様の立場で支払いから源泉徴収または控除しなければならない直接税およびその他の税金について、お客様は最終的な責任を負うものとします。

    払い戻し。 マーケットプレイスのコンテンツにおける販売取引はすべて最終的な決定として扱い、Zoom が独自の裁量で別途決定しない限り、適用料金の支払い後に払い戻しを受ける権利はありません。  

  4. プライバシー

    マーケットプレイスの使用は Zoom のプライバシー ステートメントの対象となります。マーケットプレイスおよびマーケットプレイスのコンテンツに関連する個人データの収集、使用、共有については、Zoom のプライバシー ステートメントに記載されています。

  5. 知的財産

    お客様は、マーケットプレイスとマーケットプレイスを通して利用可能な Zoom マーケットプレイスのコンテンツ(関連するすべての知的財産権を含む)はすべて、Zoom やそのライセンサーまたは承認権限を持つサードパーティの独占財産であることを認めるとともに、これに同意します。 また、Zoom がマーケットプレイスに掲載されたパブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツをホストし、本マーケットプレイス規約で指定された内容は、マーケットプレイスを介して提供される可能性のあるパブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツの全体または一部を Zoom が所有または作成する、あるいは責任を負うことを暗示するものと見なされないことを認めるとともに、これに同意します。 パブリッシャーが作成したすべてのパブリッシャー マーケットプレイスのコンテンツは、同パブリッシャー単独の責任となります。 マーケットプレイスに関連して使用される Zoom の商標、サービスマーク、ロゴ、商号、その他のソース識別子は、米国および海外の Zoom の商標または登録商標です。マーケットプレイスにおけるサードパーティの商標を表示することは、Zoom またはその関連会社による推奨、後援、または推薦とみなされるものではありません。

  6. マーケットプレイス規約の変更

    本マーケットプレイス規約に重大な変更が加えられる場合、Zoom は商取引上の合理的な努力を払って、その旨をお客様に通知します。 本マーケットプレイス規約の変更を掲載してから 10 暦日以内(または通知があった場合は通知日から 10 暦日以内)に、本マーケットプレイス規約はお客様に対する拘束力を発します。 このような変更に同意しない場合、お客様はマーケットプレイスおよびマーケットプレイスのコンテンツの使用を中止し、本規約に基づいて直ちに本マーケットプレイス規約を終了する必要があります。 この 10 暦日の期間の後もマーケットプレイスやマーケットプレイスのコンテンツを継続して使用する場合、お客様は本マーケットプレイス規約の変更を受け入れたとみなされます。

  7. 終了

    Zoom による終了。Zoom は、お客様によるマーケットプレイスおよびマーケットプレイスのコンテンツへのアクセスまたは使用を中断、制限、終了したり、マーケットプレイス全体(あるいはその一部)またはマーケットプレイスの機能を打ち切ったり、お客様に対する通知義務、責任、その他の義務を負うことなく、いつでも、理由を問わず、本マーケットプレイス規約を終了したりできます。Zoom は、できるだけ早く合理的に実践可能な形、かつ適用法が許可する範囲で、合理的な営業努力を行い、当該のアクションについてお客様に通知を提供します。終了した時点で、お客様はマーケットプレイスの使用を停止し、マーケットプレイスから取得したコンテンツをすべて削除、アンインストール、打ち切るものとします。購入したマーケットプレイスのコンテンツ(サブスクリプションを含む)へのアクセスが終了した場合、お客様は Zoom が独自の裁量で決定した適用料金のすべて / 一部の払い戻しを受け取ることができる場合があります。

    お客様による終了。お客様は、(1) マーケットプレイスのすべての使用を中止すること、(2) マーケットプレイスから取得したコンテンツをすべて削除、アンインストール、打ち切ること、(3) 該当する場合、購入済みのマーケットプレイスのコンテンツに対するサブスクリプション プランをすべてキャンセルすることで、事前の通知なしに、いつでも、理由を問わず、本マーケットプレイス規約を終了することができます。第 3 条に定めるとおり、終了時に払い戻しは行われません。 マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツの新規あるいは継続的な使用には、本マーケットプレイス規約が適用されます。 お客様が Zoom アカウントを終了または閉鎖した場合、本マーケットプレイス規約、およびお客様によるマーケットプレイスとすべてのマーケットプレイスのコンテンツの使用は自動的に終了するものとします。

  8. 無保証

    お客様は、本サービスは「現状有姿」で提供され、Zoom およびその関連会社、サプライヤー、リセラーは、明示的または暗示的なあらゆる種類の保証(市場性の保証、特定用途への適合性の保証、非侵害性の保証を含むがこれらに限定されない)をすべて明白に放棄することを理解するとともに、同意します。 Zoom およびその関連会社、サプライヤー、リセラーは、マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツの使用により発生する可能性のある結果に関して、マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツを通じて得られる何らかの情報の正確性または信頼性に関して、または、マーケットプレイスのコンテンツがユーザーの要求事項を満たす、または中断しない、適時である、安全である、もしくは誤りのない状態であることを、一切保証も表明もいたしません。 マーケットプレイスとマーケットプレイスのコンテンツの使用は、お客様の責任において行われます。 あらゆる素材やコンテンツをダウンロードすること、あるいはマーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツの利用を通じて取得することは、お客様ご自身の判断と責任において行われます。 マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツを使用した結果としてお客様が被る損害は、お客様ご自身の責任となります。 マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツの使用または性能に起因するすべてのリスクは、お客様が負うことになります。 マーケットプレイスまたはマーケットプレイスのコンテンツの使用による特定の結果については、Zoom は保証も約束もいたしません

  9. 補償

    お客様と Zoom との間の他の義務を制限または変更するということなく、お客様がマーケットプレイスのコンテンツまたはマーケットプレイスを使用したこと、お客様が本マーケットプレイス規約に違反したこと、あるいはお客様またはお客様のアカウントの他のユーザーが個人もしくは事業体の知的財産またはその他の権利を侵害または適用法に違反したことにより発生した、サードパーティによるあらゆる申し立て、負債、損害や費用(弁護士費用などを含む)に対して、お客様は、Zoom およびその関連会社、役員、責任者、従業員、コンサルタント、代理人、サプライヤー、リセラーを補償し、擁護しかつ無害に保つことに同意します。そのような場合、Zoom は該当する請求、訴訟、または措置について書面で通知するよう努めます
  10. フィードバック

    Zoom にアイデア、提案、文書、企画案など(「フィードバック」)を提出することにより、お客様は、(a) お客様のフィードバックに機密情報または専有情報が含まれていないこと、(b) Zoom は、フィードバックに関して、明示的または黙示的な機密性の義務を負わないこと、(c) Zoom は、世界中であらゆる方法や媒体を使用して、あらゆる目的にお客様のフィードバックを使用または開示する権利を有するものとすること、(d) Zoom は、フィードバックに関連するソリューションまたはソリューション コンポーネントをすでに開発している可能性があること、(e) 用途の別を問わず、フィードバックを利用、商業利用、および公開できるロイヤリティ フリーで包括的、全世界的、取り消し不可能、サブライセンス可能、かつ永続的なライセンスをお客様が Zoom に、お客様への補償が一切生じない形で付与することを認めるとともに、これに同意します。

  11. 著作権侵害の報告

    お客様の作品が著作権侵害に該当する方法で利用されていると思われる場合、著作権侵害の報告方法について、Zoom の DMCA 通知ポリシーをご覧ください
  12. 一般条項

    譲渡。Zoom から事前に書面で同意を得ていない限り、法の適用、支配権変更、合併、資産売却、またはその他のいかなる根拠によっても、お客様は本マーケットプレイス規約を譲渡できません。 Zoom は一切の制限を受けることなく、単独の裁量により、有形または無形の本マーケットプレイス規約を譲渡できます。

    完全な合意。追加の条件、ポリシー、ガイドラインまたは基準によって補完される場合を除き、本マーケットプレイス規約は(上記条件および本規約に組み込まれる可能性がある他の条件とともに)、Zoom とお客様との間のマーケットプレイスに関する完全かつ排他的な理解と合意であり、本マーケットプレイス規約は、マーケットプレイスに関する過去すべての口頭または書面による理解や合意に優先し、これに置き換わります。 本マーケットプレイス規約は、同規約に記載されているように Zoom が書面でのみ更新または変更することができます。

    存続。 本マーケットプレイス規約の条項のうち、第 7~10 条の権限および要件など、本マーケットプレイス規約の終了後も引き続き履行が必要である旨が定められている条項は、本マーケットプレイス規約が期間の満了または解除によって終了した後も、引き続き効力を維持します。

    権利非放棄。 Zoom がマーケットプレイスに関連する権利を行使しなかった場合、または特定の状況において本マーケットプレイス規約に違反した場合、Zoom の権利を放棄したものとして行動することは一切ありません。

    可分性:本マーケットプレイス規約のいずれかの条項が違法、無効、またはその他強制不可と判断された場合、当該条項は分離され、本マーケットプレイス規約の残りの条項は有効に存続するものとします。

    以下の追加セクション(「行政機関向け Zoom 規約」と総称)は、行政機関向け Zoom マーケットプレイスhttps://marketplace.zoomgov.com)を使用している場合のみ適用されます

  13. 「マーケットプレイス」という用語は、行政機関向け Zoom マーケットプレイスhttps://marketplace.zoomgov.com)を示します。 上述の「Zoom サービス規約」は、行政機関向け Zoom サービス規約を示します。 上述の「Zoom のプライバシー ステートメント」は、行政機関向け Zoom のプライバシー ステートメントを示します
  14. 公共部門の事業体と提携している場合、お客様は、マーケットプレイスの使用に適用される可能性のある政府の規則および規制を遵守していることに同意するものとします。
  15. Zoom は、FedRAMP や他のサイバーセキュリティ基準(サイバーセキュリティ成熟度モデル認証、NIST サイバーセキュリティ フレームワーク、または関連する要件など)の遵守を確認するために、マーケットプレイスを介してアクセスできるサードパーティのソフトウェア、アプリケーション、マーケットプレイスのコンテンツを独自に評価していません。 お客様は、マーケットプレイスのコンテンツと組み合わせて使用するサードパーティのソフトウェア、アプリケーション、プラットフォーム、サービスが、FedRAMP や他のサイバーセキュリティ基準を遵守していることを確認する責任を単独で負います。
  16. 行政機関向け Zoom マーケットプレイスのコンテンツの使用には、行政機関向け Zoom の FedRAMP 境界外にお客様データを転送することが必要になる場合があります。 行政機関向け Zoom マーケットプレイスからコンテンツにアクセスして使用することにより、お客様は、行政機関向け Zoom の FedRAMP 境界外にお客様データが転送されることに同意し、さらに、行政機関向け Zoom の FedRAMP 境界外に転送された後の当該データのセキュリティについて単独で責任を負うことに同意するものとします。
  17. 行政機関向け Zoom 規約がお客様に適用され、同規約と本マーケットプレイス規約の他の条項との間に矛盾が生じる場合、同規約に準拠するものとします。