応募者のプライバシー ステートメント
発効日: 2020年7月
Zoom Video Communications, Inc.、およびその子会社、関連会社（「Zoom」、「当社」）は、応募者のプライバシーの保護に取り組んでいます。 応募者のプライバシーに関する本ステートメント（以下「本声明」）は、任意の方法（以下「サイト」と総称）で雇用やインターンシップの機会に応募者が当社と関与する際に、本人確認されているか本人確認可能な応募者（以下「応募者」、「本応募者」）に関する情報（以下「個人データ」）の当社の収集、使用、開示に適用される個人データ保護の慣行について説明するものです。また、当社がそのような情報を使用し、共有する方法も説明します。 Zoom に関心を持っていただき感謝します。私たちは応募者の個人データを責任もって取り扱い、処理します。
このステートメントに関してご質問がございましたら、privacy@zoom.us までお問い合わせください。
当社が収集する個人データ
応募を処理するために、応募者の個人データを提供するようにお願いしています。 応募者には個人情報を自発的に提供していただき、Zoom に提供する情報の範囲は応募者が決めます。 しかし、応募の評価を完了するために一部の情報が必要な場合があるため、それがないと応募者を候補として考慮することが制限されます。
応募者から収集する個人データ
応募者は Zoom に特定の個人データを提供します。これには学歴や職歴、連絡先の情報と設定、職務資格、労働許可やビザ情報、ならびに応募者が応募を提出することを希望する仕事やほかのキャリアの機会などが含まれています。 追加の情報を Zoom に更に提供することもできます。履歴書、レジュメ、文字起こし。雇用リファレンスと関連情報。補償情報。特別なニーズや健康状態に関する情報。採用プロセス中にリクエストすることのある宿泊施設の情報などを追加できます。
機密性の高い個人データ
一部の個人データは、特定の個人情報保護法により機密性の高い個人データとして見なされることがあります。 機密性の高い個人データには、政府が発行する ID 番号、個人の人種や民族起源、政治に関する意見や宗教上の信念、肉体的あるいは精神的な健康状態、性的指向、労働組合のメンバーであるかどうかなどが含まれます。 個人の犯罪行為や犯罪歴に関する情報、ならびにデータ保護の適用法により機密性が高いと見なされるほかの情報が含まれることがあります。
Zoom は、（機会均等の監視、ならびに多様性と反差別に関連する内部ポリシーなどで）地域の法律が許可したり、要求したりしない限り、採用に関連して機密性の高い個人データをリクエストしません。 データ保護の適用法や個人情報保護法が求める場合は、当社は機密性の高い個人データの使用について応募者の同意を得るようにしています。
サードパーティから収集する個人データ
Zoom は、合法的に当社と応募者の情報を共有できる資格のあるサードパーティから情報を収集することもあります。背景情報とのリンク、あるいは雇用の確認や雇用のリファレンスなどです。 その他の例としては、ソーシャル メディア サイト（LinkedIn など）が含まれます。
法律により許可されている場合、適用可能な範囲で、求人のある職への適性を特定するために、Zoom が経歴や犯罪歴の確認を実行する必要がある場合もあります。
自動収集
当社はサイトから個人データを自動的に収集します。たとえば、アクセスし、空いている職を見つけることのできる「Zoom の採用情報」ページからデータを自動的に収集します。 サイトから当社が収集する個人データの詳細については、クッキーのポリシーを参照してください。
当社による個人データの使用方法
当社は個人データを、以下を含む目的のために、当社の応募や採用プロセスに使用しています。
- 当社の採用の機会に対する、応募者の資格、スキル、関心を評価する。
- 応募者やほかの人が提供する情報を検証し、推薦者の確認や経歴背景情報の確認を実施する（適切な場合）。
- 採用や面接のプロセスを促進する。
- 応募が成功した場合にオファーレターを準備する。
- 当社の採用プロセスを管理し、向上させる。
- 採用プロセスの期間などの採用の基準に関連する分析を含む管理レポートを生成する。
- 適用法、規制、法的手続き、強制可能な政府の要求への準拠を徹底する。
- 学歴や職歴ならびにスキルをプロアクティブに確認し、当社のロールに適切であるかどうかを検討するために応募者に連絡する。
また、必要に応じて、あるいは法律が許可する範囲で、Zoom の権利や財産、ならびに当社のユーザー、応募者、候補者、従業員、一般市民を保護するために、当社は応募者の情報を使用します。
Zoom での職が提供され、応募者がそれを受け入れる場合、応募や採用のプロセス中に収集された情報は雇用記録の一部になります。
当社による個人データの共有方法
Zoom は応募に関する情報を関連会社ではないサードパーティにマーケティングの目的で販売しません。 当社は個人データへのアクセスを、タスクと義務を実行するためにアクセスする必要がある人、ならびにアクセスするための正当な目的のあるサードパーティのみに、制限するように注意しています。 以下の状況のサードパーティと個人データを共有することがあります。
- 上記の目的と関連する当社の子会社と関連会社。
- ベンダー、コンサルタント、およびほかのサービス プロバイダー:当社は、個人データを社内、ならびにサービス プロバイダー、エージェント、ほかのサードパーティ（採用担当者、コンサルタント、弁護士、採用、雇用、コーポレート ガバナンス、買収、法律や規制の要件との関連で必要な背景を調査するサービス会社）と共有することがあります。 当社は、これらのサードパーティに受け取る情報を適切なセキュリティ措置で保護することを求めます。また、サードパーティが自分自身の目的のためにこの情報を使用することや、サービスを提供するために必要ではないことに対してこの情報を使用することを禁止します。
- 法律、あるいは優秀な法執行団体、規制団体、政府機関、法定、サードパーティとの準拠:当社が開示が必要と思う場合、あるいは法律か規制により求められている場合、法的手続きや政府の要求に準拠するため（男女雇用機会均等法、国家安全保障、法の執行の要件を満たすために、公的機関に対応することも含まれます）に、当社は情報を開示できます。または、当社の法的権利の行使、確立、防衛するために、行うことができます。
- ビジネス上の転送:合併、会社の資産の販売、資金調達、買収、解散、企業の組織編制、あるいは類似のイベントと関連して、あるいはこれらの交渉中に、情報の共有または転送を当社が行うことがあります。 当社は、購入者に情報が本ステートメントに従ってのみ使用されることを通知します。
- 同意がある場合:当社は同意により個人データをいかなる目的に対しても開示することができます。
応募者の個人データを処理する際の法的根拠
本ステートメントで説明されている方法で、EEA とスイスにある個人データを処理する法的根拠には以下が含まれます。
- 必要に応じて、応募者との雇用契約を作成および締結するため
- いつでも取り消し可能である、特定の一貫性を保持するため
- 必要に応じて当社が法的義務を遵守するため
- 応募者またはほかの人の重要な利益を保護するため
- 必要に応じた、当社（あるいはほかの人）の合法的利益のため。これらの利益が個人データの保護を求める応募者の利益および基本的人権や自由により優先されない限り、現在そして今後の雇用の機会に対して候補者を検討する当社の利益、ならびに当社の採用と雇用のプロセスを管理して改善する当社の利益が含まれます。
特別に保護されるデータ。 健康などに関する情報は、EU 法に基づき、特別な保護の対象となります。 当社の義務を果たすため、当社による法的な要求を確立、行使、および弁護するため、応募者の明示的な同意と共に、あるいは当社の権利または応募者の権利を雇用または社会保障法のコンテキストで行使するため、当社が必要に応じてこのようなデータを処理することがあります。 たとえば、面接のために応募者が来社した場合は、応募者の健康に関する情報を処理して、応募者の特別なニーズに対応する必要がある場合があります。
応募者のプライバシー権
応募者は、EU 居住者の個人データに適用される適用法（欧州連合（「EU」）一般データ保護規則（GDPR）など）や、2018 年に成立したカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）の下、当社が応募者について保持する個人データにアクセスする法的権利を有する場合があります。 自分の個人データの確認、修正、更新を行う場合、あるいは当社が情報を収集するための同意を撤回する権利を行使する場合は、privacy@zoom.us にお問い合わせください。 当社は、合理的に実施可能で、適用法に準拠する形で、応募者の要求になるべく早く対応するよう努力します。 一部の場合、そして許可されている場合は、当社はデータのアクセスのリクエストに料金を請求することがあります。
応募者の個人データの国際転送
Zoom はグローバルにビジネスを展開をしているため、施設があるか、サービス プロバイダーとやりとりをしている任意の国で、個人データが保存され、処理されることがあります。これには、データセンターが確保されている場所も含まれます。Zoom を使用するか、上記の目的のいずれかのために個人データを提供することで、応募者は上記で指示されるとおり、米国または世界中のほかの国に個人データが転送または保存される可能性があることを認めるものとします。 このような国では、応募者の国におけるデータ保護法とは異なるものが適用される場合があります。 これら他国においては、特定の限られた状況で裁判所、法執行機関、規制機関、または治安当局がお客様の個人データにアクセスする権利を有する場合があります。
Zoomは、（i）当社が施設を保有している任意の国、（ii）当社がサービス プロバイダーとやりとりを行っている任意の国、（iii）イベントが開催されている任意の国で個人データを処理します。
欧州経済領域（EEA）の居住者
応募者が、欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、EEA の外部に転送された個人情報は、以下の方法で保護されます。
- 欧州委員会が特定した境界で処理すると、個人情報の保護レベルが適切になります。
- そのほかに、個人情報を保護するために適切な保護措置を実装します。これには以下が含まれています。
- 欧州委員会の標準契約条項あるいは
- プライバシー シールド フレームワークの施行。 Zoom は EU- 米国間プライバシー シールド フレームワークとスイス – 米国間プライバシー シールド フレームワークをコンパイルしています。これは、米国商務省が、欧州連合、イギリス、スイスから米国へ転送された個人情報の収集、使用、保存に関してプライバシー シールドを頼りに明記したものです。 Zoom は、このようなデータに関して、プライバシー シールドの原則に準拠することを認定しています。 本プライバシー ステートメントのポリシーとプライバシー シールドの原則に関するデータ主体の権利の間に不一致が生じた場合、プライバシー シールドの原則が優先されます。 プライバシー シールド プログラムの詳細情報を把握するには、また当社の証明書ページを確認するには、米国商務省のプライバシー シールドリスト（https://www.privacyshield.gov/list）で Zoom Video Communications を検索してください。
Zoom は、プライバシー シールド受信したデータの処理に法的責任を持ち、その後、代理として機能するサードパーティに転送します。 Zoomは、以降のすべての EU、スイス、英国からの個人データの転送について、将来の移転責任規定を含んだプライバシー シールド原則に準拠します。
プライバシー シールド枠組みに受領または譲渡された個人データについては、Zoom は米国連邦取引委員会の規制執行権限の支配下にあります。 特定の状況では、公的機関による有効かつ合法的な要求に応じて、Zoomは個人データを開示するよう要求されることがあります。これには、国家安全保障または法執行機関からの要求を満たすことも含まれます。
当社が十分に取り組めていない未解決のプライバシー問題やデータ使用問題がございましたら、https://feedback-form.truste.com/watchdog/request より、米国に拠点を置き当社の手続き実施を担当しているサードパーティにお問い合わせください（無料）。
プライバシー シールドのウェブサイト（https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint）で詳しく説明されていますが、ほかの紛争解決手段を使い果たしてしまったときには、応募者は特定の条件の下で拘束力のある仲裁を行使できます。
セキュリティ
当社は、セキュリティを重要視しており、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じることで、応募者の情報を保護します。 しかし、100% 安全であることが保証されるセキュリティ手順はないため、個人データをオンラインで開示する際は注意を払うことと、エンドポイント セキュリティ、インターネット ファイアウォール、ウイルス対策やスパイウェア対策のソフトウェアなどのツール、ならびにオンラインを保護するための類似の技術を使用することを推奨します。
当社による応募者の個人データの保持
当社は、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行に必要な限り、または Zoom のほかの現在または将来的な雇用機会で応募者を検討対象にするなど、当社の正当な利益のために必要な限り、応募者の個人データを保持します。
Zoom での職務の応募に成功した場合、当社は、応募プロセスで応募者が提供した情報、ならびに応募プロセスに関する情報を、従業員の記録の一部として保持します。
当社が個人情報をほかの職務に考慮する目的で保持する、あるいは、当社が個人情報を更新することを望まない場合は、zoom@privacy.us に連絡してください。 ただし、法律により義務付けられている場合、あるいは当社を法的請求から保護するために必要な場合には、一部の情報を保持することがあることにご注意ください。
応募者の責任
Zoom が利用できるようにする情報に関しては応募者が責任を負います。適切、真実、正確であり、いかなる方法でも誤解を招かないものであることを保証する必要があります。 提供する情報に、卑猥、中傷的な内容、あるいはサードパーティの権利に抵触する内容を含まないことを保証する必要があります。また、悪意のあるコードを含まないことを保証する必要があります。また、それ以外で法的に告訴できるものでないことを保証する必要があります。 さらに、推薦者として提供する個人（以下「推薦者」）などのほかの人に関する情報を提供する場合、Zoom が本ステートメントで説明されているように収集し、使用できるようにするために、推薦者の個人データを Zoom に提供する前に、応募者は通知を行い、必要な同意を得る責任があります。
本ステートメントの変更
Zoom は、法律、技術、ビジネスの展開の変化に応じて、定期的に本ステートメントを確認し、更新します。 本ステートメントを更新する際、当社はもっとも新しい訂正の日付を上部に記載します。 本ステートメントに重大な変更を加えた場合、変更の重要性と一貫した方法で、当社は応募者に情報を提供するために適切な措置を講じることがあります。 Zoom が応募者の個人情報を処理する方法については、頻繁に本ステートメントを確認することを推奨します。
お問い合わせ方法
本声明に関して質問や懸念がある場合は、privacy@zoom.us までメールでお問い合わせください。 次の住所までご連絡いただいても結構です。
Zoom Video Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd Suite 600
San Jose, CA 95113
当社が応募者の懸念事項を解決できない場合、応募者の権利を行使するための要求が尊重されていないと判断したときに、応募者は地域のデータ プライバシー監督官庁に問い合わせる、あるいは法廷で救済策を求める権利を留保します。