クッキー方針

最終更新日: 2020年1月1日

Zoom Video Communications, Inc.(「Zoom」)と弊社の提携会社は、クッキーまたは同様のテクノロジーを使用して、トレンド解析、および弊社のウェブサイト訪問中または弊社製品の使用中にユーザーの動向の管理と追跡を行い、お客様に関する情報、弊社ウェブサイトまたは製品へのアクセス元、およびお客様が弊社製品とサービスをどのように使用されているかに関する情報を収集します。また、お客様が購入を検討しているZoom製品に関する情報を提供します。

クッキーとは何か、Zoomはクッキーを使用しているか?

クッキーは、お客様が訪問またはアクセスするウェブサイトやサービスによってお使いのコンピューターに置かれる小容量のテキストファイルです。 クッキーは、ウェブサイトやサービスをより効率的に機能させるために広く使われており、弊社のウェブサイト、製品、サービス、および広告の使用中またはやりとり中におけるユーザーエクスペリエンスに関する情報を提供します。 クッキーには、ウェブセッションの間のみ有効で、ブラウザを閉じると無効となるもの、またウェブセッションよりも長く維持され、ブラウザを閉じた後も有効のままとなるものがあります。つまり、お客さまが弊社ウェブサイトに再度訪問してくださった場合に、以前の設定が残っている状態です。 以下の表にZoomおよび弊社の第三者パートナーが使用するクッキーとその理由を説明します。

クッキー

タイプ

目的

必須クッキー

核となる

これらのクッキーは、安全なログインの提供や、お客様の注文の進行状況の記憶など、サイトの基本的な機能を有効にするために必要です。

パフォーマンス

Zoomは負荷分散のためにパフォーマンスクッキーを使用し、ウェブサイトと製品が確実に作動するようにしています。

機能性クッキー

環境設定と設定

これらのクッキーは、ユーザーの選択と設定を記録するために使用され、弊社のウェブサイトおよび製品が正しく動作することを可能にし、また環境設定を長期に渡り維持し、お使いのデバイスにその選択と設定を保存することもあります。 例えば、Zoomが言語、ブラウザ、マルチメディアプレイヤー設定などの環境設定を保存すると、そのサイトへ戻るたびにブラウザがその設定を記憶した状態を維持できます。

サインインと認証

Zoomアカウントを使用してウェブサイトまたは製品にサインインした場合、弊社は、お使いのデバイスの暗号化されたクッキーに固有ID番号とお客様がサインインした時間を保存します。 このクッキーにより、各ページで再度ログインせずにウェブサイト内のページ間を移動できるようになります。 サインイン情報を保存することもできるため、サイトに戻るたびにサインインする必要はありません。

分析

弊社の製品を提供し、弊社ウェブサイトおよび製品のユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Zoomはクッキーおよびその他の識別子を使用して使用およびパフォーマンスデータを収集します。 たとえば、クッキーを使用して、ウェブページやサービス、または弊社のブログへのユニークビジターの数をカウントし、弊社の製品事業に関するその他の統計を作成します。 これにはZoomから、および第三者アナリスティクスプロバイダーからのクッキーも含まれます。 弊社はこの情報を使用してレポートをまとめ、ウェブサイトや製品の改善に役立てています。

広告クッキー

興味・関心に基づく広告

Zoomはクッキーを使用してお客様のオンラインアクティビティに関するデータを収集することでお客様の関心を見分け、お客様にとって最も関連性の高い広告を提供します。 本クッキー方針の「クッキーのコントロール方法」セクション、および弊社のプライバシー保護方針に記載されているとおり、Zoomからの興味・関心に基づく広告の受信をオプトアウトすることができます。 個人情報で「営業」をオプトアウトしたユーザーは、自分のデバイス上で当社から関心に基づく広告を受け取ることはありません。 注意: 興味や関心に基づく広告をオプトアウトした場合、そのオプトアウト設定がお使いのデバイスのクッキーに保存されます。

ソーシャルメディアに関するクッキー

弊社のウェブサイトと製品には、ソーシャルメディア会社が提供するコードスニペットを含むものがあります。これは既にソーシャルメディアアカウントにログインしているかを識別できるため、そのアカウントを介して他のソーシャルメディアユーザーとZoomのコンテンツを簡単に共有できます。 これらのコードスニペットは、ソーシャルメディア会社のウェブコンテンツによって以前設定されたクッキーを、お客様がそれらのソーシャルメディアサイトにログインしてそのコンテンツを閲覧している間に読み込みます。

ソーシャル メディア各社では、広告クッキーを無効にしているお客様については、特定のソーシャル メディア アカウントにログイン済みかどうかを判断できなくなります。 注意: 興味や関心に基づく広告をオプトアウトした場合、そのオプトアウト設定がお使いのデバイスのクッキーに保存されます。

弊社は、YouTubeのプライバシー強化モードを使用して、ZoomのYouTubeチャンネルから動画を埋め込みました。 このモードでは、お客様がYouTubeビデオプレイヤーをクリックすると、お使いのコンピューターにクッキーを設定する場合があります。 YouTube では、広告クッキーを無効にしているお客様については、個人を特定できるクッキー情報を保存し埋め込みビデオの再生に反映する処理を行いません。

クッキーを制御する方法

広告クッキーおよび機能クッキーは、ページのフッターにある [Cookie Preferences](クッキーの設定)リンクにアクセスすると、いつでもオフにすることができます。

インターネットブラウザの設定を調整して、クッキーをコントロールすることもできます。 ウェブブラウザの多くはクッキーを自動的に許可しますが、クッキーをブロックまたは削除するためのコントロールを提供します。 例えば、最新のブラウザでは、[設定]> [プライバシー]> [クッキー]をクリックして、クッキーをブロックまたは削除できます。 他のブラウザでクッキーをブロックまたは削除する手順は、各ブラウザのプライバシーまたはヘルプドキュメントに記載されています。 設定されたクッキーの確認、管理、削除の方法を含むクッキーの詳細については、www.aboutcookies.org「AboutCookies.org(英語)」をご覧ください。

Zoomの製品およびサービスのいくつかの機能は、クッキーによって異なります。 クッキーのブロックを選択した場合、これらの機能にサインインまたは使用できない可能性があること、また、クッキーに依存する環境設定が失われる可能性があることにご留意ください。 クッキーの削除を選択した場合、これらのクッキーが管理する設定と環境設定(広告設定も含む)は削除され、もう一度作成する必要がある場合があります。

お問い合わせ

Zoom Video Communications, Inc.

Attention: Privacy Officer

55 Almaden Blvd, Suite 600

San Jose, CA 95113

メール: privacy@zoom.us

「クッキー ポリシー」の改訂履歴

このクッキー ポリシーは随時変更される可能性があります。 更新、変更、または改訂を行った場合、それらは弊社サイトに更新されたクッキー方針を投稿した時点で有効となります。 重要な変更が加わる場合は、通知いたします

Zoom のポリシーは、適用される法律および規制要件に準拠するために変更をしなければならない場合があります。 Zoom のポリシーへの変更は、ここに掲載されます。 Zoom のポリシーが更新された際に通知をご希望の方は、以下のボックスにメールアドレスを入力してください。