主持虛擬全體會議的最佳實務

舉行全體會議,讓您有絕佳的機會跟整個組織分享寶貴資訊與最新消息。 接下來告訴您要怎麼舉辦互動式集會,來吸引和激勵您的員工。

主持虛擬全體會議的最佳實務
混合式挑戰

混合式挑戰

隨著各大公司轉換為混合式辦公模式,在的同時,建立員工之間的聯繫同時保持遠端員工與現場員工參與度,成為首要考慮因素。 在這樣的轉換過程中,各個組織都需要適應不斷變化的動態,包含跟您的混合式辦公同仁有效共享資訊,並讓他們持續參與。

根據 Gartner 研究指出,截至 2022 年底之前,混合式工作人員在遠端工作人員中,占比將達到 70%。

那麼組織該如何調整,讓分散式工作團隊即時掌握公司關鍵資訊,並讓遠端團隊參與其中?

人力資源和內部溝通專業人員應該考慮:

專注於向全公司傳達重要的最新消息

有效地與遍佈全球的員工隊伍互動

透過對公司全體會議進行開放式溝通,協助員工感到彼此間緊密聯繫

本指南為您提供主持公司全體會議的專業技巧,幫助您在整個企業中建立社群意識,並向您的員工傳達重要的內部最新消息。

選擇對的技術

選擇對的技術

不論您是打算建構相互的聯繫,還是宣佈公司的最新消息,選擇對的技術,會為您營造寶貴的員工體驗。

Zoom MeetingsZoom Webinars 均具備各種功能,使大大小小的企業,都能成功舉辦引人入勝的全體會議,而 Zoom Events 讓您建立員工活動中心,收錄過去與現在的所有活動。

會議與網路研討會與活動的比較


Zoom Meetings
圖示檢查清單
與會者和主持人之間彼此認識。
  • 最高可達1,000位與會者
圖示檢查清單
與會者可使用視訊、音訊、畫面分享、註解、聊天和分組討論進行互動。
圖示檢查清單
最適合用於群組協作
  • 團隊同步
  • 銷售示範
  • 線上課程與辦公時間

Zoom Webinars
圖示檢查清單
主持人不認識多數與會者及觀眾。
  • 最多 50,000 名觀眾。
圖示檢查清單
觀眾可以觀看、聆聽和使用問答。
圖示檢查清單
最適合舉辦公開活動
  • 理事會會議
  • 虛擬會議與研討會
  • 娛樂活動

Zoom Events
圖示檢查清單
Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 之間彈性選擇
圖示檢查清單
整理活動中心內的錄製內容,讓過去的全體會議會程可直播
圖示檢查清單
個別指派每名觀眾的門票
圖示檢查清單
最適合的活動:
  • 擁有週期性會程
  • 主打多個系列活動
  • 可持續多日

如何決定

會有多少員工參加? 您希望的互動程度如何? 您主持的是多個會程嗎? 下列是使用每個 Zoom 解決方案的建議。


Zoom Meetings
最適合 1,000 名以內的互動與會者

Zoom Webinars
主持最多 50,000 名僅供檢視觀眾,以及最多 1,000 名互動嘉賓活動的理想選擇

Zoom Events
如果您希望在 Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 之間彈性選擇,以主持全體會程,並在一個可由內部存取的活動中心管理和儲存每個錄製內容,則此為最佳選擇

考量觀眾體驗

您想要員工獲得什麼樣的觀眾體驗和互動程度,是決定您選擇哪種技術的關鍵。

Zoom Meetings 是針對聯繫而打造。 員工不僅可以存取音訊和視訊,還可以使用如聊天篩選器回應投票數位白板和舉手等功能,以更彈性的方式進行互動。 如果主持人開放這些功能,還可以使用畫面分享,以及加入分組討論等功能。

Zoom Webinars 讓主持人能更確實控制觀眾體驗。 觀眾無法使用音訊、視訊或分享畫面的功能,避免發生干擾。 員工仍有機會透過問答面板網路研討會聊天投票回應,以及網路研討會會後問卷調查等方式來參與互動。 這使得 Zoom Webinars 成為傳達全公司最新資訊、主持高階主管小組討論,以及進行大規模訓練的實用工具。 主持人還可以使用會程品牌化,自訂每個全體會議的外觀和風格。

透過 Zoom Events,您可以個別選擇使用 Zoom Meetings 或 Zoom Webinars 主持會程,並使用上述所提的互動式功能,以及如網路展覽會等附加功能。 您還可以從活動中心 (數位內容目錄) 輕鬆儲存、管理和分享錄製內容。

想看看這些功能的實際運作?

請申請 Zoom 專家示範。

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建議與最佳做法

建議與最佳做法

打造出一個充分利用員工時間,並足以吸引他們參與的全體會議,是十分重要的事。 以下的最佳作法能強化您的信心,讓您可以主持專業有力的全體會議。

團隊合作

舉辦虛擬活動時需要注意很多細節,即便是內部會議也不例外。 將任務委派給團隊成員,清楚說明他們的角色和職責重點,讓大家可以通力合作,打造天衣無縫的體驗。

指派

負責展示投影片的角色

指派熟悉內容且口條流利的人員,進行簡報分享,或是讓每個講者擁有控制投影片的能力,以便他們於會議期間自行進行簡報。

關於主持問答和聊天

您可以根據觀眾人數多少,而安排幾個人主持問答和聊天。 這是讓您的員工即時回答問題,並在整個會議期間保持參與的好方法。

關於舉辦投票

投票可用於會議網路研討會,是與觀眾互動的好方法。 進階投票可提供額外的答案格式與測驗,維持趣味性的同時,還可以吸引人們的注意力。 指派一名隊員,於活動中開始和管理投票。

管理觀眾

遵循我們的安全最佳作法,來保護您的全員會議。 您也可以指派一個隊友來監督問答或聊天,並留意可能出現的不當評論或干擾。

安排會議排演

熟能生巧! 活動開始前,先找個時間接上所有喇叭來做排演,測試會議的音訊、視訊、燈光與網路連線。 對您的技術團隊來說,這也是個好時機練習分享投影片和影片、舉行投票,以及活動中可能執行的任何操作。

以下清單為您涵蓋排演的所有要點,確保您為這個大日子做好準備:

排演檢查清單

您的清單應包含:

簡介與角色/職責

  • 主持人管理全體會議的技術問題
  • 主講人/對談嘉賓的角色

快速瀏覽全體會議的功能與控制項

使用 Zoom Webinars 時:

  • 管理與回應問答
  • 在聊天中分享訊息與連結
  • 啟動投票
  • 嘉賓

使用 Zoom Meetings 時:

  • 在聊天中管理與回應
  • 啟動投票
  • 管理與會者

確定誰負責共享內容,並測試內容

  • 將分享哪些內容? (例如:投影片、視訊、桌面、應用程式等。)
  • 若使用分享音訊,例如音樂或含聲音的影片,請先進行測試,確保以合適的音量輸出音訊

檢查場地維護用具

  • 主持人在歡迎致詞和介紹基本資訊之後,要將現場交給誰?
  • 提醒對談嘉賓要提前 15 分鐘加入現場活動
  • 確認全體會議的開始和結束時間
  • 確定您該如何管理問答 (也就是在會議最後的回答)
  • 除非另有安排,否則出席者將關閉聊天和舉手功能
  • 應透過聊天功能向觀眾發送的連結或訊息 (如有)?

確認每個人都有自己現場活動的對談嘉賓連結

其他考量:

  • 使用網路線連接,避免發生連線問題
  • 關閉未使用的程式和視窗,以避免彈出通知,或顯示不需要用到的標籤頁
  • 建立一個專用的 Zoom 帳戶,僅用於主持全體會議,以此確保儲存帳戶設定,且不會被其他使用者更改

全體主持人檢查清單:

全體會議舉辦前 (1-2 週)

檢查所有需要的帳戶設定是否已啟用/禁用

安排全體會議/網路研討會時程

設定投票問題 (如果適用)

草擬全體會議的議程

草擬對談嘉賓名單

全體會議舉辦前 (不到 1 週)

審查和敲定內容/投影片與議程

用電子郵件將最終議程發送給主管與嘉賓

向所有員工發送會議/網路研討會邀請

使用各種公司管道宣傳並分享議程

主持人與所有對談嘉賓舉行排演

全員會議期間

維持議程

畫面分享

追蹤時間

監控並回應問答

全體會議結束後

與團隊彙報效果良好/效果不佳的事項

使用各個公司管道傳送投影片與錄影

回應員工的各種主動發言

觀眾的參與及聯繫

觀眾的參與及聯繫

舉辦成功的全體會議有許多種方式,要使用何種方式完全取決於員工的結構與需求。 以下秘訣讓您可以確保自己的全體會議為員工提供最多價值。

主題變化是關鍵

在會議期間改變主題非常重要,這能保持觀眾的參與,對資訊感到新鮮有趣。 考慮邀請演講嘉賓提供學習機會、引領思考,或單純度過一段歡樂時光。 此外,分享影片或音樂,讓每一場全體會議都獨一無二,也是炒熱氣氛的好方法。

促進會議內互動

會前調查

全體會議是個大好機會,可以讓您的員工更加投入工作,激發熱情為您的組織努力工作。 讓您的員工有機會分享對他們而言很重要的消息,並在會議前舉辦投票與問卷調查,精心打造全體會議的議程。

專業指示

利用 Zoom Team Chat 在活動前後分享資訊。 在開會前就先營造氣氛,並確保重要細節毫無遺漏!

現場問答

Zoom Webinars 的問答功能讓觀眾可以在會議中當場發問,或送出書面發問。 以下提供幾個使用問答功能的小秘訣:

安排團隊成員管理問答,讓演講者可專心演講。 如果問答團隊不會透過音訊或視訊參與活動,可透過隱藏無視訊的與會者功能來隱藏他們的視訊內容。

請準備幾個引人省思的問題,以免觀眾無法在問答時段提出足夠的優質問題。

您可以調整問答功能的設定,以允許或停用匿名提問功能,或變更觀眾是否可查看問題,以及為問題留言或按讚的設定。

網路研討會後,請回顧問答期間,若有觀眾的問題未在會議中獲得回答,請與這些觀眾聯繫。

分組討論

Zoom Meetings 提供分組討論會議室功能,讓您的員工能組織小組開會。 在會議前或會議期間,將出席者分配到分組討論會議室。 您可以允許參與者選擇要加入哪個會議室,或是允許他們在會議室之間自由移動。

問卷調查

讓您的員工有機會在活動結束後反映意見,以調查員工認為哪些方面進展順利,哪些方面仍需要改進,以及他們希望未來的全體會議有何改變。 您可以使用 Zoom Webinars 的會後調查功能,在會議結束後立即啟動調查。

 

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