遠端、現場或混合式工作 – 為您團隊提供的見解和指南
無論是要返回辦公室、讓您的團隊遠端辦公，或是讓您的團隊彈性選擇，Zoom 都能確保您的安全和連線。
經過一年的極端變化，開始感覺回到正軌，現在需要決定對您的團隊和公司來說，下一階段的工作該要是什麼樣子。 您會完全返回辦公室嗎？ 還是徹底離開辦公室，迎接完全遠端的工作區？ 或者，您是否會為員工提供在他們想要的地方工作的彈性工作選項，打造一個包含在家辦公和在辦公室辦公選項的混合工作場所？
無論您做出何種選擇，我們都能為您的團隊提供保持安全、聯繫和高效所需的特性和功能。 本數位指南涵蓋下一階段工作的三個選項，以及 Zoom 所擁有的特定工具和功能，這些工具和功能可以使這些選項成為可能。 您為下一階段工作所做的選擇取決於您的業務、策略和員工所獨有的許多因素。
返回辦公室
規劃當您返回實體現場工作區時團隊的健康和安全。
完全返回辦公室
隨著組織不斷調整工作模式以滿足員工的需求，他們開始問同樣的問題：「我們什麼時候才能恢復正常？」然而，許多人意識到，他們所謂的「正常」可能永遠不會回來，如同組織面臨與健康、安全和生產力相關的新挑戰一樣。 儘管員工渴望回到辦公室，但他們也擔心自己的健康和安全。
Envoy 進行的一項研究調查了美國的 1,000 名全職和兼職員工；結果顯示，73% 受訪者擔心返回辦公室。 公司正認真看待這些擔憂，理由很充分：該研究也發現，如果他們的僱主不優先考慮他們的安全，超過一半的人會考慮離職。 現在，要讓您的員工發揮最好的工作成效，需要額外的關注，確保使用現場工作區的所有員工的健康和安全。
73% 的員工對返回辦公室感到擔憂
對於受訪者來說，前三大關於現場工作區的擔憂包括：擔心其他人抱病上班、工作區過度擁擠，和適當的通風。 雖然 Zoom 傳統上專注於虛擬協作，但我們正在迅速擴展產品組合，以協助像您這樣的企業應對這些挑戰並安全返回辦公室工作。
關於現場工作區的首要擔憂
不知道是否有病患踏入辦公室
工作區同時存在太多人
通風不良
返回辦公室檢查清單
確保員工在辦公室的健康和安全比以往任何時候都更加重要，您需要適當的工具來幫助您管理資源並盡可能減少接觸。 Zoom 運用自家的視訊優先整合通訊平台輕鬆實現這目標。 Zoom 擁有一些令人興奮的新功能，以及您多年來熟悉且喜愛的其他功能，可讓您的團隊快速安全地返回辦公室現場。
虛擬總機
讓您的櫃檯員工能在任何地方使用 Zoom 資訊站模式，以安全的方式接待來賓。 辦公室訪客按一下按鈕就能立即透過 Zoom 聯繫櫃檯員工。
一旦接通之後，前台員工即可從任何位置招呼並協助辦公室訪客，以安全的方式，給辦公室訪客留下美好的第一印象。
數位看板和工作區預約
隨著越來越多的員工期望混合式工作模式、將工作週分成在家辦公與在辦公室辦公，使用 Zoom Rooms Scheduling Display 進行工作區預約，可協助員工提前預約空間，並提供可用資源的資訊。 使用數位看板顯示可用的資源 (例如 SpaceIQ) 或資訊，例如現場資產的清潔排程。
適用於 Zoom Rooms 的語音指令
目前已在 iOS 上提供，不久之後就會在所有平台上提供，您可用語音命令在 Zoom Rooms 中啟動會議。 與會者一進入會議室即可開始會議，無需觸碰公用的 Zoom Rooms 控制器。
Alexa for Business 目前已在 Zoom Rooms 設備上推出，可提供額外的功能，例如「Alexa，幫我找一個空著的會議室」。
E911 數位看板整合
隨著現場工作人員的減少，在關鍵時刻提供協助、合理正確的調配資源，都變得比以往更具挑戰。 Zoom Phone Nomadic E911 (美國與加拿大) 具備動態追蹤使用者位置的能力，隨著使用者在園區內移動，確保即時更新使用者位置，以便應對緊急情況。 當撥通緊急電話時，Zoom 會通知內部員工團隊，並且使用數位看板，第一時間引導員工。
室內清點人數
我們增進了排程顯示，顯示會議室內人數清點功能，幫助與會者保持社交距離的要求。 Zoom Rooms 攝影機會持續監控會議室內的人群，將計數結果顯示於排程顯示上。 Rooms 也會在Zoom Rooms 儀表板中報告當前會議室使用率，以便於追蹤使用情況，或是實施任何人數政策或限制。
Zoom Rooms 排程顯示
Zoom Rooms 客戶可以運用不限數量的排程顯示，讓現場和混合式員工輕鬆預約會議空間。 直接整合組織的日曆應用程式，排程顯示整個辦公室可用會議室的即時預約資訊。 可應用於大型會議室、微型會議室，甚至是座位或共享資源預約。
Zoom Rooms 的隨附模式
會議與會者可以使用 Zoom Room 控制器行動應用程式，將個人裝置與 Zoom Room 進行配對。 配對後，與會者可以從個人裝置上管理會議室控制。 無需接觸共用控制器，即可開始控制會議室，用與會者自己的裝置就能包辦一切事項。
數位看板與空間利用率
Zoom Rooms 客戶可以部署不限數量的數位看板，在整個辦公室顯示重要資訊和公告。 利用來自 Density.io 等組織的安全雲端型人數儀表板，Zoom Rooms 管理員可以將建築人流限制和人員佔用率顯示至整個辦公室空間
增強的儀表板報告
Zoom Rooms 儀表板現在可以幫助監控和彙報會議室使用率，能夠清楚的瞭解資源使用狀況，以及員工是否遵守使用政策等。 支援的硬體 (例如 Neat 裝置) 可監控空氣品質，確保環境安全與健康。
Zoom Rooms 智慧圖庫
當您的員工分別在家辦公與辦公室辦公時，讓在家工作的人跟擠滿人的會議室進行會議，會顯得過於壓迫，也會感到疏離。 有了 Zoom Rooms 智慧圖庫，能讓 Zoom 自動感測會議室內的與會者，建立分割攝影機推送給每個與會者，使整個會議感覺更接近您熟知且喜愛的 Zoom Meetings。
混合式工作模式
為您的混合式工作團隊提供所需的自由和工具，讓他們按自己想要的方式工作。
混合式工作區
隨著公司規劃下一階段的工作，許多公司可能同時實施遠端和現場工作區，也就是我們所說的混合工作場所。 混合工作場所讓員工能選擇他們每天想要工作的地點。 部分員工可以全職在家辦公，而另一些員工則可以每天早早進入實體辦公室工作。 但是，這兩類員工都可以根據他們的排程、專案或當天的需求彈性變更工作地點。
允許員工根據自己的需求調整工作區，會對生產力產生巨大影響，而員工都瞭解這一點。 由 Envoy 對美國 1,000 名全職和兼職員工進行的同一份研究發現，高達 94% 的人希望每週至少留在辦公室一次。 現場和遠端工作區都有存在的必要，混合工作環境能讓團隊選擇最符合其需求和工作的環境。
混合工作區也有實施上的困難性。 混合式工作模式的前三大擔憂是：擔心其他人抱病上班、不能經常見到朋友和團隊成員，以及錯過生日、活動和其他可以建立及維持文化的事件。 正如 Zoom 有助於促進完全遠端工作區和完全實體工作區，對於混合分散式工作團隊而言，Zoom 平台在提供高生產力工作區方面也至關重要。
關於混合工作環境的首要擔憂
不知道是否有病患踏入現場工作區
不能經常看到朋友和團隊成員
錯過生日、活動和其他事件
混合工作區查核表
混合工作模式融合實體辦公空間和遠端工作區的優勢和挑戰。 因此您的通訊平台比以往任何時候都更加重要，Zoom 擁有的工具和功能可為混合式工作者提供所需的彈性，以及讓混合式工作者在任何地方工作都能保持聯繫所需的安全性和協助工具。 請使用下方的查核表來衡量您是否準備好部署混合式工作團隊。
協作
通訊
完全遠端的工作區
即使遠端團隊成員分散各地，也能讓您的團隊保持聯繫和團結。
完全遠端的工作區
遠端工作並非新概念，但在過去的一年裡，WFH 從概念策略經過驚人的演變，成為大多數資訊工作者的日常現實。 過去這一年成了一場遠端工作彈性的大型實驗，這場實驗意外為接受遠端工作模式的公司帶來了真切的益處。
長期以來，對考慮提供彈性工作選擇的許多公司來說，生產力一直是首要考量。 在過去的一年裡，許多公司發現遠端工作等彈性的工作選項實際上改善了團隊的生產力。 Gartner 研究顯示，當員工能彈性地選擇工作的時間和地點時，表現最佳的員工比例增加了 19 個百分點，達到 55%。 這意味著遠端工作的多數公司員工都是表現最佳的員工！
員工渴望能彈性選擇工作地點和時間，恰好反映在招聘趨勢中。 LinkedIn 首席經濟學家 Karin Kimbrough 指出，「我們看到對於在我們的平台上遠距工作的需求大大提高，這將會對勞動市場產生顯著的長期影響。 我們也看到，全球提供遠端工作從三月起增加了四倍。」
由於上述理由以及其他更多原因，遠端工作趨勢在近期之內還不會消退。 根據 Gartner 的一項研究指出，74% 的受訪公司預計為員工建立某種形式的長期遠端工作選項。 但是，成功的遠端工作需要適當的通訊和協作工具，而 Zoom 為您的遠端團隊提供一個完整的通訊平台，讓他們可在家中、咖啡廳甚至海灘進行工作。
在家辦公查核表
讓員工保持聯繫，為他們提供新的協作方式，以及促進建立和維護公司文化的互動，這些都是成功、高效的分散式工作團隊的關鍵要素。 通訊平台是讓這一切成為可能的核心。 請使用下方的查核表來衡量您是否已準備好為您的員工部署遠端工作環境。
Zoom Events 適用於公司文化
當您的員工都在遠端工作，要維護企業文化就成了項挑戰。 Zoom Events 提供活動平台，非常適合為您的員工提供文化建立課程，從瑜伽到烹飪課程，從 ERG 活動到全體會議等應有盡有。 分享體驗是創造與維繫文化的方法，Zoom Events 可以讓您輕鬆參與各種不同活動，或是由您來主持。
無縫的白板功能
即使您在家辦公，也猶如親臨現場。 Zoom 的白板工具非常適合腦力激盪、創意思考和反覆運算等協作。 從您的桌上型電腦應用程式、行動應用程式，或 Zoom Rooms for Touch 裝置參與白板編輯，無需舉行會議！ Zoom Whiteboard 可輕鬆儲存並分享到 Zoom Team Chat 或提供參考，或在下一個會程中在此基礎上繼續編輯，而且每個與會者都可以從任何裝置在 Zoom Whiteboard 上進行協作。
Zoom for Home
Zoom for Home 裝置將超乎想像的會議體驗，直接搬進您的遠端辦公室或客廳。 輕鬆設定和管理，即使每個人都在自己家裡，也有更多時間與團隊進行面對面溝通。 例如圖片中的 Facebook Portal TV 裝置，甚至可以直接將現有的電視轉變為 Zoom Room，讓您只要輕觸一下，即可加入會議。
智慧型顯示器上的 Zoom
Zoom 現在可在多種裝置上執行，包括：Google Nest Hub Max、Amazon Echo Show 和 Facebook Portal。 您的團隊可利用家中現有的智慧裝置或其他更多方法來會面和保持聯繫。
Zoom Team Chat
透過企業聊天和即時視訊會議，使團隊和外部與會者之間的協作更加容易。 Zoom Team Chat 能讓您與整個組織即時通訊。 使用 1 對 1 或是群組聊天，可以讓團隊時刻保持最新進度，每分鐘保持聯繫。 Zoom Team Chat 提供各類工具，協助各個組織利用傳訊通訊的強大功能增強團隊協作。
背景噪音抑制
現場環境和遠端辦公室的噪音，比標準辦公室內的環境更加難以預料。 還好有 Zoom 背景噪音抑制功能，可以去除您在 WFH 場所中可能會聽到的任何背景噪音，例如狗叫聲或同事講電話的聲音，讓您的會議體驗完全無干擾，非常適合重要會議及簡報，或是線上教育。
Zoom Apps 和 App Marketplace
使用 Zoom Apps 和 Zoom App Marketplace 將您每天使用的工具導入 Zoom 應用程式。 Zoom 能夠與工作流程和您團隊原先使用的工具無縫地結合，以完成更多成果、避免切換環境所費的時間，全面提升您團隊的效率與效力。
Zoom Mobile App
Zoom Mobile App 在 Apple App Store 中獲選為年度最佳 App，無論您身在何處，都能與外界保持聯繫。 無論您是使用 Zoom Team Chat 與團隊保持聯繫，或是在路途中參與視訊會議，Zoom Mobile App 都可以讓您確保不會錯過任何內容。
適用於 Large Meetings 和市政廳的 Zoom Webinars
Zoom 可以順暢擴充，滿足您所有的會議需求。 無論是 1 對 1 會議，或是與整個企業進行的市政廳會議，Zoom 都可以完美勝任。 Zoom Webinars 甚至可以容納更多與會者，使 Zoom 成為您大型活動的理想選擇。
如本簡介中所述，您為下一階段工作所做的選擇取決於您的業務、策略和員工所獨有的許多因素。 您應仔細考慮此選擇，找出最適合您情況和業務的解決方案。 有了 Zoom 的視訊優先整合通訊平台，無論您的下一階段工作做出何種選擇，您都可以確保員工的安全、保持聯繫並維持他們的生產力。 我們很樂意與您談談您的工作區、您面臨的挑戰和機會，以及 Zoom 如何與您合作，讓您在重返辦公室時更加茁壯強大。