- Zoom Webinars
- Zasoby
Czym jest webinarium?
Webinary umożliwiają kontakt z dużymi grupami odbiorców online oraz udostępnianie filmów, głosu i treści z dowolnego miejsca i urządzenia, co zwiększa zaangażowanie. Większość organizacji oferuje nagrania ze swoich webinarów, które można odtworzyć później za pomocą specjalnego linku. Dzięki temu osoby, które nie mogły być obecne na wydarzeniu, mogą nadrobić zaległości, a osoby, które brały w nim udział, odświeżyć sobie wszystkie informacje.
Różnica między webinarem a spotkaniem w formie wideokonferencji polega na tym, że w webinarze bierze udział jeden lub kilku kluczowych mówców lub prezenterów zwracających się do dużej publiczności, podczas gdy wideokonferencja jest zazwyczaj mniejszym spotkaniem, na którym odbywają się nieformalne dyskusje między wszystkimi uczestnikami.
Większość webinarów ma kilka takich samych komponentów audio i wizualnych.
Dźwięk jest zazwyczaj nadawany za pomocą mikrofonu podłączonego do laptopa, tableta lub smartfona prelegenta.
Wideo jest rejestrowane za pomocą kamery internetowej podłączonej do laptopa, tableta lub smartfona prelegenta przy użyciu oprogramowania konferencyjnego lub przeglądarki internetowej.
Osoba prowadząca webinar i paneliści mogą udostępniać prezentacje, filmy, strony internetowe i inne treści multimedialne.
Uczestnicy webinaru mogą dołączyć do wydarzenia z dowolnego miejsca, w którym mają dostęp do dobrego łącza internetowego.
Podczas webinaru organizator może komunikować się z uczestnikami. Często pytania lub komentarze są przekazywane w czasie rzeczywistym za pomocą czatu na żywo i funkcji Pytania i odpowiedzi.
Funkcje webinaru
Nasze najlepsze w swojej klasie oprogramowanie do prowadzenia webinarów oferuje organizatorom i uczestnikom wiele funkcji, które ułatwiają obsługę i zapewniają lepsze doświadczenia podczas wydarzeń online.
-
Zarządzanie webinarem
Zarządzanie webinarem daje prowadzącemu funkcje administracyjne związane z uczestnikami. Umożliwia sprawdzenie listy obecności, wyciszanie i usuwanie wyciszenia poszczególnych osób i grup, a nawet zablokowanie możliwości uczestnictwa danej osoby, jeśli zachowuje się ona niewłaściwie.
-
Udostępnianie ekranu
Udostępnianie ekranu umożliwia prezentowanie slajdów, obrazów, a nawet filmów. Dzięki Zoom Webinars paneliści mogą przedstawić swoje materiały bezpośrednio. Prowadzący webinar nie musi wczytywać prezentacji, żeby wprowadzić końcowe poprawki.
-
Pytania i odpowiedzi podczas webinaru
Funkcja pytań i odpowiedzi podczas webinaru pozwala uczestnikom zadawać pytania, a panelistom, współprowadzącym oraz prowadzącemu – na nie odpowiadać. Opcjonalnie uczestnicy mogą odpowiadać na pytania innych osób oraz popierać poszczególne pytania.
-
Czat podczas webinaru
Czat podczas webinaru oferuje prowadzącemu i panelistom prosty i łatwy sposób komunikacji z uczestnikami. Prezentujący mogą w trakcie całego wydarzenia udostępniać uczestnikom linki i zasoby oraz przekazywać przydatne porady, aby zapewnić im dodatkowe informacje.
-
Ankiety podczas webinaru
Ankiety podczas webinaru dają prowadzącym możliwość skonsultowania się w czasie rzeczywistym z uczestnikami. Pytania mogą być dostosowane do konkretnych ich zainteresowań. Frekwencja pozwala też sprawdzić poziom uważności publiczności. W razie potrzeby wyniki ankiety mogą być wyświetlane, aby ułatwić dalszą dyskusję i interakcję między panelistami a uczestnikami.
-
Kwestionariusze po webinarze
Kwestionariusze po webinarze mogą być zaplanowane tak, aby przesyłać je uczestnikom po zakończeniu wydarzenia. Odpowiedzi można pobrać w formie raportu, aby uprościć proces ich zbierania. Podczas webinaru w Zoom prowadzący może przekierować uczestników do serwisu ankietowego innej firmy (np. Formularze Google lub Survey Monkey).
-
Nagrywanie webinaru
Funkcja nagrywania webinaru pozwala wykorzystywać zarejestrowane wydarzenie do różnych celów, na przykłąd marketingowych, edukacyjnych czy do wdrażania nowych pracowników.
-
Pulpit nawigacyjny i analiza webinarów
Pulpit nawigacyjny Zoom umożliwia administratorom konta Zoom Webinars przeglądanie informacji: od ogólnego wykorzystania po dane na żywo dotyczące spotkań. Dane te pozwalają analizować potencjalne problemy oraz bardziej szczegółowo dowiedzieć się, jak użytkownicy prowadzą spotkania w firmie. W przypadku Zoom dane z pulpitu nawigacyjnego są aktualizowane codziennie o godzinie 12:00 czasu GMT. Dane są przechowywane w panelu przez 12 miesięcy.
Jak utworzyć webinar?
Planowanie webinaru
Zoom Webinars umożliwia transmisję wydarzenia dla maks. 50 000 uczestników z uprawnieniami tylko do wyświetlania, zależnie od wielkości Twojej licencji na prowadzenie webinarów. Webinary mogą wymagać wcześniejszej rejestracji, przy czym prowadzący może dodać niestandardowe pytania do celów rejestracji albo rejestrację wyłączyć – wówczas uczestnicy mogą dołączyć do spotkania przez kliknięcie linku. Webinary mogą odbywać się jednorazowo, w seriach lub też ta sama sesja może odbywać się wielokrotnie.
Webinary mogą wymagać wcześniejszej rejestracji przed wydarzeniem. Korzystając z oprogramowania do webinarów, prowadzący może zazwyczaj zatwierdzać rejestrujących się, dodawać niestandardowe pytania rejestracyjne i generować raporty na temat rejestracji. Rejestracja nie zawsze jest wymagana, choć uczestnicy zwykle muszą podać swoje imię i adres e-mail podczas dołączania do wydarzenia.
Zaplanowanie webinaru z rejestracją wymaga od rejestrujących się osób wypełnienia krótkiego formularza przed otrzymaniem linku do dołączenia do webinaru. W ten sposób firmy prowadzące spotkanie mogą zbierać nazwiska, adresy e-mail i inne informacje od rejestrujących się.
W większości programów do webinarów po zaplanowaniu webinaru z rejestracją można:
- importować rejestrujących się z pliku CSV;
- zbierać dodatkowe informacje za pomocą dostosowanych pytań rejestracyjnych;
- edytować wiadomości e-mail dotyczące webinaru i wybrać, które mają być wysłane;
- dostosować ustawienia rejestracji;
- używać wielu adresów URL, aby śledzić, skąd pochodzą osoby rejestrujące się;
- zarządzać osobami rejestrującymi się i ponownie wysyłać e-maile potwierdzające.
Jeśli nie musisz zbierać informacji o uczestnikach, możesz zaplanować webinar bez rejestracji.
Prezentujący i paneliści na webinarach
W przypadku różnych programów do prowadzenia webinarów istnieją różne definicje osób, które są kluczowymi prezenterami. Webinarem w Zoom zarządza osoba mająca rolę prowadzącego, a prezenterzy są nazywani panelistami. Paneliści są pełnoprawnymi uczestnikami spotkania. Mają oni dostęp do większości funkcji sterowania dla prowadzącego, w tym do udostępniania wideo i przeglądania listy uczestników. W przypadku Zoom Webinars panelista otrzymuje uprawnienia do wykonywania swoich czynności od prowadzącego webinar.
Maksymalna liczba panelistów zależy przede wszystkim od ilości miejsc na spotkaniu, ale także od ilości miejsc na webinarze ustalonej przez prowadzącego.
Większość programów do prowadzenia webinarów umożliwia zarządzanie panelistami i uczestnikami webinaru. Dzięki Zoom Webinars możesz między innymi awansować panelistę na współprowadzącego lub uczestnika na panelistę, zdegradować panelistów do uczestników, wyciszyć daną osobę czy wstrzymać jej przekazywanie obrazu wideo.
Po zakończeniu webinaru możesz również przeglądać raporty dotyczące rejestracji, uczestników, przeprowadzanych ankiet i innych szczegółów.
Uczestnicy webinarów
Uczestnicy mają uprawnienia tylko do odczytu i mogą być wyciszani, jeśli tak zdecyduje prowadzący. Ich widok webinaru kontrolowany jest przez prowadzącego. Mogą wchodzić w interakcje z prowadzącym i panelistami poprzez pytania i odpowiedzi, czat, a nawet ankiety na żywo.
Jeśli webinar nie wymaga rejestracji, możesz skopiować link do dołączania i udostępnić go uczestnikom.
Jeśli webinar wymaga rejestracji, prowadzący musi udostępnić link do rejestracji, a uczestnicy muszą wypełnić formularz rejestracji. Po rejestracji otrzymają wiadomość e-mail z powiadomieniem i niepowtarzalnym linkiem do dołączania.
Istnieją trzy różne sposoby zapraszania uczestników do rejestracji w Zoom Webinars:
- Skopiuj adres URL rejestracji i udostępnij go w wiadomości e-mail, na stronie internetowej itp.
- Wybierz opcję „Kopiuj zaproszenie”, aby wyświetlić i skopiować zaproszenie utworzone przez Zoom, a następnie wyślij je do uczestników.
- Wybierz opcję „Wyślij mi wiadomość e-mail z zaproszeniem”, aby otrzymać kopię zaproszenia Zoom, którą następnie możesz przesłać dalej do potencjalnych uczestników.
Korzyści z webinarów
Webinary to stosunkowo łatwy i niedrogi sposób na dotarcie do szerokiego grona odbiorców, a nawet na zdobycie potencjalnych kontaktów dla Twojej firmy. W biznesie, edukacji, opiece zdrowotnej i innych branżach webinar daje organizacji możliwość informowania, edukowania i interakcji z jej kluczowymi interesariuszami i podmiotami.
Zwiększaj świadomość
Dzięki webinarom możesz przedstawić ważne informacje dużej grupie odbiorców, aby zwiększyć ich świadomość. Na przykład duże firmy powszechnie wykorzystują je do organizowania spotkań dla wszystkich, znajdujących się w różnych lokalizacjach pracowników, aby przekazać im ważne informacje o swoich planach i działaniach. Instytucje rządowe i edukacyjne mogą wykorzystywać webinary do publicznego przekazywania ważnych informacji.
Zdobywaj potencjalnych klientów i zwiększaj sprzedaż
Webinar to bardzo skuteczny sposób na zdobycie kontaktów do osób i organizacji, które mogą stać się nowymi klientami. Na przykład osoby, które chcą wziąć udział w Twoim webinarze, będą musiały się zarejestrować, zostawiając swój adres e-mail. Daje to możliwość zbudowania dużej listy mailingowej, która może być przydatna w przyszłych kampaniach sprzedażowych i marketingowych.
Zaprezentuj nowe produkty i usługi
Nic tak nie uwiarygodnia nowo wprowadzonego produktu lub usługi, jak webinar, podczas którego dokładnie przedstawisz wszystkie ich cechy i korzyści. Tego rodzaju webinar może pomóc Ci przykuć uwagę nowych klientów, ustalić, czy dany potencjalny klient spełnia Twoje wymagania, oraz przyspieszyć proces sprzedaży.
Edukacja i dzielenie się wiedzą
Dziel się cennymi informacjami ze swoimi odbiorcami i otrzymuj natychmiastowe informacje zwrotne. Webinary są cennym narzędziem szkoleniowym i edukacyjnym. Sesje pytań i odpowiedzi dają uczestnikom możliwość zadawania pytań dotyczących tematu spotkania oraz wszelkich swoich wątpliwości i problemów. Ponieważ webinar możesz nagrać, może on zostać wykorzystany do celów edukacyjnych i instruktażowych.
Wydarzenia wirtualne
Webinary to jednosesyjne wirtualne wydarzenia z udziałem grupy prezenterów lub panelistów prowadzone dla uczestników biorących udział online, którzy przyłączają się, by się uczyć i angażować przez czat i pytania. Wielosesyjne wydarzenie wirtualne może składać się z kilku sesji webinaru.
Często zadawane pytania na temat webinarów
Oprogramowanie do prowadzenia webinarów jest podstawowym narzędziem obsługującym seminaria internetowe. Ma ono ułatwiać prowadzącym organizowanie prezentacji dla dużej liczby uczestników za pomocą wcześniej nagrywanych lub przedstawianych na żywo materiałów wideo i cyfrowych.
Spotkania Zoom Meetings łączą grupę osób w celu interaktywnej dyskusji i współpracy. Każdy uczestnik dołącza do spotkania z możliwością udostępniania dźwięku, obrazu i swojego ekranu, aby w pełni uczestniczyć w sesji. Zoom Meetings są najlepsze do współpracy grupowej, spotkań zespołów, prezentacji handlowych, nauki i szkoleń online oraz do pracy biurowej. Zoom Meetings umożliwiają wszystkim uczestnikom łatwą interakcję i wymianę informacji między sobą oraz z prowadzącym.
Webinary są najlepsze do prezentacji dla dużej grupy odbiorców, gdzie prowadzący chce mieć większą kontrolę nad przebiegiem spotkania, a słuchacze nie mają włączonego dźwięku ani obrazu. Skupiają się na tym, co mówi prowadzący lub panelista. Uczestnicy dołączają, by słuchać i uczyć się, a na koniec zadawać pytania. Zoom Webinars obsługuje duże wydarzenia wewnętrzne i zewnętrzne, takie jak narady firmowe, spotkania ze wszystkimi pracownikami, ogłoszenia produktów, konferencje klientów, koncerty, a nawet zgromadzenia religijne.
Tak. Większość organizacji oferuje nagrania z organizowanych przez siebie webinarów, nawet jeśli są one prowadzone na żywo. Zazwyczaj udostępniany jest za pomocą linku do nagrania, które można obejrzeć później. Dzięki temu osoby, które nie mogły być obecne na wydarzeniu, mogą nadrobić zaległości, a osoby, które brały w nim udział, odświeżyć sobie wszystkie informacje.
Uczestnicy webinaru zazwyczaj otrzymują powiadomienie o webinarze pocztą elektroniczną lub SMS-em. Mogą również znaleźć informację o nadchodzącym webinarze w internecie. Aby zarejestrować się jako uczestnik, kliknij link lub rejestrację i podaj wszystkie wymagane informacje. Po przesłaniu informacji otrzymasz wiadomość e-mail lub SMS-a z potwierdzeniem i linkiem, który należy kliknąć, aby dołączyć do webinaru w wyznaczonym dniu i godzinie. Jako uczestnik webinaru możesz wirtualnie podnosić rękę, przesyłać pytania w sesji pytań i odpowiedzi oraz wysyłać wiadomości do innych osób. Dołącz do webinaru za pomocą klienta stacjonarnego Zoom lub aplikacji mobilnej Zoom.