가상 이벤트의 기획 및 호스팅을 위한 최고의 가이드
온라인 및 하이브리드 이벤트는 매력적인 방식으로 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있도록 유연성을 제공합니다. 단계별 가이드를 사용하여 모든 규모의 가상 이벤트를 기획하고 성공적으로 개최해 보세요.
-
01개요
-
02기획
-
03적합한 도구 사용
-
04대화형 경험 구축
-
05이벤트 준비
-
06이벤트 홍보
-
07이벤트 호스팅
-
08이벤트 종료 후 후속 조치
가상 이벤트를 호스트하는 이유는 무엇일까요?
이동 및 장소에 제약이 있거나 시간과 비용을 절약하면서 더 많은 청중을 대상으로 이벤트를 개최하고자 하는 경우 등 대면 이벤트를 온라인으로 전환하는 이유는 다양합니다.
발표자와 참석자가 어디에서든 이벤트에 참여할 수 있으므로 네트워킹, 지식 공유, 교육과 학습, 상호 간의 연결을 보다 개인적인 수준에서 할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.
대면 이벤트를 개최하는 경우에도 가상 구성요소를 추가하여 청중의 범위를 확장할 수 있습니다. 하이브리드 이벤트는 오프라인의 청중과 온라인의 청중이 함께 즐길 수 있는 경험을 구축합니다.
62%
대면 이벤트로 돌아가더라도 온라인 상의 청중을 유지할 계획이라고 응답한 이벤트 기획자 비율1
최고의 온라인 이벤트의 특징은 다음과 같습니다.
라이브 및 대화형
라이브 환경은 사전에 녹화된 콘텐츠보다 상호적이므로 더 강력한 연결이 가능합니다.
참여 확대
93%
비디오가 참여도를 크게 향상시킨다는 데 동의한 응답자 비율2
기획
적절한 질문하기
적절한 질문을 하면 적합한 발표자 선택부터 이벤트 홍보 방법 및 장소에 이르기까지 기획 및 의사결정에 있어서 강력한 기반을 구축할 수 있습니다. 다음은 기획을 시작할 때 참고할 질문 목록입니다.
대상 청중이 누구인가?
대상 청중을 확실히 파악하면 의제와 일정부터 콘텐츠에 이르기까지 전체 이벤트 경험 구축에 도움이 됩니다.
청중이 내 이벤트에 참석해야 하는 이유는 무엇인가?
청중에게 콘텐츠, 네트워킹 및 기타 기회의 측면에서 어떤 가치를 제공할 수 있는지 고민해 보세요.
청중에게 어떤 경험을 제공하고자 하는가?
몰입감이 강한 방식, 대화형 방식, 공동으로 진행하는 방식 등 참석자가 콘텐츠, 발표자 및 기타 이벤트 참석자와 어떤 방식으로 상호작용하기를 바라는지 생각해 보세요.
이 이벤트에서 달성하고자 하는 목표는 무엇인가?
기존 고객의 교육이나 새로운 잠재 고객의 확보 등 자신의 목표와 목적을 파악하고 목표 달성을 위한 전략을 수립하세요.
가상 이벤트 기획에 얼마나 많은 시간이 필요한가?
가상 이벤트를 처음 기획하는 사람이라면 일반적인 이벤트의 경우, 4-6주의 준비 기간을 두는 것을 권장합니다. 라이브로 며칠간 진행되는 대규모 온라인 이벤트의 경우에는 최소 12주의 준비 기간이 필요합니다.
필요한 기술 지원의 종류는 무엇인가?
IT 팀을 참여시키고 모든 미팅에 포함시켜 기술적 한계를 식별하고, 솔루션을 추천하고, 테스트를 진행하고, 문제를 해결하도록 하세요. 초기에 기술 전문가를 고용하는 것도 좋습니다. Zoom Events는 고객에게 설정, 계획, 리허설 및 라이브 지원을 제공하기 위한 이벤트 전문가 서비스를 제공합니다.
가상 이벤트의 예산은 얼마인가?
예산을 참석자 확보 및 마케팅, 콘텐츠 개발, 발표자 비용, 참석자 선물, 비디오 및 오디오 장비에 할당합니다.
이벤트의 성공 여부를 어떻게 측정할 것인가?
측정 방법은 이벤트의 목적, 청중 규모, 업종, 이벤트 유형에 따라 다릅니다.
다음은 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.
- 등록자 수
- 참석한 등록자 비율
- 영업으로 이어질 수 있는 신규 고객
- 참석한 세션
- 설문조사 결과
- 온라인 이벤트 및 세션 NPS
- 데모 수
- 개최한 미팅
- 소셜미디어 코멘트
- 온라인 리뷰
- 매출 수익
가장 중요한 지표를 추적할 방법을 설정했는지 확인하세요.
적합한 도구 사용
Zoom Events, Zoom Meetings, Zoom Webinars 및 통합
적합한 도구를 사용하면 보다 쉽게 이벤트를 기획할 수 있으며 보다 원활한 이벤트 진행에도 도움이 됩니다. 제공하고자 하는 경험에 맞춰 기획 초기 단계에 도구를 조사하고 선택하세요. 그러면 이벤트에 대해 올바른 의사결정을 내릴 수 있으며 시간과 노력을 보다 효율적으로 사용할 수 있습니다.
Zoom Events란?
Zoom Events는 단일 세션, 멀티 세션, 여러 날에 걸친 멀티트랙 이벤트를 주최할 수 있는 가상 이벤트 플랫폼입니다. Zoom Events는 모든 유형의 이벤트(공개/비공개, 무료/유료)에 전용 이벤트 허브, 강력한 등록 및 티켓팅 옵션, 참석자 네트워킹을 비롯한 새로운 기능을 추가하여 Zoom Meetings 및 Zoom Webinars의 기능을 기반으로 구축됐습니다. 참석자가 미팅에 손쉽게 참여할 수 있도록 이벤트를 공개 또는 비공개 허브에 게시할 수 있습니다.
Zoom Meetings vs. Zoom Webinars
개별 세션에 Zoom Meetings를 사용할지 Zoom Webinars를 사용할지 결정하는 것은 중요한 선택입니다. 적합한 솔루션을 사용하면 목표를 달성하고 결과적으로 성공적인 이벤트로 이어지는 경험을 설계할 수 있습니다. Zoom Events 사용자는 이벤트 내 개별 세션에 어느 것을 사용할 것인지 쉽게 선택할 수 있습니다.
대규모 세션을 계획할 때에는 키노트, 게스트 발표자, 엔터테인먼트(메인 스테이지)에 웹 세미나 옵션을 사용하고 소회의와 작은 규모의 원탁 회의에는 미팅 옵션을 사용하는 것을 고려할 수 있습니다.
미팅 또는 웹 세미나 형식 중 선택을 고민하고 계신다면 다음의 세 가지 핵심 요소를 고려하세요.
용량
최대 1,000명의 대화형 참가자
최대 50,000명의 보기 전용 참석자 및 100명 이상의 대화형 토론자
Zoom Events
참석자가 한 장의 티켓으로 참여할 수 있는 Zoom Meetings와 Zoom Webinars의 조합 및 네트워킹 로비입니다.
청중과의 대화
참가자들이 상호 간에 활발하게 상호작용하기를 원하십니까? 아니면, 발표자에게 집중하기를 바라십니까?
청중이 비디오로 참석해 의견을 말하거나 자신의 화면을 공유하도록 하고 싶다면 Zoom Meetings를 선택하세요.
이벤트를 보기 전용으로 진행하고 참석자의 화면과 오디오를 호스트가 컨트롤하고 싶다면 웹 세미나 플랫폼을 사용하세요.
내부 또는 외부 청중
아는 참석자(예: 직원 또는 고객)는 미팅을 방해할 위험이 낮으며, Zoom Meetings에서 제공하는 상호 작용 기능을 원할 수도 있습니다. 잘 알지 못하는 대규모 그룹의 참석자가 참여하는 이벤트에는 Zoom Webinars가 적합합니다. 호스트가 발언할 수 있는 사람, 카메라에 표시되는 사람 등을 보다 강력하게 컨트롤할 수 있습니다.
Zoom Meetings 사용이 적합한 사례:
소회의 세션
참석자 원탁 회의
포커스 그룹
소규모의 대화형 트레이닝
네트워킹 세션
Zoom Webinars 사용이 적합한 사례:
키노트
메인 스테이지 프레젠테이션
라이브 이벤트 엔터테인먼트
대규모 청중을 대상으로 하는 제품 데모
타운홀 스타일의 토론
Zoom Webinars vs. Zoom Events
Zoom Webinars는 일대다로 진행되는 단일 세션에 적합합니다. Zoom Events 라이선스를 구매하는 경우 Zoom Webinars가 제공하는 모든 혜택과 그 이상을 누릴 수 있습니다.
Zoom Events에서 이벤트를 준비하기보다 Web Portal에서 Webinars를 주최할 수 있습니다. 또는 Zoom Events를 사용해 Zoom Webinars의 기능을 추가하여 다수의 웹 세미나 세션을 연결하고 이를 Zoom Meetings에 결합함으로써 보다 길고 상호작용적인 가상 경험을 만들 수 있습니다. Zoom Events에는 브랜드 이벤트 허브, 등록 및 티켓팅, 향상된 보고 기능과 같은 완전한 이벤트 관리 기능이 포함되어 있습니다. Zoom Webinars 관련 자주 묻는 질문을 확인하세요.
Web Portal에서 단일 Zoom Webinars 호스팅을 고려할 경우에 대한 예시로는 트레이닝, 프레젠테이션 및 단일 세션/일대다 이벤트 등이 있습니다.
영업 개시, 고객 이벤트, 타운홀, 직원 온보딩 등 더 길고 복잡한 이벤트에 Zoom Events를 사용하세요.
Zoom 통합 프로그램 활용
Zoom을 기존 기술 스택과 통합하여 보다 효율적으로 온라인 이벤트를 진행하세요.
대화형 경험 구축
이벤트 세계의 설계
좋은 이벤트란 무엇일까요? 가장 중요한 것은 청중에게 제공하는 경험입니다.
온라인 이벤트는 컴퓨터 앞에 앉아 라이브 피드나 비디오를 시청하는 것을 넘어 더 많은 것을 제공할 수 있습니다. 일반적으로 대면으로 진행하던 이벤트를 가상 경험으로 전환하고자 할 경우에는 이러한 대화형 요소를 온라인으로 가져올 때 창의력을 발휘하고 신중해야 합니다.
사전 이벤트 준비에서 라이브 경험에 이르기까지, 이벤트에 상호 작용과 참여의 요소를 구축할 수 있는 방법을 알아보세요.
이벤트 전
참여형 의제 만들기
가상 이벤트에서 참석자의 참여를 유지하고 이탈을 방지하기 위해서는 진행 속도가 보다 빨라야 합니다.
- 세션 시간을 1시간 미만으로 유지하고 질문과 답변 시간을 준비하여 세션의 마지막까지 참석자의 참여 유지
- 세션 사이에 휴식 시간 배정
- 수일간 진행되는 회의의 경우, 대면 이벤트보다 조금 일찍 하루 일정을 마무리
- 글로벌 청중의 참여가 예상됩니까? 지역별 세션으로 후속 일정을 마련하세요.
- Zoom Meetings 및 소회의실 기능을 활용한 네트워킹 세션을 포함합니다.
이벤트 로비에서의 주제별 논의
Zoom Events 로비를 활용하여 등록한 참가자들이 이벤트 전 및 이벤트 중에 서로 소통하고 네트워킹할 수 있도록 하세요. 이벤트 2주 전에 주제를 정하고 모든 참가자에게 홍보해 대화를 시작하고 질문을 던져 참석자들의 상호 작용을 장려합니다.
이벤트 기타
참석자들은 대면 이벤트에서 무엇을 받았을까요? 해당 물품을 우편이나 배달 서비스로 전달해 참가자를 놀라게 해 보세요.
- 브랜드 제품
- 고급 간식
- 개인화된 기념품
- 파트너 경품
- 온라인 런치를 위한 음식 배달 기프트 카드
이벤트 참여
질문과 답변 활성화
질문과 답변 기능을 활용하면 웹 세미나의 참석자가 라이브로 질문을 던지거나 세션 중에 서면으로 응답할 수 있습니다. 다음은 웹 세미나 중에 질문과 답변을 사용하는 몇 가지 팁입니다.
- 대규모 청중을 예상하고 있다면 토론자와 협력하거나 이벤트 중에 질문에 대한 답변을 지원할 다른 호스트를 지정하세요.
- 발표자가 집중할 수 있도록 질문과 답변을 관리하는 팀 구성원을 따로 지정하는 것도 좋습니다. 질문과 답변 팀이 오디오나 비디오로 참여하지 않는 경우 비디오 미사용 참가자 숨기기 기능을 통해 이들의 비디오를 숨길 수 있습니다.
- 좋은 참석자 질문이 그리 많지 않아 질문과 답변에 할당된 시간을 채우기 힘들 경우를 대비하여 생각을 자극하는 몇 가지 질문을 준비해 보세요.
- 질문과 답변을 준비할 때는 방해나 부적절한 행동이 발생할 가능성과 청중을 염두에 두세요. 내부 청중의 경우 질문과 답변을 보다 투명하게 표시하는 것이 좋을 수도 있습니다. 일반 대중을 대상으로 하는 대규모 이벤트의 경우 보다 제한적인 질문과 답변 설정이 필요합니다.
- 웹 세미나 중에 질문과 답변 설정을 조정하여 익명 질문을 허용하거나 비활성화할 수 있습니다. 또한 참석자의 질문 보기, 코멘트, 찬성 기능 설정을 변경할 수도 있습니다.
- 웹 세미나가 끝나면 질문과 답변 보고서를 검토하고 라이브로 바로 답변하지 못한 질문에 대해 참석자에게 팔로업하세요.
설문조사
청중의 실시간 피드백을 받거나 청중이 현재 이벤트에서 다루고 있는 콘텐츠를 얼마나 이해하고 있는지 확인하고 세션 중에 사전 설정한 설문조사를 진행하세요.
소회의실
이벤트 중에 참석자들을 소규모 그룹으로 나누어 서로 간에 교류하도록 하세요. 참석자를 소회의실에 실시간으로 할당하거나, 사전 할당하거나, 또는 여러 룸 중에 참여하고자 하는 곳을 스스로 선택할 수 있는 자유를 허락하세요.
피드백 요청
이벤트 후 설문조사를 보내 이벤트에 대한 피드백을 수집하세요. Zoom Webinars를 사용한다면 게스트가 세션에서 나간 후 자동으로 설문조사가 시작되도록 설정할 수 있습니다.
이벤트 준비
팀을 준비시키세요.
성공적인 온라인 이벤트를 위해서는 팀이 함께 노력해야 합니다! 발표자를 준비하고 모든 것이 순조롭게 운영될 수 있도록 이벤트 팀을 조정해야 합니다. Zoom에서 제공하는 이벤트 체크리스트를 살펴보고 놓친 것이 없는지 확인하세요.
제작 팀 체크리스트
제작 팀을 간소화하기
제작과 관련된 모든 것을 담당할 프로듀서를 지정하세요.
Zoom Team Chat 채널 만들기
Zoom Team Chat을 활용하여 가상 이벤트를 기획하는 팀과의 전용 채널을 만들고, 작업이나 조치 항목을 업데이트하세요. Zoom Team Chat을 활용하면 내부 및 외부 팀원들과 실시간으로 협력할 수 있습니다.
제작 스케줄 작성하기
제작 스케줄에는 모든 세션의 타임라인, 발표자 정보, 전환, 절차, 휴식 및 이 모든 것이 진행될 시간이 표시되어야 합니다.
이벤트 워크플로 만들기
각 세션의 기술 사양, 라이브 스트리밍 옵션 및 기타 세부 정보를 바탕으로 온라인 이벤트 경험을 명확하게 정의하고 시각화하세요. 그리고 기술 팀과 프레젠테이션 팀의 프로듀서와 조정하세요.
기술 팀 체크리스트
미팅 설정 및/또는 웹 세미나 설정 지정
프레젠테이션 팀과 협업하여 각 세션의 설정을 명확하게 정의하고 활성화합니다. 예를 들어, 질문과 답변의 활성화 여부나 참석자의 채팅 기능 등을 확인합니다.
연습 세션 활성화
웹 세미나를 예약할 때 "연습 세션 활성화"를 선택하여 호스트와 토론자가 일찍 웹 세미나 플랫폼에 참여하고 준비할 수 있도록 하세요.
토론자 초대
Zoom Webinars를 사용한다면 각 토론자는 이메일로 송부된 고유의 링크를 사용하여 참여해야 합니다. 발표자가 선정되고 웹 세미나의 일정이 정해졌다면, 초대 링크를 송부하고 수신인이 받았는지 확인하세요.
예행연습 예약
발표자와 함께 예행연습을 진행하여 카메라, 마이크, 조명 및 기타 설정을 테스트하고 인트로, 콘텐츠, 전환을 연습해 봅니다. 예행연습에서는 실제로 이벤트에 사용할 장비를 사용하여 참여하도록 독려하세요.
라이브 스트리밍 설정
Facebook Live, YouTube Live, 사용자 지정 서비스 중 어떤 것으로 라이브 스트리밍할지, 또는 restream.io를 사용하여 동시에 여러 플랫폼에 라이브 스트리밍할지를 선택하세요.
프레젠테이션 팀 체크리스트
발표자 준비시키기
발표자에게 Zoom의 사용법 리소스를 보내고 사전에 오디오 및 비디오 품질을 확인하세요.
토론자 스케줄 만들기
여러 명의 발표자가 세션을 진행한다면 스케줄을 만들어 각 발표자에게 할당된 시간이 얼마인지 알려주세요.
발표자 자료 수집
발표자에게 각자의 프레젠테이션 콘텐츠, 약력, 청중의 질문(라이브 설문조사 또는 질문과 답변용)을 사전에 미리 제출하도록 요청하세요.
인터넷 연결 고정
이렇게 하면 오디오 품질과 전체 참석자 경험에 영향을 미치는 불안정한 와이파이 연결로 인한 기술적 문제를 줄일 수 있습니다. 가상 발표자도 동일하게 하도록 권장하세요.
백그라운드 소음 최소화
최상의 오디오 품질을 위해 독립형 마이크나 좋은 헤드셋을 사용하세요. 오디오 설정에서 백그라운드 소음을 억제하도록 지정하세요.
비디오 최적화
비디오 설정을 열어 필요에 따라 HD를 활성화하고, 어두운 조명에 맞춰 조정하고, 외모를 수정하세요.
백그라운드 설정
모든 발표자를 위해 각자의 이름, 회사, 직위가 표시된 브랜드 가상 백그라운드를 만들 수 있습니다. 가상 백그라운드를 사용하지 않으려면 실제 배경을 깔끔하고 깨끗하게 정리하세요.
인상적인 옷차림
줄무늬나 작고 복잡한 패턴보다는 단색의 복장을 선택하세요. 그린 스크린을 사용한다면 반드시 다른 색상의 옷을 입어야 합니다!
전문가의 팁발표자에게 마이크/헤드셋, 이더넷 케이블, 링 라이트, 웹캠 등 필요한 모든 것이 포함된 키트를 전달하세요. 가상 백그라운드, 템플릿, 이벤트 그래픽, 샘플 소셜미디어 게시물 사본 등을 디지털 자산 폴더에 모아 세션을 네트워크로 홍보할 수 있도록 하세요.
이벤트 홍보
등록과 참가 유도
이 세상에서 가장 멋진 이벤트 경험을 설계하더라도, 홍보하는 데 시간을 쏟지 않는다면 대상 청중은 그에 대해 알 도리가 없습니다. 이벤트를 효과적으로 마케팅하고, 더 자세히 알아보고자 하는 참석자를 웹사이트로 유도할 수 있는 자산을 마련하세요.
이벤트 웹사이트
랜딩 페이지나 이벤트 웹사이트는 방문자가 이벤트에 등록하고 참석하는 데 필요한 모든 정보를 담고 있어야 합니다. 또한 이벤트가 방문자에게 제공할 가치에 대해서도 이야기해야 합니다. 이벤트가 참석자에게 줄 수 있는 것은 무엇인지, 왜 참여해야만 하는지에 대한 내용 말입니다.
이벤트 웹사이트에 포함할 내용:
간략한 이벤트 개요
무엇에 대한 이벤트입니까? 누구를 위한 것입니까? 1-2문단의 짧은 설명으로 참석자가 무엇을 기대할 수 있는지 알려주세요.
주제 및 일정
시간대를 잊지 마세요!
세션 정보
각 세션에 대한 짤막한 설명을 포함하세요.
발표자 섹션
사진과 짧은 약력을 넣어 발표자의 역량을 홍보합니다.
참가업체 및 스폰서
이벤트를 지원하는 스폰서의 로고와 정보로 스폰서를 홍보하세요.
리소스
블로그 게시물이나 추가적인 읽을 거리가 있는 웹사이트, Zoom의 이벤트 채팅 채널과 같은 리소스 목록을 이벤트 참석자를 위해서 편집하세요.
자주 묻는 질문
"참석 비용은 얼마입니까?", "이벤트 이후에 녹화된 세션을 확인할 수 있나요?"와 같은 자주 묻는 질문에 답하세요.
매력적인 이미지
타겟 고객의 참석을 유인할 수 있는 시각적 자산으로 브랜드를 홍보하고 청중을 끌어들여 보세요.
등록 페이지
Zoom Events와 Zoom Webinars 모두에서 조직의 브랜딩과 맞춤형 질문을 활용하여 등록 페이지를 사용자 지정할 수 있습니다.
비디오 트레일러
소셜미디어와 기타 마케팅 자료에서 미리보기를 활용하여 이벤트에 대한 흥미를 유발할 수 있습니다.
이벤트 마케팅
더 많은 등록자 인원을 확보하기 위해 적어도 2-3주 전에는 온라인 이벤트 홍보를 시작하세요. 웹 세미나 등록을 위한 소스 추적 링크를 마련해 가장 효과적인 마케팅 활동이 무엇인지 확인하는 것도 잊지 마세요.
이메일 마케팅
마케팅 이메일과 리마인더를 송부합니다. 제목을 A/B 테스트하고 이벤트 전에 2-3개의 메일을 보내 미팅을 잊지 않도록 하세요. 이메일에 비디오 콘텐츠를 사용하여 잠재적인 고객과 등록자의 흥미를 불러일으키세요.
블로그 게시물
콘텐츠 마케팅을 활용하면 이벤트에 대한 이야기를 하고 정보를 제공하여 이메일보다 더욱 심도 있는 이야기를 전할 수 있습니다. 적절한 키워드를 사용하여 유기적 트래픽을 늘려보세요.
저희는 Zoomtopia까지 남은 시간을 카운트다운하고 있습니다! 지금 알림을 설정하고 🔔 모든 회의 트윗에 해시태그 #Zoomtopia를 사용하세요. 놀라게 되실 겁니다. 😋https://t.co/iX27en61yp
— Zoom (@zoom_us) 2020년 10월 13일
홍보 활동
보도 자료와 미디어 홍보에서 유명 발표자와 기타 매력적인 상세 사항을 강조하여 이벤트에 대한 관심을 확대시켜 보세요. 미디어 목록과 업계 간행물을 함께 준비하고 귀하의 이벤트와 같은 이벤트를 다루는 전문점을 찾아서 대상 청중에게 다가가 보세요. 관심을 보이는 기자에게 라이브 이벤트 초대장을 제공하세요.
소셜미디어
이벤트 해시태그, 그래픽, 소셜미디어 캠페인으로 팔로워들의 기대를 높여주세요. 유기적 도달 범위를 넘어서는 광고와 부스트 게시물을 잊지 마세요.
파트너 및 발표자 마케팅
이름과 세션 정보를 추가하여 손쉽게 수정할 수 있는 그래픽 템플릿과 같이 파트너와 발표자가 손쉽게 사용할 수 있는 시각적 자산과 소셜미디어 게시물 샘플을 마련하세요.
이벤트 호스팅
이제 쇼타임입니다!
모든 계획과 준비가 완료됐습니다. 이제 핵심 단계인 이벤트 호스트입니다. 예행연습(반드시 필요합니다!)부터 이벤트 당일까지는 다음 사항을 염두에 두어야 합니다.
준비하기
1. 예행연습 / 드레스 리허설 진행
이벤트 당일로부터 일주일 정도 전에 제작팀, 이벤트 호스트, 발표자, 그리고 적극적인 역할을 맡은 모든 사람들과 함께 예행연습을 진행하여 문제를 사전에 발견합니다.
2. 성공을 위한 발표자 준비
발표자와 토론자에게 기술 설정 팁을 제공해 가장 멋진 모습을 연출할 수 있도록 하세요.
3. 연습 세션 참여
웹 세미나 연습 세션을 통해 호스트는 웹 세미나를 시작하고 토론자와 공동 호스트만 참여하도록 할 수 있습니다. 발표자에게 이벤트 시작 시간보다 10-20분 일찍 참여해 달라고 요청하여 이들이 연습 세션에 참여하고, 오디오와 비디오를 테스트하고, 라이브 방송 전에 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
전문가의 팁연습 세션 중에 웹 세미나 시작하기 버튼을 클릭할 수 있는 것은 호스트와 공동 호스트뿐입니다. 이 작업은 취소할 수 없으므로 모든 사람이 라이브 방송 준비를 완료한 후에만 이 버튼을 클릭하세요!
라이브 방송
1. 일찍 시작하기
몇 분쯤 일찍 웹 세미나를 시작하여 프로그램이 시작하기 전에 참석자가 참여할 수 있도록 하세요. 인트로 음악을 재생하고자 한다면 저작권 문제가 없는지 확인하세요.
2. 설정 확인
참석자들이 참여하는 동안 미팅이나 웹 세미나가 올바르게 설정되어 있는지 확인하는 데에 가장 좋은 시간입니다. 적절한 플랫폼으로 녹화 및 스트리밍하고 있는지 확인하고 자동으로 활성화되지 않았다면 라이브 스트리밍을 시작하세요. 그리고 질문과 답변 설정이 적절하게 활성화되어 있는지, 토론자와 공동 호스트가 올바른 권한을 가지고 있는지 확인하세요.
3. 스크립트 열기
이벤트를 시작하며 간단하게 일정 및 기타 사항을 공지해 참석자들에게 웹 세미나의 녹화 여부, 질문 제출 방법, 웹 세미나의 주제 등을 알려주세요. 발표자와 스폰서들에게 감사의 말을 잊지 마세요!
4. 이벤트 문제 해결
Zoom Events, Zoom Webinars 또는 Zoom Meetings 지원 페이지를 열어 두고 문제가 생겼을 때 즉석에서 빠르게 해결하세요. 토론자에게 문제가 발생하면 Zoom Client 또는 세션 중 비공개 채팅 기능을 활용하여 비공개로 채팅하세요.
이벤트 종료 후 후속 조치
콘텐츠 활용 및 참석자 참여
이벤트가 끝났습니다! 이벤트가 끝났다고 해서 모든 업무가 끝난 것은 아닙니다. 몇 가지 추가 단계를 통해 피드백을 수집하고, 녹화본을 활용하고, 잠재 고객을 위한 후속 조치를 진행하여 지금까지 열심히 준비한 이벤트를 최대한으로 활용하세요.
이벤트 후 조사
좋았던 부분과 개선할 점에 대한 참석자의 피드백을 수집합니다. 설문조사를 사용하여 전체 이벤트 및 각 세션에 대한 참석자의 순추천지수(NPS, Net Promoter Score)를 수집하세요.
녹화 콘텐츠
녹화본과 트랜스크립트를 편집하고 웹사이트 또는 이벤트 페이지에 게시합니다. 원하는 경우 콘텐츠에 게이트를 마련하여 녹화본에 액세스하는 시청자로부터 사용자 데이터를 수집할 수 있습니다.
참석자 팔로업
참석자들에게 이벤트 녹화본 및 추가 리소스의 링크가 포함된 이메일을 보냅니다.
이벤트 보고서
Zoom Events를 사용하는 경우 이벤트 요약 대시보드를 검토하고 등록 및 설문조사에 대한 데이터를 제공하는 미팅 보고서 또는 등록, 참석자, 질문과 답변, 설문조사 및 이벤트 성과에 대한 데이터를 제공하는 웹 세미나 보고서를 생성하세요.
잠재 고객 마케팅
보고서에서 얻은 인사이트를 활용하여 잠재 고객을 평가하고 위에서 언급된 주요 통합 프로그램을 활용하여 잠재 고객을 영업으로 연결합니다.
평가
좋았던 점과 아쉬웠던 점을 평가하여 다음 온라인 이벤트를 개선하세요. 참석자 데이터와 보고서, 발표자, 토론자의 피드백을 활용하고 콘텐츠 및 기타 이벤트 기능으로 참여를 추적합니다.
다음 이벤트를 온라인으로 진행하기
더 자세히 알아보시겠습니까? 영업팀에 문의하여
지금 바로 가상 이벤트를 시작해 보세요.