Zoom API 통합으로 더 많이가 아니라 더 스마트하게 일하는 Workato

더 많이 일하는 대신 더 스마트하게 일하기를 원하는 회사들은 Workato를 선택합니다. 비즈니스 결과를 이끌어내기 위해 비즈니스와 IT가 모두 사용할 수 있는 모든 것을 통합하고 자동화하는 플랫폼입니다. Workato의 "레시피"라고 불리는 사용자 지정 가능한 자동화 공식을 통해 고객은 그 복잡성에 상관없이 비즈니스 프로세스를 자동화하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

Zoom은 자체 비즈니스 성장을 최적화하고 추진한다는 Workato의 목표에 필수적인 요소가 되었습니다. Workato는 Zoom API를 사용하여 글로벌 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있는 레시피를 만듭니다.

Workato의 비즈니스 참여 관리자 Steven Hoon은 "Zoom의 다목적성이 정말 유용합니다."라고 말했습니다. "개방형 API를 통해 우리 비즈니스에 유익하고 우리가 더 빨리 성장할 수 있도록 해줄 다양한 통합과 자동화를 구축할 수 있습니다."

이제 Workato가 Zoom을 사용하여 자동화하고, 소통하고 팀으로서 연결 상태를 유지하는 방법을 살펴보겠습니다.

영업 및 비즈니스 개발 간소화

영업 팀원은 Zoom과 Gong을 연결하는 Workato 레시피를 통해 잠재 고객과 함께한 Zoom 미팅 녹화를 Gong에 자동으로 업로드하여 트랜스크립션 및 분석을 할 수 있으며, 이후 이를 내부 영업 코칭에 활용할 수 있습니다.

Hoon은 "Zoom API 없이는 불가능했을 것입니다."라고 말했습니다. "Google Meet의 API는 Zoom만큼 사용자 친화적이지 않습니다."

사용자 관리 간소화

Workato의 기술 팀은 직원의 Zoom 라이선스 관리를 간소화하기 위해 Workbot, Workato의 Slack용 봇 플랫폼, Microsoft Teams 및 Facebook Workplace를 사용하는 레시피도 만들었습니다.

Hoon은 "Zoom의 API를 사용하면 Zoom을 Slack과 연결할 수 있어 별도의 플랫폼에 로그인할 필요 없이 Slack 내에서 Zoom 라이선스를 바로 할당할 수 있습니다."라고 말했습니다. "이러한 업그레이드는 1분 안에 완료되며 변경 사항은 거의 즉시 적용됩니다."

전 세계 직원들의 참여

Workato는 팬데믹 기간 동안 Zoom을 사용하여 후보자를 모집하고, 면접을 실시하고, 새로운 팀원을 온보딩하며 글로벌 직원을 계속 늘려 왔습니다.

인사 운영 팀은 Zoom을 사용해 몰입도 높은 원격 오리엔테이션 경험을 개발하여 원격으로 신입 직원에게 Workato의 고유한 문화를 소개했습니다. 소회의실은 직원들이 소규모 그룹으로 서로를 알아갈 수 있어 오리엔테이션 중에 가장 인기 있는 기능이 되었습니다.

새로운 재택 근무의 시대에 인사 운영 팀은 직원들이 Zoom을 사용하여 가상 팀 빌딩을 하도록 장려합니다. 직원들은 사무실에서 잠시 모여 일상적인 대화를 나누었듯이 "워터쿨러 세션"에 들러 다른 직원들과 대화를 나눌 수 있습니다.

Hoon은 "비디오 커뮤니케이션이 없다면 함께 일하는 것이 훨씬 어려울 것입니다. 특히 전 세계에 분산되어 있는 팀이라면 더욱 그렇죠."라고 말했습니다다. "우리 대부분은 Slack으로 소통하거나 [phone]통화로 이야기하기보다는 Zoom 미팅에 참석하는 것을 선호합니다. 사람들이 재택 근무 중에도 고립감을 느끼지 않게 해준 Zoom에 감사합니다."