COVID-19 시기의 Zoom 결혼식과 가상 결혼식의 미래

COVID-19 팬데믹은 우리 모두의 삶을 근본적으로 바꾸어 놓았지만, 덴버에 본사를 둔 Wedfuly는 전 세계 커플들이 계획된 결혼식을 진행하도록 돕기로 결심했습니다. Zoom 결혼식으로 진행해야 하더라도 말이죠.

온라인 웨딩 플래닝 서비스인 Wedfuly는 식장이 폐쇄되고 대규모 모임이 금지된 가운데에도 커플들이 사랑하는 사람들 앞에서 식을 올릴 수 있도록 Zoom을 이용한 가상 결혼식 진행으로 전환했습니다.

Wedfuly의 설립자이자 CEO인 Caroline Creidenberg는 그녀의 팀이 어떻게 온라인 예식으로 빠르게 전환할 수 있었는지, Zoom 플랫폼의 역할, 그리고 가상 결혼식의 미래에 대해 이야기했습니다.

커플들은 가상 결혼식을 여는 것에 대해 어떻게 반응했나요? 

“가상 결혼식이 이 시기 동안 결혼식을 올릴 수 있는 최후의 수단이기 때문에 많은 사람이 매우 의기소침한 채 찾아옵니다. 하지만 가상 리더와 가상 음악가, 또 슬라이드 쇼와 비디오 등 식을 진행할 방법을 설명하면 그들의 얼굴이 밝아지는 것을 볼 수 있습니다. 게다가 온라인 결혼식의 가격은 매우 저렴하기 때문에 커플들은 대면 결혼식에서보다 더 많은 사람들을 초대할 수 있습니다. 그러니까 전체 과정은 우리가 생각했던 것보다 훨씬 더 훌륭하다고 생각해요. 반응도 긍정적이었습니다.”

이벤트의 안전은 어떻게 보장하나요?

“저는 가장 먼저 커플들에게 그들의 결혼식 웹사이트가 공개인 경우 링크를 게시하지 말라고 권장합니다. 또한 링크를 암호로 보호할 수 있는 옵션과 대기실 기능을 사용할 수 있는 옵션을 제공합니다. 또한 이벤트 중에 화면 공유 권한을 비활성화합니다.”

고객에게 어떤 종류의 기술 지원을 제공하나요?

“실제 이벤트 중에 커플을 지원하는 기술 지원 직원이 있어서 이들이 대기실 목록을 모니터링하고 게스트를 들여보냅니다. 또한 Zoom은 플랫폼 사용에 자신감이 없는 사람에게 보낼 수 있는 훌륭한 지원 문서 카탈로그를 보유하고 있습니다. 우리는 커플과 손님이 기술에 대해 걱정할 필요 없이 이벤트를 즐길 수 있도록 최선을 다합니다.”

이러한 가상 결혼식에서 Zoom은 어떤 역할을 하나요?

“우리는 가상 결혼식에 Zoom Meetings 플랫폼을 사용합니다. 우리는 우선 결혼식 게스트들에게 Paperless Post 초대장을 보냅니다. 초대장에는 결혼식 링크가 있는데, 이 링크를 클릭하기만 하면 결혼식에 참여할 수 있습니다. 이어서 Zoom을 사용하여 이벤트를 구체화합니다. Zoom에는 경험을 진정성 있게 만들어주는 여러 도구가 있으니까요.

가상 결혼식을 주최하기 위해 Zoom을 선택한 이유는 무엇인가요? 

“많은 사람들이 Zoom을 사교 모임에 사용하고 있다는 것을 알고 있었고, 다른 웹 회의 서비스도 있지만 Zoom이 더 사교적인 경험을 제공할 수 있을 것 같다고 생각했습니다. 또한 기술에 정통하지 않은 사람들이 사용하기에도 더 쉽기 때문에 Zoom을 사용하기로 결정했습니다. 또한 직원들에게 사용법을 트레이닝하기도 정말 쉬웠습니다. Zoom의 용이성으로 인해 우리의 삶이 훨씬 쉬워졌으며 Zoom 없이는 우리가 하는 일이 불가능했을 것입니다.”

어떤 Zoom 기능을 사용하시나요?

“결혼식을 많이 진행할수록 Zoom의 다양한 기능을 다양한 용도로 사용할 수 있다는 것을 더 깨닫게 됩니다. 우리는 전체 이벤트 내내 시각 효과를 위해 비디오 및 슬라이드 쇼를 포함한 화면 공유를 사용하고, 오픈 플로어 건배를 위해 손 들기 기능을 사용하며 원활한 DJ 경험을 제공하기 위해 컴퓨터 오디오 공유 기능을 사용합니다. Zoom은 또한 마이크 옵션을 바꾸고 전문적인 마이크를 사용할 수 있게 해주기 때문에 가상 음악가들에게도 유용합니다.

“우리는 심지어 소회의실을 사용하여 리셉션용으로 여러 ‘테이블’을 만들어 커플이 기존 결혼식 계획의 좌석배치를 사용할 수 있도록 합니다. 그런 다음 신랑 신부는 일반 결혼식에서처럼 이 소회의실 룸에 들어와 소그룹들과 개별적으로 이야기를 나눌 수 있습니다.”

Wedfuly의 가상 결혼식 플랫폼 전환 경험은 어땠나요?

“한 달도 안 돼 80건의 가상 결혼식이 예약됐는데, 이는 월 평균 등록 건수에 비해 8배에서 10배 정도 증가한 수치입니다. 가상 결혼식을 완전히 탐색해 본 후 우리 팀 전체는 엄청난 가능성을 보았습니다. 사람들이 가상 결혼식이 얼마나 환상적일 수 있는지, 하이브리드 모델이 어떻게 추가적인 유연성을 제공할 수 있는지 알게 되면 가상 결혼식이 ‘대안’ 옵션이 될 것이라고 생각하지 않습니다.”

가상 결혼식의 미래에 대해서 어떻게 생각하시나요?

“저는 팬데믹 이후 우리의 삶의 방식에 장기적인 변화가 있으리라고 생각합니다. 사람들이 기념하고 행사에 참석하는 방식에서도 큰 변화가 일어날 것입니다. 이동 및 안전에 관한 우선순위가 변해 소규모 및 가상 이벤트로의 움직임이 일어날 것입니다. 저는 대면과 가상을 합친 하이브리드 결혼식 시장이 생길 것이라고 생각합니다. 가상은 커플에게 친밀하고 고유하면서도 정말 합리적인 옵션입니다. 하이브리드 이벤트는 가장 가까운 손님들을 위해 그림 같은 공간, 장식, 식사, 음료를 제공하는 동시에 다른 많은 손님들도 가상으로 참석할 수 있도록 해줍니다. 결혼식 자금을 마련하기 위해 대출을 받거나 예산과 손님의 균형을 맞출 필요가 없기 때문에 이는 커플에게 재정적인 이점이 됩니다. 궁극적으로는 커플의 스트레스를 최소화하여 커플이 자신에게 가장 중요한 것에 집중할 수 있게 도와줍니다.”

대규모 결혼식은 어떻게 될 거라고 생각하시나요?

“더 화려한 행사를 치를 여유가 있는 사람들 사이에서 대규모 결혼식은 결코 사라지지 않을 것입니다. 그러나 가상 결혼식은 너무 적은 게스트 목록의 제약 속에서 하룻밤 사이에 평생 모은 돈을 낭비하고 싶지 않은 사람들에게 좋은 옵션입니다. 후자의 그룹 덕분에 우리는 많은 신랑 신부가 팬데믹 이후 삶이 정상화될 때 가상 하이브리드 결혼식을 선택할 거라고 기대할 수 있습니다.”

Wedfuly 및 Wedfuly의 가상 결혼식 서비스에 대해 자세히 알아보려면 wedfuly.com을 방문하세요. Zoom을 사용하여 대면 이벤트를 가상으로 전환하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 온라인 이벤트 계획 및 주최를 위한 최종 가이드를 확인하세요.