Zoom을 사용한 AI 라이브 스트리밍을 통해 가상 진료, 트레이닝, 지원을 첨단 기술화

이미 빠른 혁신으로 유명한 의료 업종은 COVID-19 팬데믹 기간 중 진료를 새로운 방식으로 제공하기 위해 빛의 속도로 움직였습니다. 의료 기기 회사들은 원격 진료 및 기술 지원을 제공하기 위한 솔루션으로 Zoom을 선택해 왔습니다. 

병원이 문을 닫았을 때 수백만 명의 환자들은 가상 공간에서 의료 서비스 공급자와의 연결을 이어갔습니다. 의료 전문가가 필수 트레이닝을 제공하기 위해 병원에 방문하는 것이 어렵거나 전문가 팀이 방에 모여 환자를 진찰하기 어려운 상황에서 Zoom은 가상 상담, 지식의 교류 및 진료의 연속성을 지원했습니다. 

Medtronic과 같은 의료 기술업체는 CrowdOptic이 Intel, HP와의 파트너십을 통해 개발한 인텔리전트 비디오 통합 솔루션을 통해 Zoom을 수술실로 가져와 수술 절차를 라이브 스트리밍하기도 했습니다. 이 최신 통합 솔루션은 외과의의 지식, 전문성, 중요한 지원에 대한 접근성을 강화하고 가상 진료 및 의료 부문에서의 지원을 위한 다양한 신규 애플리케이션을 제공합니다.

수술실에서의 학습 및 협업

COVID-19으로 인해 출장이 완전히 중단되기 전에도 전국의 의료 시설에 영업 담당자를 파견하기 위한 로지스틱스 및 비용은 의료 및 제약 회사에 있어 큰 해결 과제였습니다. 

CrowdOptic은 비디오 애널리틱스에 인공지능을 사용하여 수술 절차를 Zoom을 통해 라이브 스트리밍해 임상 지원과 의료인 트레이닝을 제공하는 안전한 HIPAA 준수 플랫폼을 구축했습니다. 이 기술이 수술실에 제공하는 기능은 다음과 같습니다.

신뢰성 

수술실에서는 실수가 허용되지 않으므로 정확성과 신뢰성을 갖춘 기술이 필요합니다. CrowdOptic의 솔루션은 Zoom을 사용하여 어떤 위치에서든 지연 시간이 낮은(<200ms) HD 비디오와 부드럽고 안정적인 스트리밍 경험을 제공합니다.

카메라 및 기기 통합

원격 경험은 우수한 품질과 몰입력을 갖춰 시청자가 외과의와의 대화에 참여하고, 유리한 여러 각도에서 수술을 관찰하고, 마치 수술실에 있는 것처럼 동일한 이점을 누릴 수 있도록 해야 합니다.

CrowdOptic 라이브 스트리밍 시스템은 최대 24대의 카메라를 통합하여 Zoom을 통해 원활하고 몰입감 있는 경험을 제공하는 기능을 갖추어 이러한 문제를 해결합니다. 다중 시점 외에도 CrowdOptic는 초음파, C-arm 및 기타 장비를 비롯한 의료기기의 정보와 이미지를 통합합니다.

사용 편의성 보장

외과의가 비디오 스트리밍이 아닌 수술에 집중할 수 있도록 하기 위해서 병원에는 직관적이면서도 사실상 보이지 않는 기술이 필요합니다. CrowdOptic의 시스템은 프레임에서 중요 피사체를 인식하고 추적하는 데 AI를 활용하기 때문에 수술실에서 기술적 지원이나 프로덕션이 필요하지 않습니다. 

수술팀은 시스템에 “규칙”을 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 외과의가 손을 들면 특정 카메라의 줌인을 작동시켜 원격 시청자들의 참여 수준과 참여의 질을 향상시킬 수 있습니다.

“특히 수술실이나 중환자실과 같이 모든 것이 매우 긴급하게 진행되는 급박한 상황에서도 즉각적으로 손쉽게 사용할 수 있어야 합니다. Zoom의 단순성과 품질은 수술실을 확장하고 세계와 연결하는 데 완벽합니다.”라고 CrowdOptic의 CEO이자 공동 창업자인 Jon Fisher는 밝혔습니다. 

지식 확장을 통해 의료 부문에 새로운 기회가 열림

원격 기술이 트레이닝과 전문성에 대한 액세스를 향상시킨 덕분에 의료 기기, 제약 및 생명공학 기업은 의료인을 지원하는 방식을 개선하고 영업 인력의 생산성을 향상시키고 심지어 신제품 출시를 촉진할 수 있었습니다. 

예를 들어, “조직이 같은 날 전 세계에 분포한 여러 개의 수술실에 전문가를 필요로 합니다. 혁신적인 트레이닝을 진행하기 위해 100명의 외과의가 참여해야 합니다. 병에 걸릴 수 있는 잠재적으로 위험한 환경에 직원을 보내는 대신에 다른 옵션을 제공할 수 있어야 합니다”라고 Fisher가 말합니다. “따라서 어떤 측면에서나 이러한 유형의 솔루션이 반드시 필요합니다.”

같은 맥락에서, 병원과 수술 센터는 비디오를 혁신적으로 활용하여 보다 효율적인 학습 기회를 제공하고 가상 진료 및 지원에 보다 저렴한 솔루션을 제공할 수 있습니다.

CrowdOptic의 제품 담당 부사장 Rich Smith는 “한 사람이 다른 사람에게 전달할 지식이 정말 많습니다.”라고 말합니다. “너무나도 많은 사람들이 세계 최고 외과의의 수술실에 들어가고 싶어합니다. 비디오 테이프나 녹화본을 보는 것과는 다릅니다. 대화의 요소가 핵심입니다.”

의료 분야에서의 혁신은 지난 몇 년보다도 더욱 가파른 속도로 성장할 것입니다. 심지어 라이브 수술과 같이 복잡한 상황에서도 트레이닝, 감독 및 상담을 가상 공간으로 가져올 수 있는 기회가 확대되면 의료 전문가는 본인의 지식을 확장하고, 앞서나가는 사람들로부터 배우고 그 혜택을 환자들에게 되돌려줄 수 있을 것입니다.

Zoom 플랫폼이 원격 의료부터 의학 교육과 의학 기술, 제약 및 생명공학 기업의 트레이닝에 이르기까지 모든 유형의 의료 커뮤니케이션에 도움을 주는 방법에 대해 알아보시려면 zoom.us/ko/healthcare에 방문하세요.