Zoom の相互運用性＆連携ソリューション

現代のデジタルワーカーにとって、異なるシステムやエンドポイントが協働してシームレスなコミュニケーション体験を提供することは今まで以上に重要になっています。 企業では多くのサービスやエンドポイントを使用しているため、組織内で導入しているこうしたビデオ カンファレンス ルームシステムが IT 施策におけるリソースのボトルネックになってしまうこともよくあります。 実際に、グローバル エンタープライズではさまざまなシステムが混在する環境が一般的であり、ビデオ カンファレンスを使用してお客様やパートナー企業、同僚とコミュニケーションをとる上で相互運用性が大きな問題となっています。

Zoom では、組織が展開サイクルのどの段階にいるかに関わらず、相互運用性のニーズに応える以下のソリューション スイートをご用意しています。

Zoom Rooms 専用ハードウェア＆連携ソフトウェア

「相互運用」ではなく、専用の連携機能であたかも同じ環境内にいるかのように連携します。

Zoom Rooms 専用ハードウェア（Neat、Poly、DTEN、Logitech）

Zoom for Home（Amazon Echo Show、Facebook Portal、Googel Nest Hub）

Zoom アプリ マーケットプレイス

Zoom Meeting に参加する選択肢が電話しかないときもあります。 仕事用の電話機がある方なら誰でも、Zoom Meeting にコールインすることができます。 Zoom Meeting が作成されると、音声のみで参加する参加者のためのダイヤルイン電話番号と、グローバル ダイヤルイン番号と指示が記載された招待状が作成されます。

管理者は、Zoom Meetings または Zoom Webinars のライブ配信を Facebook または YouTube で行うことができます。 これにより、閲覧者は通常の Zoom Meeting セッションから参加することも、Facebook ライブまたは YouTube 配信セッションを視聴してコメントを書き込むこともできます。

Zoom カンファレンス ルームコネクタを使用することで、Zoom Meeting のホストはすべての SIP/H.323 参加情報を自動的にミーティングの招待状に追加できるため、出席者は自身のカンファレンス ルームシステムを使用して参加できます。

Zoom Rooms は、もともと相互運用性に優れています。 その他の標準ベースの SIP/H.323 エンドポイントを呼び出すことができるだけでなく、標準ベースのミーティング招待とも連携するため、ワンタッチでこれらのミーティングに参加できます。 つまり、出席者は SIP/H.323 アドレスのダイヤルイン オプションを持つ任意のサードパーティの招待からミーティングに参加できるようになるということです。

出席者は Microsoft Teams、Cisco Webex、GoToMeeting、BlueJeans のミーティング招待に、Zoom Rooms からルーム コントローラを使用してワンタッチで参加できます。 これにより、組織内に複数のビデオ コミュニケーション ソリューションを展開している IT チームが、ミーティングのためにカンファレンス ルームに移動するというステップを簡略化することができます。**

また、Zoom は一部のソリューション プロバイダーとパートナーシップを結び、基本的なオーディオ、ビデオ、共有機能をシームレスに連携しています。 たとえば、Microsoft Teams のダイレクト ゲスト参加を使用すると、Zoom Rooms の通話から Microsoft Teams のミーティングに、または Microsoft Teams のルームから Zoom Meeting に、コントローラをワンタッチするだけですばやく簡単にコールインできます。追加のハードウェアやコストも不要です。 これは、異なる会議システムを使用している外部のパートナーやお客様にとって理想的なソリューションです。

**一部のサードパーティのミーティング招待では、Pexip や Poly RealConnect などの相互運用サービスを招待状に添付しなければならない場合があります。

お使いのルームシステムを Zoom に接続

Zoom カンファレンス ルームコネクタを使用すると、標準ベースのルームシステムを Zoom Meetings と接続できます。 これにより、お使いの標準ベース ルームシステムを使用したまま、IT 管理者がサービスや維持、サポートのために要するコストを大幅に節約できます。

お使いのビデオ カンファレンス ルームサービスを Zoom カンファレンス ルームコネクタに置き換えることで、Zoom クラウドのメリットを十分に感じていただけます。

Poly、Cisco、Lifesize から Zoom Meeting にワンタッチで参加

標準ベース SIP/H.323 の Poly、Cisco、Lifesize ルームシステムは、Zoom とさらに連携させた形で使用できます。 Zoom で管理されている場合、デバイスのコントローラをワンタッチするだけで、選択したエンドポイントからスケジュールされた HD 品質の Zoom Meetings を直接開始できます。

また、ルームが Zoom パーソナル ミーティング ID で設定されている場合にインスタント ミーティングを開始したり、Zoom Meetings がカレンダーに記載されていない場合でもそのルームからミーティングに参加したりすることもできます。

詳しくは、カンファレンス ルームコネクタ対応デバイスのページをご覧ください。

Zoom Phone は最新のクラウド VoIP 電話システムです。既存のビジネス アプリケーション、システム、デバイスと相互運用および連携し、シームレスなコミュニケーション体験を提供します。

ビジネス アプリケーションとの連携

Zoom Phone は、Salesforce、Slack、Office 365 などの重要なビジネス アプリケーションや、Genesys、Five9、inContact、TalkDesk、Twilio、Zoom Contact Center などのコンタクト センター ソフトウェアと連携させてご利用いただけます。 例：

お使いの電話網を使用

Zoom Phone を既存の PSTN キャリア、UC インフラストラクチャ、システムと連携し、お使いのハードウェアやソフトウェアの埋没コストを活用します。 プレミス ピアリングの Zoom Phone は、Bring Your Own Carrier（BYOC）と Bring Your Own PBX（BYOP）を提供し、オンプレミスのレガシー PBX システムと PSTN 回路間の通話をシームレスにルーティングします。 また、Zoom Phone はクラウド PSTN キャリアとのピアリングもサポートしているため、ハードウェア セッション ボーダー コントローラのコスト無しで BYOC が可能です。

お使いの電話を使用

Zoom Phone はデバイスを相互運用できるため、ユーザーが操作に慣れているデバイスに対応しています。 たとえば、Poly、Cisco、Yealink、AudioCodes の人気の SIP 固定電話や、さらには汎用 SIP ベースの電話をサポートします。 Algo と Cyberdata のポケットベルやインターコム デバイスもサポート対象です。 最後に、お客様がお使いの AudioCodes、Oracle、または Ribbon の高価なセッション ボーダー コントローラも活用していただけます。

Zoom Room の機器

フル機能のハードウェア ソリューションとして設計された Zoom Rooms 専用ハードウェアは、Zoom Rooms を大規模かつ高速に導入するのに最適です。 Zoom は Neat、DTEN、Poly などのパートナーと密接に連携し、Zoom Rooms 専用ハードウェアを提供しています。 これらのハードウェア ソリューションは、Zoom Rooms の最適な体験を創出するだけでなく、中央管理システムによりすべての Zoom Rooms と専用ハードウェアをシームレスに管理することができます。

Zoom for Home

Zoom は多くの企業とパートナー関係を結び、ご自宅での Zoom Meeting にも適した包括的なシステム連携ソリューションを提供しています。 これらは個人の Zoom Meeting ユーザー用に設計されており、通常はソリューションの一部として小型の画面が含まれています。 Zoom for Home 専用ハードウェアの一部のモデルは、中央管理ポータルから IT 部門により管理できます。

Zoom アプリ マーケットプレイス

Zoom アプリ マーケットプレイスを使用すると、Zoom ユーザーと IT 管理者はサードパーティの連携アプリを見つけて導入し、お好みのサードパーティ アプリで Zoom を気軽に活用したり、Zoom Meetings 体験中にアプリを見つけて活用したりすることができます。

メモ取りやプロジェクト管理、ホワイトボードなど、さまざまなユースケースで使用できるプロダクト内の Zoom Apps を使用して、Zoom 体験をさらに強化できます。 これらのプロダクト内連携は Zoom Meetings と Zoom デスクトップ クライアントから直接アクセスできるため、ミーティングの前後やミーティングの最中もワークフローを中断させず、生産性と集中力を高められます。

Zoom アプリ マーケットプレイスには現在 1,000 を超えるサードパーティ アプリがあります。Zoom との連携により各アプリから Zoom を使用できます。たとえば、Microsoft Teams アプリと Zoom の連携では、Teams 環境から直接 Zoom Meetings を開始することも、スケジュールや参加、管理することもできます。 Zoom アプリ マーケットプレイスで利用可能なその他のアプリや連携機能をご確認ください。

Zoom は、すべてのエンタープライズにおいて、コミュニケーションやコラボレーション ニーズのすべてに Zoom プラットフォームを使用していただくことで、ビデオ会議史上最高の体験を提供することができると信じています。 多くの場合、お客様はさまざまな種類のプロダクトやサービスを駆使して仕事上のやり取りを行う必要があります。

Zoom はもともと相互運用性に優れています。 Zoom Meetings を使用することで、すべての標準ベースのエンドポイントを、Microsoft、Cisco、Poly のルームシステムのカレンダー連携に参加させることができます。 Zoom Rooms はこれらのシステムと密接に連携しており、ワンタッチでコールインできます。

シンプルかつフル機能を備えた Zoom Phone と、簡単にアクセスできる Zoom アプリ マーケットプレイスを手に入れれば、Zoom の相互運用プラットフォームのすべてを活用できます。 Zoom の相互運用性は、ネットワーク内のすべてのユーザーが可能な限りシームレスにコミュニケーションを取り、コラボレーションを行うためのソリューションを提供します。

Zoom を使用してビデオ コミュニケーションの相互運用性を高める方法について詳しくは、Zoom のスペシャリストに今すぐお問い合わせください。

すべてのプランですべての機能がご利用いただけるわけではありません。特に MS Teams や Webex などの外部サービスへの参加に関するいくつかの機能は、お客様がそのベンダーで購入 / 設計したプランや展開モデルによって異なる場合があります。