- Zoom Phone untuk
- Bisnis Kecil dan Menengah
Siapkan sistem telepon bisnis kecil Anda sendiri
Tangani aktivitas penjualan, dukungan pelanggan, dan aktivitas sehari-hari lainnya dengan telepon cloud Zoom yang andal dan hemat biaya.
Sistem telepon berbasis cloud tepercaya untuk semua ukuran bisnis
Tidak pernah melewatkan panggilan atau pesan teks
Rutekan panggilan masuk dan pesan SMS ke orang yang tepat dan di waktu yang tepat, termasuk panggilan setelah jam kerja ke lokasi pilihan Anda.
Pelajari selengkapnya
Nikmati kemudahan penyiapan
Memulai Zoom Phone dalam sekejap dan porting nomor telepon Anda yang sudah ada dengan mudah atau tambahkan nomor lokal bebas biaya atau nomor premium internasional ke dalam paket sesuai kebutuhan Anda.
Pelajari selengkapnya
Ini bukan masalah pribadi, ini bisnis
Hubungan pelanggan yang Anda peroleh dengan susah payah harus berada dalam sistem bisnis Anda – bukan di ponsel seseorang.
Mulai gunakan Zoom Phone sekarang juga
Tingkatkan komunikasi Anda – dan bisnis kecil Anda – dengan harga paket mulai dari $10 per bulan.
AS & Kanada Terukur
Bayar Sesuai Penggunaan
-
Panggilan internal tanpa batas
-
Panggilan keluar terukur
-
Portal Satu Manajemen
-
SMS & MMS domestik
-
Nomor AS & Kanada
-
Penggunaan di Beberapa Perangkat
AS & Kanada Tanpa Batas
Panggilan Regional Tanpa Batas
-
Panggilan internal tanpa batas di AS & Kanada
-
Panggilan keluar tanpa batas
-
Portal Satu Manajemen
-
SMS & MMS domestik
-
Nomor AS & Kanada
-
Penggunaan di Beberapa Perangkat
-
Add-on opsional: panggilan tanpa batas ke 19 negara
Paket Global Pro
Pilih dari 40+ Negara
-
Panggilan internal tanpa batas
-
Panggilan keluar tanpa batas
-
SMS & MMS domestik
-
Portal Satu manajemen
-
Nomor AS & Kanada
-
Penggunaan di Beberapa Perangkat
-
Add-on opsional: panggilan tanpa batas ke 19 negara
-
Nomor panggilan langsung
Tips teknologi untuk bisnis kecil
Cara menjangkau pelanggan baru dan membangun basis yang kuat dengan solusi telepon dan obrolan
Ada 33,2 juta bisnis kecil di AS pada tahun 2022, menurut Badan Administrasi Bisnis Kecil AS. Organisasi dengan beberapa ratus karyawan atau kurang merupakan 99,9% bisnis di seluruh AS, dan mempekerjakan hampir separuh masyarakat negara tersebut.
Bisnis-bisnis kecil ini harus kreatif. Bisnis ini perlu menemukan cara cerdas untuk mendapatkan perhatian di pasar yang penuh persaingan saat ini — menjangkau audiens baru, mengotomatiskan proses, dan meningkatkan efisiensi.
Penanganan panggilan profesional dari perangkat apa pun
Tangani panggilan pelanggan dengan mudah
Terima dan lakukan panggilan atau pesan SMS dari mana saja.
-
Tetapkan delegasi untuk menyaring atau melakukan panggilan atas nama orang lain.
-
Deringkan nomor seluler Anda secara bersamaan.
-
Skalakan komunikasi pesan teks Anda dengan SMS Tim.
Solusi telepon yang berkembang bersama Anda
Semua yang Anda perlukan untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan.
-
Lihat riwayat panggilan, dengarkan atau baca pesan suara yang ditranskripsikan, dan simpan kontak Anda - semuanya dalam aplikasi, bukan perangkat tertentu.
-
Tambahkan karyawan baru dengan mudah ke dalam paket Anda seiring pertumbuhan bisnis Anda.
-
Manfaatkan keandalan dan pusat data Zoom yang terletak di berbagai wilayah untuk mendukung ekspansi Anda.
Paket yang sesuai dengan bisnis Anda
Harga yang transparan tanpa biaya tersembunyi.
-
Harga paket mulai dari $10 per pengguna per bulan.
-
Fitur penting seperti e911, SMS/MMS, rekaman panggilan tanpa batas, dan banyak lagi disertakan dalam paket Anda tanpa biaya tambahan.
-
Padu padankan paket panggilan tanpa terbatas dan terukur untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
"Saya tidak suka meminta dukungan atau mengajukan tiket. Saya hanya ingin melakukannya sendiri dan memecahkan masalah secara mandiri. Dengan Zoom, saya tidak perlu menelepon dan berkata, 'Saya butuh lisensi lain' — saya bisa menambahkannya sendiri dan lisensi langsung tersedia untuk digunakan."
Baca studi kasus
Tom Szauer
Pelajari selengkapnya tentang sistem telepon VoIP
- Fitur utama
- Fitur admin
- Mengapa VoIP?
- Melakukan peralihan
- Gabungkan dan berhemat
Fitur utama sistem telepon cloud VoIP
Layanan telepon VoIP bisnis kecil menawarkan berbagai fitur yang berguna untuk organisasi kecil. Pengguna dapat melakukan panggilan telepon, rapat video, dan panggilan konferensi, di seluruh platform yang sama. Berikut adalah beberapa fitur telepon bisnis terpenting untuk bisnis kecil Anda:
-
Transkripsi pesan suara
-
Merekam
-
Nomor telepon virtual
-
Penjawab otomatis
-
Olah pesan SMS
-
Transfer & penerusan panggilan
-
Softphone
-
Delegasi panggilan
-
Perutean panggilan
-
Dengarkan (Monitor), Berbisik, Menyela
-
Antrean panggilan
-
Integrasi dengan aplikasi bisnis seperti Salesforce atau Slack
Fitur canggih untuk administrator
Penyedia telepon Cloud VoIP seperti Zoom Phone memiliki fitur administrasi intuitif yang memungkinkan staf Anda mengelola beberapa saluran telepon bisnis dengan mudah. Panel admin tunggal yang canggih untuk Zoom Phone memungkinkan manajer:
-
Menambahkan dan menghapus pengguna
-
Menyiapkan dan menyesuaikan penerima panggilan otomatis dan perutean panggilan cerdas
-
Membeli dan menetapkan nomor telepon
-
Mengelola pengaturan panggilan darurat
-
Menyediakan dan menetapkan perangkat, seperti telepon meja, kepada mereka yang membutuhkannya
-
Melihat log panggilan
-
Memantau kualitas dan penggunaan panggilan
-
Dan banyak lagi!
Mengapa VoIP sangat tepat untuk bisnis kecil
VoIP adalah singkatan dari Voice Over Internet Protocol, yang mengacu pada teknologi yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan melalui internet, bukan melalui sistem telepon bisnis tradisional.
Sebagian besar organisasi mengandalkan sistem telepon bisnis mereka untuk berkomunikasi dengan pelanggan, pemasok, vendor, dan mitra penting lainnya. Komunikasi yang andal dan hemat biaya sangat penting untuk bisnis kecil yang ingin berkembang.
Layanan telepon VoIP memberi fleksibilitas yang lebih besar kepada pemilik dan karyawan bisnis kecil untuk melayani pelanggan mereka.
Beralih ke telepon VoIP
Beralih ke penyedia telepon VoIP bisnis kecil memungkinkan pemilik untuk tetap gesit dan meningkatkan kemampuan karyawan untuk bekerja dari jarak jauh. VoIP merupakan pilihan bagus untuk bisnis kecil karena sistem VoIP Anda dapat tumbuh bersama bisnis Anda dari waktu ke waktu. Anda dapat terus menambahkan atau menghapus saluran telepon dengan mudah dan tidak mahal.
Mengonsolidasikan komunikasi
Langganan yang relatif kecil ke sistem telepon bisnis berbayar, solusi rapat video, dan alat olah pesan internal dapat meningkat dengan cepat. Menggabungkan komunikasi di platform Zoom dapat membantu bisnis kecil mengurangi biaya. Beralih ke satu penyedia dapat memangkas tagihan bulanan, sementara beralih ke satu platform, satu penyedia, dan satu faktur bulanan dapat mengurangi waktu administrasi secara signifikan.
Mengapa memilih Zoom sebagai penyedia Telepon VoIP bisnis kecil?
Keamanan
Zoom Phone memberikan panggilan suara yang aman di semua perangkat SIP, desktop, dan klien seluler yang didukung. Zoom menawarkan Keamanan Lapisan Transportasi (TLS) untuk panggilan dan penyediaan telepon serta Protokol Transportasi Waktu Nyata yang Aman (SRTP) untuk media panggilan. Keandalan dan waktu aktif server berjalan seiring dengan keamanan dan sama pentingnya untuk memastikan kelangsungan bisnis kecil Anda.
Keterjangkauan dan nilai
Beberapa layanan VoIP murah menawarkan harga terendah, tetapi setiap fitur add-on dikenakan biaya tambahan. Apa yang dimulai sebagai harga bulanan yang rendah akhirnya menjadi lebih mahal setelah Anda mulai menambahkan fitur yang diperlukan. Zoom Phone menyertakan semua fitur penting Anda tanpa perlu menambahkan selusin peningkatan paket.
Fleksibilitas
Tidak semua layanan menawarkan rangkaian fitur dan kompatibilitas perangkat yang sama. Zoom Phone kompatibel dengan berbagai perangkat dan menawarkan jangkauan global. Fitur seperti rapat video, transkripsi pesan suara, integrasi dengan perangkat lunak bisnis, dan transfer panggilan antarperangkat yang lancar akan membantu tim Anda tetap terhubung.
Reputasi
Ada banyak penyedia layanan VoIP, tetapi penting untuk menemukan satu yang dapat Anda percayai sepenuhnya. Zoom Phone menawarkan keandalan, layanan pelanggan yang luar biasa, dan stabilitas server. Tapi jangan hanya mendengar dari kami – lihat ulasan dari pengguna nyata di platform ulasan seperti G2 dan TrustRadius.
Zoom One
Aktifkan kolaborasi modern dengan Obrolan & saluran, Telepon, Papan Tulis, dan Rapat dalam satu penawaran.
-
Mulai panggilan telepon atau rapat video dari pesan obrolan
-
Berkolaborasi di papan tulis dari desktop atau ruangan Anda, dan bagikan dengan mudah kepada orang lain
-
Lihat apakah kolega tersedia menggunakan status kehadiran
Tanya Jawab Umum Zoom Phone untuk Bisnis Kecil
VoIP merupakan pilihan yang bagus untuk bisnis kecil. VoIP fleksibel, terjangkau, dan mudah dikelola. Anda dapat dengan mudah mengembangkan jaringan VoIP Anda dari waktu ke waktu seiring pertumbuhan bisnis kecil Anda. Dengan Zoom Phone, Anda dapat menambahkan saluran telepon baru melalui portal administrasi dengan cepat dan mudah, dan nomor telepon segera tersedia untuk dihubungi melalui klien desktop Zoom atau aplikasi smartphone.
Melampaui batas telepon lokal tradisional memungkinkan bisnis kecil mana pun beradaptasi dengan tuntutan pelanggan dan gaya kerja karyawan yang berubah. Dengan layanan telepon VoIP, Anda dapat membebaskan diri dari sambungan telepon rumah dan melakukan atau menerima panggilan dari mana saja secara virtual. Penyedia VoIP bisnis kecil Anda mengelola dan memelihara sistem telepon bisnis berbasis cloud perusahaan Anda sehingga Anda tidak memerlukan tim TI khusus untuk menyediakan layanan VoIP kepada karyawan Anda.
Proses beralih akan tergantung pada ukuran bisnis dan kompleksitas sistem telepon saat ini. Ada dua cara saat Anda ingin beralih: Model hibrida, juga dikenal sebagai Gunakan Operator Anda Sendiri (BYOC), yang memungkinkan Anda mempertahankan operator yang ada dan bermigrasi secara perlahan ke cloud. Opsi beralih langsung. Banyak bisnis kecil dapat dengan mudah menyelesaikan migrasi ke VoIP sendiri. Untuk perusahaan yang lebih besar, atau siapa saja yang menginginkan rencana transisi yang disesuaikan, Layanan Profesional Zoom Phone menawarkan porting terkelola dan penyiapan sistem VoIP.
Zoom Phone mendukung porting nomor telepon, sehingga Anda dapat mentransfer nomor yang ada yang saat ini digunakan. Anda juga bisa mendapatkan nomor telepon bisnis baru melalui Zoom Phone jika mau.
Tidak. Layanan VoIP dapat digunakan secara digital melalui softphone berbasis perangkat lunak, aplikasi di komputer atau perangkat seluler. Banyak bisnis memilih untuk menggunakan headset USB atau Bluetooth dasar yang dikombinasikan dengan softphone untuk mengaktifkan panggilan bebas genggaman di kantor. Fitur perutean lanjutan bahkan mengizinkan panggilan ke telepon kantor di siang hari dan telepon seluler di luar jam kerja. Karyawan yang bekerja dari rumah dapat dengan mudah menjawab panggilan di komputer rumah sementara wisatawan dapat mendelegasikan panggilan ke rekan kerja.
Anda dapat menggunakan nomor telepon VoIP pada telepon kantor desktop tradisional jika Anda mau. Anda dapat menggunakan perangkat keras sistem telepon yang ada selama perangkat tersebut kompatibel dengan teknologi VoIP, atau Zoom Phone Hardware as a Service memungkinkan Anda memperoleh perangkat keras terbaru secara berlangganan, dengan biaya di muka yang sangat rendah.
Biaya penyiapan dari perpindahan ke sistem VoIP bisnis kecil jauh lebih rendah daripada menyiapkan sistem telepon rumah tradisional. Solusi lokal lama membutuhkan banyak infrastruktur dan peralatan, yang mahal untuk dipasang dan dipelihara. Layanan telepon VoIP bisnis hampir tidak memerlukan infrastruktur, selain koneksi internet yang sudah ada. Anda bahkan tidak perlu membeli telepon meja karena Anda dapat menggunakan perangkat apa pun, seperti smartphone atau komputer, untuk melakukan panggilan.
Mulai sekarang juga!
Temukan paket yang tepat untuk bisnis kecil Anda atau hubungi tim penjualan kami untuk mendapatkan informasi tambahan
