Semua fitur telepon VoIP yang Anda butuhkan

Platform tunggal dan terpadu untuk Rapat, Telepon, dan Obrolan Tim di perangkat Windows, Apple MacOS, Apple iOS, and Google Android

Kompatibilitas dengan berbagai telepon meja dari produsen terkemuka

Kemampuan transfer langsung dan diawasi memastikan Anda dapat dengan mudah merutekan panggilan ke orang yang tepat kapan saja, di mana saja

Kelola aturan penanganan panggilan pribadi untuk mengalihkan panggilan ke pengguna internal dan nomor telepon eksternal

Transkripsi dan pemberitahuan pesan suara memungkinkan Anda mengelola pesan suara dengan mudah dari perangkat apa pun

Rekaman, transkripsi, dan pemutaran sesuai permintaan dan waktu penuh memungkinkan Anda mengarsipkan dan mengambil percakapan telepon dengan mudah

Integrasi Salesforce.com asli meningkatkan produktivitas dengan klik untuk panggil, tampilan layar, dan pencatatan aktivitas panggilan otomatis

Pengguna akhir dapat mengelola daftar panggilan hitam pribadi untuk secara otomatis memblokir panggilan yang tidak diinginkan

Tetapkan hak istimewa kepada asisten administrasi untuk melakukan dan menerima panggilan atas nama eksekutif

Tempatkan dan ambil panggilan yang ditahan dengan mudah dari Zoom apps dan telepon meja yang didukung

Ubah menjadi rapat dengan lancar ke Zoom Meeting dengan fitur lengkap tanpa mengharuskan peserta bergabung secara manual

Memungkinkan pengguna memantau panggilan secara diam-diam, seperti asisten yang membuat catatan untuk eksekutif

Memungkinkan pengguna berbicara secara privat dengan orang yang mereka pantau secara diam-diam

Supervisor yang memantau dapat masuk ke panggilan, dan 3 pihak dapat melanjutkan percakapan

Supervisor yang memantau dapat masuk ke panggilan dan mengambil alih percakapan

Lakukan parkir panggilan masuk dan ambil dari titik akhir Zoom Phone lainnya

Lihat kapan kontak tersedia sebelum menelepon atau mentransfer panggilan ke mereka

Delegasi dapat menahan panggilan agar manajer mengenali dan mengambilnya secara visual

Berikan titik akhir kepada anggota dengan akses ke nomor telepon langsung dan pesan suara grup

Mengintegrasikan berbagai aplikasi bisnis secara native untuk meningkatkan pengalaman keterlibatan karyawan dan pelanggan Anda

Lakukan panggilan langsung dari antarmuka pengguna Slack

Padu padankan paket panggilan tak terbatas dan terukur sesuai kebutuhan

Aktifkan layanan PBX cloud Zoom Phone dengan mengalihkan sirkuit/saluran suara yang ada ke cloud Zoom Phone

Dapatkan nomor telepon baru dan/atau migrasikan dari penyedia layanan Anda yang sudah ada

Tetapkan, sediakan, dan kelola perangkat telepon meja standar dari portal Admin Zoom

Siapkan dan kelola jam kerja, setelah jam kerja, dan perutean panggilan di beberapa zona waktu

Tentukan penjawab otomatis multi-level tanpa batas untuk merutekan panggilan secara efisien ke antrean, ekstensi, dan pesan suara

Kemampuan antrean yang kuat dengan kemampuan untuk menentukan distribusi panggilan otomatis dan aturan luapan antrean

Integrasi unik ke solusi Contact Center as a Service populer dari Five9 dan Twilio Flex

Sesuaikan pengalaman mendengarkan untuk penelepon Anda yang menunggu dengan sabar

Lacak panggilan masuk dan keluar Anda. Lihat nama penelepon, nomor, dan durasi panggilan dengan stempel waktu

Pantau, pecahkan masalah, dan diagnosis kualitas panggilan dan masalah jaringan Zoom Phone

Tetapkan alamat lokasi panggilan darurat yang disempurnakan dan tentukan aturan intersepsi dan pengalihan panggilan darurat opsional

Gunakan solusi SSO populer untuk menyediakan akses yang aman dan mudah ke Zoom

Dasbor pemantauan dan pelaporan detail panggilan memberi administrator kemampuan untuk secara proaktif memantau dan memecahkan masalah kualitas panggilan

Kelangsungan bisnis bahkan ketika konektivitas internet Anda ke cloud terganggu. Memungkinkan kemampuan bertahan lokal dengan kemampuan panggilan penting dengan peralatan Zoom Node lokal