- Zoom vs Avaya
Kini saatnya berpindah ke cloud
Jangan sampai ketinggalan. Temukan bagaimana Anda dapat menikmati efisiensi baru dan penghematan biaya jika Anda bermigrasi dari telepon dan pusat kontak Avaya lama Anda ke cloud.
Temukan perbedaan cloud
Tempat kerja telah berkembang. Jadi, tidakkah teknologi Anda juga harus berubah? Solusi telepon cloud dan pusat kontak native kami memudahkan Anda berkolaborasi dari mana saja melalui satu platform yang intuitif yang terintegrasi dengan aplikasi bisnis favorit Anda.
Biaya lebih rendah
Ucapkan selamat tinggal kepada perangkat keras dan beban pemeliharaan yang mahal. Hemat biaya dengan satu penyedia dan platform untuk kebutuhan komunikasi dan kolaborasi Anda.
Solusi yang Dapat Diskalakan
Telepon cloud dan pusat kontak yang fleksibel dan tangkas kami berkembang seiring dengan perkembangan bisnis Anda tanpa batasan solusi lokal.
Pekerjaan hibrida yang ramah
Dirancang di cloud, Zoom Phone dan Zoom Contact Center dirancang untuk karyawan jarak jauh dan hibrida agar lebih produktif di rumah atau di kantor.
Dirancang untuk ruang kerja modern
Saat solusi PBX lama seperti Avaya akan segera berakhir, sumber daya untuk mengelola sistem telepon yang usang memang sulit dicari. Dewasa ini, administrator menghargai sistem telepon cloud yang mendukung ruang kerja jarak jauh dan memodernisasi komunikasi.
Tidak yakin harus mulai dari mana? Baca panduan ekstensif kami dan pelajari cara memodernisasi bisnis Anda dengan memigrasikan PBX lokal ke cloud.
Mengapa bermigrasi dari Avaya ke Zoom?
-
Inovasi dalam skala besar
Solusi lokal yang memprioritaskan suara tidak mudah mendukung pengalaman pelanggan multisaluran modern. Zoom dibangun di cloud untuk membantu mendukung bisnis Anda dengan menggabungkan video, telepon, obrolan, pusat kontak, dan layangn mandiri yang didukung AI menjadi satu klien dan portal admin TI yang aman.
-
Integrasi yang lancar
Platform modern kami meningkatkan produktivitas agen dengan menggabungkan kapabilitas komunikasi terpadu (UCaaS) dan pusat kontak (CCaaS) menjadi satu paket yang menyederhanakan alur kerja.
-
Pengalaman admin yang mudah dan intuitif
Zoom Phone memiliki penyediaan zero touch dan konsol admin terintegrasi dengan dasbor kaya fitur untuk pengelolaan berkelanjutan yang lebih mudah. Penyedia lainnya mengharuskan administrator TI mengelola lingkungan admin multisitus yang kompleks.
Tingkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan Anda dengan Zoom Contact Center
Zoom Contact Center dan Zoom Virtual Agent menggantikan perangkat keras lokal yang mahal dengan solusi cloud ramah hibrida yang aman yang membuat pengguna senang dengan menghadirkan operasi UC, chatbot AI, dan pusat kontak cloud dalam satu atap.
-
Keterlibatan sentuhan tinggi yang dioptimalkan video
Dukungan multisaluran memberi pelanggan kebebasan untuk terhubung melalui video, suara, obrolan, dan SMS, sementara pengalaman ruang tunggu video unik kami menghadirkan konten yang relevan kepada pelanggan hingga agen tersedia.
-
Chatbot AI yang cerdas menghadirkan layanan mandiri 24/7
Zoom Virtual Agent menghadirkan dukungan yang cerdas dan dipersonalisasi selama 24/7 untuk mengurangi volume panggilan dan membantu meningkatkan produktivitas tim Anda. Ini juga dapat meningkatkan metrik panggilan utama seperti waktu tunggu, penanganan, dan respons rata-rata.
-
Sinkronkan alat, aplikasi, dan perangkat favorit Anda
Telepon berbasis cloud dan pusat kontak kami kompatibel dengan perangkat seluler, softphone, dan sistem telepon lainnya. Fitur ini juga melapisi platform komunikasi terpadu Zoom, alat bisnis populer, perangkat lunak layanan bantuan ternama, dan CRM.
Jangan percaya begitu saja
Cerita Pelanggan: World Fuel Services memangkas biaya dengan bermigrasi ke Zoom Phone
Cerita Pelanggan: Western Iowa Tech
Laporan resmi UC+ZCC
Mengapa orang lain beralih ke Zoom Phone
Zoomtopia 2019: Cara bermigrasi dari PBX lama Anda ke Zoom Phone
Wainhouse: Mengapa Panduan Telepon Cloud
Waktunya bermigrasi ke cloud
Mengapa Solusi Telepon Lokal Gagal dalam Mendukung Tenaga Kerja Jarak Jauh
Saatnya berpindah ke cloud
Apakah Anda ingin memperluas pusat kontak Anda ke cloud atau meningkatkan solusi telepon lama Avaya Anda, kami dapat membantu. Temukan bagaimana Zoom dapat meningkatkan pengalaman karyawan dan pelanggan Anda dengan komunikasi cloud dan platform kolaborasi terpadu kami.
