問卷調查:彈性工作現在幾乎和薪酬一樣重要

Zoom 委託 Morning Consult 針對下列市場的 4,000 名知識工作者進行調查:美國、 英國、 德國、澳洲及新加坡,以瞭解人們希望從現今的公司獲得哪些福利,以及對於混合式工作做為福利之一的看法。 結果顯示,在所有受訪的國家/地區中,彈性工作地點和彈性工時最重要,僅次於有競爭力的薪酬和福利待遇。

Survey: Flexible work is now almost as important as compensation

我們在一天之中,永遠沒有足夠的時間與我們所愛的人共處,為我們自己或者是完成我們需要做的所有事情。 擁有更多的時間是一種奢侈,許多員工最近都感到很幸運能夠享受擁有更多的時間。

這是因為過去幾年彈性工作加速進展,加上技術進步,讓我們許多人重新擁有了寶貴的時間。 當我們可以隨時隨地開始工作時,就能更妥善照顧自己的個人和職業生活。

許多員工現在將彈性工作視為雇主提供的一項重要福利,甚至是一種期望。 這就是 Zoom 與 Morning Consult 合作,探索現今員工如何看待彈性工作的原因。 這是一種偏好、福利或是期望? 彈性工作的效果為何? 如果員工覺得自己無法按照自己的偏好工作,他們會願意做些什麼? 我們的問卷調查探討了這些問題和其他面向,得出一些重要的發現:

  • 43% 的受訪者認為,彈性工作不再是一種福利,而是一種基本期望。
  • 70% 的受訪者會考慮辭去目前的工作,尋求未來更有彈性的工作環境。
  • 知識工作者認為遠端工作在許多方面,都比在辦公室工作更好。 遠端工作最重要的方面是通勤時間、免受 COVID-19 影響、開支減少、自由度更高、與家人相處的時間變多、環境衝擊減少、能夠在任何地方生活、工作與生活更加平衡,以及更能處理育兒工作。

繼續閱讀以深入瞭解問卷調查結果。

彈性工作做為核心福利

彈性工作做為核心福利

我們希望瞭解現今的工作者如何權衡某些福利。 免費午餐是否比健康福利更重要? 福利待遇 (健康保險、牙科計畫等) 是否比彈性工時更重要? 在所有接受調查的國家/地區中,彈性工時和排程 (75% 的受訪者將其列為最重要的五大重要福利) 僅次於薪酬 (81%)。 彈性工作地點排名第四 (64%),第三則是福利待遇 (74%)。

前 5 大項與薪酬相關的福利

然而,若不考慮薪酬和福利,彈性工時和地點才是最重要的。 彈性工時和排程為 85%,彈性工作地點則為 78%

前 5 大項與薪酬無關的福利

跨越國家/地區和世代的一致性

跨越國家/地區和世代的一致性

所有世代的工作者都將彈性工作視為一項核心福利,但有些人比其他人更看重這一點。 例如,對於美國受訪者而言,彈性工時和彈性工作地點僅次於薪酬和福利,而相較於 X 世代和嬰兒潮世代,這兩者對於 Z 世代/年輕千禧世代 (30 歲以下) 和千禧世代而言都更加重要。

79% 的 Z 世代和年輕千禧世代 (30 歲以下) 更喜歡彈性工時,而非任何其他工作場所福利

72% 的千禧世代 (27-42 歲) 更喜歡彈性工時,而非任何其他工作場所福利

69% 的 X 世代 (43-58 歲) 更喜歡彈性工時,而非任何其他工作場所福利

69% 的嬰兒潮世代 (59-77 歲) 更喜歡彈性工時,而非任何其他工作場所福利

美國與薪酬相關的最佳福利以及彈性工時和地點的重要性

對於所有受訪的世代和國家/地區而言,能夠選擇工作地點都相當重要。 無論是 80% 的澳洲人或是 77% 的德國人,在每個受訪的國家/地區中,都有約 75% 的受訪者關心自己對於工作地點的安排是否有發言權。 根據 Z 世代和千禧世代的說法,這個選擇非常重要,有 42% 的美國 Z 世代和年輕千禧世代以及 48% 的美國年長千禧世代表示同意。

工作地點的重要性

工作的地點 (和方式)

工作的地點 (和方式)

遠端工作對於受訪者而言並非新鮮事。 大多數受訪者表示,他們在疫情大流行之前或開始時就曾進行遠端工作。 英國受訪者的經驗最豐富,89% 的受訪者在疫情大流行之前或開始時曾進行遠端工作,其次是 88% 的新加坡受訪者、84% 的德國受訪者、81% 的澳洲受訪者和 72% 的美國受訪者。

許多人希望維持這種方式,或者至少是混合的方式。 89% 的受訪者希望混合式工作、彈性排程或遠端工作,而美國則平均分散在遠端工作 (43%) 和混合式工作 (41%)。 澳洲 (57%)、德國 (62%)、新加坡 (65%) 和英國 (59%) 偏好混合式或彈性工作。

遠端工作體驗和偏好

當談到工作彈性時,地點對於我們的受訪者來說很重要,但能夠根據個人需求調整排程也很重要。

被問及彈性工作的真正含義時,在希望的地方工作的彈性,以及根據需要調整工作排程,對於受訪者來說幾乎同樣重要。 在所有受訪的國家/地區中,59% 的受訪者認為彈性工作意味著在希望的地方工作,65% 的受訪者則認為是可以根據需要調整排程。

什麼是彈性工作

彈性工作如何影響員工敬業度和留任率

彈性工作如何影響員工敬業度和留任率

彈性帶來的好處,遠超過您在人力資源手冊中所提及範疇。 調查結果顯示,彈性工作方式可縮短通勤時間,讓您有更多時間與親人相處,讓我們更有生產力,並且更加投入工作。

受訪者發現遠端工作在許多方面都有更多好處,包括開支減少 (72%)、更多與家人相處的時間 (71%)、工作/生活更加平衡 (61%)、更好的心理健康 (48%) 以及生產力/專注力提高 (38%)。

遠端和現場工作的福利比較

然而,彈性工作不僅有利於員工個人,採用這些政策的公司將可獲得更快樂、更投入、更敬業的員工團隊的回報,進而為公司盈利做出貢獻。 不這麼做的公司可能會面臨人員外流的情況。

86% 的受訪者強烈或有些同意,彈性工作讓他們的員工更快樂,而 70% 的受訪者強烈或有些同意,如果有機會擁有更彈性的工作環境,他們會考慮離職而轉往另一家公司工作。

關於彈性工作和工作留任的聲明

如果員工能夠選擇遠端或彈性工作,他們將更有可能為公司工作。 總計有 84% 的受訪者,更有可能為提供遠端或彈性工作的公司工作。

在提供彈性工作制度的公司工作的可能性

Agile solutions that support flexible work

支援彈性工作的靈活解決方案

不要剝奪員工的選擇權,而是為他們提供支援彈性工作和生產力的工具,無論他們在何處工作。 首先要確認並實作可滿足員工所在位置的解決方案,並協助實現有意義的聯繫、有效的溝通和高效的協作,無論他們身在何處。

Zoom One 提供這種水準的效率和靈活性。 我們的套裝產品將電話、會議、聊天、白板等功能,整合為具有成本效益的單一平台,簡化您的聯繫和協作方式。 無論您是想在緊要關頭透過 Zoom Team Chat 分享資訊,或是在旅途中使用 Zoom Phone 撥打重要電話,Zoom One 都能滿足現今員工渴望的彈性,同時支援領導者所需的效率。

方法論

這項問卷針對下列市場的 4,000 名知識工作者進行調查:美國、 英國、 德國、澳洲及新加坡。 知識工作者指的是在私人部門、政府或非營利部門從事全職工作的文書工作者。

這項問卷調查是在美國、 英國、 德國、澳洲及新加坡進行,期間為 2023 年 2 月 3 日至 24 日。 本項問卷調查中的資料經過加權,以符合各個國家/地區知識工作者的約略比例。 本項研究的誤差範圍在所有國家/地區為 +/- 2%,在美國、 英國和德國為 +/- 3%,在澳洲和新加坡為 +/- 4%。 子群組內的誤差範圍較小。