OnZoom 和 Zoom Events 隐私声明

最新更新日期：2021 年 6 月 18 日

 

Zoom Video Communications, Inc. 及其子公司、附属公司和母公司（“Zoom”、“我们”、“我方”或“我们的”）致力于保护您的隐私，确保您在使用 OnZoom 和/或 Zoom Events 活动目录（统称为“Zoom Events”）时获得良好的体验。

Zoom Events 是一个在线平台，供活动组织者（“活动主持人”）创建、组织、主持、推广、管理和列举在线活动、表演、聚会或类似功能或其系列（“活动”），供活动参与者（统称为“活动参与者”）购买活动门票并出席活动，同时供活动主持人和活动参与者（统称为“用户”）在 Zoom Events 上或通过 Zoom Events 进行互动。  任何用户要使用 Zoom Events，必须拥有 Zoom 账户。

本声明涵盖内容

本 Zoom Events 隐私声明描述了在我们就 Zoom Events 相关事宜收集和/或处理（可能包括收集、组织、安排、存储、使用或披露）您的“个人数据”（包括通过我们的网站 on.zoom.us 进行）时，Zoom 所采取的实践。

我方在向您提供 Zoom Events 时，会使用 Zoom 的视频会议和通信服务（“Zoom 会议服务”）。 关于我们如何就 Zoom 会议服务和我们的其他服务处理您的个人数据的信息（例如当您访问我们的其他网页、在社交媒体上与我们互动或线下出席 Zoom 赞助的活动时），请参阅 Zoom 隐私声明。

在某些情形下，您可以通过账户所有者（“账户所有者”）提供的 Zoom 账户使用 Zoom Events。  账户所有者系注册 Zoom 账户的组织或个人，例如您的雇主。

当您通过账户所有者向您提供的账户使用 Zoom Events 时，对您的个人数据的处理由该账户所有者确定和管理。 同样地，当您出席活动时，活动主持人可以出于自己的目的或代表其他人收集并处理您的个人数据。 本 Zoom Events 隐私声明不适用于由账户所有者或活动主持人处理的个人数据，该等处理适用其相应的隐私政策。 如果您对账户所有者如何以及为何处理您的个人数据、处理的法律依据或者关于您的个人数据请求存有任何疑问，请将您的询问发送给相关账户所有者或活动主持人。

同样，本 Zoom Events 隐私声明也不适用于您选择添加到 Zoom Events 的任何第三方应用程序或软件（“第三方服务”），或者您可以从 Zoom Events 访问的任何第三方网站、移动应用程序或在线产品、服务或业务。

我们收到哪些个人数据？

个人信息是指来自或关于某个确定的或可确定的人的任何信息，包括 Zoom 可与某个人相关联的信息。 当您使用 Zoom Events 或与其进行互动时，我们可以代表活动主持人收集或处理以下类别的个人数据：

    • 来自您的 Zoom 账户的信息 当您注册 Zoom Events 时，我们会从您的 Zoom 账户收集某些信息。
      账户信息：使用 Zoom Events 或与其交互的 Zoom 账户的相关信息，其中可能包括姓名、联系信息、账户 ID、账单信息和地址以及账户计划信息。
      个人信息和联系信息：使用 Zoom Events 或与其互动的 Zoom 个人信息的相关信息，可能包括您的显示名称、个人信息照片、电子邮件地址、电话号码、工作信息、位置和其他个人信息。
    • 来自活动主持人的信息
      当有人申请成为活动主持人并创建活动时，我们会向活动主持人收集某些信息。
      活动主持人信息：与活动主持人相关的信息，其中可能包括活动主持人的姓名、显示名称、电子邮件地址、个人信息和社交媒体信息、联系信息、位置以及账单和税务信息。
      活动创建和邀请信息：与活动的创建和/或详细信息相关的信息，其中可能包括活动名称、主题、开始时间、门票价格和其他邀请信息。
      活动参与者信息：与活动参与者邀请或活动的其他通信相关的信息，其中可能包括活动参与者的姓名和电子邮件地址。
      活动设置：与活动的首选项和设置相关的信息，其中可能包括是否需要密码或等候室、允许的容量、屏幕共享设置以及其他设置和配置信息。
    • 来自您的信息
      我们向您收集某些信息以提供 Zoom Events。
      活动参与者信息：当您参加活动时，有关您的信息，其中可能包括您的姓名、显示名称、电子邮件地址、电话号码、地址、付款信息以及任何自定义注册问题的答案。
      设置：使用 Zoom Events 时与您的首选项和设置相关的信息，其中可能包括您的通知首选项、订阅首选项以及其他设置和配置信息。
      与 Zoom 的通信：您与我们之间就 Zoom Events 相关事宜的沟通的相关信息，其中可能包括您的客户支持沟通、反馈以及其他沟通信息。
      产品使用情况：您使用 Zoom Events 以及与其交互的相关信息，其中包括您即将开始的活动和往期活动、订单、收藏夹以及礼品活动。
      网站使用情况：人员在何时、以何种方式访问 Zoom Events 网站以及与其互动的相关信息，其中包括访问的页面、与网站功能的互动情况以及是否注册 Zoom Events。
      Zoom 会议服务信息：我们使用 Zoom 会议服务为您提供 Zoom Events。 当您主持或出席活动时，我们会从 Zoom 会议服务收集某些信息。

      1. 设备信息：您用于 Zoom Events 的计算机、电话或其他设备相关信息，可能包括您的扬声器、麦克风和摄像头相关信息，以及操作系统版本、硬盘 ID、PC 名称、MAC 地址、IP 地址、设备属性（例如：操作系统版本和电池电量）、WiFi 信息、位置信息（城市、国家和地区）以及其他设备信息（例如：蓝牙信号）。 
      2. 活动和消息内容和上下文：通过在 Zoom 会议服务上主持的活动生成的内容相关信息，可能包括音频、视频、活动内消息、聊天消息内容、转录、书面反馈、投票和问答的答案、文件以及相关上下文，例如：邀请详细信息、会议或聊天名称或者会议日程。  根据您选择分享的内容、您的设置（或账户所有者设置）以及您在 Zoom Events 上的行为，内容可能包含您的语音和图像。

如需更多关于我们通过 Zoom 会议服务收集和使用的个人数据的信息，请参见 Zoom 隐私声明。

我们如何使用个人数据？

我们将您的个人数据用于以下目的：

  • 提供 Zoom Events：向活动主持人、账户所有者、其用户、活动参与者及其邀请加入活动的人员提供活动、功能和服务，包括将活动参与者注册到 Zoom Events，允许活动主持人创建和主持活动，提供活动信息，向活动参与者显示个人资料，提供 Zoom Events 仪表板和报告，提出选择建议，例如：语言偏好。  当人们使用 Zoom Events 发送活动邀请时，Zoom 也会使用个人数据（包括联系信息）向接收人发送邀请和消息。 这还包括按照账户所有者或其用户的指示使用个人数据提供客户支持，可能包括访问音频、视频、文件和消息。 我们还使用个人数据管理我们与活动参与者、活动主持人和账户所有者之间的关系和合同，包括付款、账单、合同义务履行和相关管理。
  • 产品研究和开发：开发、测试和改进 Zoom Events，例如：改进您的体验，为改进 Zoom Events 以及出于其他合法业务目的创建匿名化或汇总数据，以及解决 Zoom Events 功能和服务问题。
  • 营销和推广：营销、宣传和推广 Zoom Events，包括向您建议您可能感兴趣的活动，评估我们的营销活动的成功性，开展选择性竞赛、抽奖和其他推广活动。 如果您访问我们的网站，我们可能记录您如何以及何时访问网站以及您与网站进行互动的相关信息，并将此信息用于向您提供与 Zoom Events 有关的广告，或者委托第三方营销合作伙伴记录您在我们网站上的互动或向您推送广告。
  • 验证、完整性和安全性：验证账户和活动，检测、调查和防止恶意、有害、未经授权或非法行为或不安全体验，解决安全威胁，保护公共安全，维护我们的基础设施、服务和灾难恢复计划和政策的安全性和完整性，以及保证 Zoom Events 的安全。
  • 与您进行沟通：我们使用个人数据（包括联系信息）就 Zoom Events、功能和服务与您进行沟通，包括提供软件更新、升级和系统增强公告，在您联系我们时做出响应，以及进行推荐。
  • 内容合规和保护。 Zoom 将监控活动列表、活动评价和其他用户生成内容，并且可以在我们认为在以下情形下必要或合适时，使用其中所含的任何个人数据：
    • 监控适用条款（包括我们的社区指南）的遵守情况并予以执行；
    • 检测、防止或以其他方式解决欺诈、有害、未经授权或非法行为，包括安全事件；
    • 保护用户、Zoom 或其他人的安全、权利或财产不受损害；以及/或者
    • 满足任何适用法律、法规或有效法律程序，包括执法或其他政府机构的法律程序。
  • 法律原因：遵守其他适用法律、遵守合同义务或者响应有效法律程序，包括执法或政府机构的法律程序，调查或参与民事证据开示、诉讼或其他对抗法律程序，执行或调查潜在违反我们的服务条款或政策的行为。

一般而言，我们仅将您的个人数据用于本 Zoom Events 隐私声明中所述目的或者我们在收集您的个人数据时向您说明的目的。但是，在适用数据保护法律所允许的范围内，我们还可以将您的个人数据用于与我们向您披露的目的不一致的其他目的。

我们如何共享个人数据？

只有在获得同意后或者有下列情形之一的，Zoom 才会向第三方提供个人数据（根据适用法律要求，需要您事先同意）：

  • 推荐合作伙伴：如果 Zoom 从第三方合作伙伴收到您的个人数据并且您成为用户，则 Zoom 可以出于合作协议之目的，向该合作伙伴或其指定人员披露特定的个人数据；例如，奖励联合赞助活动的推荐合作伙伴。 Zoom 合作伙伴已签署合同，同意遵守适用的隐私和安全义务。
  • 经销商：如果账户所有者通过 Zoom 产品的第三方经销商授权 Zoom，则经销商能够从账户所有者主持的 Zoom Events 访问个人数据和内容。
  • 供应商：Zoom 与第三方服务提供商进行合作，提供、支持和改进 Zoom Events 和技术基础设施。 Zoom 还可以与第三方服务提供商进行合作，提供与 Zoom Events 相关的广告和业务分析。 这些供应商可以访问个人数据，但是需遵守保护个人数据以及禁止其将个人数据用于向 Zoom 提供服务或法律要求目的以外的任何目的的合同和技术要求。
  • 出于法律原因：Zoom 可出于以下目的分享与 Zoom Events 相关的个人数据：(1) 遵守适用法律或响应、调查或参与有效的法律程序，包括执法或政府机构的法律程序；(2) 执行或调查潜在违反其服务条款或政策的行为；(3) 检测、防止或调查潜在欺诈、滥用或安全性问题，包括对公众的威胁；4) 践行我们的企业和社会责任承诺；(5) 保护我们和我们客户的权利和财产；(6) 解决争议并执行协议。
  • 营销和分析合作伙伴：Zoom Events 的网站将使用第三方营销和广告提供商提供与人们如何使用我们的网站相关的统计和分析，并且会提供广告和营销，包括基于您使用我们的网站提供的针对性广告。 该等第三方合作伙伴可能通过网站上的第三方 Cookie，在 Zoom Events 网站上接收与您的活动相关的信息。 如果选择不使用与该等合作伙伴共享数据的第三方 Cookie，请访问我们的 Cookie 管理工具。 如法律要求，Zoom 将在参与此处所述的活动之前首先征得您的同意。
  • 企业关联方：Zoom 与 Zoom Voice Communications, Inc. 等企业关联方共享个人数据，以提供 Zoom Events 服务，在 Zoom 产品和服务之间提供集成和一致的体验，以及检测、调查和防止欺诈、滥用和公共安全威胁。
  • 控制权变更：在协商涉及 Zoom 所有或部分业务或资产的任何销售、兼并、收购、重组或控制权变更期间，包括在破产或类似程序中，我们可以与实际或潜在收购人、其代表以及其他相关活动参与者共享与 Zoom Events 相关的个人数据。

我使用 Zoom Events 时，谁可以看见和共享我的个人数据？

当您加入和/或参与 Zoom Events 时，其他人和组织，包括活动以外的第三方，能够看见您共享的内容和信息。

  • 活动主持人、嘉宾和活动参与者：Zoom Event 的活动主持人和其他活动参与者（包括嘉宾）能够看见您的显示姓名和个人资料图片。 活动主持人和活动参与者还能够看见并且（根据账户所有者的设置）录制或保存活动、音频抄本、向所有活动参与者直接发送的消息，以及活动期间共享的文件、白板或其他信息。活动主持人还能够看见活动期间生成的问答和投票的答案。 我们还会与活动主持人分享与活动有关的某些报告信息，例如：主题、活动持续时间和活动参与者人数。
  • 账户所有者 账户所有者可以创建和/或访问所有用户的账户个人资料信息以及与其使用 Zoom Events 相关的信息。 如需进一步了解账户所有者以及他们能够看见和共享的信息，请访问 Zoom 隐私声明。
    Zoom Events 向活动主持人账户的账户所有者提供报告功能，允许他们查看活动的活动参与者显示名称以及电子邮件地址和注册信息（如有提供）。账户所有者可以访问、使用或共享该等报告信息，以及他们的账户上主持的活动的录制内容和直播内容。他们还可以访问、使用或共享会议音频的转录。
  • 直播：活动主持人可以选择向第三方网站或服务传输或接收活动的直播视频和音频（“直播”），这意味着任何有权访问直播的人都能够看见该活动。

隐私权和选择

如果您位于欧洲经济区 (EEA)、瑞士或英国，或者居住在加利福尼亚州，请参见下文相应的专门部分。否则，按照您的要求和适用法律的规定，我们将：

  • 向您告知我们持有、控制的关于您的个人数据；
  • 修订或更正该等个人数据或者您先前选择的任何隐私偏好，或者将您引导至适用的工具；和/或
  • 删除该等个人数据或者将您引导至适用的工具。

为行使您就 Zoom 控制的个人数据享有的任何权利，或者如果您对我们使用您的个人数据有任何其他疑问，请发送请求至 privacy@zoom.us。请表明您的身份，并且对于与 Zoom Events 相关的信息，请指明您的账户和/或用户信息以及其他信息，以便我们能够验证和响应您的请求。在法律允许的范围内，如果任何请求不合理重复或由系统发出，要求提供不成比例的技术努力，或者会危害他人的隐私，我们可以拒绝处理该等请求。作为许可账户下的账户所有者或用户，您也可以采取措施，通过访问您的账户并直接修改您的个人数据来影响您的个人数据。

青少年 

Zoom 不允许未满 16 周岁的青少年注册 Zoom 账户。  

我们的联系方式

要行使您的权利，或者如果您对此 Zoom Events 隐私声明有任何隐私方面的问题或意见，请发送电子邮件至 privacy@zoom.us。

您还可以写信至以下地址联系我们：

Zoom Video Communications, Inc.
收件人：数据隐私官
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

或者写信联系我们的欧盟代表：

Lionheart Squared Ltd
收件人：数据隐私部门
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Republic of lreland
电子邮件：zoom@LionheartSquared.eu

您可以发送电子邮件至 privacy@zoom.us 联系我们的数据保护官。

保留

我们将在为参与本 Zoom Events 隐私声明所述用途所需的期限内，保留个人数据，除非法律要求更长时间的保留期限。

确定我们的保留期限所使用的标准如下：

  • 我们与您持续维持关系并向您提供 Zoom Events 的时长（例如：在您拥有我们的账户或继续使用我们的 Events 期限内）；
  • 账户所有者是否修改或者其用户是否通过其账户删除信息；
  • 我们是否具有保留数据的法律义务（例如，某些法律要求我们保留您的交易记录达一定期限才能删除）；或
  • 从我们的法律立场上看，保留数据是否对我们有利（例如与执行我们的协议、解决争议、适用时效、诉讼或监管调查有关）。

国际传输

Zoom Events 在全球运作，这表示会在我们或我们的服务提供商拥有设施或举办活动的国家/地区存储和处理个人数据（例如，存储在数据中心）。 一旦出于上述任何目的使用 Zoom Events 或提供个人数据，即表示您承认，可以将您的个人数据传输到或存储在美国或全球其他国家/地区。 这些国家或地区的数据保护规定可能与您所在国家或地区有所不同或保护等级相对较低。

如果您是欧洲的居民并且您的个人数据被传输到欧洲之外，我们将：

  • 在欧洲委员会或英国主管部门（视情况而定）已经确定对个人信息提供充分保护的地区进行处理；或者
  • 实施适当的保障措施来保护您的个人信息，包括根据适用传输机制进行传输。 

欧洲数据保护特定信息 

数据主体权利

如果您位于 EEA、瑞士或英国境内，就我们作为控制者处理您的个人数据而言，您所享有的权利具体包括： 

  • 访问和/或移植权：您有权访问我们所保留的有关您的个人信息，并在某些情况下，可以要求将这些信息提供给您，以便您可以将其提供或“移植”给其他提供商；
  • 删除权：在某些情况下，您有权删除我们保留的关于您的个人数据（例如这些数据不再是初始收集目的所必要的信息）；
  • 反对处理权：在某些情况下，您有权要求我们停止处理您的个人数据和/或停止向您发送营销通讯；
  • 纠正权：您有权要求我们纠正任何不准确或不完整个人数据；
  • 限制处理权：在某些情况下，您有权要求我们限制处理您的个人数据（例如，您认为我们所保留的有关您的个人数据不准确或不合法）。

为行使您就 Zoom 控制的个人数据享有的任何权利，或者如果您对我们使用您的个人数据有任何其他疑问，请按照本隐私声明的我们的联系方式部分指明的联系详细信息发送请求。请注意，我们可能要求您向我们提供额外信息，以便确认您的身份并确保您有权访问相关个人数据。 

您还有权向数据保护机构投诉。欲了解更多信息，请联系您当地的数据保护机构。

处理个人数据的法律依据

我们仅以合法、透明、公平的方式使用您的信息。根据相关特定个人数据和事实背景，当 Zoom 作为控制者为 EEA、瑞士和英国等地区境内的个人处理个人数据时，我们将依赖您所在管辖区适用的以下法律依据：

  • 我们的合同所需时：当我们直接与您签订合同时，我们将依据我们的合同处理您的个人数据，以编制和签订合同，以及履行和管理我们的合同（即，向账户所有者、其用户以及他们邀请加入在其账户上主持的会议和网络研讨会活动的人员提供 Zoom Events、功能和服务，以及管理我们的关系和合同，包括账单、遵守合同义务和相关管理）。如果我们不为这些目的处理您的个人数据，则我们不能向您提供所有 Events、功能和服务；
  • 与具体的可撤销同意保持一致：我们依赖您的事先同意，以便利用 Cookie 委托广告和分析合作伙伴交付定制广告以及对我们网站使用情况的分析。您有权访问我们的 Cookie 管理工具（可从此处获得），随时撤销您的同意；
  • 遵守我们的法定义务所需：我们将处理您的个人数据，以遵守约束我们的法定义务，从而遵守适用于我们的 EEA 法律、法规、行业守则、指南或规则，以及响应 EEA 主管公共、政府、司法或其他监管机构的请求和其他通信。这包括检测、调查、防止和停止欺诈性、有害、未经授权或非法行为（“欺诈和滥用检测”）以及遵守隐私法律；
  • 保护您或其他人的重大利益：我们将处理某些个人数据，以保护重大利益，目的是检测和防止影响重大利益和公共安全的违法活动，包括儿童性虐待资料；以及
  • 考虑到我们（或其他人）的合法利益，除非这些利益被需要保护个人数据的利益或基本权利和自由所取代：我们将根据该等合法利益处理您的个人数据，以 (i) 签署并履行与向您提供活动的账户所有者和/或经销商之间达成的合同（包括账单、遵守合同义务以及相关管理和支持）；(ii) 开发、测试并改进我们的 Events，同时解决产品和功能问题；(iii) 确保账户、活动和 Events 的验证、完整性和安全性，包括检测并防止恶意行为和违反我们的条款和政策的行为，防止或调查不愉快或不安全的体验，解决安全威胁；(iv) 发送与 Events 相关的营销通信、广告和推广；(v) 遵守适用于我们的非 EEA 法律、法规、行业守则、指南或规则，响应非 EEA 主管公共、政府、司法或其他监管机构的请求和其他通信，以及践行我们的企业和社会责任承诺，保护我们及我们的客户的权利和财产，解决争议并执行协议。

加利福尼亚隐私权

《加利福尼亚消费者隐私法案》

根据 2018 年《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)，加利福尼亚居民有权：

  • 访问 Zoom 已经收集的个人数据类别和特定片段、收集个人数据的来源类别、收集个人数据的商业目的以及 Zoom 已经与其分享个人数据的第三方的类别；
  • 在某些情况下删除个人数据；
  • 选择拒绝“出售”个人数据。 我们不会出售您传统意义上的个人数据。 但是，与许多公司一样，我们使用广告服务，它们会尝试通过 Cookie 或类似技术收集有关您的在线活动的信息，针对您的兴趣量身定制在线广告。 这称为基于兴趣的广告。 CCPA 对“出售”一词的法定定义很宽泛，可能包括基于兴趣的广告。 您可以通过点击网页页尾中的“请勿出售我的个人信息”链接并设置您的偏好，获取更多信息并选择退出我们网站上基于兴趣的广告目的使用 Cookie。 您需要从每个设备和每个网页浏览器设置您希望选择退出的偏好。 此功能使用 Cookie 来记住您的偏好，因此，如果您从浏览器中清除所有 Cookie，则需要重新设置您的偏好。

Zoom 不会因为您行使任何权利而对您进行歧视，这符合您在 CCPA 项下享有的权利。

为行使您的权利，请发送电子邮件至 privacy@zoom.us 或致电 +1-888-799-9666 联系我们。 要选择退出在我们网站上基于兴趣的广告目的使用 Cookie，请遵循上述说明。

我们将在 10 个工作日内确认收到您的请求，并且在 45 个日历日内提供实质性回复或者以书面形式向您告知原因和延长期限（最多 90 天）。

根据 CCPA，只有您或授权代理人可以提出与您的个人数据相关的请求。 请注意，根据 CCPA，要回复您提出的个人数据访问或删除请求，我们必须验证您的身份。 为了验证您的身份，我们可能会要求您登录您的 Zoom 账户（如适用），提供与您的账户相关的信息（将与我们拥有的信息（例如个人资料信息）进行比较），提供身份声明并愿意承担伪证罪责任，和/或提供其他信息。 您可以通过提供书面授权和验证您的身份，或者通过提供授权委托书证明，指定授权代理人提交您的已验证消费者请求。

加利福尼亚《反客户信息披露法》

《加利福尼亚民法典》第 1798.83 节，又称《反客户信息披露法》，允许加利福尼亚居民每年申请一次关于在前一个日历年向第三方提供其个人信息（如有）用于第三方直接营销目的的信息。 我们不会出于第三方的直接营销目的与第三方共享个人信息。

本声明的变更

我们可能会定期更新本 Zoom Events 隐私声明，以说明我们收集和/处理个人数据所发生的变更，并且将在我们的网站上发布更新后的 Zoom Events 隐私声明，在顶部注明“最新更新日期”。如果我们对本 Zoom Events 隐私声明作出重大变更，我们将告知您，并在您选择继续使用 Zoom Events 之前，向您提供查阅的机会。