付费应用程序条款附录

生效日期:2022 年 8 月

Marketplace 开发人员协议(下文简称“协议”)的付费应用程序条款附录(以下简称“付费应用程序条款”)的条款将作为 Marketplace 开发人员协议的补充,并适用于您通过 Zoom Marketplace 或其他 Zoom 产品发布的任何付费应用程序(以及通过付费应用程序提供的数字媒体、内容或服务,包括通过应用内购买提供的数字媒体、内容或服务)。 本文中所使用的任何已定义术语若未在本文中另行定义,应与 Marketplace 开发人员条款中的相应术语具有相同涵义。

1. 任命 Zoom 作为代理人分发您的付费应用程序。

1.1 批准。 您通过 Zoom Marketplace 或其他 Zoom 产品发布或以其他方式提供的任何付费应用程序,均须符合本协议第 2 节中规定的我们对您的付费应用程序的批准,以及 Zoom 或其指定的支付处理商对您的支付账户(定义见下文)的批准。 如果您的应用程序之前已获得批准并免费提供,但现在您希望将您的应用程序发布为付费应用程序,则必须重新提交您的应用程序,以获得作为付费应用程序的批准。 对于您的付费应用程序,除其他信息外,您必须提供您的纳税识别号(“TIN”)或完整的免税资格文件,以及完整的适用文件副本(例如 W-9 或 W-8),以便进行税务申报。 需要您提供的具体信息将在 Zoom Marketplace 中列出。 您有责任提供完整、准确和最新的信息,包括您的纳税身份证明文件。

1.2 Zoom 作为代理人。 您特此任命我们作为您的代理人,根据本付费应用程序条款附录的条款,通过 Marketplace 或其他 Zoom 产品向最终用户提供、销售和交付您的付费应用程序。 在不限制前述规定的一般性的前提下,您授权我们:(i) 按照您根据下文第 3.2 节指定的适用零售价,征集、获取和管理您的付费应用程序的销售订单;(ii) 根据协议的条款和条件,代表您提供计费、收税、付款处理、营销和推广服务,包括按照您的付费应用程序的适用零售价向最终用户开具发票。 Zoom 特此接受此项任命,但须遵守本协议的条款和条件。 您自行负责托管和交付通过您的付费应用程序提供的任何和所有数字媒体、内容和服务。 您承认我们双方是委托人和代理人的关系。 除 Zoom 作为代理人的责任外,您作为与最终用户交易的委托人(您将根据本协议第 2.8 节输入您的条款),在全球范围内对遵守所有适用法律和对此类最终用户的其他义务承担全部责任。 我们作为您的代理人的任命将在本协议期限(或任何适用的结束期)结束后三十 (30) 天到期。

2. 付款处理

2.1 支付账户。 作为使用 Zoom 指定的第三方支付处理商提供付费应用程序的前提条件,您必须在我们指定的第三方支付处理商(以下简称“支付处理商”)处开设并维持有效的支付账户。 “支付账户”是由支付处理商签发的金融账户,该账户使支付处理商能够代表您收取和汇出与您在 Marketplace 或其他 Zoom 产品中销售付费应用程序(以及通过付费应用程序提供的数字媒体、内容或服务,包括通过应用内购买提供的数字媒体、内容或服务)相关的款项。 您的支付账户中显示的资金通常可以存入您的外部银行账户。

2.2 支付处理商条款和条件;Zoom 作为记录的供应商。 每个支付账户都将受到您与支付处理商之间达成的单独协议中规定的条款和条件的约束。 支付处理服务由 Stripe 提供,并受 Stripe 关联账户协议的约束,该协议包括 Stripe 服务条款(统称为“Stripe 服务协议”)。 同意付费应用条款或继续在 Marketplace 上提供您的付费应用程序,即表示您同意接受 Stripe 服务协议的约束,Stripe 可能会不时修改该协议。 请注意,Zoom 不是 Stripe 服务协议的一方,您、支付处理商和 Stripe 服务协议中列出的任何其他方才是 Stripe 服务协议的签署方;根据 Stripe 服务协议,Zoom 对您或任何其他方不承担任何义务、责任或赔偿责任。 但是,如果 Zoom 收到您违反 Stripe 服务协议的通知,Zoom 可能会暂停、禁用或终止您通过 Zoom Marketplace 提供付费应用程序的能力。 作为 Zoom Marketplace 通过支付处理商启用支付处理服务的条件,您同意向 Zoom 提供关于您和您的企业的准确完整信息,并授权 Zoom 与我们的支付处理商、税务机关共享您使用支付处理服务的相关信息和交易信息,以及在其他必要情况下提供 Zoom 产品。 您还授权 Zoom 将此类信息用于相关目的,包括信任和安全(防止欺诈、滥用和其他不良行为)、税务和会计报告以及计费。 Zoom 和支付处理商将负责向最终用户收取您的付费应用程序的费用。 支付处理商将负责与向最终用户收取费用以及根据本付费应用条款向您汇出应付款项有关的监管要求和运营方面的事宜。 Zoom 将是所有交易的记录商户。

2.3 外部支付处理。 经 Zoom 批准,您可以在付费应用程序中使用自己的支付处理商来处理一次性、应用程序内和订阅购买,或将用户发送到第三方支付门户。 您自行负责与使用您自己的支付处理商相关的所有法律、合规和其他义务。

3. Zoom 的权利和责任。

3.1 交易限制。 作为一项安全措施,Zoom 可能会对您设置交易限制。 例如,我们可能会对特定交易的价值或每天或其他时间段内所有交易的累计价值施加限制。 Zoom 将在商业上尽力采取合理措施在产品中或通过电子邮件向您通知任何交易限制。

3.2 预留。 为了管理风险或确保您在本付费应用程序条款下的义务,我们有权要求您预留交易收益(“预留”)。 这意味着您的净收益的相应部分会被预留,不可用于支付。 如果 Zoom 认为可能存在与您、您的支付账户、您的付费应用程序或您的交易相关的高级别财务风险,则可能会在您的支付账户上设置预留。 如果对您的支付账户应用了预留,我们将通过电子邮件通知您。 此类电子邮件将包括预留的详细信息,包括预留期限和此类预留的金额。 预留资金将用于应对潜在的财务风险,例如出现退款、退单、索赔或费用、佣金和收费而您的净收益不足以支付此类费用。 未用于处理退款、退单、索赔或费用的预留资金(如适用),将在相应预留期结束时以滚动方式全额发放给您。 但是,如果在与特定销售相关的预留期内,买方对您提起诉讼或申请退单,并且您的净收益中没有足够的资金来支付潜在的退款或索赔,则不会发放预留资金。

3.3 冻结。 我们保留通过在必要时(例如,如果我们无法验证您的身份或您的买家提出争议)限制您访问净收益来管理与使您能够提供付费应用程序相关的风险的权利。 您同意我们可以指示支付处理商在付款前冻结您的资金。 我们还可能在必要时取消或冻结您的净收益结算,以遵守我们在欺诈防范、风险管理或监管合规方面的法律义务。 问题解决后,对您的资金的任何冻结都将被解除。 另外,如果我们认为您的行为可能导致买方纠纷、退单、欺诈风险增加、伪造或其他索赔,则除了任何适用的预留外,我们还可以自行决定对您的付款账户余额进行冻结或延迟存入。

4. 定价、佣金和税费。

4.1 试用期。 在获得 Zoom 批准的前提下,您可以提供付费应用程序的免费试用期,试用期结束后,最终用户应就使用您的付费应用程序付费。 提供免费试用期的时间长度和程序可能会受到时间、范围或其他方面的限制,由 Zoom 自行决定。 同一付费应用程序不得向同一最终用户提供一次以上免费试用。

4.2 付费应用程序的定价。 我们将按照您自行决定的零售价在 Marketplace 上提供您的付费应用程序,前提是该价格符合我们的定价与费用常见问题解答中规定的要求,或您与 Zoom 另行达成的书面协议。

4.3 订阅。 除非最终用户在其账户设置中取消或根据本付费应用程序条款、协议或 Marketplace 使用条款终止,否则付费应用程序的所有订阅都将自动续订。

4.4 价格变更。 根据我们的定价和费用常见问题解答中的要求或您和 Zoom 以书面形式另行达成的协议,您可以随时更改您的零售价格,前提是 Zoom 可自行决定要求任何新的零售定价不适用于已订阅付费应用程序且其最终用户的用户账户持续保持良好状态的现有最终用户。 对于基于订阅的付费应用程序的最终用户,您必须向最终用户提供由 Zoom 确定的任何价格上涨的充分提前通知,您应负责获得最终用户对每次价格变更的同意;如果最终用户没有明确同意,他们对您的付费应用程序的访问将在当前订阅期结束时终止。

4.5 出现拖欠的最终用户付款。 如果任何最终用户未支付任何到期金额,我们可能会终止或暂停最终用户访问您的付费应用程序。 Zoom 可自行决定在终止之前给予最终用户一段宽限期。

4.6 退款。 所有销售均为最终销售,不可退款,但我们可自行决定向最终用户退款。 如果我们向任何最终用户退款,我们将从原本记入您的支付账户的任何净收益(定义见下文)中扣除退款金额,如果您的支付账户资金不足,我们可能随后从未来的净收益中扣留该金额。 例如,如果最终用户以 10 美元的价格购买了一个付费应用程序,而我们随后发放了 10 美元的退款,则我们将根据手头的金额或资金到位时的金额从您的支付账户中扣除 8.50 美元。

4.7 退单。 如果出现有效退单,Zoom 将取消该最终用户对您的付费应用程序的访问权限。 在这种情况下,我们保留从您的支付账户中扣除任何购买价格(减去我们的佣金)以及任何适用的退单费用的权利。 如果出现由 Zoom 自行决定的超额退单,我们保留终止这些付费应用条款的权利。

4.8 补偿。 如果我们无法从您的支付账户中收回任何欠款,我们保留自行决定向您寻求补偿的权利。 除本付费应用条款中规定的任何其他情形外,如果我们有理由相信您参与了欺诈活动,且我们向您发放了与任何此类活动相关的净收益,我们可能会向您寻求补偿。 我们可能会通过从您的支付账户中扣除资金、从未来净收益中扣除资金,或通过任何其他合法方式寻求补偿,包括使用第三方收款服务或对您提起诉讼或索赔。 您授权我们使用上述任何或所有方法来寻求补偿。 Zoom 可随时暂停您的销售权限,直至您付清欠款。

4.9 佣金;净收益;付款条件。 根据本付费应用程序条款,对于每个付费应用程序的每笔销售交易,我们将保留从最终用户处收取的零售价销售总收入(不含税)的一定比例作为代理佣金(“Zoom 代理佣金”),并将 Zoom 从该最终用户处收取的剩余金额(不含税)通过您的支付账户汇给您(“净收益”)。 有关当前 Zoom 代理佣金的信息,请参阅我们的定价和费用常见问题解答,或您与 Zoom 另行达成的书面协议。 为免生疑问,Zoom 代理佣金将由 Zoom 自行保管。 您将获得净收益,但须根据本付费应用程序条款进行任何适用的扣除或调整(例如,由于退款和退单)。

4.10 间接税。 Zoom 应向最终用户收取任何适用的交易税费(统称“税费”),并根据适用法律的要求将这些税费汇给适用的税务或监管机构。 您授权我们提供您的姓名、地址以及任何税务或监管机构所要求的与我们代表您汇付税款有关的任何其他信息。 您将自行负责确定、计算和汇付根据您的收入、与您的人员有关的或以其他方式适用于您的所有应付税款(本节规定的除外)。

4.11 直接税。 在 Zoom 确定某项交易须缴纳美国或外国税(例如预扣税、印度 TDS 等)的情况下, Zoom 将从支付给您的款项中预扣税款,并将该税款汇给相关机构,除非该付款符合豁免条件。

5. 取消、停用、暂停或删除

5.1 如果最终用户要求取消对付费应用程序的访问或订购,我们将在当前预付订阅期结束时终止该最终用户的访问权限(如果没有周期性订阅期,则立即终止)。

5.2 您可以通过 Zoom Marketplace 提供的账户管理工具停用单个最终用户或整个组织的访问权限或订阅。 如果您停用了某个最终用户或某个组织的访问权限(例如,拥有多个最终用户的企业客户),则其对您的付费应用程序的访问权限将持续到当前预付订阅期结束为止(如果没有周期性订阅期,则将立即终止)。

5.3 如果您的付费应用程序被 Zoom 或您终止、删除、暂停或禁用,Zoom 保留对最终用户的任何访问权丢失按比例退款的权利。

5.4 为免生疑问,本节不会减少 Zoom 根据法律或衡平法可能拥有的任何权利或补救措施,包括在任何最终用户违反任何 Zoom 条款或合同的情况下,我们暂停或终止访问的权利。

6. 期限和终止

6.1 期限。 本付费应用条款在根据其条款或协议中的其他规定终止之前将一直有效。

6.2 终止;开发人员要求从 Marketplace 中删除付费应用程序的通知。 您可以终止本付费应用程序条款,或按协议规定删除您的付费应用程序。 在发出终止和/或删除通知后,这些付费应用程序条款将在以下两个日期中较晚的日期终止:(i) 您停止在 Marketplace 上提供您的付费应用程序的日期,以及 (ii) 自终止日期起生效的最后剩余预付费最终用户订阅期的日期。 在终止后的商业合理期限内,包括任何适用的退货或退单期,我方应指示支付处理商向您发放您的支付账户中剩余的任何应付给您的资金。

7. 支持。 我们将为与 Marketplace 相关的技术和账单问题提供支持。 您必须向 Zoom 提交最新的联系信息,以便我们能够在四十八 (48) 小时内随时联系到您。 您将自行负责您的付费应用程序的支持和维护。

8. 修改协议。 我们可以随时修改本付费应用条款,无论事先通知与否。 本付费应用条款的后续版本发布后,您继续在 Marketplace 上或 Zoom 的服务或产品内发布或分发您的应用程序将被视为接受对本付费应用条款所做的修改。