Zoom 互操作和集成解决方案

在当今的现代化办公模式中，让不同的系统和端点之间相互协作以实现顺畅的通信体验，比以往任何时候都更加重要。 企业使用大量的服务和端点，而且各个组织现有的视频会议室系统常常会成为 IT 计划的资源难题。 随着混合办公模式成为全球企业的现状，在与客户、合作伙伴和同事通信时，互操作性一直是视频会议中的一个痛点。

无论组织处于哪个部署阶段，Zoom 所提供的一整套解决方案均可满足其互操作性需求：

Zoom Rooms 设备和集成软件

这些专用集成通常属于同一类别，不被视为“互操作”。

Zoom Rooms 设备（Neat、Poly、DTEN、Logitech）

Zoom for Home（Amazon Echo Show、Facebook Portal、Google Nest Hub）

Zoom App Marketplace

有时，您只能通过电话呼入的方式加入 Zoom 会议。 只要使用运行正常的电话，任何人都能呼入 Zoom 会议。 创建 Zoom 会议后，会议邀请中将包含适用于仅使用语音的参会者的拨入电话号码和全球拨入号码的用法说明。

作为管理员，您可以在 Facebook 或 YouTube 上直播 Zoom Meetings 或 Zoom Webinars。 此功能允许观众通过固定的 Zoom 会议会场加入，或通过 Facebook Live 或 YouTube 直播会场观看会议并进行评论。

Zoom 会议主持人可以使用 Zoom 会议室连接器将所有 SIP/H.323 加入信息自动添加到会议邀请中，因此观众可以选择通过自己的会议室系统加入会议。

Zoom Rooms 本质上就具有互操作性。 它不仅可以呼叫其他基于标准的 SIP/H.323 端点，还可以与基于标准的会议邀请配合使用，让用户能够一键式加入这些会议。 这意味着观众能够通过任何提供 SIP/H.323 地址拨入选项的第三方会议邀请加入会议。

观众只需轻触会议室控制器即可通过 Zoom Rooms 加入 Microsoft Teams、Cisco Webex、GoToMeeting 和 BlueJeans 会议邀请。 如果组织内部署了多个视频通信解决方案，这将有助于 IT 团队简化在会议室启动会议的流程。**

我们还与一些解决方案提供商合作，从而将基本音频、视频和共享功能进行无缝集成。 例如，借助 Microsoft Teams Direct Guest Join，用户只需轻触控制器即可方便快捷地通过 Zoom Rooms 呼入 Microsoft Teams 会议，或通过 Microsoft Teams 会议室呼入 Zoom 会议，无需额外的硬件或成本。 这非常适用于那些使用不同解决方案的外部合作伙伴或客户。

**某些第三方会议邀请可能需要将互操作服务附加到邀请中，例如 Pexip 或 Poly RealConnect。

将现有会议室系统连接到 Zoom

Zoom 会议室连接器允许您将基于标准的会议室系统连接到 Zoom Meetings。 这意味着，对于任何现有的基于标准的会议室系统，IT 管理员都可以节省服务、维护和支持方面的成本。

将视频会议室服务替换为 Zoom 会议室连接器后，IT 管理员可获得 Zoom 云所带来的优势。

通过 Poly、Cisco 和 Lifesize 一键式加入 Zoom 会议

基于标准的 SIP/H.323 Poly、Cisco 和 LifeSize 会议室系统可以进一步集成至 Zoom。 由 Zoom 托管后，只需轻触设备控制器，选定的端点即可直接启动已安排的高清 Zoom 会议。

如果会议室配置了 Zoom 个人会议 ID，用户还可以启动即时会议，或者通过该会议室加入 Zoom Meetings，即使这些会议不在日历上也不例外。

访问会议室连接器支持的设备页面，了解更多信息。

Zoom Phone 是一种现代化的云 VoIP 电话系统，可与您现有的业务应用、系统和设备进行互操作和集成，从而带来顺畅的通信体验。

与业务应用集成

Zoom Phone 可与 Salesforce、Slack、Office 365 等关键业务应用以及 Genesys、Five9、InContact、TalkDesk、Twilio 和 Zoom Contact Center 等联络中心软件集成。 例如：

使用现有电话网络

Zoom Phone 可与现有 PSTN 运营商、统一通信基础设施和系统集成，从而利用现有硬件和软件的沉没成本。 提供本地对等互联服务的 Zoom Phone 可实现自带运营商 (BYOC) 和自带 PBX (BYOP)，在本地传统 PBX 系统和 PSTN 电路之间无缝路由呼叫。 Zoom Phone 还支持与云 PSTN 运营商进行对等互联，因此您可以自带运营商，无需任何硬件会话边界控制器成本。

使用现有电话

Zoom Phone 可实现设备互操作性，从而为用户惯用的设备提供支持。 例如，Poly、Cisco、Yealink、AudioCodes 等品牌的大众化 SIP 座机，甚至是基于 SIP 的普通电话。 并且，也支持 Algo 和 CyberData 的寻呼机和内部通信设备。 此外，客户还可以利用现有且价格不菲的 AudioCodes、Oracle 或 Ribbon 会话边界控制器。

Zoom Rooms 设备

Zoom Rooms 设备旨在成为功能齐全的硬件解决方案，非常适合对 Zoom Rooms 进行大规模的快速部署。 Zoom 与 Neat、DTEN 和 Poly 等合作伙伴密切合作，提供 Zoom Rooms 硬件。 这些硬件解决方案不仅可用于提供最佳 Zoom Rooms 体验，其集中式管理系统还可以轻松管理所有 Zoom Rooms 和设备。

Zoom for Home

Zoom 还与许多公司合作，为家用版 Zoom Meetings 构建完全集成的解决方案。 这些解决方案专为个人 Zoom Meetings 用户设计，通常会随附一个小型屏幕。 IT 部门可通过集中式管理门户管理特定型号的 Zoom for Home 设备。

Zoom App Marketplace

Zoom App Marketplace 支持 Zoom 用户和 IT 管理员发现和部署第三方应用集成，从而允许用户在偏好的第三方应用中轻松使用 Zoom，也可以在 Zoom Meetings 环境中查找和使用某个应用。

通过涵盖各种用例（包括记笔记、项目管理和白板）的产品内 Zoom Apps 丰富 Zoom 体验。 这些产品内集成可通过 Zoom Meetings 和 Zoom 桌面客户端直接获取，在会议前、会议中和会议后确保工作流程正常执行，从而有助于提高工作效率和专注度。

Zoom App Marketplace 目前拥有 1000 多个与 Zoom 集成的第三方应用，支持您在各自的应用中使用 Zoom。例如，适用于 Zoom 的 Microsoft Teams 应用集成允许您直接在 Teams 环境中启动、安排、加入和管理 Zoom Meetings。 浏览 Zoom App Marketplace 中的其他可用应用和集成。

Zoom 相信，每个企业在使用 Zoom 平台满足其所有通信和协作需求的同时，都将获得最佳视频体验。 我们还了解到，在许多情况下，客户需要与各种不同的产品和服务进行互动。

Zoom 本质上就具有互操作性。 Zoom Meetings 支持所有基于标准的端点通过 Microsoft、Cisco 和 Poly 会议室系统的日历集成加入会议。 Zoom Rooms 采用紧密集成方式，可一键式呼入这些系统。

简单且功能齐全的 Zoom Phone 以及易于访问的 Zoom App Marketplace 使 Zoom 的互操作平台得以完善。 Zoom 的互操作性解决方案可确保您和关系网中的每个人尽可能无缝地进行通信和协作。

要详细了解如何使用 Zoom 增强视频通信互操作性，请立即联系 Zoom 专家！

并非所有功能都适用于所有套餐。某些功能，尤其是与加入外部服务（例如 MS Teams 和 Webex）相关的功能，可能会因客户向这些供应商购买/配置的套餐/部署模式而异。