客户体验转型

公司如何在集成统一通信 (UC) 和联络中心平台时推动业务成功

想知道客户体验 (CX) 主管最关注的是什么吗？

给您一个提示：CX 转型。

根据一份新的 Metrigy 报告，各组织今年将其 CX 技术预算增加了65%，以优先考虑客户体验。 提高员工效率和简化客户行程的需要，使我们能够更容易看到 CX 主管为何选择集成统一通信和云联络中心平台。

下载报告，了解集成解决方案如何帮助您：

• 最大化内部协作
• 降低运营成本
• 提高坐席工作效率和客户评级
• 通过视觉互动改善客户互动
• 转变您的 CX，在竞争中脱颖而出

不要落人之后。 现在是时候开始您自己的 CX 转型并直接向其他 CX 主管学习了。