- Ekip Sohbeti
- Çözümler
- İş Sohbeti Uygulaması
İş sohbeti uygulamasıyla daha iyi iletişim kurun
İş yerinizdeki iletişimin karmaşık, sinir bozucu ve zaman alıcı olması gerekmez. Onlarca e-postaya dönüş yapmak, "tümünü yanıtla" düğmesiyle gönderilen sonu gelmez yazışmaları okumak veya gecenin bir yarısında yöneticinizin kişisel telefonunuza mesajlar yağdırması iş iletişiminin kaderi olmak zorunda da değildir. Doğru ekip sohbeti uygulamasıyla, ister dahili ister harici olsun çalıştığınız tüm kişilerle kolay, etkili ve hatta keyifli (yanlış duymadınız) bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.
Kurumsal sohbet uygulamaları önemli iş özellikleri sunuyor
İş sohbeti uygulamaları, insanların iletişim kurma şekli açısından tüketici sohbeti uygulamalarıyla benzerlik gösterebilir ancak farklılaştığı birkaç önemli nokta bulunmaktadır.
Güvenlik
Kurumsal sohbet uygulamaları, şirketinizin çoklu oturum açma (SSO) veya çok faktörlü kimlik doğrulaması gibi önlemler almasına olanak sağlar. Böylece, şirket iletişimine erişimi çok daha kolay bir şekilde koruyabilirsiniz. Ek olarak, şirketler sektör standardı şifreleme kullanan ve belirli güvenlik ve uyumluluk gereksinimlerinin karşılandığını gösteren sertifikalara sahip iş sohbeti uygulamaları ister.
Yönetim
Ayrıca, iş sohbeti uygulamaları yöneticilere çalışanlarının sohbeti kullanma şekli üzerinde daha fazla kontrol olanağı sunarak daha verimli ve daha güvenli bir mesajlaşma deneyimi yaratır. Bunların yanı sıra, bir kanalda sadece belirli kişilerin gönderi paylaşmasına izin verilen "yalnızca duyuru" grupları oluşturarak muhabbet amaçlı mesajları en aza indirebilirsiniz.
Entegrasyonlar
İş sohbeti uygulamalarının Salesforce, Jira ve ServiceNow gibi diğer kurumsal uygulamalara yönelik entegrasyonları olması daha olasıdır. Bu uygulamalar çalışanlara ihtiyaç duydukları araçlara doğrudan sohbet uygulamasından erişebilme olanağı sunar. Böylece, uygulamalar arasında "geçiş yapma zahmetine" girmelerine gerek kalmaz.
İş sohbeti uygulaması nedir?
İşletmeler gruplarına bire bir veya gruplar halinde iletişim kurma ve iş birliği yapma olanağı sağlamak için sohbet uygulamalarından yararlanır. Mesajlaşma uygulamaları karma iş gücü arasında giderek daha fazla popülerlik kazanmaktadır. BT alanında karar verme yetkisine sahip yöneticilerle yapılan bir anket çalışmasına göre yöneticilerin %90'ı günlük olarak mesajlaşma hizmeti kullandıklarını belirtirken %95'i mesajlaşma hizmetlerinin uzaktan çalışma ortamındaki çalışanlar için önemli olduğunu ifade ediyor.
Ekip sohbeti esas olarak verimli iletişim kurmanıza ve hızlı yanıtlar almanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bununla birlikte, zengin özellikler içeren ekip sohbeti uygulamaları çalışanlar için dinamik bir deneyim yaratırken iş birliğini kolaylaştıran, tartışmalara alan açan ve önemli bilgileri barındıran bir merkez işlevi görür.
İş sohbeti uygulamalarının özellikleri ve avantajları
E-posta iş yerinizde hâlâ en fazla kullanılan yazılı iletişim yöntemiyse sohbetin iş açısından ne gibi faydaları olabileceğini merak ediyor olabilirsiniz.
Organizasyon araçları
Klasörleri ve yıldızları kullanıp önemli kişileri ve kanalları takip edebilir, sohbetleri sık kullanılanlara ekleyerek veya hatırlatıcı planlayarak tüm işlerinizi düzenli tutabilirsiniz.
Sohbetleri ve daha fazlasını arama
Mesaj geçmişiniz, dosyalarınız ve kişileriniz genelinde evrensel arama yaparak aradığınızı bulun.
Video ve ses özellikleri
Sesli nottan video mesaja kadar çeşitli yollarla mesaj alın veya sohbeti canlı video toplantısına yükseltin.
Ekip iş birliği araçları
Ekip üyelerinizle sohbet üzerinden iş birliği yapın, beyaz tahta ve dosya paylaşımı gibi ek araçlardan yararlanarak çok daha iyi çalışın.
Entegrasyonlar
Dosya paylaşımı, proje yönetimi ve daha fazlası için severek kullandığınız iş uygulamalarını ekip sohbeti iş akışlarınıza entegre ederek verimliliğinizi artırın.
Güvenlik ve gizlilik
Güvenliği ve gizliliği geliştirmek üzere tasarlanan özellikleri etkinleştirerek iş hesaplarınızı ve mesajlarınızı koruma altına alın.
İş iletişimi için en iyi uygulama hangisidir?
Ekip sohbeti önemli olsa da iş iletişiminin anında mesajlaşmadan çok daha fazlası olduğunu biliyoruz. En iyi ekip sohbeti uygulamaları yalnızca sohbete odaklanmayan ve hepsi bir arada iş iletişimi aracı olarak tasarlanan uygulamalardır.
En iyi ekip sohbeti uygulamalarını kullanmak istiyorsanız değerlendirdiğiniz araçların, çalışanların iletişim kurmak için tercih ettiği tüm farklı yolları destekleyip desteklemediğine bakabilirsiniz. Video aramaları, telefon görüşmeleri ve e-postalar günlük hayatımızın önemli bir parçasını oluşturur ve en önemli iş konuşmalarının bir kısmı buralarda gerçekleşir.
Zoom One: iş sohbetinden daha fazlası
Birleşik iletişim çözümümüz Zoom One ile tanıştınız mı? Zoom One, en iyi ekip sohbeti uygulamalarının ötesine geçerek farklı kanallar genelinde iletişimi geliştiren araçları kolaylaştırılmış tek bir uygulama üzerinden sunuyor:
-
İş mesajlaşması için Zoom Team Chat
-
Sanal toplantılar için Zoom Meetings
-
Bulut tabanlı VoIP telefon sistemimiz Zoom Phone
-
İş birliği özellikleri sunan çevrimiçi beyaz tahta Zoom Whiteboard
-
E-posta ve takvim iletişimlerinizi kolaylaştıran Zoom Mail ve Calendar
-
Sohbet analizi yazılımımız Satış ekipleri için Zoom IQ
Daha fazla verimlilik
Bir süre önce Harvard Business Review'da yayınlanan rapora göre ortalama bir çalışan günde yaklaşık 1200 kez farklı uygulama ve web sitesi arasında geçiş yapıyor. Geçişlere ayrılan sürelerin toplamı ise dudak uçuklatan cinsten: Bir çalışan haftada dört saatini "geçiş yapma zahmeti" için harcıyor!
Tek platform deneyimi, çalışanların yeni uygulamaya geçmek ve dağılan dikkatlerini toparlamak için harcadığı zamanı azaltmaya yardımcı olabilir. E-posta, takvim, sohbet, telefon ve video konferans için tek bir uygulama kullanan çalışanların geçiş yapmasına gerek kalmaz. Böylece tüm iş saatleri boyunca daha verimli çalışabilirler. Tek bir düğmeye tıklayarak sohbet, telefon ve video çağrıları arasında geçiş yapma olanağı elde eden ekipler, hedef kitlelerine ve bulundukları koşullara bağlı olarak çok daha etkili şekilde iletişim kurabilir.
Gelişmiş iş birliği
İş iletişimi uygulamaları ekip iş birliği açısından önemli araçlardır. Zoom One, ekip üyelerinin hem gerçek zamanlı hem de eş zamanlı olmayan bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olan özellikler sunarak iş birliğini kolaylaştırır.
Dosya paylaşımı ve video mesajlar gibi özellikler sunan Zoom Team Chat iş birliği için başlangıç noktası görevi görür. Burada kendi videonuzu kaydedebilir ve bir kişiye ya da grup sohbetine video gönderebilirsiniz. Ayrıca, daha yakından iş birliği ve karar alma süreçlerinde daha ayrıntılı bilgi paylaşımı için Zoom Meetings'i kullanabilir ve ekip üyelerinizle canlı video görüşmeleri yapabilirsiniz.
Bunların yanında, Zoom One ekip iş birliği için mükemmel olanaklar sağlayan bir çevrimiçi beyaz tahta çözümü de sunmaktadır. Görsel araçlarla dolu Zoom Whiteboard ile ekipler beyin fırtınası yapabilir, organize olabilir ve yaratıcılıklarını sergileyebilir. Beyaz tahtalar, Zoom Team Chat üzerinden diğer ortak çalışanlarla paylaşılabildiği gibi katılımcıların canlı olarak ek açıklamalar ekleyebildiği Zoom Meetings oturumları sırasında da kullanılabilir.
Daha fazla iş değeri
İş yerinizde kullandığınız uygulamalar çalışanların hayatlarını kolaylaştırabilir ve daha keyifli hale getirebilir. Buna karşılık, en önemli mesele bu uygulamaların şirketinize ne kadar değer kattığıdır.
2022 yılında gerçekleştirilen bir ekonomik etki araştırmasına göre, Zoom'un birleşik iletişim platformu birleşik yapıdaki bir kuruluş için %261 oranında yatırım getirisi sağlıyor. Üstelik böyle bir kuruluş, altı aydan kısa bir süre içinde fayda görmeye başlıyor. Yine aynı çalışmaya göre, birleşik yapıdaki kuruluşlar Zoom'u kullanarak şunları yapabiliyor:
-
Çalışan başına haftada 52 dakikaya kadar ek verimlilik sağlayarak çalışan verimliliğini arttırabiliyor
-
Satışlardan değer elde etme süresini %70 oranında geliştirerek satış döngüsü etkinliğini hızlandırabiliyor
-
Sorun giderme sürelerini %75 oranında azaltarak şirket içi BT desteğini kolaylaştırabiliyor
-
İhtiyaç duyulmayan teknolojileri ortadan kaldırıp seyahatleri azaltarak yılda milyonlarca dolarlık maliyet tasarrufu sağlayabiliyor
İş liderleri yatırım yapacakları araçların ve teknolojilerin kuruluşları üzerinde doğrudan bir etki yaratacağından emin olmak ister. Zoom One'ın özellikleri karma iş yerinizde daha iyi iş birliği yapmanızı veya daha etkili şekilde iletişim kurmanızı sağlamanın yanı sıra üretkenliğinizi artırmanıza, zamandan tasarruf etmenize ve fiziksel ofis maliyetlerinizi azaltmanıza da yardımcı olur.
Yeni bir ekip sohbeti uygulaması keşfedin
Zoom Team Chat'i henüz kullanmadıysanız Zoom One deneyimi kapsamındaki tüm planlarımıza Zoom Team Chat'i de dahil ettiğimizi bilmenizi isteriz. Bu durum, halihazırda Zoom kullanan ekiplerin iş sohbetini kolaylıkla iş gününüzün bir parçası haline getirebileceği anlamına geliyor.
Zoom Team Chat kullanmaya başlamak mı istiyorsunuz? İş arkadaşlarınızla sohbet etmeye hemen başlamak için Zoom istemcinizin üst kısmındaki Ekip Sohbeti simgesine tıklamanız yeterlidir. Kanallar, arama, ayarlar ve daha fazlası hakkında bilmeniz gereken her şey için Zoom Öğrenim Merkezi'ne göz atın.