Addendum delle condizioni dell'applicazione a pagamento

In vigore da agosto 2022

Le condizioni del presente Addendum delle condizioni dell'applicazione a pagamento ("Condizioni dell'app a pagamento") del Contratto per gli sviluppatori del Marketplace ("Contratto") devono integrare il Contratto per gli sviluppatori del Marketplace e devono applicarsi a qualsivoglia Applicazione a pagamento che l'Utente pubblica (e media, contenuto o servizi digitali resi disponibili tramite l'Applicazione a pagamento, inclusi com resi disponibili tramite gli acquisti all'interno dell'app) tramite Zoom Marketplace o altri Prodotti Zoom. Qualsivoglia termine preciso usato, ma non definito nel presente documento, deve avere i significati a esso attribuiti nel Contratto per gli sviluppatori del Marketplace.

1. Nomina di Zoom come agente di distribuzione dell'Applicazione a pagamento dell'Utente.

1.1 Approvazione. Qualsivoglia Applicazione a pagamento che l'Utente pubblica o altrimenti rende disponibile tramite Zoom Marketplace o altri Prodotti Zoom è soggetta alla nostra approvazione dell'Applicazione a pagamento come delineato nella Sezione 2 dell'Accordo e l'approvazione dell'applicazione dell'Account a pagamento (definito di seguito) da parte di Zoom o della sua entità di gestione dei pagamenti designata. Qualora l'Applicazione dell'Utente sia stata precedentemente approvata e offerta senza costi aggiuntivi e qualora l'Utente desideri pubblicare la propria applicazione come applicazione a pagamento è tenuto a inviare di nuovo la propria applicazione per l'approvazione come Applicazione a pagamento. Per l'Applicazione a pagamento, l'Utente è tenuto a fornire, tra le altre informazioni, il codice fiscale o il completamento della documentazione dello stato di esenzione fiscale, congiuntamente alle copie completate della documentazione applicabile (ad esempio, W-9 o W-8) per scopi di rendicontazione fiscale. Le informazioni specifiche richieste all'Utente saranno delineate all'interno di Zoom Marketplace. L'Utente ha la responsabilità di forniure informazioni complete, accurate e aggiornate, inclusa la propria situazione fiscale.

1.2 Zoom in qualità di agente. Con la presente, l'Utente nomina Zoom come agente per l'offerta, la vendita e la fornitura delle Applicazioni a pagamento agli Utenti finali tramite il Marketplace o all'interno di altri Prdotti Zoom ai sensi delle condizioni del presente Addendum delle condizioni delle applicazioni a pagamento. Senza limitare la generalità di quanto precede, l'Utente ci autorizza a (i) sollecitare, ottenere e gestire gli ordini per la vendita delle Applicazioni a pagamento dell'Utente in conformità con le tariffe di vendita al dettaglio applicabili specificate dall'Utente in conformità con la Sezione 3.2 di seguito; e (ii) fornire servizi di fatturazione, riscossione delle imposte, elaborazione dei pagamenti, servizi di marketing e promozione per conto dell'Utente ai sensi dei termini e delle condizioni del Contratto, inclusa l'emissione di fatture agli Utenti finali per il prezzo di vendita al dettaglio applicabile dell'Applicazione a pagamento dell'Utente. Con la presente, Zoom accetta tale nomina, soggetta ai termini e alle condizioni del presente Contratto. L'Utente è l'unico ha l'esclusiva responsabilità di ospitare e fornire qualsivoglia media, contenuto e servizio digitale reso disponibile tramite la propria Applicazione a pagamento. L'Utente accetta che la nostra relazione è quella tra mandante e agente. A eccezione delle responsabilità attribuite a Zoom in qualità di agente, l'Utente, in qualità di mandante dell'operazione con l'Utente finale (per cui stipula le Condizioni dell'Utente ai sensi della Sezione 2.8 del Contratto), è l'unico responsabile a livello mondiale della conformità con tutte le leggi applicabili e altri obblighi nei confronti di tali Utenti finali. La nostra nomina in qualità di agente scadrà trenta (30) giorni dopo il termine del presente Contratto (o qualsivoglia periodo di liquidazione applicabile).

2. Elaborazione del pagamento

2.1 Conto di pagamento. Come pre-requisito per offrire l'Applicazione a pagamento dell'Utente per mezzo di entità di elaborazione del pagamento di terze parti designate di Zoom, l'Utente deve creare e mantenere un contro di pagamento valido con la propria entità di elaborazione del pagamento di terze parti designata ("Entità di elaborazione del pagamento"). Un "Conto di pagamento" è un conto finanziario emesso dall'Entità di elaborazione del pagamento che consente a tale Entità di riscuotere e versare i pagamenti per conto dell'Utente relativi alla vendita dell'Applicazione a pagamento dello stesso (inclusi media digitali, contenuto o servizi resi disponibili tramite l'Applicazione a pagamento dell'Utente, incluso come resi disponibili tramite gli acquisti all'interno dell'app) sul Marketplace o all'interno di altri Prodotti Zoom. Gli importi riportati all'interno del Conto di pagamento dell'Utente sono generalmente idonei come deposito nel conto bancario esterno dello stesso.

2.2 Termini e condizioni dell'entità di elaborazione del pagamento, Zoom come fornitore di riferimento. Ciascun Conto di pagamento sarà soggetto ai termini e alle condizioni specificati in un contratto separato tra l'Utente e l'Entità di elaborazione del pagamento. I servizi di elaborazione del pagamento sono forniti da Stripe e sono soggetti al Contratto di conto connesso Stripe, che inlcude le Condizioni d'uso di Stripe (collettivamente, Contratto per i servizi Stripe). Accettando le Condizioni dell'app a pagamento o continuando a offrire l'Applicazione a pagamento sul Marketplace, l'Utente accetta di essere vincolato al Contratto per i Servizi Stripe, che può essere modificato da Stripe di volta in volta. È necessario tenere presente che Zoom non è una parte del Contratto per i servizi Stripe e che l'Utente, l'Entità di elaborazione del pagamento e qualsivoglia altra parte elencata nel Contratto per i servizi Stripe sono parti di tale COntratto. Zoom non ha obblighi, oneri o responsabilità nei confronti dell'Utente o di qualsivoglia altra parte ai sensi dell'Accordo per i servizi Stripe. Tuttavia, qualora Zoom riceva un avviso che riporta la violazione del Contratto per i servizi Stripe da parte dell'Utente, Zoom può sospendere, disabilitare o bloccare la possibilità dell'Utente di offrire la propria Applicazione a pagamento tramite Zoom Marketplace. Come condizione dell'abilitazione dei servizi di elaborazione del pagamento da parte del Marketplace Zoom tramite l'Entità di elaborazione del pagamento, l'Utente accetta di fornire a Zoom informazioni complete e accurate sull'Utente stesso e sulla sua azienda. Al contempo, l'Utente autorizza Zoom a condividere tali informazioni e quelle della transazione relative all'uso dei servizi di elaborazione del pagamento con Entità di elaborazione del pagamento, autorità fiscali e come altrimenti necessario per fornire i Prodotti Zoom. Inoltre, l'Utente autorizza Zoom a utilizzare tali informazioni per scopi correlati, inclusi fiducia e sicurezza (per evitare frodi, abuso e altri comportamenti di malintenzionati), rendicontazione fiscale e contabile e fatturazione. Zoom e l'Entità di elaborazione del pagamento saranno responsabilità per la fatturazione agli Utenti finali dell'Applicazione a pagamento dell'Utente. L'Entità di elaborazione del pagamento sarà responsabile dei requisiti normativi e degli aspetti operativi correlati alla raccolta di importi dagli Utenti finali e dalla rimessa degli importi dovuti all'Utente in conformità con le presenti Condizioni dell'app a pagamento. Zoom sarà l'esercente di riferimento per tutte le transazioni.

2.3 Elaborazione di pagamenti esterni. In seguito all'approvazione di Zoom, l'Utente può utilizzare la propria entità di elaborazione del pagamento all'interno dell'Applicazione a pagamento per elaborare acquisti singoli, all'interno dell'app e di abbonamenti o per reindirizzare gli utenti a portali di pagamento di terze parti. L'Utente è l'unico responsabile di qualsivoglia obbligo legale, di conformità e di altro tipo associato all'uso della propria entità di elaborazione del pagamento.

3. Diritti e responsabilità di Zoom.

3.1 Limiti di transazioni. Come misura di sicurezza, Zoom può imporre all'utente limiti di transazioni. Ad esempio, potremmo imporre limiti correlati al valore di una data transazione o limiti relativi al valore cumulativo di tutte le transazioni per giornata o altro periodo di tempo. Zoom deve mettere in atto sforzi commercialmente ragionevoli per avvisare l'Utente di qualsivoglia limite di transazioni all'interno del prodotto o tramite e-mail.

3.2 Riserve. Al fine di gestire il rischio o di garantire gli obblighi dell'Utente ai sensi delle presenti Condizioni dell'App a pagamento, abbiamo il diritto di richiedere una riserva dei proventi della transazione (una "Riserva"). Ciò significa che la rispettiva porzione dei Proventi netti è riservata come non disponibile per l'erogazione. È possibile porre una Riserva sul Conto di pagamento dell'Utente qualora Zoom ritenga che sia presente un elevato livello di rischio finanziario associato all'Utente, al suo Conto di pagamento, alla sua Applicazione a pagamento o alle sue transazioni. L'Utente sarà avvisato tramite e-mail qualora venga applicata una Riserva al proprio Conto di pagamento. Tale e-mail includerà i dettagli della Riserva, tra cui il periodo di Riserva e l'importo di tale Riserva. I fondi della riserva saranno utilizzati per affrontare potenziali rischi finanziari quali rimborsi, chargeback, reclami o spese, commissioni e addebiti, in cui i Proventi netti dell'Utente non coprono sufficientemente tali addebiti. I fondi della Riserva che non vengono utilizzati per sopperire a rimborsi, riaddebiti, reclami o spese, ove applicabile, saranno restituiti completamente e sistematicamente all'Utente al termine del periodo di Riserva corrispondente. Tuttavia, i fondi della Riserva non saranno svincolati qualora, durante il periodo di Riserva relativo a una particolare vendita, un compratore solleva un caso contro l'Utente, o presenta un riaddebito e l'Utente non ha fondi sufficienti tra i Proventi netti al fine di coprire un potenziale rimborso o reclamo.

3.3 Trattenute. Ci riserviamo il diritto di gestire i rischi associati con l'abilitazione dell'offerta di Applicazioni a pagamento da parte dell'Utente, ponendo allo stesso limitazioni all'accesso ai Proventi netti quando si ritiene necessario, ad esempio, qualora sia impossibile verificarne l'identità o in caso di controversia con l'acquirente. L'Utente accetta che potremmo richiedere all'Entità di elaborazione del pagamento di trattenere i fondi dell'Utente, prima dell'erogazione,. Inoltre, potremmo annullare o congelare la liquidazione dei Proventi netti dell'utente secondo necessità per rispettare i nostri obblighi legali in relazione alla prevenzione di frodi, alla gestione del rischio o alla conformità normativa. Qualsivoglia trattenuta dei fondi dell'Utente verrà rimossa in seguito alla risoluzione del problema. Separatamente, qualora ritenessimo che le azioni dell'Utente potrebbero comportare controversie con l'acquirente, riaddebiti, rischio aumentato di frode, contraffazione o qualsivoglia altra controversi, potremmo, a nostra esclusiva discrezione e in aggiunta alla Riserva applicabile, mettere in attesa o ritardare il deposito sul saldo del Conto di pagamento dell'Utente.

4. Tariffe, commissioni e tasse.

4.1. Periodi di prova. In seguito all'approvazione da parte di Zoom, l'Utente può offrire la propria Applicazione a pagamento per un periodo di prova gratuito, dopo all'Utente finale sarà addebitato l'utilizzo dell'Applicazione a pagamento. La lunghezza e l'elaborazione dell'offerta di un periodo di prova gratuito possono essere limitate in termini di tempo, ambito o in altro modo a esclusiva discrezione di Zoom. Non può essere offerta più di una versione di prova gratuita allo stesso Utente finale per la stessa Applicazione a pagamento.

4.2 Tariffe per le Applicazioni a pagamento. Renderemo l'Applicazione a pagamento dell'Utente disponibile all'interno del Marketplace ai prezzi di vendita al dettaglio indicati dall'Utente a propria esclusiva discrezione, posto che tali prezzi soddisfano i requisiti specificati nelle domande frequenti su tariffe e prezzi o come altrimenti concordato per iscritto tra l'Utente e Zoom.

4.3 Abbonamenti. Tutti gli abbonamenti per Applicazioni a pagamento si rinnoveranno automaticamente a meno che non vengano annullati dagli Utenti finali nelle impostazioni del proprio account o risolti in conformità con le presenti Condizioni dell'App a pagamento, con il Contratto o con le Condizioni d'uso del Marketplace.

4.4 Variazioni di prezzo. Ai sensi dei requisiti riportati nelle nostre domande frequenti su tariffe e prezzi o come altrimenti concordato per iscritto tra l'Utente e Zoom, l'Utente può modificare il prezzo di vendita al dettaglio in qualsiasi momento, a condizione che Zoom, a propria esclusiva discrezione, possa richiedere che qualsivoglia nuovo prezzo di vendita al dettaglio non si applichi a Utenti finali esistenti di abbonamenti ad Applicazioni a pagamento che hanno mantenuto il proprio account in regola con i pagamenti. Per gli Utenti finali delle Applicazioni a pagamento su abbonamento, l'Utente è tenuto a fornire in anticipo agli Utenti finali un avviso, come determinato da Zoom, di qualsivoglia aumento di prezzo e l'Utente avrà la responsabilità di ottenere il consenso dagli Utenti finali di tale variazione di prezzo. Qualora gli Utenti finali non accettino espressamente, il loro accesso all'Applicazione e pagamento dell'Utente terminerà al termine del periodo di abbonamento corrente.

4.5 Pagamenti di Utenti finali insolventi. Potremmo cessare o sospendere l'accesso dell'Utente finale all'Applicazione a pagamento dell'Utente in caso di mancato pagamento da parte dell'Utente finale di qualsivoglia importo dovuto. Zoom, a propria esclusiva discrezione, potrebbe consentire all'Utente finale un periodo di grazia prima della cessazione.

4.6 Rimborsi. Tutte le vendite sono definitive e non rimborsabili, sebbene potremmo emettere rimborsi per l'Utente finale a nostra esclusiva discrezione. In caso di emissione di un rimborso a qualsivoglia Utente finale, detrarremo l'importo rimborsato da qualsivoglia Provento netto (definito di seguito) altrimenti accreditato sul Conto di pagamento dell'Utente o, in caso vi siano fondi insufficienti nel Conto di pagamento dell'Utente, potremmo successivamente trattenere tali importi da futuri Proventi netti. Ad esempio, qualora un Utente finale acquisti un'Applicazione a pagamento per 10 USD e in un momento successivo emettessimo un rimborso di 10 USD, detrarremo 8,50 USD dal tuo Conto di pagamento in base all'importo a disposizione o al momento in cui tali fondi sono disponibili.

4.7 Riaddebiti. In caso di un riaddebito legittimo, Zoom annullerà l'accesso dell'Utente finale all'Applicazione a pagamento dell'Utente. In tal caso, ci riserviamo il diritto di detrarre dal Conto di pagamento dell'Utente l'importo di qualsivoglia prezzo di acquisto (al netto delle nostre commissioni) e di qualsivoglia tariffa di riaddebito applicabile. In caso di eccessivi riaddebiti, come determinato da Zoom a propria esclusiva discrezione, ci riserviamo il diritto di risolvere le presenti Condizioni dell'App a pagamento.

4.8 Risarcimento. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di richiedere all'Utente il rimborso di qualsivoglia importo dovutoci e che non riusciamo a recuperare dal Conto di pagamento dell'Utente stesso. Oltre a qualsivoglia altra circostanza delineata nelle presenti Condizioni dell'App a pagamento, qualora avessimo motivo di credere che l'Utente abbia partecipato ad attività fraudolente e qualora avessimo emesso Proventi netti all'Utente in relazione a tale attività, potremmo ottenere un rimborso dall'Utente. Potremmo ottenere un rimborso detraendo fondi dal Conto di pagamento dell'Utente, trattenendo fondi dai futuri Proventi netti oppure ottenendo un rimborso mediante qualsivoglia altro metodo legale, incluso utilizzando i servizi di riscossione di terze parti o perseguendo le cause di azione o controversia disponibili nei confronti dell'Utente. L'Utente ci autorizza a utilizzare qualsivoglia metodo riportato in precedenza per ottenere un rimborso. Zoom può sospendere i privilegi di vendita dell'Utente in qualsiasi momento in attesa del pagamento del saldo.

4.9 Commissioni, Proventi netti e Condizioni di pagamento. Per ciascuna transazione di vendita per ciascuna Applicazione a pagamento ai sensi delle presenti Condizioni dell'App a pagamento, tratterremo una percentuale dei proventi di vendita del prezzo di vendita al dettaglio lordo riscossi dagli utenti finali (al netto delle Tasse) in qualità di commissione di agenzia ("Commissione di agenzia Zoom") ed emetteremo il resto degli importi riscossi da Zoom da tali Utenti finali (al netto delle tasse) a favore dell'Utente tramite il Conto di pagamento dell'Utente stesso ("Proventi netti"). Le informazioni sulle correnti Commisisoni di agenzia Zoom sono specificate nelle nostre domande frequenti su tariffe e prezzi o come altrimenti concordato per iscritto tra l'Utente e Zoom. A scanso di equivoci, la Commissione di agenzia Zoom sarà trattenuta da Zoom per proprio conto. All'Utente verranno corrisposti i Proventi netti, soggetti a qualsivoglia detrazione o rettifica applicabile (ad esempio, a causa di rimborsi e riaddebiti) ai sensi delle presenti Condizioni dell'App di pagamento.

4.10 Imposte indirette. Zoom deve addebitare agli Utenti finali qualsivoglia tassa o commissione in base alla transazione per cui è prevista la riscossione dall'Utente finale (collettivamente, "Imposte") e versare tali imposte alle autorità fiscali o regolamentari applicabili, come richiesto dalle leggi vigenti. L'Utente ci autorizza a fornire nome, indirizzo e qualsivoglia altra informazione richiesta da qualsivoglia autorità fiscale o normativa in merito alla remissioni di imposte per conto dell'Utente. L'Utente sarà l'unico responsabile della determinazione, del calcolo e della remissione di tutte le imposte applicabili al proprio reddito, relative al proprio personale o altrimenti applicabili all'Utente stesso (diverse da quelli specificate nella presente Sezione).

4.11 Imposte dirette. Nella misura in cui Zoom determina che una transazione è soggetta a imposte statunitensi o estere (ad esempio, ritenuta d'acconto, TDS indiano, ecc.). Zoom tratterrà le imposte dal pagamento all'Utente e verserà tali imposte all'autorità competente, a meno che il pagamento non sia idoneo all'esenzione.

5. Annullamento, disattivazione, sospensione o rimozione

5.1 Qualora un Utente finale richieda di annullare il proprio accesso o abbonamento a un'Applicazione a pagamento, cesseremo l'accesso dell'Utente finale al termine del corrente periodo di abbonamento pre-pagato (o immediatamente qualora non vi sia un periodo di abbonamento ricorrente).

5.2 L'Utente può disattivare un singolo Utente finale o un accesso o abbonamento completo dell'organizzazione tramite gli applicativi di amministrazione dell'account dell'Utente forniti tramite Zoom Marketplace. Qualora l'Utente abbia disattivato un particolare Utente finale o l'accesso di un'organizzazione (ad esempio, un cliente aziendale con più Utenti finali), l'accesso all'Applicazione a pagamento dell'Utente proseguirà fino al termine del periodo corrente di abbonamento pre-pagato (o immediatamente qualora non vi sia un periodo di abbonamento ricorrente).

5.3 Nel caso in cui l'Applicazione a pagamento dell'Utente venga cessata, rimossa, sospesa o disabilitata da Zoom o dall'Utente, Zoom si riserva il diritto di emettere un rimborso pro-rata per qualsiasi perdita di accesso da parte dell'Utente finale.

5.4 A scanso di equivoci, la presente Sezione non ridurrà qualsivoglia diritto o rimedio in essere in Zoom, per legge o in equity, compreso il nostro diritto di sospendere o interrompere l'accesso in caso di violazione da parte di un Utente finale di qualsivoglia condizione o contratto di Zoom.

6. Durata e cessazione

6.1 Termine. Le presenti Condizioni dell'app a pagamento rimarranno in vigore fintanto che non saranno cessate in conformità con le stesse o come altrimenti specificato nel Contratto.

6.2 Risoluzione e Avviso di rimozione dal Marketplace dell'Applicazione a pagamento da parte dello sviluppatore. L'Utente può risolvere le presenti Condizioni dell'App a pagamento o rimuovere l'Applicazione a pagamento come delineato nel presente Contratto. Dopo aver fornito un avviso di risoluzione e/o rimozione, le presenti Condizioni dell'App a pagamento saranno risolte in seguito (i) alla data in cui l'Utente cessa di rendere disponibile l'Applicazione a pagamento sul Marketplace e (ii) la data dell'ultimo termine di abbonamento pre-pagato per l'Utente finale in vigore alla data di risoluzione. Entro un periodo commercialmente ragionevole dopo la cessazione, incluso qualsivoglia periodo di reso o riaddebito, dovremo incaricare l'Entità di elaborazione del pagamento di svincolare qualsivoglia fondo che spetta all'Utente e che rimane sul suo conto di pagamento.

7. Assistenza. Forniremo assistenza per problemi tecnici e di fatturazione relativi al Marketplace. L'Utente deve conservare le correnti informazioni di contatto presenti nell'archivio di Zoom per consentirci di contattarlo in qualsiasi momento entro quarantotto ore (48 ore). L'Utente sarà l'unico responsabile dell'assistenza e della manutenzione per la propria Applicazione a pagamento.

8. Modifica del Contratto. POSSIAMO DECIDERE DI MODIFICARE I TERMINI RELATIVI ALL'APP A PAGAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO, CON O SENZA PREAVVISO ALL'UTENTE. LA CONTINUA PUBBLICAZIONE O DISTRIBUZIONE DELL'APPLICAZIONE DELLO SVILUPPATORE NEL MARKETPLACE O ALL'INTERNO DEI PRODOTTI O SERVIZI DI ZOOM DOPO IL RILASCIO DI UNA VERSIONE SUCCESSIVA DELLE PRESENTI CONDIZIONI DELL'APP A PAGAMENTO COSTITUIRÀ L’ACCETTAZIONE DA PARTE DELLO SVILUPPATORE DELLE EVENTUALI MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI DELL'APP A PAGAMENTO.