Contratto per gli sviluppatori del Marketplace

Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2022

Il presente Contratto per gli sviluppatori del Marketplace ("Contratto") costituisce un contratto legalmente vincolante tra lo Sviluppatore e Zoom Video Communications, Inc. ("Zoom", "noi", "ci" o "nostro"), che disciplina la capacità dello sviluppatore di sviluppare, pubblicare, distribuire, vendere e rendere in altro modo disponibile ("Pubblicare") il software, le applicazioni, gli strumenti, i video, le integrazioni e altri media, contenuti o servizi digitali (incluso qualsiasi media, contenuto o servizio reso disponibile tramite l'Applicazione dello Sviluppatore), (collettivamente indicati come "Applicazione") dello Zoom App Marketplace ("Marketplace"). Ai fini del presente Contratto, Marketplace indica il servizio di pubblicazione dell'Applicazione fornito da Zoom all'indirizzo https://marketplace.zoom.us e all'interno di altri servizi, siti web o prodotti di Zoom (collettivamente indicati come "Prodotti Zoom"). Qualora lo sviluppatore accetti il presente Contratto per conto di un'entità, dichiara e garantisce di avere l'autorizzazione a farlo (per chiarezza, tutti gli altri riferimenti a "sviluppatore" nel presente contratto sono relativi a tali entità). Il termine "inclusi" significa "inclusi, a titolo esemplificativo". I termini con lettera maiuscola utilizzati ma non definiti in questo Contratto hanno i significati riportati nella Licenza e Condizioni d’uso dell'API di Zoom (le "Condizioni d'uso dell'API").

Termini applicabili
1. Struttura del contratto. Il presente Contratto include i termini e le condizioni nel corpo principale del Contratto e qualsiasi integrazione al presente Contratto (ciascuno indicato come "Addendum"). Ogni Addendum si applicherà allo sviluppatore solo nella misura in cui è coinvolto nell'attività a cui si applica l'Addendum. Ad esempio, l'Addendum sui termini dell'applicazione a pagamento al presente Contratto si applica allo sviluppatore solo nella misura in cui l'Applicazione dello Sviluppatore è un'Applicazione a pagamento. Ai fini del presente Contratto, una '"Applicazione a pagamento" è un'Applicazione che richiede agli Utenti finali di pagare una tariffa una tantum, una quota di abbonamento ricorrente o un'altra tariffa per accedere a tale Applicazione. "Utenti finali" indica gli utenti di un'Applicazione.
2. Termini applicabili. La distribuzione dell'Applicazione nell'Marketplace è disciplinata dal presente Contratto, dalle Condizioni d'uso di Zoom, dall'Accordo quadro di abbonamento o da altre condizioni d'uso simili tra lo sviluppatore e Zoom (ciascuno indicato come "Accordo di servizio"), a seconda dei casi, e dalle Condizioni d'uso dell'API (collettivamente, indicate come "Condizioni"). In caso di conflitto tra questo Contratto e l'Accordo di servizio, a seconda dei casi, o delle Condizioni d'uso dell'API, questo Contratto disciplina la pubblicazione e la distribuzione dell’Applicazione dello sviluppatore sul Marketplace. In caso di conflitto tra il corpo del presente Contratto e qualsiasi Addendum allo stesso, l'Addendum prevarrà in relazione alla materia disciplinata da tale Addendum.
3. Modifica del Contratto.. POSSIAMO MODIFICARE IL PRESENTE CONTRATTO IN QUALSIASI MOMENTO, CON O SENZA PREAVVISO. LA CONTINUA PUBBLICAZIONE O DISTRIBUZIONE DELL’APPLICAZIONE DELLO SVILUPPATORE NEL MARKETPLACE O ALL'INTERNO DEI PRODOTTI O SERVIZI DI ZOOM DOPO IL RILASCIO DI UNA VERSIONE SUCCESSIVA DEL PRESENTE CONTRATTO COSTITUIRÀ L’ACCETTAZIONE DA PARTE DELLO SVILUPPATORE DELLE EVENTUALI MODIFICHE AL PRESENTE CONTRATTO.
Distribuzione dell’applicazione dello sviluppatore
1. Registrazione e account. Lo sviluppatore deve registrarsi e mantenere attivo un account Zoom per pubblicare la sua Applicazione nel Marketplace.
2. Approvazione di Zoom dell’Applicazione dello Sviluppatore: la pubblicazione dell’applicazione dello sviluppatore nel Marketplace deve essere approvata, per iscritto e in anticipo, da Zoom. Zoom può approvare o rifiutare l'Applicazione dello Sviluppatore per uno o tutti questi scopi e utilizzi a sua esclusiva discrezione, in tutto o in parte.
3. Autorizzazione per la distribuzione. Lo sviluppatore autorizza e incarica Zoom e concede a quest’ultimo una licenza non esclusiva, mondiale, revocabile, interamente versata e gratuita (fatta eccezione per le Applicazioni a pagamento) per: (1) ospitare, pubblicare, inserire, visualizzare e distribuire la sua applicazione nel Marketplace e riprodurre, distribuire, eseguire pubblicamente, mostrare pubblicamente, comunicare al pubblico e rendere disponibile l'Applicazione a pagamento dello Sviluppatore (inclusi media, contenuti o servizi digitali resi disponibili tramite l'Applicazione a pagamento dello Sviluppatore, nonché tramite gli acquisti in app) per conto dello Sviluppatore; (2) permettere agli utenti finali di Zoom di visualizzare, utilizzare, scaricare, installare, eseguire e mostrare la sua Applicazione.
4. Responsabilità dello Sviluppatore. Lo sviluppatore accetta e riconosce di essere l'unico responsabile della sua Applicazione, inclusi tutti gli interventi per la sicurezza, lo sviluppo e la manutenzione della stessa (incluso qualsiasi media, contenuto o servizio digitale reso disponibile tramite l'Applicazione dello Sviluppatore), nonché dell'accuratezza e della liceità dell'Applicazione. Lo sviluppatore dichiara e garantisce, attualmente e su base continua, che la sua Applicazione non comporterà violazioni, appropriazioni indebite o violazioni di qualsivoglia brevetto, copyright, marchio, segreto industriale, diritto morale o altri diritti di proprietà o di proprietà intellettuale o i diritti di privacy o pubblicità oppure comporterà una violazione di qualsiasi legge o normativa in vigore. Lo Sviluppatore non farà alcuna affermazione o dichiarazione falsa, imprecisa o fuorviante in merito alla propria Applicazione né fuorvierà in altro modo gli Utenti finali in merito alle prestazioni, alla funzionalità o ad altri aspetti dell'Applicazione. Lo Sviluppatore deve assicurare che l'Applicazione mantenga il suo pieno funzionamento per gli Utenti finali.
5. Assistenza e Servizi per gli utenti finali. Lo sviluppatore acconsente ad impegnarsi per quanto possibile a fornire assistenza e servizi rapidi ed esaurienti agli Utenti finali. La mancata fornitura di assistenza e servizi adeguati agli utenti finali può comportare la rimozione dell’applicazione dello sviluppatore dal Marketplace.
6. Zoom non ha obblighi nei confronti degli utenti finali. Ad eccezione di quanto stabilito nell'Addendum sui termini dell'applicazione a pagamento, lo sviluppatore accetta e riconosce che Zoom non ha obblighi o responsabilità in merito alla sua Applicazione, incluse per supporto o assistenza tecnica, in relazione agli utenti finali. Lo sviluppatore non è autorizzato ad affermare agli utenti finali che Zoom è disponibile a fornire tale supporto.
7. Rapporti diretti con gli utenti finali. Lo sviluppatore applicherà le condizioni d'uso direttamente agli utenti finali in modo adeguato dal punto di vista legale e comunicherà la sua informativa sulla privacy (insieme a tali condizioni, le "Condizioni dello sviluppatore"), e renderà le Condizioni dello sviluppatore accessibili in relazione alla possibilità di scaricare o installare la sua applicazione all'interno della stessa e/o sul suo sito web pubblico. Le Condizioni dello sviluppatore dovranno essere conformi alle leggi e ai regolamenti vigenti e descriveranno in modo chiaro e accurato il funzionamento della sua Applicazione e di tutte le modalità di elaborazione delle Informazioni Personali, comprese la raccolta, l’uso, la condivisione e la conservazione. Lo sviluppatore riconosce che l'uso delle informazioni personali e di altri dati dell'applicazione è soggetto ai requisiti delle Condizioni d'uso dell'API.
8. Rimozione dell'Applicazione e periodo di cessazione graduale: lo sviluppatore può rimuovere, disattivare o eliminare in altro modo la sua Applicazione dal Marketplace comunicandolo per iscritto a Zoom con sessanta (60) giorni di preavviso. A seguito di tale comunicazione o in caso di qualsiasi altra risoluzione del presente Contratto, lo sviluppatore accetta di continuare a fornire la sua Applicazione agli Utenti finali durante un periodo ragionevole di cessazione graduale (incluso, per quanto riguarda gli Utenti finali che hanno precedentemente pagato gli abbonamenti delle Applicazioni a pagamento, fino alla fine di tali condizioni di abbonamento valide fino alla data di risoluzione) e di implementare procedure relative alla cessazione dell'Applicazione ai fini di proteggere l'esperienza degli Utenti finali. Tali procedure possono includere gli avvisi agli utenti finali circa l'interruzione di servizio dell'Applicazione dello sviluppatore. Zoom può ridurre o rinunciare a tale periodo di cessazione graduale a sua esclusiva discrezione.
9. Sospensione e rimozione. Zoom può sospendere o disattivare l'accesso al Marketplace o il suo utilizzo o rimuovere l’applicazione dello sviluppatore dal Marketplace o dall'interno dei Prodotti Zoom in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza alcun preavviso, responsabilità o altri obblighi nei confronti dello sviluppatore. Zoom si impegnerà per quanto possibile a comunicare allo sviluppatore qualunque provvedimento di questo tipo. Nel caso in cui l'app dello sviluppatore sia sospesa o disabilitata, Zoom può, a sua esclusiva discrezione, offrire rimborsi agli utenti a pagamento dell'app come stabilito nell'Addendum sui termini dell'applicazione a pagamento.
10. URL pubblicabile per effettuare test. Lo sviluppatore può richiedere un uniform resource locator ("URL") che consenta a lui e a terze parti attendibili di installare e utilizzare la sua applicazione ("URL pubblicabile") esclusivamente allo scopo di effettuare test. Un URL pubblicabile può essere fornito a esclusiva discrezione di Zoom. Nel caso in cui Zoom abbia fornito allo sviluppatore un URL pubblicabile, quest’ultimo non è autorizzato a divulgare o a rendere l’URL pubblicabile disponibile al pubblico. L’URL pubblicabile è strettamente inteso per l’uso da parte dello sviluppatore per condurre beta test privati della propria Applicazione. Zoom può revocare o limitare l'URL pubblicabile in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a propria discrezione.
11. Modifiche e aggiornamenti. Lo sviluppatore riconosce e accetta che Zoom ha la facoltà di modificare, correggere, cambiare o disattivare parzialmente o interamente il Marketplace e/o i requisiti per la pubblicazione della sua Applicazione in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione. Potremmo apportare queste modifiche senza preavviso, ma metteremo in pratica ogni sforzo commercialmente ragionevole per informare lo sviluppatore di nuovi requisiti e modifiche laddove siano sostanziali. Lo sviluppatore ha la responsabilità di monitorare tali cambiamenti e modifiche ed è tenuto a sviluppare, apportare cambiamenti e/o modifiche alla sua applicazione in modo tempestivo e senza ritardi ingiustificati, per garantirne la compatibilità anche con la versione corrente del Marketplace o con i Prodotti Zoom.
12. Requisiti di esportazione. Lo Sviluppatore dichiara e garantisce che, nel caso in cui l'Applicazione contenga, utilizzi o supporti qualsiasi crittografia dei dati o altra funzionalità crittografica o qualsiasi altra tecnologia controllata ai sensi delle Export Administration Regulations degli Stati Uniti, ha rispettato le Export Administration Regulations degli Stati Uniti e le autorizzazioni appropriate di altri paesi che impongono autorizzazioni di importazione per l'Applicazione (e i media, i contenuti o i servizi digitali resi disponibili tramite l'Applicazione). Su richiesta di Zoom, lo sviluppatore fornirà a Zoom copie elettroniche di un numero Export Control Classification Number (ECCN), dei codici Commodity Classification Automated Tracking System (CCATS) assegnati dal Bureau of Industry and Security (BIS) degli Stati Uniti e di eventuali domande di licenza di esportazione o report di autoclassificazione presentati al BIS, nella misura applicabile. Ad eccezione delle Applicazioni SDK, Zoom consentirà l'accesso all'Applicazione, nel cloud di Zoom, solo ai dati degli Utenti finali necessari per eseguire l'Applicazione nel Cloud di Zoom (a condizione di avere ottenuto il consenso degli Utenti finali). L'utente dichiara e garantisce che le proprie Applicazioni non richiedono alcuna autorizzazione o licenza dal BIS (o di aver ottenuto tutte le autorizzazioni e/o licenze richieste dal BIS) per essere rese disponibili da Zoom agli Utenti finali nella modalità sopra descritta.
Obblighi relativi all’utente finale
1. Comunicazioni all’utente finale. Lo sviluppatore può comunicare direttamente con gli utenti finali in merito all'Applicazione dello sviluppatore solo nel caso in cui tale comunicazione: (i) è relativa a motivi di assistenza tecnica o di supporto, (ii) è richiesta ai sensi delle leggi vigenti o (iii) è consentita o richiesta dall'utente finale. In tutti i casi, lo sviluppatore dovrà garantire che qualsiasi comunicazione con gli utenti finali avviene in conformità con tutte le leggi vigenti. Lo sviluppatore può comunicare direttamente con gli utenti finali in merito alla propria Applicazione solo nel caso in cui tale comunicazione: (i) è relativa a motivi di assistenza tecnica o di supporto, (ii) è richiesta ai sensi delle leggi vigenti o (iii) è consentita o richiesta dall'utente finale.
2. Richieste dell'interessato al trattamento. Lo sviluppatore è tenuto a rispettare tutte le richieste dell'interessato al trattamento, che provengono dagli Utenti finali in relazione al loro diritto di eliminare, accedere o ricevere (i) i Dati dell'Applicazione relativi a tale Utente finale o ad altri con cui hanno interagito attraverso i Prodotti Zoom; e (ii) tutti i metadati raccolti, trasmessi, creati o ricevuti da tale Utente finale tramite l'Applicazione (insieme a tali Dati dell'Applicazione denominati "Dati dell'Utente finale") in conformità con le leggi in vigore. Nel caso in cui lo sviluppatore conservi i Dati dell'Utente finale a seguito della cancellazione o della disinstallazione dell'Applicazione da parte dell'Utente finale, lo sviluppatore deve proseguire a mantenere i Dati dell'Utente finale in base ai Termini sottoscritti con quest'ultimo e deve proseguire a mantenere le misure di sicurezza standard del settore per tali Dati dell'Utente finale.
Licenze del marchio
1. Licenza per Zoom. Conformemente ai termini e alle condizioni del presente Contratto, lo sviluppatore concede a Zoom diritto e licenza non esclusivi, non trasferibili, esenti da royalty, interamente pagati, revocabili, a livello mondiale, durante il periodo di validità del presente Contratto e di eventuali periodi di cessazione riportati nello stesso, per utilizzare i suoi nome, marchi commerciali, marchi di servizio, loghi e simboli (collettivamente indicati come "Marchi dello sviluppatore"; queste tipologie di proprietà intellettuale, generalmente indicate come "Marchi") soggetti alle linee guida sull'uso del marchio fornite a Zoom (se fornite a Zoom), esclusivamente per: (i) promuovere la sua Applicazione sul Marketplace e all'interno dei Prodotti Zoom, sul sito web di Zoom e nei materiali di marketing; e (ii) per altre attività di marketing reciprocamente concordate per iscritto. Zoom può inoltre utilizzare i Marchi dello sviluppatore per (i) identificare lo sviluppatore come sviluppatore pubblicato; (ii) ospitare ed elencare l'Applicazione sul Marketplace e all'interno dei Prodotti Zoom; e (iii) per pubblicizzare l'Applicazione in comunicati stampa, blog, newsletter, e-mail e altri materiali pubblicitari simili.
2. Licenza per lo sviluppatore. Il marchio "Zoom" e il logo Zoom sono marchi commerciali e/o registrati di Zoom ("Marchi di Zoom"). Conformemente ai termini e alle condizioni del presente Contratto, Zoom concede allo sviluppatore diritto e licenza non esclusivi, non trasferibili, esenti da royalty, interamente pagati, revocabili, in tutto il mondo, durante il periodo di validità del presente Contratto, per utilizzare i Marchi Zoom esclusivamente per promuovere l'Applicazione sul proprio sito web e nei materiali di marketing, a condizione che lo sviluppatore segua le Linee guida del brand e la Guida per i partner di Zoom, oltre alla Guida alle risorse di marketing su Zoom App Marketplace, che possono essere modificate da Zoom di volta in volta a sua esclusiva discrezione. Non è concessa nessun'altra licenza per i Marchi Zoom o per qualsiasi altro marchio commerciale di proprietà di Zoom. Qualsiasi avviamento generato dall'utilizzo dei Marchi di Zoom avverrà a vantaggio di Zoom e non sarà consentito intraprendere alcuna azione per contrastare i diritti di Zoom riguardo alla proprietà dei marchi di Zoom. Lo sviluppatore acconsente a non adottare, usare, registrare né tentare di registrare alcun marchio commerciale, nome di prodotto o nome di dominio contenente "Zoom", o uno qualsiasi dei marchi Zoom o una parola simile e confondibile.
3. Controllo. Ciascuna parte può revocare qualsiasi licenza d'uso dei propri marchi o richiedere in futuro l'utilizzo di nuovi marchi, se presenti, con preavviso scritto all'altra parte. Ciascuna parte si impegna a fornire dimostrazioni dell’utilizzo dei marchi dell'altra parte su richiesta.
Proprietà e proprietà intellettuale
1. Proprietà intellettuale di Zoom. In quanto soggetto alle licenze limitate previste dal presente Contratto, lo sviluppatore non acquisisce la proprietà o altri diritti relativi alla proprietà intellettuale di Zoom, di cui Zoom mantiene la proprietà, inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i diritti relativi al Marketplace, tutti gli altri tipi di tecnologia, contenuto, informazione o servizio utilizzati in o comprendenti il Marketplace (esclusa l'Applicazione dello sviluppatore) e i Prodotti Zoom.
2. Proprietà intellettuale dello Sviluppatore. In quanto soggetta alle licenze limitate previste dal presente Contratto, nonché accordo tra Zoom e l'utente, Zoom non acquisisce la titolarità o altri diritti relativi alla proprietà intellettuale dell’applicazione dello sviluppatore, di cui lo sviluppatore mantiene la proprietà.
3. Feedback. Con la presentazione di idee, suggerimenti e/o proposte ("Feedback") a Zoom, lo sviluppatore accetta e riconosce che: (a) il suo Feedback non contiene informazioni riservate o esclusive; (b) Zoom non è soggetta ad alcun obbligo di riservatezza, esplicito o implicito, in merito al Feedback; (c) è possibile che Zoom stia già sviluppando una soluzione o un elemento della soluzione relativi al Feedback; e (d) concede a Zoom la licenza non esclusiva, mondiale, priva di percentuale sugli incassi, irrevocabile, non cedibile e perpetua per utilizzare, commercializzare e pubblicare il Feedback per qualsivoglia scopo, senza alcuna restrizione né compenso per lo Sviluppatore stesso.
4. Nessuna affiliazione. Fatta eccezione per quanto consentito dalla Sezione 4, lo sviluppatore non è autorizzato a suggerire alcuna affiliazione con Zoom né a suggerire in alcun modo che Zoom pubblicizza, approva, certifica o garantisce la sua applicazione o che lo sviluppatore è un partner di Zoom. Lo sviluppatore non è autorizzato a dichiarare, garantire o prendere impegni per quanto riguarda il Marketplace, qualsiasi prodotto Zoom o in altro modo per conto di Zoom o una qualsiasi società affiliata.
Contratto di servizio
1. Contratto di servizio di Zoom. La disponibilità e la funzionalità del Marketplace e qualsiasi consiglio, consultazione o servizio che Zoom fornisce allo sviluppatore in relazione al Marketplace sono forniti "così come sono" e sono privi di garanzie o responsabilità di alcun tipo. Zoom non ha l'obbligo di fornire allo sviluppatore alcuna assistenza relativa al Marketplace o alla sua Applicazione e Zoom non garantisce i tempi di attività, la disponibilità, le prestazioni o l'integrità del Marketplace. Zoom non è tenuta a fornire allo sviluppatore alcun preavviso relativo a tempi di inattività pianificati o non pianificati del Marketplace.
Canoni
1. Canoni. Zoom si riserva il diritto di addebitare canoni per l'utilizzo o l'accesso totale o parziale del Marketplace. Eventuali commissioni devono essere concordate dallo sviluppatore e da Zoom e tale accordo può essere raggiunto tramite l'accettazione dei termini e delle condizioni online o di altri termini simili come l'Addendum sui termini dell'applicazione a pagamento al presente Contratto.
Scioglimento del contratto
1. Durata. Il presente contratto resterà valido fino allo scioglimento da parte dallo sviluppatore o di Zoom, in conformità ai termini stabiliti.
2. Scioglimento del contratto da parte di Zoom. Zoom può decidere di sciogliere il presente Contratto in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza alcun preavviso, responsabilità, o altro obbligo nei confronti dello sviluppatore. Una violazione delle Condizioni di Zoom, dell'Informativa sulla privacy di Zoom (disponibile all'indirizzo https://explore.zoom.us/it/privacy/) o altri comportamenti che sembrano ragionevolmente violare gli obblighi legali dell'utente in relazione alla privacy degli utenti di Zoom, è una base indipendente per la risoluzione da parte di Zoom. Zoom si impegnerà per quanto possibile a comunicare allo sviluppatore qualsivoglia risoluzione del contratto.
3. Scioglimento del contratto da parte dell'Utente. Lo sviluppatore può sciogliere questo contratto (e rimuovere la sua applicazione dal Marketplace) e/o qualsiasi Addendum al Contratto fornendo a Zoom una comunicazione scritta entro e non oltre 60 giorni di anticipo dalla data effettiva a partire dalla quale desidera avviare lo scioglimento del contratto, fatti salvi eventuali obblighi di continuare a fornire l'Applicazione durante qualsiasi periodo di liquidazione ai sensi della Sezione 2.8 del presente Contratto. La chiusura dell’account Zoom o delle Condizioni d'uso dell'API avrà come conseguenza lo scioglimento automatico del presente contratto, soggetto alle condizioni indicate. Alla data di scioglimento del contratto (e in seguito a un eventuale periodo di cessazione dopo lo scioglimento, applicabile come stabilito nella Sezione 2.8 del presente Contratto), tutte le licenze concesse in questo contratto scadranno immediatamente e lo sviluppatore avrà l’obbligo di rimuovere la sua applicazione dal Marketplace e dall'interno dei Prodotti Zoom, a seconda dei casi. Lo sviluppatore dovrà inoltre rispettare le richieste degli utenti finali relative alla cancellazione dei dati a cui ha avuto accesso o che ha ottenuto tramite la sua applicazione, ai sensi della Sezione 3.2 del presente Contratto.
4. Periodo di cessazione graduale. Al momento dello scioglimento o della comunicazione di scioglimento da una delle parti, lo sviluppatore accetta di rispettare le procedure di cessazione graduale indicate nel presente Contratto.
Dichiarazione di non responsabilità
1. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, O ASSICURAZIONI IN MERITO AL MARKETPLACE O ALLA CAPACITÀ DELLO SVILUPPATORE DI PUBBLICARE LA SUA APPLICAZIONE NEL MARKETPLACE O ALL’INTERNO DI UN PRODOTTO ZOOM. LO SVILUPPATORE COMPRENDE CHE L’UTILIZZO DEL MARKETPLACE È A SUO RISCHIO E CHE OFFRIAMO IL MARKETPLACE SU BASE "COSÌ COME È", "CON TUTTE LE ANOMALIE" E "COSÌ COM’È DISPONIBILE". NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI IN VIGORE, ESCLUDIAMO QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, COMPRESE QUELLE RELATIVE A COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO, ESECUZIONE A REGOLA D'ARTE E ASSENZA DI VIOLAZIONI. LO SVILUPPATORE PUÒ ESSERE TITOLARE DI ALCUNI DIRITTI AI SENSI DELLE LEGGI IN VIGORE. NESSUNA INDICAZIONE PRESENTE IN QUESTO CONTRATTO HA L’INTENZIONE DI COMPROMETTERE TALI DIRITTI, SE APPLICABILI. NON POSSIAMO GARANTIRE IL FUNZIONAMENTO DEL MARKETPLACE SENZA INTERRUZIONI O ERRORI. IN PARTICOLARE, IL FUNZIONAMENTO DEL MARKETPLACE PUÒ ESSERE INTERROTTO DA INTERVENTI DI MANUTENZIONE, AGGIORNAMENTI O ERRORI DEL SISTEMA O DI RETE. DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI CAUSATI DA TALI INTERRUZIONI, ERRORI DI FUNZIONAMENTO O PER IL SALVATAGGIO DEI DATI.
Limitazione della responsabilità
1. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ. NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI IN VIGORE, IN NESSUNA CIRCOSTANZA E AI SENSI DI NESSUNA TEORIA LEGALE (CHE SIA RELATIVA A CONTRATTI, ILLECITI, NEGLIGENZE, O ALTRI MOTIVI) ZOOM, I SUOI AFFILIATI O I RISPETTIVI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI, SUBAPPALTATORI, RIVENDITORI O FORNITORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELLO SVILUPPATORE PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, ESEMPLARE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, INCLUSI PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI VENDITE O DI AFFARI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ O QUALSIASI ALTRA PERDITA SUBITA DALLO SVILUPPATORE IN RELAZIONE AL PRESENTE CONTRATTO, IL MARKETPLACE O LA SUA CAPACITÀ DI PUBBLICARE, DISTRIBUIRE, VENDERE E RENDERE IN ALTRO MODO DISPONIBILE LA SUA APPLICAZIONE, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE ZOOM SIA STATA AVVISATA DI TALE EVENTUALITÀ O CHE POTESSE PREVEDERE TALI DANNI.
2. RESPONSABILITÀ CONGIUNTA. IN DEROGA A QUALSIVOGLIA DISPOSIZIONE CONTRARIA NEL PRESENTE CONTRATTO, LA RESPONSABILITÀ CONGIUNTA DI ZOOM VERSO LO SVILUPPATORE DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO, DAL MARKETPLACE O DALLA SUA APPLICAZIONE NON DEVE IN NESSUN CASO SUPERARE CINQUECENTO DOLLARI ($500,00). QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DALLO SVILUPPATORE RELATIVO AL PRESENTE CONTRATTO, AL MARKETPLACE O ALL’APPLICAZIONE DELLO SVILUPPATORE DEVE ESSERE PRESENTATO ENTRO UN (1) ANNO DI DISTANZA DAI FATTI CHE HANNO DATO LUOGO AL RECLAMO.
3. Esclusioni. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione delle garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per alcuni tipi di danni, il che significa che alcune delle suddette limitazioni potrebbero non applicarsi allo sviluppatore. In tali giurisdizioni, la responsabilità di Zoom sarà circoscritta ai limiti consentiti dalle leggi in vigore.
Indennizzo
1. INDENNIZZI A CARICO DELLO SVILUPPATORE. LO SVILUPPATORE ACCETTA DI INDENNIZZARE, DIFENDERE E TENERE INDENNE ZOOM, I SUOI AFFILIATI, FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, CONSULENTI, AGENTI, FORNITORI DI SERVIZI, FORNITORI E RIVENDITORI DA OGNI RECLAMO, RESPONSABILITÀ, DANNO E/O COSTO (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GLI ONORARI DEGLI AVVOCATI) PROVENIENTI DA TERZE PARTI (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONI, GLI UTENTI FINALI DELLO SVILUPPATORE) DERIVANTI DA O CORRELATI ALLA VIOLAZIONE DEL PRESENTE ACCORDO O DELL’APPLICAZIONE DELLO SVILUPPATORE. LO SVILUPPATORE NON ACCONSENTIRÀ ALL'EMANAZIONE DI UNA SENTENZA O ALLA RISOLUZIONE DI UN RECLAMO SENZA IL NOSTRO PREVIO CONSENSO SCRITTO, CHE NON DEVE ESSERE IRRAGIONEVOLMENTE NEGATO. L'AVVOCATO CHE SCEGLI PER DIFENDERE QUALSIASI RECLAMO RELATIVO AL TUO INDENNIZZO DOVRÀ ESSERE RAGIONEVOLMENTE SODDISFACENTE PER NOI.
Disposizioni generali
1. Legge applicabile. Il presente Contratto sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi dello Stato della California, esclusi i casi di conflitto con le disposizioni legali. Per i procedimenti (diversi dalle controversie di modesta entità) che sono esclusi dall'arbitrato, lo sviluppatore accetta che la loro risoluzione può avere luogo unicamente nella corte distrettuale del Distretto Settentrionale della California (Stati Uniti) o in un tribunale di stato situato nella contea di Santa Clara, in California, a condizione che ci venga concessa la possibilità di richiedere un provvedimento ingiuntivo (o rimedi simili) in qualsiasi giurisdizione.
2. Cessione. Lo sviluppatore non è autorizzato a cedere questo contratto, né ai sensi di legge, né per cambiamento di controllo, fusione, vendita di attività o altre azioni senza il previo consenso scritto di Zoom. Zoom può assegnare o trasferire questo Contratto (o uno qualsiasi dei suoi diritti, doveri o obblighi ai sensi del presente Contratto), in tutto o in parte, a sua esclusiva discrezione, senza restrizioni.
3. Intero contratto. Questo contratto e tutti gli eventuali documenti incorporati nel presente Contratto per riferimento, costituiscono l'intero accordo tra lo sviluppatore e l’azienda in merito allo sviluppo, alla pubblicazione, alla distribuzione, alla vendita e alla messa a disposizione dell’applicazione dello sviluppatore nel Marketplace o all'interno dei Prodotti Zoom e sostituisce tutti i contratti e le intese precedenti, sia scritti che orali, o stabiliti da consuetudini, prassi, politiche o precedenti, in relazione all'oggetto del presente contratto. Se qualsiasi disposizione del presente contratto risulta illegale, nulla o inapplicabile ai sensi delle leggi in vigore, la disposizione verrà modificata per essere resa applicabile nei limiti consentiti dalla legge o, in caso di impossibilità, esclusa, mentre il resto del presente contratto manterrà la sua piena efficacia.
4. Avvisi. Qualsiasi avviso o altra comunicazione da fornire ai sensi del presente documento dovrà essere in forma scritta e fornita (i) da noi via e-mail all'amministratore dell'account Zoom, tramite un post sul Marketplace o via e-mail all'e-mail specificata nelle informazioni dell'account dello sviluppatore, o (ii) dallo sviluppatore con un'e-mail dall'oggetto "Avvisi legali" a legal@zoom.us, o ad altri indirizzi e-mail o fisici che potremmo specificare di volta in volta. La data di ricezione sarà considerata la data di trasmissione dell'avviso.
5. Nessuna rinuncia. In nessun caso il mancato esercizio da parte di Zoom dei propri diritti corrisponderà alla rinuncia a tali diritti.
6. Sopravvivenza. Le disposizioni del presente contratto che, mediante le proprie condizioni, richiedono l’esecuzione dopo lo scioglimento o la scadenza del presente contratto resteranno in vigore, quali i diritti e i requisiti di cui alle Sezioni 3 (Obblighi relativi all’utente finale), 10 (Limitazione di responsabilità) e 11 (Indennizzo).
7. Parti indipendenti. Nulla di quanto espresso nel presente contratto è da ritenersi o intendersi volto a costituire o a creare posti di lavoro, collaborazioni, associazioni, joint venture, agenzie (se non diversamente specificato in qualsiasi Addendum applicabile) o rapporti fiduciari tra le parti.
8. Nessuna terza parte beneficiaria. Non vi sono terze parti beneficiarie del presente Contratto.

LE SEZIONI SEGUENTI (INDICATE COLLETTIVAMENTE COME "TERMINI DELL'UE") SI APPLICANO SOLO AGLI SVILUPPATORI DELL'UE. AI FINI DEL PRESENTE CONTRATTO, PER SVILUPPATORE UE SI INTENDE UNO SVILUPPATORE CHE RISIEDE NELL'UNIONE EUROPEA E OFFRE LA PROPRIA APPLICAZIONE A CONSUMATORI SITUATI NELL'UNIONE EUROPEA. I TERMINI DELL'UE SI APPLICANO AGLI SVILUPPATORI UE E SOSTITUISCONO I TERMINI DI CUI SOPRA IN CASO DI CONFLITTO.

Sospensione e rimozione
1. Zoom può sospendere o disattivare l'uso o l'accesso al Marketplace allo sviluppatore, o rimuovere la sua applicazione dal Marketplace o da qualsiasi prodotto Zoom se si dovesse verificare uno di questi eventi:
  1. Lo sviluppatore non rispetta le Condizioni;
  2. Zoom è tenuta a procedere in questo modo per rispettare un requisito legale o un ordine del tribunale;
  3. Zoom ragionevolmente ritiene che il comportamento dello sviluppatore possa causare danni o responsabilità nei confronti di un utente, una terza parte, o Zoom stessa, per esempio tramite hacking, phishing, molestie, spamming, dichiarazioni false verso altre persone o estraendo contenuti che non appartengono allo sviluppatore.
2. Se lo sviluppatore ritiene che il suo account Zoom sia stato sospeso o disabilitato per errore, può presentare un reclamo via e-mail a devreports@zoom.us.
Scioglimento del contratto da parte di Zoom
1. Zoom può sciogliere immediatamente questo Contratto qualora si verifichi uno qualsiasi dei seguenti eventi:
  1. Lo sviluppatore non rispetta le Condizioni;
  2. Zoom è tenuta a procedere in questo modo per rispettare un requisito legale o un ordine del tribunale;
  3. Zoom ragionevolmente ritiene che il comportamento dello sviluppatore possa causare danni o responsabilità nei confronti di un utente, una terza parte, o Zoom stessa, per esempio tramite hacking, phishing, molestie, spamming, dichiarazioni false verso altre persone o estraendo contenuti che non appartengono allo sviluppatore.
2. Se lo sviluppatore ritiene che il suo account Zoom sia stato chiuso per errore, può presentare un reclamo via e-mail a devreports@zoom.us.
Classificazione
1. Il Marketplace generalmente mostra le applicazioni sulla base del numero di chiamate realizzate con le Zoom APIs. Le applicazioni contenute nella categoria "Consigliate" del Marketplace sono selezionate in base a una serie di criteri, tra cui il numero di abbonati, la crescita recente di abbonati e di partnership strategiche e il numero di chiamate realizzate con l’API di Zoom.
Accesso ai dati
1. Le categorie di dati per cui lo sviluppatore o i suoi utenti finali consentono di accedere a Zoom per l'utilizzo del Marketplace o che genera durante la fornitura dei propri servizi allo sviluppatore o agli utenti finali includono installazioni e disinstallazioni di applicazioni, utenti finali attivi e inattivi delle applicazioni, registri di attività, chiamate realizzate con l’API di Zoom e utilizzo del webhook. Consultare la documentazione per gli sviluppatori per ulteriori dettagli.
2. Lo sviluppatore ha accesso ai dati elencati nella Sezione 16.1, ma è tenuto a configurare la sua applicazione per ricevere e raccogliere tali dati. Consultare la documentazione per gli sviluppatori per ulteriori dettagli.
3. Le azioni di Zoom con terze parti rientrano fra i dati personali, come specificato nella Informativa sulla Privacy di Zoom.
Accesso alle informazioni al termine del rapporto contrattuale
1. In seguito allo scioglimento del presente contratto, lo sviluppatore ha l’obbligo di eliminare definitivamente qualsiasi dato degli utenti finali se non diversamente richiesto da parte dell'utente finale in conformità con la Sezione 3.
2. Lo sviluppatore può conservare i dati dell'applicazione (diversi dai dati degli utenti finali) che ha raccolto ai fini dell'utilizzo della sua applicazione.
Sistema di gestione dei reclami
1. Se lo sviluppatore non è soddisfatto di una questione relativa al Marketplace, può presentare un reclamo via e-mail a devreports@zoom.us.
2. Quando Zoom riceve un reclamo, lo valuta e fornisce una risposta entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento dello stesso.
Mediazione
1. Se lo sviluppatore non è soddisfatto della gestione del suo reclamo da parte di Zoom o se non è possibile trovare un accordo tramite il meccanismo di gestione dei reclami di Zoom, entrambe le parti possono richiedere la risoluzione di una controversia tramite mediazione in virtù di questo contratto. Zoom ha identificato JAMS e l'Associazione Americana di Arbitrato come le istituzioni che possono fornire servizi di mediazione. Ad eccezione di quanto richiesto dalle leggi in vigore, la mediazione è volontaria e né lo sviluppatore né Zoom sono tenuti a risolvere le controversie attraverso la mediazione.
Modifiche del contratto e conflitti
1. Zoom può apportare modifiche al presente contratto in qualsiasi momento con preavviso e con la possibilità di interrompere la continua pubblicazione, distribuzione, vendita e messa a disposizione in altro modo dell’applicazione dello sviluppatore nel Marketplace o all'interno dei Prodotti Zoom. Quando queste modifiche verranno apportate, Zoom renderà disponibile una nuova copia del presente contratto su zoom.us/legali. Le modifiche diverranno effettive, e saranno considerate accettate dallo sviluppatore, (a) immediatamente qualora divenisse oggetto del presente contratto dopo la pubblicazione della notifica, oppure (b) se lo sviluppatore è divenuto oggetto di questo contratto prima della pubblicazione della notifica, dall'accettazione del contratto modificato (fatta eccezione per le modifiche richieste dalla legge che entreranno in vigore immediatamente) o 15 giorni dopo la notifica se continua a pubblicare la sua applicazione nel Marketplace o all'interno dei Prodotti Zoom. Tali modifiche non avranno efficacia retroattiva.
2. Se lo sviluppatore non è d'accordo con le modifiche, può sciogliere questo contratto entro il periodo di preavviso indicato in questa sezione. Lo scioglimento ai sensi della presente sezione diverrà effettivo dopo 15 giorni dalla notifica e da qualsiasi periodo di cessazione applicabile. Lo sviluppatore concorda che la pubblicazione continua della sua applicazione nel Marketplace o all'interno dei Prodotti Zoom costituisce la sua approvazione ai termini modificati del presente contratto.
3. Nessuna disposizione del presente contratto va intesa come un limite al diritto di associazioni, organizzazioni o enti pubblici autorizzati nei paesi della UE di esercitare i propri diritti legali o intentare ricorsi dinanzi ai tribunali nazionali nei paesi della UE nel rispetto del regolamento (UE) 2019/1150 del Parlamento europeo e del Consiglio del 20 giugno 2019 relativo alla promozione di correttezza e trasparenza per gli utenti aziendali dei servizi di intermediazione online.
4. Se i presenti Termini UE si applicano allo sviluppatore, in caso di conflitto tra questi ultimi e qualsiasi altra disposizione del presente Contratto, saranno i Termini UE a prevalere e a disciplinare la materia.

LE SEGUENTI SEZIONI AGGIUNTIVE (COLLETTIVAMENTE INDICATE COME "CONDIZIONI DI ZOOM PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE") SI APPLICANO ALLO SVILUPPATORE SOLO SE DISTRIBUISCE O VUOLE DISTRIBUIRE UN'APPLICAZIONE NEL MARKETPLACE DI ZOOM PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE, DISPONIBILE ALL'INDIRIZZO HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM.

Il termine "Marketplace" nel presente Contratto si riferisce al Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione, disponibile su https://marketplace.zoomgov.com.
Prima di approvare la Domanda per la pubblicazione sul Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione, e come condizione per continuare a rendere disponibile l'Applicazione sul Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione, Zoom potrebbe richiedere allo sviluppatore, a proprie spese, di inviare la propria Domanda per essere sottoposta a una verifica, che consiste almeno in una scansione API da parte di una terza parte indipendente approvata da Zoom e una valutazione delle vulnerabilità e dei rischi ("Controllo della sicurezza ZfG") per garantire che l'Applicazione non rappresenti un pericolo per la sicurezza, l'integrità, la disponibilità o le prestazioni dei servizi, dei software o delle applicazioni di Zoom. Zoom richiederà tale Controllo della sicurezza ZfG per iscritto ed effettuerà la richiesta non più di una volta per trimestre solare. Lo Sviluppatore è tenuto a fornire a Zoom e al revisore di terze parti approvato da Zoom, gratuitamente, pieno accesso a livello utente alla/e Applicazione/i dello Sviluppatore e quest'ultimo è tenuto a collaborare con il revisore del Controllo della sicurezza ZfG, oltre a fornire informazioni che Zoom o il revisore potrebbe ragionevolmente richiedere per completare il Controllo della sicurezza ZfG. Lo Sviluppatore dichiara e garantisce che tutte le informazioni fornite a Zoom e al revisore in relazione alla propria applicazione sono fedeli e accurate. Subito dopo il termine di una Controllo della sicurezza ZfG, lo sviluppatore dovrà fornire a Zoom i risultati della scansione API o autorizzare il revisore a fornire tali risultati direttamente a Zoom. Fatti salvi i casi in cui la normativa vigente lo richiede, Zoom manterrà riservati tutti i risultati del Controllo della sicurezza ZfG. Zoom può richiedere, a propria discrezione, che vengano apportate modifiche o miglioramenti agli standard di sicurezza o ai processi dell’Applicazione dello Sviluppatore come condizione di pubblicazione o di offerta continua dell'Applicazione nel Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione.
Prima di distribuire l'Applicazione nel Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione, lo sviluppatore informerà Zoom per iscritto di eventuali standard o certificazioni di sicurezza informatica a cui l'Applicazione, o qualsiasi software o piattaforma a cui l'Applicazione consente l'accesso, soddisfa o ha ottenuto, o ha richiesto e rifiutato, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, FedRAMP, Cybersecurity Maturity Model Certification, o NIST Cybersecurity Framework (gli "Standard di sicurezza"). Lo sviluppatore è tenuto a informare Zoom per iscritto tempestivamente dopo aver appreso che l'Applicazione o qualsiasi software o piattaforma a cui l'Applicazione consente l'accesso non risulta più conforme a qualsiasi Standard di sicurezza precedentemente identificato a Zoom ai sensi della presente Sezione 23 e dovrà porre rimedio a tale mancanza di conformità entro 30 giorni. Lo sviluppatore accetta che Zoom possa rimuovere o limitare l'accesso all'Applicazione durante il periodo delle misure correttive.
Se le presenti Condizioni di Zoom per la Pubblica Amministrazione si applicano all'Utente, le presenti Condizioni di Zoom per la Pubblica Amministrazione prevarranno in caso di conflitto tra le presenti Condizioni di Zoom per la Pubblica Amministrazione e qualsiasi altra disposizione delle Contratto, ma solo nella misura necessaria per risolvere il conflitto.