Una chat per il team ottimizzata per il lavoro

Un'app per la chat aziendale crea un'atmosfera in cui i dipendenti possono confrontarsi tra loro, anche in gruppi, e scambiarsi liberamente informazioni senza necessità di riunioni pianificate o chiamate, e rappresenta un'opportunità di comunicazione e collaborazione più efficaci, specialmente per una forza lavoro ibrida.

Zoom Team Chat, la nostra soluzione gratuita per la piattaforma Zoom, combina le funzionalità all'avanguardia che il tuo team necessita per fare di più insieme con l'esperienza intuitiva che ti aspetti da Zoom.

Le organizzazioni si stanno spostando sempre più verso un modello di lavoro ibrido, in cui alcuni dipendenti lavorano in ufficio e altri da remoto, e ciò ha reso fondamentale la possibilità di collegarsi istantaneamente con uno o più colleghi, per inviare e ricevere informazioni in modo efficace. Le numerosissime riunioni e le trasferte quotidiane dei dipendenti, unite alle minori occasioni di comunicare con la dirigenza, fanno sì che i lavoratori ibridi necessitino di soluzioni di comunicazione veloci, efficaci e intuitive che li aiutino a fare di più insieme.

Le chat aziendali sono molto simili a una chat di gruppo, in cui più persone possono scrivere messaggi, condividere file, link e altre risorse e aggiungere altre persone alla chat. La differenza è che la soluzione è un vero e propri o luogo di lavoro. I messaggi istantanei in azienda permettono ai dipendenti di collaborare agevolmente, fornendo loro uno spazio sempre presente in cui potersi scambiare messaggi, file, link e altre risorse immediatamente tramite un'interfaccia intuitiva e flessibile.

E il miglior pregio di una chat di gruppo aziendale è che permette di collaborare in modo asincrono: non avrai più bisogno di pianificare una riunione o fare una telefonata al volo, ti basterà inviare un messaggio e il destinatario ti risponderà appena possibile! Questo è di vitale importanza per i colleghi dei team globali, che necessitano di una comunicazione facile, ma che non sempre sono disponibili, poiché hanno fusi orari diversi.

La semplicità di utilizzo è una delle caratteristiche essenziali di una chat a uso aziendale. Le soluzioni di chat più avanzate ti consentono di inviare messaggi ai tuoi contatti semplicemente digitandone il nome, selezionando il contatto desiderato, scrivendo il messaggio e premendo invio. Inoltre, includono anche funzionalità mirate ad aumentare la produttività e proteggere le comunicazioni, come ad esempio:

• Organizzazione agevole

  Una soluzione di chat aziendale ti consente di organizzare con semplicità le tue conversazioni manualmente oppure di contrassegnare le conversazioni preferite o quelle più lette, per accedervi immediatamente.

• Maggiore flessibilità

  Una soluzione di chat avanzata garantisce maggiore flessibilità e la possibilità di accedere alle chat e inviare messaggi tramite un'ampia gamma di soluzioni, inclusi dispositivi mobili, laptop e computer desktop.

• Scalabilità

  Una soluzione di chat dà valore alla tua organizzazione solamente se è scalabile e può crescere insieme a essa. Assicurati di scegliere una soluzione di chat aziendale facile da implementare e che possa adattarsi a forze lavoro di ogni dimensione: una soluzione di chat scadente può limitare la tua crescita futura!

• Alto grado di sicurezza

  Spesso via chat si condividono informazioni interne riservate, ed è fondamentale potersi avvalere di impostazioni di sicurezza specifiche, soprattutto in settori regolamentati quali quello governativo, finanziario e sanitario.

• Funzionalità all'avanguardia

  Funzionalità come la segreteria telefonica video, la possibilità di inviare screenshot e messaggi vocali e l'accesso a risorse come una lavagna digitale integrata nella tua soluzione di chat miglioreranno la collaborazione nel team, dandogli gli strumenti necessari per collaborare prima e dopo le riunioni.

• Comunicazioni unificate

  Ai tuoi team serve accedere alle loro soluzioni di comunicazione in modo semplice ed efficiente. Grazie a una piattaforma di comunicazioni unificate, avranno accesso a tutte le loro soluzioni di comunicazione quotidiane con un unico client intuitivo.

L'efficacia delle tue chat di gruppo aziendali è strettamente legata a come vengono strutturate, usate e monitorate. Ecco alcune regole e buone prassi che puoi adottare per migliorare la collaborazione e la comunicazione nelle tue chat di gruppo aziendali:

• Scegli un argomento specifico per la tua chat aziendale

  Spiega con chiarezza lo scopo della chat di gruppo e chi vi dovrà partecipare, in modo da evitare confusione e stabilire un tema per la conversazione, facilitando lo scambio di informazioni e risorse.

• Stabilisci dei limiti

  Potresti avere la tentazione di rispondere al messaggio di un collega a tarda notte o prima dell'orario di lavoro, ma questo può portare a burnout ed esaurimento. Impostando la tua presenza sulla chat del tuo team su "Non disturbare" la sera e prima dell'orario di lavoro, puoi evitare di ricevere messaggi in continuazione.

• Dai un nome alla tua chat

  Un titolo preciso e descrittivo per la chat del team aiuterà i tuoi colleghi a trovare la conversazione con facilità dall'interfaccia della chat, e sarà una risorsa per localizzare informazioni specifiche come progetti e aggiornamenti della politica.

• Crea uno spazio per comunicare con la dirigenza

  Creare spazio in cui i tuoi colleghi possano comunicare facilmente con i dirigenti e incoraggiare la dirigenza a usarlo in modo attivo permetterà ai dipendenti di tenersi informati sui piani dell'azienda e a sentirsi più vicini ai loro manager e responsabili.

• Controlla la presenza di un contatto prima di inviargli un messaggio

  Di fianco al nome di ogni contatto comparirà un indicatore di stato, che segnalerà se la persona è disponibile, in riunione, sta partecipando a un evento programmato o è offline. Verificandone lo stato di presenza prima di inviargli un messaggio, sarai certo di non disturbarlo durante una presentazione o un evento importante.

• Usa la chat aziendale per facilitare la collaborazione

  Invece di pianificare continue riunioni per interagire con i tuoi colleghi, usa la chat. Creare un canale di chat per informare i membri del tuo team, iniziare un brainstorming o anche solo condividere informazioni o risorse importanti può aiutare a evitare riunioni inutili e far progredire i progetti più velocemente.

• Sii breve

  Le chat di lavoro servono a rendere la comunicazione efficace e istantanea, quindi invia messaggi chiari e coincisi: ritrovarsi un milione di messaggi da leggere e frasi lunghe e pesanti piace a nessuno!

• Conosci i tuoi colleghi

  Mettere a disposizione canali o chat di gruppo in cui i colleghi possano discutere dei loro hobby e delle loro passioni ti darà l'opportunità di conoscerli meglio, ed è un fattore fondamentale per una forza lavoro ibrida che, in alcuni casi, non ha la possibilità di conoscersi dal vivo.

• Dai un nome chiaro a risorse e file

  Quando invii una risorsa nella chat del tuo team come un link, un file, un'immagine o un video, accertati che abbia un titolo chiaro e che spieghi che cosa vi è incluso: in questo modo sarà più facile per i tuoi contatti ritrovarla in seguito utilizzando la barra di ricerca della tua soluzione di chat.

Zoom Team Chat, la soluzione di chat aziendale di Zoom, ti offre una gamma di funzionalità aziendali per aiutarti ad aumentare la produttività e facilitare la comunicazione. Questi includono:

• Indicatore di presenza

  Verifica in un istante se i tuoi contatti sono in riunione, stanno partecipando a un evento programmato o se non sono disponibili grazie agli indicatori di presenza che compariranno di fianco al nome del contatto.

• Organizzazione agevolata

  Trova facilmente la conversazione che stai cercando, grazie alla possibilità di cancellare, mettere fra i preferiti o organizzare le tue chat in cartelle personalizzate.

• App e integrazioni

  Zoom ti dà accesso alle tue soluzioni aziendali preferite tramite la piattaforma di comunicazioni unificate di Zoom, permettendoti trarre il massimo da Salesforce, Jira, GitHub, Mio e non solo, grazie all'integrazione diretta in Zoom Team Chat.

• Notifiche personalizzate

  Personalizza i tuoi avvisi in modo da ricevere notifiche solo per le conversazioni importanti. Puoi inoltre disabilitare le notifiche durante gli eventi programmati e le riunioni, e negli orari stabiliti per la modalità Non Disturbare.

• Funzione di ricerca avanzata

  Trova facilmente messaggi specifici, contatti, file o messaggi che menzionano te o i tuoi contatti tramite la funzione di ricerca avanzata di Zoom Team Chat.

• Flessibilità senza pari

  Tramite l'app Zoom per desktop e dispositivi mobili accedi alla tua soluzione di chat dall'ufficio, in viaggio o mentre lavori da casa.

• Condivisione di file e altre risorse

  Condividi e visualizza in modo agevole file, video, documenti, link e altro sulla chat, così che tutti siano sempre aggiornati.

• Compatibilità trasversale

  Facilita la collaborazione quotidiana grazie alla possibilità di condividere le Lavagne Zoom nella Zoom Team Chat, e di trasformare agevolmente una sessione di Zoom Team Chat in una chiamata Zoom Phone o in una riunione Zoom Meetings con un semplice click.

• Opzioni di sicurezza avanzate

  Gli amministratori di sistema possono facilmente controllare e modificare le impostazioni di sicurezza, come ad esempio per quanto i messaggi vengono salvati sul cloud, la possibilità o meno per i dipendenti interni di condividere file e comunicare con gli stakeholder e altro ancora.

Il maggior punto di forza di Zoom Team Chat è l'integrazione agevole con le altre soluzioni aziendali della piattaforma di comunicazioni unificate: la nostra soluzione per videoconferenze, Zoom Meetings, e la nostra soluzione telefonica cloud, Zoom Phone. Questo ti permette di avviare Zoom Meetings e chiamate Zoom Phone con i tuoi contatti direttamente dall'applicazione della chat, consentendoti di rendere la collaborazione più efficace quando ne avrai bisogno, con funzionalità quali segreteria visiva, condivisione dello schermo e non solo.

Zoom Whiteboard è integrata nel client Zoom e ti consente di dare vita alle tue idee su una tela digitale espandibile e usabile in collaborazione prima, durante e dopo le tue riunioni. E sai qual è la parte più interessante? Puoi condividere le lavagne direttamente all'interno di Zoom Team Chat!

Se vuoi condividere pensieri, idee e informazioni con il mondo, Zoom Webinars e Zoom Events sono soluzioni ideali per creare moltissimi eventi aperti a tutti, conferenze, podcast e altro ancora. Crea eventi e sessioni accattivanti e dai l'opportunità ai partecipanti di conoscersi meglio permettendogli di interagire nel nostro Expo digitale!

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