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Suisse
Country code: +41| Documents nécessaires au transfert | Lettre d’autorisation (LOA)
a. Doit porter une signature manuscrite et être datée de moins de 3 mois
b. L’adresse locale sur la LOA doit correspondre au code postal
des numéros à transférer.
Copie de la facture
REMARQUE : un transfert partiel ou complet est autorisé |
| Documents nécessaires à la commande d’un numéro | Nom du client Adresse de mise en service/physique en Suisse (doit correspondre au code Justificatif de domicile (facture d’électricité/d’eau de la société ou du particulier) |
| Numéros d’urgence | 112 |
| Documents nécessaires au transfert | Lettre d’autorisation (LOA)
a. Doit porter une signature manuscrite
b. Nom de l’ancien opérateur (la société à laquelle le client paie ses factures)
c. Adresse (une adresse globale est acceptée)
d. Lettre de propriété Bakom
Copie de la facture
REMARQUE : Le transfert des numéros gratuits doit initialement être attribué
au client, et non pas à l’opérateur actuel du client. Pour
en savoir plus, veuillez consulter les ressources ci-dessous :
1. Transfert de numéros gratuits en Suisse - Le transfert
de numéros gratuits en Suisse est légèrement différent du
processus habituel, car il nécessite que vous soyez
titulaire du numéro.
C’est pourquoi, avant de transférer des numéros de téléphone suisses vers le
réseau Zoom,
vous devez vous assurer que les numéros
gratuits que vous souhaitez transférer vous sont attribués en tant que titulaire actuel du numéro, et n’appartiennent pas à votre
opérateur.
2. Vérifier que vous êtes le titulaire actuel - Afin de
confirmer l’attribution de votre numéro, veuillez suivre
le lien suivant : attribution de numéro individuel BAKOM
(0800, 084x, 090x): numéro individuel (0800, 084x, 090x)
Vous trouverez des informations à l’intention des consommateurs sur les numéros
de téléphones suisses attribués individuellement. Ces numéros sont
utilisés pour offrir des services dans les catégories suivantes :
numéros gratuits (0800), numéros à coût partagé (084x),
affaires et marketing (0900), jeux et concours
(0901) et divertissement adulte (0906).
3. Demander une réattribution si vous n’êtes pas le titulaire
- remarque : si vous n’êtes pas le titulaire actuel du numéro,
vous devez demander une réattribution de votre numéro
à votre opérateur actuel avant de demander
un transfert à Zoom.
Le processus de réattribution et la durée de ce processus dépendent de votre
opérateur actuel. Toutefois, vous devez généralement
télécharger et remplir un formulaire intitulé Transfert
d’un numéro individuel à partir du lien suivant :
Numéro individuel (0800, 084x, 090x)
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| Documents nécessaires à la commande d’un numéro | Aucun |