Informe de impacto social 2021

Aprovechamos toda la fuerza de nuestra empresa para fomentar la equidad, democratizar las oportunidades y hacer realidad la justicia sistémica.

Esto se consigue al centrarnos en nuestra estrategia de impacto social de cinco pilares:

Filantropía
Nuestro dinero impulsa un impacto positivo

Producto
Nuestro producto hace posible el bien a nivel mundial

Empleados
Nuestros empleados de Zoom muestran que se preocupan a través de la acción

Poder
Nuestra voz marca la diferencia

Política
Nuestro avance en el cambio de sistemas para el bien

En todas estas cuestiones, nos centramos en promover el éxito de los jóvenes y los estudiantes. Abordamos estas cuestiones sabiendo que son interseccionales; los jóvenes de comunidades marginadas pueden experimentar desafíos múltiples y superpuestos al mismo tiempo.

Educación
Apoyamos las innovaciones que mejoran el acceso al aprendizaje en todo el mundo.

Medioambiente
Fomentamos los esfuerzos que proporcionan un futuro sostenible a los más afectados por el cambio climático.

Equidad social
Colaboramos con organizaciones que ayudan a eliminar las desigualdades de raza, poder y riqueza.

Salud mental
Defendemos a los grupos que ofrecen bienestar y apoyo a la salud mental de los jóvenes.

En 2021, nos inclinamos hacia nuestro enfoque de concesión de subvenciones centrado en la comunidad para ayudar a guiar nuestros esfuerzos filantrópicos. Esto implicó escuchar y trabajar directamente con líderes comunitarios con un profundo conocimiento de los problemas que afectan a sus grupos de interés. Nuestro objetivo era distribuir los recursos de la forma en que estos líderes nos lo pidieron, con ellos como parte integral del proceso de toma de decisiones.

Nos recomiendan organizaciones, haciendo hincapié en los grupos dirigidos por personas representativas de la comunidad a la que atienden. Esto incluye un enfoque en el apoyo a las comunidades negras, indígenas, de bajos ingresos, inmigrantes y de color. Aprovechamos nuestras subvenciones para apoyar a organizaciones de base de menos de 5 millones de dólares con subvenciones plurianuales, financiación flexible, sin solicitudes y con requisitos de informes limitados.

Estamos muy agradecidos a nuestros expertos asesores por ayudarnos a destinar 6,65 millones de dólares de un total de 11,38 millones a organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo, desde Re:Coded, que enseña técnicas de código a estudiantes de Oriente Medio, hasta TELL Japan, que ofrece apoyo y asesoramiento bilingüe en salud mental a través de una línea de atención telefónica las 24 horas del día, los siete días de la semana. También apoyamos a organizaciones que marcan la diferencia en el Área de la Bahía, donde Zoom tiene su sede, como el Ever Forward Club, que fomenta el aprendizaje socioemocional de jóvenes de color.

Los esfuerzos heroicos de nuestras organizaciones asociadas han tenido un impacto tangible sobre el terreno en las comunidades locales y sirven como una fuerza positiva para el cambio global, por lo que nos sentimos honrados de tener la oportunidad de apoyarlas.

En respuesta a los continuos desafíos de salud mental, que afectan especialmente a los jóvenes y a las personas negras, indígenas y de color (BIPOC), nos asociamos con la Fundación Boris Lawrence Henson y la actriz Taraji P. Henson en un evento para recaudar fondos que consiguió juntar más de 550 000 $ en apoyo de los servicios de salud mental en las comunidades de color.

Nuestro enfoque filantrópico también incluyó el aporte de recursos en momentos críticos que afectaban a las comunidades, desde grandes catástrofes climáticas en Texas y Australia hasta la ola de COVID-19 en la India. A través de nuestras subvenciones de respuesta a crisis, apoyamos a organizaciones que abordan asuntos apremiantes y relevantes, incluido un compromiso de cinco años y 5 millones de dólares con The Asian American Foundation para combatir los crecientes actos de violencia y discriminación contra las comunidades asiático-americanas y de las islas del Pacífico.

Historias de impacto

Kaleidoscope Youth Center

Kaleidoscope Youth Center (KYC) se dedica a apoyar a los jóvenes LGBTQIA+ de 12 a 24 años de Ohio. Los servicios incluyen programación basada en el centro, educación y formación comunitaria, defensa y compromiso cívico, salud y bienestar, y oportunidades de vivienda.

La Iniciativa de Bienestar Comunitario de KYC trabaja para implementar programas de bienestar sostenibles y basados en la comunidad que mejoren las vidas de los adolescentes, identifiquen las condiciones de salud y los factores ambientales que están asociados con las barreras para el bienestar y ayuden a mejorar los determinantes sociales de la salud en lo que respecta a los jóvenes y adultos jóvenes LGBTQIA+.

«Zoom nos ha permitido conectar con personas de todo Ohio, ¡incluso con gente de otros estados! También gente personas en comunidades rurales que no tienen programas similares a KYC en su región», dijo Erin Upchurch, MSSA, LISW-S, directora ejecutiva de KYC.

Una de las formas en que los miembros del personal de KYC conectan con los jóvenes a los que atienden es a través de los «chequeos» diarios, cuando todos se reúnen y comparten sus nombres, pronombres y lo más destacado/menos destacado de su día. Es una oportunidad para que los mentores adultos celebren los éxitos de un joven o para ver si pueden proporcionar apoyo adicional a alguien que está pasando por un mal momento.

Los servicios directos de salud mental incluyen el apoyo emocional y de salud mental culturalmente sensible e informado sobre el trauma, como el asesoramiento individual o la terapia, con la posibilidad de participar en diversas oportunidades de curación y bienestar, como el yoga y otras prácticas somáticas.

El club de arte, la ayuda con las tareas y las actividades sociales son solo algunos de los eventos que se pueden encontrar en el calendario del centro de acogida de KYC en Columbus, Ohio. Los jóvenes LGBTQIA+ pueden conectarse con una comunidad de jóvenes con identidades y experiencias similares, participar en grupos de discusión entre pares y encontrar recursos y apoyo en un espacio seguro y acogedor.

Nuestros jóvenes tienen una visión del mundo que incluye la liberación individual y colectiva, la justicia racial, la afirmación y la conciencia de pertenencia. Apoyamos a nuestros jóvenes en su compromiso con la existencia interseccional, el liderazgo representativo, la importancia de la comunidad y el acceso a las necesidades básicas.

Erin Upchurch, MSSA, LISW-S; Directora ejecutiva

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Imagen cortesía de Kaleidoscope Youth Center.

Historias de impacto

Amigos de Guadalupe Center for Justice & Empowerment

Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment es una agencia basada en el lugar que atiende a niños, jóvenes y sus familias, centrándose en la comunidad de Mayfair en East San Jose, California.

Nacida de la Parroquia de Nuestra Señora de Guadalupe en East San Jose, Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment celebra un hito importante este año: 10 años de prestar servicios a la comunidad local de Mayfair. Los programas de Amigos de Guadalupe atienden necesidades básicas como vivienda, educación, servicios legales de inmigración y salud mental, mientras que también construyen el poder de la comunidad para apoyar el cambio de sistemas. La organización adopta un concepto llamado «hospitalidad radical», tomándose el tiempo para desarrollar relaciones auténticas con los niños y padres a los que atienden para ayudar a las familias a alcanzar sus propios sueños.

«En los últimos 10 años, hemos crecido en nuestra capacidad de servir a la vez que nos mantenemos profundamente centrados en las necesidades y los sueños de nuestra comunidad», afirmó la directora ejecutiva, Maritza Maldonado. «Esperamos seguir sirviendo y construyendo líderes fuertes en East San Jose».

Amigos de Guadalupe me ayudó a encontrar mi voz y, a través del Grupo de Justicia Migratoria, estamos construyendo el poder para organizar y luchar por nuestras comunidades de inmigrantes.

Linda S., miembro del Grupo de Justicia Migratoria de Amigos de Guadalupe

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Imagen cortesía de Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment.

En la época de las fiestas, nuestros principales clientes recibieron tarjetas de regalo benéficas para donar a una organización sin ánimo de lucro de su elección a través de GlobalGiving.

En 2021, donamos 250 000 $ en nombre de los clientes de Zoom

Nuestros clientes brindaron apoyo a 105 organizaciones en 34 países en todo el mundo

Para Zoomtopia, nuestra celebración anual de clientes, Zoom Cares regaló a los clientes VIP tarjetas de donaciones para canjear en apoyo a una organización de su elección a través de GlobalGiving. También donamos el 100 % de los beneficios de nuestra tienda de regalos de Zoomtopia a las siguientes organizaciones.

Las donaciones de Zoomtopia llegaron a los 109 000 $ para apoyar a las siguientes organizaciones:

• Fondo de ayuda para los incendios de California de GlobalGiving
• Coronavirus Relief Fund de GlobalGiving
• Igualdad de género de Wonder Foundation
• Educación socioeconómica de Instituto Revoar

Zoom es la forma en que se conecta el mundo. Organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo utilizan nuestro producto para crear conexiones potentes, ampliar su alcance y prestar servicios esenciales.

Durante la pandemia, las organizaciones ampliaron sus servicios mediante la participación virtual de las personas, y muchas mantienen esas opciones virtuales como forma de mejorar el acceso a sus programas. Nos sentimos honrados de ver cómo los productos que hemos donado son utilizados por diversas organizaciones, desde la plataforma de tutoría gratuita Schoolhouse.world hasta la organización sin ánimo de lucro CORA, dedicada al medioambiente y el bienestar humano, para llegar a más personas, operar de forma más eficiente y tener un mayor impacto en sus comunidades.

Nuestras donaciones de productos y descuentos en soporte de productos permiten a las organizaciones preocuparse menos por su solución tecnológica y cómo pagarla, y centrarse en ofrecer sus soluciones innovadoras y centradas en la comunidad a las personas a las que prestan servicio.

Historias de impacto

CONASEMS

El CONASEMS (Conselho Nacional De Secretarias Municipais De Saúde – Consejo Nacional de Secretarías Municipales de Salud) representa a las secretarías municipales de salud de Brasil en la promoción y consolidación de un nuevo modelo de gestión de la salud pública, centrando en la agenda sanitaria la financiación pública, los recursos humanos y la defensa de los principios del Sistema Único de Salud.

CONASEMS, una organización de salud pública con sede en Brasil, respondió a la pandemia con Zoom para impartir formación virtual sobre la COVID-19 a los primeros intervinientes y al personal médico. «Estamos unidos a todos en la defensa de un sistema de salud universal, gratuito y de calidad para toda la población», afirmó Wilames Freire Bezerra, presidente de CONASEMS. «La plataforma de Zoom ha mejorado la capacidad de apoyo a las Secretarías Municipales de Salud durante la pandemia».

Desde el punto de vista operativo, CONASEMS utiliza Zoom para conectarse virtualmente con socios y ciudadanos. En los últimos 12 meses:

45 257 reuniones con 1 276 559 participantes
478 seminarios web con 67 966 asistentes en todo Brasil

En la historia del Sistema Único de Salud de Brasil (Sistema Único de Saúde – SUS), los municipios han sido los principales responsables de la construcción y consolidación del sistema público. CONASEMS cree que la mejor estrategia es crecer frente a los desafíos, ampliar el diálogo social y buscar nuevos socios, promoviendo el reconocimiento de los gestores municipales de salud como interlocutores indispensables para el análisis de políticas de salud.

Wilames Freire Bezerra, Presidente

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Imagen cortesía de CONASEMS.

Historias de impacto

Cambiar

Cambiar Education es un estudio de diseño de empresas sin ánimo de lucro centrado en el éxito y la equidad de los estudiantes, con la misión de provocar un cambio positivo mediante la ampliación de ideas audaces que aceleren masivamente el éxito de los estudiantes para todos.

Ganadora en 2021 de los premios EdInnovation Awards de Zoom, la innovadora programación para jóvenes de Cambiar involucra a los estudiantes como líderes y agentes de cambio para estudiar y abordar complejos desafíos sociales y económicos en sus propias comunidades. A través de programas como Master Innovators, Cambiar Quest y Run the Future (este último en colaboración con Formation Ventures), los jóvenes exploran empleos, crean, lanzan y hacen crecer una idea y, como resultado, tienen lo necesario para dar forma a su propio futuro. «La plataforma de Zoom nos ha permitido fomentar conexiones críticas y un compromiso con el mundo real que enseña, motiva e inspira a los estudiantes», dijo Talia Kolasinski, jefa del personal de Cambiar.

Cambiar ha utilizado Zoom como anfitrión para que emprendedores exitosos de todo el país y del mundo compartan sus historias personales de liderazgo con los estudiantes, y ha ampliado su red de mentores para dar a los jóvenes acceso a líderes más allá de su comunidad. «Con el tiempo, ampliamos los límites de lo que considerábamos nuestra comunidad porque Zoom ha hecho que el mundo sea más accesible, y ha potenciado nuestra forma de pensar sobre quién y cómo podíamos colaborar con expertos y comunidades», dijo Christina Heitz, CEO y fundadora de Cambiar Education. Como organización virtual, Cambiar ha utilizado Zoom desde 2016 para apoyar las comunicaciones importantes y las operaciones diarias. Su equipo realiza entrevistas, ofrece asesoramiento y mantiene debates fundamentales para la creación de comunidades a través de Zoom, en los que participan líderes de diversos orígenes que, de otro modo, no tendrían la oportunidad de participar. Los esfuerzos más recientes de la organización incluyen la concesión de becas del programa Cambiar para estudiantes y la financiación inicial de ideas empresariales dirigidas por estudiantes con diferencias de aprendizaje.

«Gracias al increíble apoyo de nuestro premio y a la interacción que permite la plataforma de Zoom, hemos podido ampliar significativamente nuestro alcance y conseguir financiación adicional para mejorar y personalizar Master Innovators con el fin de satisfacer las necesidades de muchos socios y comunidades diferentes», declaró Marie Garcia Melli, directora de Cambiar Education.

Cambiar ha sido un socio fundamental para mí en el lanzamiento de Formation Ventures en muchas maneras. Su apoyo a mí como empresaria a través de la preparación, el apoyo a la recaudación de fondos, y el asesoramiento estratégico ha sido muy valioso, tanto para mi propio desarrollo como nueva CEO como para el desarrollo de Formation como organización.

Saamra Mekuria-Grillo, Agente de cambio y fundadora de Cambiar, Formation Ventures

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Imagen cortesía de Cambiar Education.

Nuestros empleados de todo el mundo están conectados por nuestro valor de cuidado, comprometidos con la mejora de su comunidad y a nivel global. Nuestros empleados realizaron un número récord de donaciones a través de Zoomies Care, nuestro programa de donaciones de los empleados, y colaboraron con socios sin ánimo de lucro mediante oportunidades de voluntariado detalladas a continuación.

Los empleados también lideraron varias recaudaciones de fondos que sus compañeros apoyaron:

• Nuestra campaña Zoom Goes Back to School, lanzada en honor de nuestro difunto empleado Shawn Q., contó con la participación de oficinas de Zoom de todo el mundo que recaudaron fondos para organizaciones locales con el fin de ayudar a estudiantes y familias a volver a la escuela. En total, donamos más de 40 000 $ a nueve organizaciones, entre ellas Family Giving Tree, seleccionada por nuestra oficina de San José, y Students Without Mothers, elegida por nuestros colegas de Atlanta.
• En Giving Tuesday, organizado en colaboración con el equipo de Diversidad, equidad e inclusión de Zoom, Zoom donó más de 46 000 $ por parte de los empleados y fondos de contraparte corporativos para seis organizaciones sin ánimo de lucro seleccionadas por nuestros Grupos de Recursos de Empleados, entre ellas Asian American Legal Defense and Education Fund, The Hunger Project e Hispanic Scholarship Fund.
• Tour de Zoom, una competición ciclista organizada desde nuestra oficina de Ámsterdam, contó con 37 equipos de nuestros empleados de todo el mundo que acumularon kilómetros en sus bicicletas para recaudar casi 100 000 $ para 45 organizaciones globales.

Empleados de Zoom participan en la campaña de recaudación de fondos Tour de Zoom.

Zoomies Care, nuestro programa de donaciones de los empleados y donaciones de contraparte de la empresa, permite a los empleados apoyar causas que les importan profundamente al ampliar sus esfuerzos de donación con una donación de contraparte de Zoom.

Además de sus donaciones monetarias, los empleados de Zoom ofrecieron generosamente su tiempo y sus habilidades para apoyar a organizaciones benéficas de sus comunidades. Socios sin ánimo de lucro nos invitaron a participar en oportunidades de voluntariado virtual que involucraron a nuestros empleados de formas únicas.

Agradecemos a nuestros socios que brinden a los empleados de Zoom la oportunidad de comprender los complejos desafíos a los que se enfrenta la comunidad y de colaborar en el avance de sus esfuerzos.

Team4Tech

Nos asociamos con Team4Tech, una organización sin ánimo de lucro que trabaja con empresas en proyectos de impacto social que crean oportunidades para estudiantes con escasos recursos, a fin de desarrollar una serie de sesiones de voluntariado virtual significativas para los empleados de Zoom.

Los empleados de Zoom se unieron para ayudar a EducationSuperHighway, PSYDEH y Centre for Youth and Development. Participaron en los talleres Design for Impact y Skills for Impact, cuyo objetivo era abordar los desafíos tecnológicos a los que se enfrentan nuestros socios sin ánimo de lucro.

• EducationSuperHighway trabaja para cerrar la brecha digital de los 18 millones de hogares estadounidenses que tienen acceso a Internet, pero no pueden costear la conexión. Los empleados de Zoom diseñaron cuatro posibles soluciones para llegar a las familias elegibles para servicios de Internet gratuitos o a precio reducido, y vencer su resistencia a habilitar el servicio.
• PSYDEH es una de las principales organizaciones de base de la sociedad civil mexicana que fortalece a las mujeres indígenas marginadas y a sus comunidades en la convergencia de los derechos y el desarrollo humano. En sus talleres de diseño, los participantes diseñaron tres posibles soluciones para proporcionar más apoyo a las mujeres artesanas de México que inician su propio negocio, y crearon un sitio web para compartir historias de mujeres artistas indígenas con una audiencia global.
• Centre for Youth and Development es una organización con sede en Malawi que aplica un enfoque innovador dirigido por las personas para alcanzar los objetivos de desarrollo sostenible, centrándose en la educación, la salud y la formación económica. Los voluntarios de Zoom diseñaron cuatro posibles soluciones para CYD con el fin de llevar nuevos recursos educativos a las escuelas y animar a más niñas a involucrarse en la educación STEM.

Dean L.

Denver, Estados Unidos

«Durante dos años, he participado en el Happy Crew de Zoom, que coordinaba las oportunidades de voluntariado y recaudación de fondos para nuestros empleados antes de que se formara Zoom Cares. Cuando Zoom Cares se puso en marcha, me ofrecí como voluntario con el equipo para ayudar a los empleados a seguir teniendo acceso a la programación comunitaria. Acabó siendo una experiencia increíble: recaudamos más dinero que nunca y tuvimos nuevas oportunidades de voluntariado que no habríamos tenido de otro modo».

Organizaciones a las que se apoya:

• Anti-Defamation League
• Kenzi’s Causes
• Phenomenal Women

Anabel G.

Atlanta, EE. UU.

«Nuestro grupo de recursos para empleados Somos Zoom representa una comunidad en la que celebramos, educamos y somos portavoces de Latinx en Zoom. Esto permite a las personas tener un sentido de familia y cultura en el trabajo. Somos Zoom me aportó habilidades de liderazgo que no sabía que tenía en mí. Lo mismo con el trabajo sin ánimo de lucro que hicimos con PSYDEH. Como latina de primera generación y la menor de cuatro hijas, ayudar y apoyar a las mujeres de América Latina es una pasión. Dar a estas mujeres una voz y una plataforma para expresar su arte me hace más humilde por lo bendecida que soy al tener la libertad de expresarme».

Organizaciones a las que se apoya:

• PSYDEH

Emily M.

Sídney, Australia

«Saber que tengo la capacidad de ayudar a una sola persona en el mundo que tiene necesidades mayores a las mías me recuerda por qué hago lo que hago. Me siento muy especial por trabajar para una empresa que realmente vive su valor fundamental de Cuidado».

Organizaciones a las que se apoya:

• The Smith Family

Julie W.

Ciudad de Kansas, EE. UU.

«Operation Breakthrough está muy centrada en STEM, que es un aspecto de su organización que me encanta. Creo que lo que están intentando conseguir es extremadamente impactante para los estudiantes más jóvenes. Mi objetivo para el año próximo es ofrecer más horas de voluntariado en persona. … Sería fantástico respaldar nuestro trabajo con una contribución práctica».

Organizaciones a las que se apoya:

• Operation Breakthrough

Además de Zoom Cares, muchos otros equipos de Zoom brindan apoyo a la comunidad y contribuyen a un cambio positivo. Vea el impacto de los esfuerzos de estos equipos.

El equipo de Diversidad, equidad e inclusión (DEI) de Zoom representa nuestro valor fundamental de Cuidado al ayudar a crear la plantilla, el lugar de trabajo, el mercado y la comunidad más inclusivos posibles para nuestros empleados y clientes.

Para fomentar conversaciones educativas en el lugar de trabajo y establecer un camino hacia un cambio cultural más amplio, DEI organizó 20 charlas de Zoom Talks y sesiones de oradores para que los empleados escuchen y aprendan. Las Zoom Talks ofrecen a los empleados de Zoom la oportunidad de aprender más sobre los respectivos orígenes, experiencias y perspectivas de los demás y así ampliar nuestras actitudes, comportamientos y visiones del mundo.

Tuvimos la suerte de escuchar a invitados especiales como la profesora de la Universidad Rice, Danielle King, Ph.D., que reflexionó sobre el primer aniversario del asesinato de George Floyd; la activista por los derechos civiles y fundadora de Rise, Amanda Nguyen; y Nancy Tolson, Ph.D., subdirectora de Estudios Afroamericanos de la Universidad de Carolina del Sur, sobre la historia de Juneteenth.

Externamente, nuestro equipo de DEI desempeñó un rol fundamental en el lanzamiento de la función de pronombres de Zoom. DEI se asoció con GLAAD y recopiló aportes esenciales de personas y organizaciones, incluidos miembros de nuestro grupo de recursos para empleados Zoom Pride, para contribuir al diseño de esta importante función.

Nuestro Zoom Apps Fund, un fondo de riesgo global de 100 millones de dólares para estimular el crecimiento del ecosistema de desarrolladores de Zoom, eligió invertir en Pledge como parte de nuestro primer lote de empresas en cartera. Pledge es una innovadora plataforma de recaudación de fondos que permite a personas y organizaciones recaudar fondos sin problemas durante cualquier tipo de reunión o evento al añadir un botón para Donar dentro de la experiencia de Zoom.

Imagen cortesía de Pledge.

La plataforma de Pledge ayuda a las organizaciones a tener un impacto positivo en sus comunidades y en todo el mundo, y estamos muy contentos de apoyarles en su viaje.

La plataforma de Zoom ha ayudado a los clientes a reducir sus emisiones de carbono al permitir el trabajo remoto a millones de personas en todo el mundo cada día. También estamos tomando medidas para que nuestra empresa tome decisiones sostenibles que reduzcan nuestro impacto en el medioambiente. A continuación, presentamos un resumen de nuestro trabajo en 2021.

• Hemos contratado a Anthesis, una consultora de sostenibilidad global, para que realice una auditoría de las emisiones de gases de efecto invernadero en nuestras oficinas. Utilizaremos esta auditoría para que nos ayude a identificar dónde podemos realizar mejoras significativas, establecer objetivos y medir la eficacia de nuestros esfuerzos.
• Hemos modernizado nuestros sistemas de iluminación y calefacción, ventilación y aire acondicionado en las oficinas de Zoom para mejorar la eficiencia energética de nuestros espacios físicos.
• Realizamos una auditoría del consumo energético de nuestras oficinas y proveedores a fin de identificar oportunidades para reducir el consumo y adquirir energía verde.

Nuestro equipo de servicios para eventos dedicó tiempo a apoyar eventos virtuales organizados por nuestros socios, ayudando a estas organizaciones a conectar con su público, involucrar a su comunidad, educar y compartir recursos.

Valor del tiempo donado: 129 200 $

• Stand Up 2 Cancer organizó un encuentro con famosos en el que donantes selectos pudieron reunirse con invitados especiales.
• Association Of Children's Museums celebró una conferencia con 35 sesiones de formación, dos sesiones plenarias y un espectáculo de variedades en línea.
• La Conferencia Global de Teach For All reunió cerca de 2000 miembros de más de 65 países en un evento de cuatro días con líderes de opinión internacionales.
• En colaboración con la Fundación Boris Lawrence Henson, organizamos «A Write to Education!: My Mental Health Matters» en honor del Mes de la concientización sobre la salud mental, con la participación de la actriz Taraji P. Henson. El evento incluyó un componente de recaudación de fondos en directo impulsado por Pledge, que Zoom igualó dólar por dólar hasta 250 000 $ en donaciones.

Taraji P. Henson habló durante «A Write to Education!: My Mental Health Matters», un evento de recaudación de fondos.

El cuidado de nuestra comunidad está entrelazado con el propósito de nuestra empresa de ayudar al mundo a conectarse. Nos sentimos agradecidos y privilegiados por tener la oportunidad de apoyar a organizaciones cuyos esfuerzos críticos tienen un impacto tan positivo en nuestro mundo.

Visite zoom.us/zoomcares para seguir nuestro trabajo, enterarse de nuestros últimos anuncios de subvenciones y conocer a nuestros socios.

Metodología

Nuestro Informe de impacto social de 2021 incluye las acciones, las actividades y los esfuerzos de Zoom Cares y nuestros socios en el año fiscal 2022 (del 1 de febrero de 2021 al 31 de enero de 2022).

El objetivo de este informe es compartir nuestras iniciativas de impacto social en Zoom de forma precisa y transparente. A continuación, se describen los métodos de recopilación y análisis de datos que hemos utilizado para crear este informe.

Filantropía

Las donaciones de Zoom Cares se informan con el apoyo de nuestros socios de la Tides Foundation, que gestionan y administran la financiación del programa benéfico de Zoom. Además, algunas de nuestras donaciones benéficas proceden directamente de Zoom y hacemos un seguimiento e informamos esas cifras manualmente.

Producto

Las cifras de donaciones de productos se obtienen a partir de las solicitudes de tickets enviadas por los empleados, así como de los informes de los propios empleados. Hemos calculado el valor de nuestro producto donado con nuestro modelo de precios vigente en marzo de 2022.

Empleados

El dinero de los empleados donado a través de nuestro programa Zoomies Cares, junto con las donaciones de contrapartida de Zoom, se registran en nuestra plataforma interna Benevity.

Servicios de eventos

El valor de las horas pro bono donadas por el equipo Pro Events de Zoom para eventos benéficos se calcula aprovechando los costos estándar por proyecto implementados para eventos de pago.