付費應用程式條款附錄

生效日期:2022 年 8 月

Marketplace 開發人員協議 (「協議」) 的付費應用程式條款附錄 (「付費應用程式條款」) 的條款應補充 Marketplace 開發人員協議,並應適用於您透過 Zoom Marketplace 或其他 Zoom 產品發布的任何付費應用程式 (以及透過您的付費應用程式提供的數位媒體、內容或服務,亦包括透過應用程式內購買所提供者)。 所使用的定義詞彙若未於本條款中另行定義,其涵義應以 Marketplace 開發人員協議中的釋義為準。

1. 指定 Zoom 擔任散佈您付費應用程式的代理人。

1.1 核准。 您透過 Zoom Marketplace 或其他 Zoom 產品發布或以其他方式提供的任何付費應用程式,均須按照協議第 2 條所述由我們核准您的付費應用程式,以及由 Zoom 或其指定的付款處理商核准您的付款帳戶 (定義如下) 申請。 如果您的應用程式在先前已獲得核准並免費提供,而您希望將您的應用程式發布為付費應用程式,則必須重新提交您的應用程式以獲得核准為付費應用程式。 對於您的付費應用程式,除其他資訊外,您還必須提供您的稅務識別碼 (「TIN」) 或完整的免稅身分文件,以及完整的適用文件副本 (例如 W-9 或 W-8) 以用於稅務報告目的。 您必須提供的具體資訊將在 Zoom Marketplace 中列出。 您有責任提供完整、準確且最新的資訊,包括您的稅務狀態。

1.2 Zoom 做為代理人。 您在此指定我們擔任您的代理人,根據本付費應用程式條款附錄的條款,透過 Marketplace 或其他 Zoom 產品向終端使用者提供、銷售和交付您的付費應用程式。 在不限制前述規定的一般性的情況下,您授權我們 (i) 依據您根據下文第 3.2 條指定的適用零售價格,徵求、獲取和管理用於銷售您的付費應用程式的訂單;(ii) 根據本協議的條款和條件,代表您提供結算、稅金收取、付款處理、行銷和促銷服務,包括向終端使用者開立適用於您的付費應用程式零售價的發票。 Zoom 在此接受此類委任,並遵守本協議的條款和條件。 您全權負責託管和交付透過您的付費應用程式提供的任何及所有數位媒體、內容和服務。 您承認我們的關係是委託人和代理人的關係。 除 Zoom 擔任代理人的規定責任外,您擔任與終端使用者進行交易的委託人 (您將根據協議第 2.8 條輸入您的條款),在全球各地全權負責遵守所有適用法律和此類終端使用者的其他義務。 我們擔任您的代理人的委任將於協議期限 (或任何適用的緩衝期) 結束後三十 (30) 天到期。

2. 付款處理

2.1 付款帳戶。 做為使用 Zoom 指定的第三方付款處理商提供您的付費應用程式的先決條件,您必須在我們指定的第三方付款處理商 (「付款處理商」) 建立並維護一個有效的付款帳戶。 「付款帳戶」是由付款處理商發行的金融帳戶,使該付款處理商能夠代表您收取和匯出與您透過 Marketplace 或其他 Zoom 產品提供的付費應用程式 (包括透過您的付費應用程式提供的數位媒體、內容或服務,亦包括透過應用程式內購買所提供的) 銷售相關的付款。 您的付款帳戶中顯示的資金通常可以存入您的外部銀行帳戶。

2.2 付款處理商條款和條件;Zoom 做為記錄供應商。 每個付款帳戶均須遵守您與付款處理方之間單獨協議中指定的條款和條件。 付款處理服務由 Stripe 提供,並受 Stripe 連線帳戶協議的約束,其中包括 Stripe 服務條款 (統稱為「Stripe 服務協議」)。 同意付費應用程式條款或繼續在 Marketplace 上提供您的付費應用程序,即表示您同意受 Stripe 服務協議的約束,Stripe 可能會不時修改該協議。 請注意,Zoom 不是 Stripe 服務協議的一方,而您、付款處理商以及 Stripe 服務協議中列出的任何其他方都是 Stripe 服務協議的一方;根據 Stripe 服務協議,Zoom 對您或任何其他方不承擔任何義務或責任。 但是,如果 Zoom 收到您違反 Stripe 服務協議的通知,Zoom 可能會暫停、停用或終止您透過 Zoom Marketplace 提供付費應用程式的能力。 做為 Zoom 的 Marketplace 透過付款處理商啟用付款處理服務的條件,您同意向 Zoom 提供有關您和您企業的準確且完整的資訊,並且您授權 Zoom 與我們的付款處理商、稅務機關以及提供 Zoom 產品所需的其他機構分享該資訊以及與您使用付款處理服務相關的交易資訊。 您也授權 Zoom 將此類資訊用於相關目的,包括信任和安全 (以阻止詐欺、濫用和其他不良行為)、稅務和會計報告以及結算。 Zoom 和付款處理商將負責向終端使用者收取您的付款應用程式的費用。 付款處理商將負責與根據本付費應用程式條款向終端使用者收取費用以及向您匯款應付款項金額相關的監管要求和營運方面的責任。 Zoom 應是所有交易的記錄商家。

2.3 外部付款處理。 經 Zoom 核准,您可以在付費應用程式中使用自己的付款處理商來處理一次性、應用程式內和訂閱購買,或將使用者引導至第三方付款入口網站。 您全權負責與使用您自己的付款處理商相關的所有法律、法規遵循和其他義務。

3. Zoom 權利和責任。

3.1 交易限制。 做為一項安全措施,Zoom 可能會對您施加交易限制。 例如,我們可能會施加與特定交易的價值相關的限制,或與每天或其他時段內所有交易的累積價值相關的限制。 Zoom 應盡商業上的合理努力,在產品中或透過電子郵件通知您任何交易限制。

3.2 保留金。 為了管理風險或確保您在本付費應用程式條款下的義務,我們有權要求保留交易收益 (「保留金」)。 這意味著您的淨收益的相應部分被保留為無法支付的款項。 如果 Zoom 認為您、您的付款帳戶、您的付費應用程式或您的交易可能有較高的財務風險,則可能會在您的付款帳戶中存入保留金。 如果保留金存入了您的付款帳戶,您將收到電子郵件通知。 該電子郵件將包含保留金的詳細資訊,包括保留金的期限和保留金的金額。 如果您的淨收益不足以支付此類費用,保留資金將用於解決潛在的財務風險,例如退款、刷退、索賠或費用、佣金和收費。 非用於解決退款、刷退、索賠或費用 (如適用) 的保留金,將在相應保留期結束時以滾動方式全額發放給您。 但是,如果在與特定銷售相關的保留期內,買家對您提起訴訟或申請刷退,並且您的淨收益中沒有足夠的資金來支付潛在的退款或索賠,則不會釋放保留資金。

3.3 凍結。 我們有權在必要時 (例如若我們無法驗證您的身分或您的買家提出爭議) 限制您對淨收益的存取權限,藉此管理涉及允許您提供付費應用程式的相關風險。 您同意我們可以在付款之前指示付款處理商凍結您的資金。 我們也可能視需要取消或凍結您的淨收益的結算,以遵守我們在預防詐欺、風險管理或監管法規遵循方面的法律義務。 問題解決後,對您資金的任何凍結都將解除。 另外,如果我們認為您的行為可能導致買家糾紛、刷退,以及提高詐欺、假冒或其他索賠的風險,那麼除了任何適用的保留金之外,我們還可以自行決定對您的付款帳戶餘額進行凍結或延遲存入款項。

4. 定價、佣金和稅金

4.1 試用期。 經 Zoom 核准,您可以為您的付費應用程式提供免費試用期,之後終端使用者將因使用您的付費應用程式而付費。 提供免費試用期的長度和流程可能會受到時間、範圍或其他方面的限制,或由 Zoom 自行決定。 同一付費應用程式不得對同一終端使用者提供超過一次的免費試用。

4.2 付費應用程式定價。 我們將按照您自行決定的零售價在 Marketplace 上提供您的付費應用程式,前提是此類價格符合我們的定價和費用常見問題解答中指定的要求,或您和 Zoom 書面同意的其他價格。

4.3 訂閱。 除非終端使用者在其帳戶設定中取消或根據本付費應用程式條款、協議或 Marketplace 使用條款進行終止,否則所有付費應用程式的訂閱都將自動續約。

4.4 價格變更。 根據我們的定價和費用常見問題解答中的要求或您與 Zoom 書面同意的其他規定,您可以隨時變更您的零售定價,前提是 Zoom 可自行決定要求任何新的零售定價不適用於訂閱付費應用程式且持續保持其終端使用者帳戶良好信譽的現有終端使用者。 對於訂閱付費應用程式的終端使用者,您必須就任何價格上漲向終端使用者提供充分的事前通知 (由 Zoom 決定),並且您有責任就每次此類價格變更獲得終端使用者的同意;如果終端使用者未明確同意,他們對您的付費應用程式的存取將在目前訂閱期間結束時終止。

4.5 終端使用者拖欠付款。 如有任何終端使用者未支付任何應付款項,我們可以終止或暫停終端使用者對您的付費應用程式的存取。 Zoom 可以自行決定允許終端使用者在終止前有一段寬限期。

4.6 退款。 所有銷售均為最終銷售且不可退款,但我們可以自行決定向終端使用者退款。 如果我們向任何終端使用者退款,我們將從以其他方式記入您付款帳戶的任何淨收益 (定義見下文) 中扣除退款金額,或者,如果您付款帳戶中的資金不足,我們可能稍後從未來的淨收益中扣除此類金額。 例如,如果終端使用者以 10 美元購買付費應用程式,我們之後發放 10 美元退款,我們將以現有金額或在有可用資金時從您的付款帳戶中扣除 8.50 美元。

4.7 刷退。 如果出現有效刷退,Zoom 將取消該終端使用者對您的付費應用程式的存取權。 在此情況下,我們保留從您的付款帳戶中扣除任何購買價格 (減去我們的佣金) 以及任何適用的刷退費用的權利。 如果出現過多刷退 (由 Zoom 自行判斷),我們將保留終止本付費應用程式條款的權利。

4.8 補償。 對於我們無法從您的付款帳戶中收回的任何應支付我們的資金,我們保留自行決定向您尋求補償的權利。 除了本付費應用程式條款中規定的任何其他情況外,如果我們有理由相信您參與詐欺活動,並且我們向您發放了與任何此類活動相關的淨收益,我們可能會向您尋求補償。 我們可能會透過從您的付款帳戶中扣除資金、從未來的淨收益中扣留資金或透過任何其他合法方式尋求補償,包括使用第三方收款服務或對您提出可用的訴訟理由或索賠。 您授權我們使用上述任何或所有方法來尋求補償。 Zoom 可能隨時暫停您的銷售權限,以等待您支付未繳清的餘額。

4.9 佣金;淨收益;付款條件。 對於本付費應用程式條款下各個付費應用程式的每筆銷售交易,我們將保留從終端使用者收取的總零售價銷售收益 (不含稅) 的一定百分比作為代理佣金 (「Zoom 代理佣金」),並向您的付款帳戶匯出 Zoom 從此類終端使用者收取的 (不含稅) 剩餘金額 (「淨收益」)。 有關目前 Zoom 代理佣金的資訊在我們的定價和費用常見問題解答中指定,或由您和 Zoom 以書面形式協議。 為避免疑義,Zoom 代理佣金將由 Zoom 保留於自有帳戶。 根據本付費應用程式條款,您將獲得淨收益,但須進行任何適用的扣除或調整 (例如,因退款和刷退)。

4.10 間接稅。 Zoom 應向終端使用者收取任何需要向終端使用者收取的適用的交易稅金或費用 (統稱為「稅費」),並根據適用法律的要求,將此類稅費匯款至適用的稅務或監管機構。 您授權我們提供您的姓名、地址以及任何稅務或監管機構所要求與我們代表您繳納稅款有關的任何其他資訊。 您將全權負責決定、計算及支付您的收入、與您的人員相關或適用於您的所有應繳稅費 (本節中指定者除外)。

4.11 直接稅。 如果 Zoom 確定某項交易需要繳納美國或外國稅 (例如預扣稅、印度 TDS 等), Zoom 將從向您支付的款項中代扣稅款,並將此類稅款匯給相應機構,除非該款項符合免稅資格。

5. 取消、停用、暫停或移除

5.1 如果終端使用者要求取消其對付費應用程式的存取或訂閱,我們將在目前預付訂閱期間結束時終止該終端使用者的存取權 (如果沒有週期性訂閱期間,則立即終止)。

5.2 您可以透過 Zoom Marketplace 提供的帳戶管理工具,停用個別終端使用者或整個組織的存取或訂閱。 如果您已停用特定終端使用者或組織的存取權 (例如擁有多個終端使用者的企業客戶),則對您的付費應用程式的存取權將延續至其目前預付訂閱期間結束 (或在無週期性訂閱期間的情況下立即終止)。

5.3 如果您的付費應用程式被 Zoom 或您終止、移除、暫停或停用,Zoom 保留針對終端使用者無法存取的情況按比例退款的權利。

5.4 為避免疑義,本節不會減輕 Zoom 根據法律或衡平法可能擁有的任何權利或補償,包括我們在任何終端使用者違反任何 Zoom 條款或合約時,暫停或終止存取權的權利。

6. 期限和終止

6.1 期限。 本付費應用程式條款將持續有效,直到根據其條款或協議中其他規定而終止。

6.2 終止;開發人員要求從 Marketplace 移除付費應用程式的通知。 您可以按照協議中的規定終止本付費應用程式條款或移除您的付費應用程式。 在提供終止和/或移除通知後,本付費應用程式條款應於以下日期 (以較晚者為準) 終止:(i) 您停止在Marketplace 上提供付費應用程式的日期,以及 (ii) 最後剩餘的日期,自終止之日起生效的預先付費終端使用者訂閱期間。 在終止後的商業上合理的時間範圍內 (包括任何適用的退款或刷退期間),我們將指示付款處理商向您釋放您留在付款帳戶中的任何剩餘資金。

7. 支援。 我們將為與 Marketplace 相關的技術和結算問題提供支援。 您必須在 Zoom 中保留目前的聯絡資訊,以便我們可以隨時在四十八 (48 小時) 內與您聯繫。 您將全權負責支援及維護您的付費應用程式。

8. 協議修改。 我們得隨時修訂本付費應用程式條款,不一定會事先通知您。 在本付費應用程式條款的後續版本發布後,您繼續在 Marketplace 或在 Zoom 的服務或產品中發布或散佈付費應用程式,即表示您接受本付費應用程式條款的任何修改。