Zoom 互通性和整合解決方案

在現今的現代化工作團隊中，讓不同的系統和端點共同運作以提供順暢的通訊體驗，顯得愈發重要。 企業使用大量服務和端點，而且各組織的現有視訊會議室系統通常可能會成為 IT 計畫的資源難題。 隨著混合環境成為全球企業的現實，與客戶、合作夥伴和同事通訊時，互通性一直是視訊會議中的痛點。

無論組織處於部署週期的哪個階段，Zoom 都可提供一整套解決方案，以滿足其互通性需求：

Zoom Rooms 設備和整合軟體

這些專用整合通常屬於同一類別，不會視為「互通性」。

Zoom Rooms 設備 (Neat、Poly、DTEN、Logitech)

Zoom for Home (Amazon Echo Show、Facebook Portal、Google Nest Hub)

Zoom App Marketplace

有時候您只能選擇透過電話加入要撥入的 Zoom 會議。 只要有功能正常的電話，任何人都能撥入 Zoom 會議。 建立 Zoom 會議之後，邀請內容中會包含提供給僅限語音的與會者使用的撥號電話號碼，以及全球撥號號碼的說明。

身為管理員，您可以在 Facebook 或 YouTube 上現場直播您的 Zoom Meetings 或 Zoom Webinars。 這樣便可讓您的觀眾透過一般 Zoom 會議會程加入，或在 Facebook Live 或 YouTube 直播會程上觀看和評論。

使用 Zoom 會議室連接器，Zoom 會議主持人可將所有 SIP/H.323 加入資訊自動新增到會議邀請中，觀眾即可選擇透過自己的會議室系統加入。

Zoom Rooms 本質上具有互通性， 不僅可撥打其他標準式 SIP/H.323 端點，也適用於標準式會議邀請，因此只需一鍵即可加入這些會議。 這表示觀眾將能夠加入任何具有 SIP/H.323 位址撥號選項的第三方會議邀請。

觀眾只需在會議室控制器上按一鍵，即可從 Zoom Rooms 加入 Microsoft Teams、Cisco Webex、GoToMeeting 及 BlueJeans 等會議邀請。 如此可協助在組織內部署多套視訊通訊解決方案的 IT 團隊，簡化在會議室中開始會議的程序**。

我們也和數家解決方案供應商合作，打造無縫整合的基本音訊、視訊及分享功能。 例如，使用 Microsoft Teams 來賓直接加入可輕鬆快速讓使用者從 Zoom Rooms 撥入 Microsoft Teams 會議，或者只需按一下控制器，就能從 Microsoft Teams Room 撥入 Zoom 會議，無需額外的硬體或成本。 對於使用不同解決方案的外部合作夥伴或客戶而言，這是非常理想的選擇。

**有些第三方會議邀請可能需要在邀請中附帶互通性服務，例如 Pexip 或 Poly RealConnect。

將現有會議室系統連接至 Zoom

Zoom 會議室連接器可讓您將標準式會議室系統連接至 Zoom Meetings。 這表示任何現有的標準式會議室系統，都可以讓 IT 管理員節省各種服務、維護及支援成本。

藉由以 Zoom 會議室連接器取代視訊會議室服務，IT 管理員可從 Zoom 雲端獲益。

從 Poly、Cisco 和 Lifesize 一鍵加入 Zoom 會議

標準式 SIP/H.323 Poly、Cisco 和 Lifesize 會議室系統可進一步整合至 Zoom。 由 Zoom 管理時，特定端點只需一鍵就能從該裝置的控制器直接啟動已排程的 HD Zoom Meetings。

如果會議室已設定 Zoom 個人會議 ID，這些端點也能啟動即時會議，或從會議室加入 Zoom Meetings，即使這些會議不在日曆上也沒關係。

請前往會議室連接器支援的裝置頁面瀏覽詳細資訊。

Zoom Phone 是現代化的雲端 VoIP 電話系統，可與您現有的商業應用程式、系統和裝置互通及整合，以提供無摩擦的通訊體驗。

與商業應用程式整合

Zoom Phone 與關鍵商業應用程式整合，例如 Salesforce、Slack、Office 365，並與聯絡中心軟體整合，例如 Genesys、Five9、inContact、TalkDesk、Twilio 及 Zoom Contact Center。 例如：

使用您現有的電話網路

Zoom Phone 與現有 PSTN 營運商、UC 基礎設施及系統整合，以運用現有軟硬體的沈沒成本。 Zoom Phone 搭配部署對等互連可提供接入您的專用營運商 (BYOC) 以及接入您的專用 PBX (BYOP)，在您內部部署的傳統 PBX 系統和 PSTN 電路之間無縫路由通話。 Zoom Phone 也支援與雲端 PSTN 營運商的對等互連，因此您可以 BYOC 而無需任何硬體工作階段邊界控制器成本。

使用您現有的電話

Zoom Phone 提供裝置互通性以支援您的使用者已慣用的裝置。 例如，Poly、Cisco、Yealink、AudioCodes 等品牌受歡迎的 SIP 電話桌機，甚至是一般的 SIP 電話， 亦支援 Algo 和 Cyberdata 的呼叫器和對講機裝置。 最後，客戶可運用現有且昂貴的 AudioCodes、Oracle 或 Ribbon 等品牌的工作階段邊界控制器。

Zoom Rooms 設備

Zoom Rooms 設備旨在成為功能齊全的硬體解決方案，非常適合大規模、快速的 Zoom Rooms 部署。 Zoom 與 Neat、DTEN 及 Poly 等合作夥伴密切合作以提供 Zoom Rooms 硬體。 這些硬體解決方案不僅專為最佳 Zoom Rooms 體驗而設計，而且其集中式管理系統也能讓使用者輕鬆管理所有 Zoom Rooms 和設備。

Zoom for Home

Zoom 還與多家公司合作，為住家 Zoom Meetings 打造完全整合的解決方案。 它們專為個人 Zoom 會議使用者而設計，包括較小的螢幕做為解決方案的一部分。 Zoom for Home 設備的某些機型可由 IT 人員從集中式管理入口網站進行管理。

Zoom App Marketplace

Zoom App Marketplace 可讓 Zoom 使用者和 IT 管理員探索和部署第三方應用程式整合，讓您在偏好的第三方應用程式中輕鬆使用 Zoom，或是在 Zoom Meetings 體驗中尋找並利用各種應用程式。

利用產品內的 Zoom Apps 豐富 Zoom 使用體驗，它涵蓋各種使用案例，包括筆記、專案管理及白板等。 這些產品內整合可直接從 Zoom Meetings 和 Zoom 桌面用戶端存取，協助您在會議前、會議期間、會議後維持工作流程順暢，進而提高生產力和專注力。

Zoom App Marketplace 目前提供 1,000 種以上具有 Zoom 整合的第三方應用程式，可讓您在各應用程式中使用 Zoom。例如 Zoom 專用 Microsoft Teams 應用程式整合，可讓您從 Teams 環境直接啟動、排程、加入及管理 Zoom Meetings。 在 Zoom App Marketplace 中探索其他可用的應用程式和整合功能。

Zoom 相信每個企業在使用 Zoom 平台滿足其所有通訊和協作需求時，都能獲得最佳的視訊體驗。 我們也瞭解在許多案例中，客戶需要與各種不同的產品和服務進行互動。

Zoom 本質上具有互通性， Zoom Meetings 可讓所有標準式端點加入 Microsoft、Cisco 和 Poly 會議室系統的日曆整合功能。 Zoom Rooms 更與這些系統緊密整合，且一鍵就能撥入這些系統。

Zoom Phone 操作簡便、功能齊全，Zoom App Marketplace 可輕鬆存取，使 Zoom 的互通平台更加完整。 Zoom 的互通性提供各種解決方案，確保您以及網路中的每個人都能無縫地進行通訊和協作。

如需有關如何使用 Zoom 強化視訊通訊互通性的詳細資訊，請立即聯絡 Zoom 專家！

並非所有功能皆適用於所有方案。某些功能 (特別是與加入 MS Teams 和 Webex 等外部服務相關的功能) 可能會有所不同，具體取決於客戶從這些廠商所購買/設定的方案/部署機型。