轉變客戶體驗

企業如何藉由整合 UC 與聯絡中心平台來推動成功

想知道客戶體驗領導者最注重什麼嗎？

提示：客戶體驗轉型

根據新發布的 Metrigy 報告，組織今年增加 65% 的客戶體驗技術預算，優先處理提升客戶體驗的任務。 各界對於提高員工效率和簡化客戶體驗歷程的需求，清楚表明了客戶體驗領導者為何選擇將整合通訊與雲端聯絡中心平台進行統整。

下載報告以了解整合解決方案如何協助您：

• 充分發揮內部協作效益
• 降低營運成本
• 提高專員生產力和客戶評價
• 利用視覺效果提升客戶的互動體驗
• 轉變您的客戶體驗，在競爭中脫穎而出

別落於人後。 現在正是開始客戶體驗轉型，並直接向其他客戶體驗領導者學習的時候。