- Zoom jämfört med Avaya
Tiden är inne att byta till molnet
Hamna inte på efterkälken. Upptäck nya effektiviseringar och kostnadsbesparingar när du migrerar din gamla Avaya-telefon och ditt kontaktcenter till molnet.
Upptäck skillnaden med moln
Arbetsplatsen har utvecklats. Är det inte dags att din teknik gör det också? Våra inbyggda molntelefon- och kontaktcenterlösningar gör det enkelt att samarbeta oavsett var du befinner dig. Med vår intuitiva plattform kan du integrera med alla dina favoritföretagsprogram.
Lägre kostnader
Säg farväl till dyr maskinvara och krångligt underhåll. Effektivisera istället kostnaderna med en leverantör och en plattform för alla dina kommunikations- och samarbetsbehov.
Skalbara lösningar
Våra flexibla, anpassningsbara lösningar för molntelefon och kontaktcenter växer i takt med att din verksamhet utvecklas och du behöver inte oroa dig för de begränsningar som en platsbaserad lösning medför.
Perfekt för hybridarbete
Zoom Phone och Zoom Contact Center har skapats för distans- och hybridmedarbetare, som nu kan vara produktiva oavsett om de jobbar hemma eller på kontoret.
Byggda för den moderna arbetsstyrkan
När äldre PBX-lösningar som Avaya närmar sig slutet av sin livstid kan det vara svårt att hitta resurser för hantering av åldrande telefonsystem. Dagens administratörer vill ha ett molntelefonsystem med stöd för modernt distansarbete och modern kommunikation.
Vet du inte var du ska börja? Läs vår omfattande guide och lär dig hur du framtidssäkrar ditt företag genom att migrera en lokal PBX till molnet.
Varför migrera från Avaya till Zoom?
-
Innovation i stor skala
Platsbaserade lösningar med fokus på samtal har svårt att stödja en modern kundupplevelse med flera kanaler. Zoom har skapats i molnet för att stödja ditt företag och kombinerar video, telefon, chatt, kontaktcenter och AI-driven självbetjäning i en enda säker klient och IT-adminportal.
-
Sömlösa integreringar
Vår moderna plattform ökar personalproduktiviteten genom att kombinera enhetlig kommunikation (UCaaS) och kontaktcenter (CCaaS) i ett paket som strömlinjeformar arbetsflöden.
-
Enkel, intuitiv administratörsupplevelse
Zoom Phone har automatisk etablering och en integrerad adminkonsol med funktionsrika kontrollpaneler för enklare, kontinuerlig hantering. Andra leverantörer kräver att IT-administratörer hanterar en komplex administratörsmiljö med flera platser.
Förbättra din kund- och medarbetarupplevelse med Zoom Contact Center
Zoom Contact Center och Zoom Virtual Agent ersätter dyr platsbaserad maskinvara med en säker, hybridvänlig molnlösning som underlättar för användare med enhetlig kommunikation (UC), AI-chattbot och molnkontaktcenter under samma tak.
-
Videooptimerade interaktioner med hög servicenivå
Med stöd för flera kanaler får kunder frihet att ansluta via video, samtal, chatt och sms. Dessutom levererar vårt unika videoväntrum relevant innehåll till kunder medan de väntar.
-
Intelligent AI-chattbot erbjuder självbetjäning dygnet runt
Zoom Virtual Agent levererar intelligent, anpassad support dygnet runt för att minska samtalsvolymen och öka teamets produktivitet. Det kan även förbättra viktiga mätvärden för samtal som vänte-, hanterings- och svarstider.
-
Synkronisera dina favoritverktyg, appar och enheter
Våra lösningar för molnbaserad telefon och kontaktcenter kan användas med mobila enheter, mjukvarutelefoner och andra telefonisystem. De kan även användas på Zooms plattform för enhetlig kommunikation, med populära företagsverktyg, ledande programvara för help desk och CRM:er.
Men lyssna inte bara på oss
Kundberättelse: World Fuel Services minskade sina kostnader genom att migrera till Zoom Phone
Kundberättelse: Western Iowa Tech
Vitbok UC+ZCC
Varför andra har bytt till Zoom Phone
Zoomtopia 2019: How to migrate from your legacy PBX to Zoom Phone
Wainhouse: Why Cloud Telephony Guide
Det är dags att migrera till molnet
Why On-Premise Phone Solutions Fall Short in Supporting Remote Workforces
Det är dags att flytta till molnet
Oavsett om du vill utöka ditt kontaktcenter till molnet eller uppgradera din gamla Avaya-telefonlösning så finns vi här för att hjälpa dig. Upptäck hur Zoom kan förbättra din medarbetar- och kundupplevelse med vår enhetliga molnkommunikation och samarbetsplattform.
