Riktlinjer för godkänd användning

Zoom stödjer ett fritt och öppet utbyte av tankar och idéer. Vi är stolta över att möjliggöra meningsfulla samtal och professionellt samarbete runt om i världen. Zoom tillhandahåller en högkvalitativ portal för inhemsk och gränsöverskridande kommunikation som på vissa ställen annars kanske inte skulle äga rum. Nedan finns en guide till de beteendestandarder vi förväntar oss av alla våra användare.

Om det finns fall av brott mot dessa riktlinjer för acceptabel användning vill vi att du rapporterar det till oss genom att använda det här formuläret.

Zooms tillits- och säkerhetsprinciper

Zoom är dedikerad till att leverera glädje till våra användare.

Vi sammanför ett mångfaldigt community av människor för att samarbeta med varandra.
Vi ser det som ett stort privilegium att stödja mångfalden av användare som anförtror oss sin kommunikation, från våra rötter i verksamheten till familjer och vänner, till sjukhus, lagstiftande församlingar, skolor och universitet.
Vi tar på allvar vår plikt att skydda det fria och öppna utbytet av tankar och idéer på Zoom.
Vi bryr oss djupt om våra användare och de virtuella och fysiska samhällen där de bor, arbetar och leker.
Vi är engagerade i att ge våra användare en välkomnande, respektfull och säker plats att arbeta, lära, leka och dela med sig av.

Missbruk

Du får inte engagera dig i riktade trakasserier av någon eller uppmuntra andra att göra det. Vi betraktar kränkande beteende som ett försök att trakassera, skrämma eller tysta någon annans röst. Konton som gör det kan stängas av permanent.

Hatiskt beteende

Du får inte främja våld mot, hota eller trakassera andra människor på grundval av hudfärg, etnicitet, nationellt ursprung, kast, sexuell läggning, kön, könsidentitet, religiös tillhörighet, ålder, funktionshinder eller allvarlig sjukdom. Vi förbehåller oss rätten att överväga och lägga till ytterligare kategorier. Du får inte använda ditt användarnamn, visningsnamn eller profilinformation för att missbruka eller hota någon. Konton som gör det kan stängas av permanent. Dessutom finns det ingen plats på Zoom för organisationer som främjar våld mot, hotar eller trakasserar andra människor på grundval av hudfärg, etnicitet, nationellt ursprung, kast, sexuell läggning, kön, könsidentitet, religiös tillhörighet, ålder, funktionshinder eller allvarlig sjukdom.

Policy för hatiskt beteende

Det finns ingen plats för hatiskt beteende på Zoom. Om du ägnar dig åt hatiskt beteende, inklusive, till exempel, postar eller skickar hatiska bilder, för fram våldsamma hot, riktar dig mot andra med hatiskt eller kränkande tal, inklusive svordomar, eller uppmuntrar någon annan att göra dessa saker, kommer du att blockeras från Zoom.

Vi anser att hatiskt beteende är beteende som främjar våld mot eller direkt attackerar eller hotar andra människor på grundval av hudfärg, etnicitet, nationellt ursprung, kast, sexuell läggning, kön, könsidentitet, religiös tillhörighet, ålder, funktionshinder eller allvarlig sjukdom. Vi kommer inte att tillåta åtkomst till Zoom för dem som har använt eller avser att använda det i syfte att uppmuntra andra till skada på grundval av dessa kategorier.
Vi tror att hatiska bilder inkluderar logotyper, symboler eller bilder vars syfte är att främja fientlighet och illvilja mot andra baserat på deras hudfärg, etnicitet, nationella ursprung, kast, sexuella läggning, kön, könsidentitet, religiös tillhörighet, ålder, funktionshinder eller allvarlig sjukdom. Några exempel på hatiska bilder inkluderar:
- symboler som historiskt förknippas med hatgrupper (t.ex. det nazistiska hakkorset);
- bilder som visar andra som mindre än mänskliga, eller ändrade för att inkludera hatiska symboler (t.ex. ändra bilder av personer för att inkludera djuriska drag);
- bilder som ändrats för att inkludera hatiska symboler eller referenser till ett massmord som riktade sig mot en skyddad kategori (t.ex. manipulation av bilder av personer för att inkludera gula davidsstjärnor, med hänvisning till förintelsen).
Vi tror att våldsamma hot inkluderar deklarativa uttalanden om avsikt att tillfoga skador som skulle leda till dödsfall eller allvarlig och bestående kroppsskada. Vi anser också att hatiskt eller kränkande tal, inklusive användning av svordomar för att trakassera eller kränka, inte har någon plats på Zoom. Se vår policy för våldsamma hot för mer information.
Om det visar sig att du har brutit mot denna policy kommer du att stängas av permanent från Zoom. Om du anser att vårt resultat är felaktigt kan du överklaga.

Glorifiering av våld

Du får inte använda Zoom för att hota eller uppmana till våld, allvarlig fysisk skada, dödsfall eller sjukdom till en person eller grupp av människor. Vi förbjuder också att fira våldshandlingar som kan inspirera andra att replikera det eller som riktar sig mot människor på grund av deras medlemskap i en skyddad grupp. Upprepade överträdelser kommer att resultera i permanent avstängning.

Policy för våldsamma hot

Det finns ingen plats för våldsamma hot eller glorifiering av våld på Zoom.

Vi tror att våldsamma hot inkluderar uttalanden om en avsikt att döda eller tillfoga en specifik person eller grupp av människor allvarlig fysisk skada. Vi definierar att uttala en avsikt inkluderar uttalanden som "jag ska", "jag kommer att" eller "jag planerar att", såväl som villkorliga uttalanden som "om du gör X så kommer jag att göra det." Några exempel på våldsamma hot inkluderar:
- hota att döda någon;
- hota om sexuella övergrepp;
- hota att allvarligt skada någon och/eller begå en våldsam handling som kan leda till någons död eller allvarlig fysisk skada;
- begära eller erbjuda en ekonomisk belöning i utbyte mot att utöva våld mot en specifik person eller grupp av människor.

Olagliga eller vissa reglerade varor eller tjänster

Du får inte använda Zoom för att marknadsföra, handla med eller engagera dig i följande:

Förfalskade varor och tjänster;
Droger och kontrollerade substanser;
Människosmuggling eller trafficking;
Produkter tillverkade av hotade eller skyddade arter;
Sexuella tjänster;
Spel-, vadslagnings- eller bettingaktiviteter;
Obehörig marknadsföring på flera nivåer;
Stöldgods; eller
Innehåll relaterat till vapen, inklusive skjutvapen, ammunition och sprängämnen, som äger rum utanför en säker och kontrollerad miljö. Du får inte använda Zoom för innehåll relaterat till hemmagjorda vapen, inklusive bomber, 3D-tryckta vapen etc. Du får inte heller använda Zoom för att använda vapen på ett sätt som bryter mot andra riktlinjer för acceptabel användning eller Zooms tjänstevillkor.

Känsligt innehåll

Känsligt innehåll är förbjudet på Zoom. Vi definierar känsligt innehåll som innehåll som skildrar eller främjar grafiskt våld, barnförbjudet innehåll, onödig smutskastning, hatiskt bildspråk och material för utnyttjande av barn. Vi anser att grafiskt våld är någon form av blodig media relaterad till dödsfall, allvarlig skada, våld eller kirurgiska ingrepp. Vi anser att barnförbjudet innehåll inkluderar pornografi och annat innehåll som är avsett att orsaka sexuell upphetsning och mest nakenhet. Vi anser att material som utnyttjar barn är allt innehåll som skildrar eller främjar sexuella övergrepp eller aktiviteter som involverar barn. Den här typen av innehåll kommer inte att tolereras på Zoom. Konton som bryter mot policyn för känsligt innehåll kan stängas av permanent.

Policy för känsligt innehåll

Det finns ingen plats på Zoom för visst känsligt innehåll, inklusive grafiskt våld, barnförbjudet innehåll, onödigt smutskastning, hatiska bilder och sexuellt utnyttjande av barn.

Vi tycker att grafiskt våld är media som skildrar dödsfall, våld eller allvarliga fysiska skador i grafiska detaljer. Några exempel inkluderar:
- våldsbrott eller olyckor;
- fysiska slagsmål;
- fysisk misshandel av barn;
- kroppsvätskor inklusive blod, avföring, sperma, etc.;
- allvarlig fysisk skada, inklusive synliga sår; och
- svårt skadade eller stympade djur.
Vi tycker att vuxet innehåll är alla medier som är pornografiska eller avsedda att vara sexuellt tillfredsställande, oavsett om det är foto eller video, tecknat eller animerat. När det gäller nakenhet begränsar vi det som standard för att förhindra att människor delar innehåll utan samtycke eller minderåriga, och av hänsyn till de i våra samhällen som kan vara känsliga för det. Vi förstår att nakenhet kan delas av en mängd olika skäl, inklusive av pedagogiska eller medicinska skäl. Om en sådan avsikt är tydlig kan vi ta hänsyn.
Vi tycker att onödig gore är alla medier som skildrar överdrivet grafiskt eller ohyggligt innehåll relaterat till dödsfall, våld eller allvarlig fysisk skada, eller våldsamt innehåll som delas i sadistiska syften. Några exempel inkluderar:
- styckade eller stympade människor;
- förkolnade eller brända mänskliga kvarlevor;
- exponerade inre organ eller ben;
- djurtortyr eller dödande av djur (undantag görs för beredning eller bearbetning av livsmedel och jakt).
Vi tycker att material som sexuellt utnyttjar barn är allt innehåll som skildrar eller främjar sexuella övergrepp eller aktiviteter med barn. Några exempel inkluderar:
- visuella skildringar av ett barn som ägnar sig åt sexuellt explicita eller sexuellt suggestiva handlingar;
- illustrerade, datorgenererade eller andra former av realistiska skildringar av ett mänskligt barn i ett sexuellt explicit sammanhang, eller ägnar sig åt sexuellt explicita handlingar;
- sexualiserade kommentarer om eller riktade mot en känd eller okänd minderårig;
- länkar till tredje parts webbplatser som innehåller material för sexuellt utnyttjande av barn;
- dela fantasier om eller främja engagemang i sexuellt utnyttjande av barn;
- uttrycka en önskan att få material som innehåller sexuellt utnyttjande av barn;
- rekrytering, annonsering eller uttrycka intresse för en kommersiell sexakt som involverar ett barn, eller att hysa och/eller transportera ett barn för sexuella ändamål;
- skicka sexuellt explicit media till ett barn;
- engagera eller försöka engagera ett barn i en sexuellt explicit konversation;
- försöka få tag i sexuellt explicita medier från ett barn eller försöker engagera ett barn i sexuell aktivitet genom utpressning eller andra incitament; och
- identifiera påstådda offer för sexuellt utnyttjande i barndomen med namn eller bild.
Om du upptäcks ha brutit mot policyn för känsligt innehåll kommer du att blockeras från Zooms plattform. Om du anser att vårt resultat är felaktigt kan du överklaga.
Om kränkningen är relaterad till material för sexuellt utnyttjande av barn kommer Zoom att göra en anmälan till National Center for Missing and Exploited Children eller andra enheter som krävs enligt lag. Där det är motiverat kan vi göra en anmälan till polisen.

Självmord eller självskada

Du får inte främja eller uppmuntra självmord eller självskada. När vi får rapporter om att en person hotar med självmord eller självskada, kan vi vidta ett antal åtgärder för att hjälpa dem, som att nå ut till den personen och tillhandahålla resurser som kontaktinformation till psykiatriker. Om du ser någon information på Zoom som indikerar att någon kan skada sig själv ska du meddela oss så snart som möjligt genom att lämna in denna rapport.

Våldsbejakande extremistgrupper

Vi förbjuder konton som är anslutna till organisationer som använder eller främjar våld mot civila för att främja deras saker, antingen på eller utanför plattformen.

Policy för terrorism och våldsbejakande extremism

Det finns ingen plats för terrorister eller våldsbejakande extremistgrupper på Zoom, eller för de som är anslutna till dem eller främjar deras aktiviteter.

Vi tycker att terroristorganisationer är de grupper som omfattas av nationella och internationella terrorismbeteckningar.
Vi tycker att våldsbejakande extremistgrupper är de grupper som:
- identifierar sig genom sitt uttalade syfte, publikationer eller handlingar som en extremistgrupp; har ägnat sig åt, eller för närvarande ägnat sig åt, våld och/eller främjande av våld som ett sätt att främja deras sak; och
- som riktar in sig på civila i deras handlingar och/eller främjande av våld.
Vi kommer att undersöka en grupps aktiviteter både på och utanför Zoom för att avgöra om de engagerar sig i och/eller främjar våld mot civila för att främja en politisk, religiös och/eller social sak.
Några specifika exempel på förbjudet beteende enligt denna policy:
- engagera sig i eller främja handlingar på uppdrag av en terroristorganisation eller våldsbejakande extremistgrupp;
- rekrytering till en terroristorganisation eller våldsbejakande extremistgrupp;
- tillhandahålla eller distribuera tjänster (t.ex. finansiella tjänster, media/propaganda) för att främja en terroristorganisations eller våldsbejakande extremistgrupps uttalade mål;
- använda insignier eller symboler för terroristorganisationer eller våldsamma extremistgrupper för att främja dem.
Om det visar sig att du har brutit mot denna policy kommer du att blockeras från Zooms plattform. Om du anser att vårt resultat är felaktigt kan du överklaga.

Privat information

Du får inte lägga upp andras privata information utan deras uttryckliga tillstånd, eller hota att göra det, eller försöka få andra att göra det. Med andra ord, ingen doxing. Konton som gör det kan stängas av permanent. Privat information kan innefatta hemadress eller fysisk platsinformation, inklusive gatuadresser, GPS-koordinater eller annan identifierande information relaterad till platser som anses vara privata; identitetshandlingar, inklusive statligt utfärdade ID och socialförsäkring eller andra nationella identitetsnummer; fotobilder av dem; kontaktinformation, inklusive icke-offentliga personliga telefonnummer eller e-postadresser; finansiell kontoinformation, inklusive bankkonto- och kreditkortsuppgifter; och annan privat information, inklusive biometriska data eller medicinska journaler.

Spam

Du får inte använda Zoom för att spamma någon. Konton som gör det kan stängas av permanent. Spam definieras generellt som oönskad eller aggressiv massaktivitet som försöker manipulera eller störa Zoom eller Zoom-användares upplevelse för att driva trafik eller uppmärksamhet på orelaterade konton, produkter, tjänster eller initiativ.

Upphovsrätt, varumärke, ärekränkning, publicitetsrätt och identitetsstöld

Du får inte ladda upp eller distribuera innehåll på Zoom som du inte har rätt att överföra enligt någon lag, inklusive varumärkes- och upphovsrättslagar, eller enligt avtals- eller förtroendeförhållanden. Du får inte heller använda Zoom för att förtala andra, utge sig för att vara någon eller använda någon annans namn eller bild utan deras tillåtelse. Konton som gör det kan stängas av permanent.

Upphovsrätt är en form av rättsligt skydd för originalverk, som böcker, filmer, foton och musik. Upphovsrättslagstiftning hindrar andra från att kopiera eller visa andras verk utan tillstånd med några få undantag, oftast tillåten användning. "Tillåten användning" är vanligtvis en användning för kritik, kommentarer, nyhetsrapportering, undervisning, stipendier eller forskning.
Ett varumärke är ett ord, en logotyp, fras eller design som särskiljer en varumärkesägares vara eller tjänst på marknaden. Varumärkeslag hindrar någon från att använda ett varumärke för att förvirra andra om huruvida en produkt eller tjänst är äkta, eller att antyda att det finns en relation med varumärkesägaren när så inte är fallet.
Förtal (ärekränkning) är att göra falska uttalanden om någon som skadar personens rykte.
"Rätt till publicitet" är att använda någon annans namn, person eller bild i marknadsförings- eller annonseringssyfte utan deras tillåtelse.
Imitation är att låtsas vara någon du inte är.

Uppdateringar

Zooms policyer kan kräva ändringar för att följa tillämpliga lagar och regulatoriska krav. Alla sådana ändringar av Zooms policyer kommer att publiceras här. Om du vill få meddelande om uppdateringar av våra policyer ska du ange din e-postadress i rutan nedan.