Системы IP-телефонии для малого бизнеса
Воспользуйтесь удобной системой IP-телефонии для малого бизнеса с расширенным функционалом, которая поможет организовать более надежную, эффективную и доступную коммуникацию.
Облачная IP-телефония позволяет повысить гибкость бизнеса
У малого бизнеса существуют уникальные потребности. Сервис IP-телефонии для бизнеса позволит вам и вашей команде повысить гибкость при обслуживании клиентов и эффективно развивать ваш бизнес, независимо от вашего местонахождения.
Что такое IP-телефония для бизнеса?
IP-телефония для бизнеса — это сервис, позволяющий совершать звонки через интернет с использованием технологии голосовой связи по интернет-протоколу (IP). Он предоставляет гораздо больше функций для корпоративных телефонов, чем планы IP-телефонии для частных клиентов. Среди этих функций: маршрутизация вызовов, очередь звонков, запись, автосекретари и виртуальные добавочные номера. Управление и обслуживание облачной системы телефонии осуществляет ваш поставщик IP-телефонии для бизнеса, который также предоставляет ПО для программных телефонов, позволяющих пользователям совершать и принимать вызовы с любого устройства.
Удобная телефония для бизнеса — даже за пределами офиса
Боитесь пропустить звонки, находясь вне офиса? Благодаря сервису IP-телефонии для бизнеса вы сможете снять ограничения, накладываемые проводной связью, и совершать и принимать вызовы практически в любом месте.
Переход в сервис IP-телефонии для бизнеса позволит вам сохранить гибкость, а вашей команде — повысить эффективность удаленной работы. Устранив ограничения, накладываемые традиционной локальной телефонией, вы сможете адаптироваться к изменчивым требованиям клиентов и обеспечить непрерывность бизнеса в ситуациях, когда вы находитесь вне офиса продолжительное время.
Сравнение облачной IP-телефонии и проводной связи
Системы IP-телефонии
- Программные телефоны позволяют совершать вызовы с компьютера, смартфона или планшета.
- Совершайте и принимайте вызовы в любом месте на устройстве, подключенном к Интернету.
- Обновление до последней версии ПО происходит автоматически.
- Легкая настройка переадресации вызовов, автоматического оператора и других функций.
- Добавляйте и удаляйте линии одним нажатием кнопки.
- Задачи по управлению и обслуживанию системы телефонии выполняются оператором IP-телефонии.
Проводная связь
- Необходимы физические телефонные аппараты.
- Совершение и прием вызовов ограничены физическим расположением.
- Модернизация аппаратных средств — дорогостоящий и трудоемкий процесс.
- За бизнес-функционал часто необходимо доплачивать.
- Для дополнительных добавочных номеров необходимо приобретать дополнительные аппаратные средства, и на их внедрение уходит некоторое время.
- Обслуживание должны выполнять профильные ИТ-специалисты.
Функции Zoom Phone для бизнеса
Защита и надежность
Zoom Phone предлагает стандартный алгоритм 256-разрядного шифрования Симметричный алгоритм шифрования (AES, расширенный стандарт шифрования) для протокола установления сеанса (SIP) сигнализации по протоколу безопасности на транспортном уровне (TLS) 1.2 и 256-разрядный алгоритм шифрования AES для медиаданных по протоколу SRTP.
Масштабируемость
Легко добавляйте или изменяйте лицензии и номера телефонов по мере роста бизнеса.
Понятные тарифные планы и предсказуемые расходы
Благодаря различным тарифным планам с поддержкой безлимитных вызовов вам не придется волноваться о поминутной оплате разговоров.
Глобальный охват
Тарифный план «Международный» сервиса Zoom Phone предлагает безлимитные внутренние вызовы в десятках стран и регионов.
Централизованное администрирование
Контролируйте качество и использование голосовой связи, получайте доступ к сведениям о вызовах, легко создавайте пользователей и управляйте ими, а также получайте ценные бизнес-данные на централизованном портале администрирования.
Удобный переход от телефонного вызова к видеосовещанию
Нажмите кнопку, чтобы беспроблемно добавить видео к голосовой коммуникации.
Zoom One
Откройте для себя современные методы ведения коллективной работы с помощью единого предложения, включающего решения для общения в чате, телефонных звонков, работы с доской сообщений и видеоконференций.
- Начинайте телефонный вызов или видеоконференцию из сообщения чата
- Ведите коллективную работу на доске сообщений, сидя за своим рабочим столом или в конференц-зале, и с легкостью делитесь своими идеями с другими
- Определяйте, на связи ли коллега, по его состоянию присутствия
Zoom One — это универсальное предложение, включающее в себя решения для коммуникации и ведения коллективной работы.
Аппаратные средства Zoom Phone
Для совершения или приема вызовов системам облачной IP-телефонии для малого бизнеса необходимо лишь устройство, подключенное к Интернету, например, ноутбук, смартфон или планшет. Но если вы пока не хотите избавляться от своего стационарного телефона, у сервиса Zoom Phone есть варианты аппаратных средств для любого бюджета.
Аппаратные средства от надежных партнеров
Используйте имеющийся стационарный телефон с поддерживаемыми аппаратными средствами от ведущих брендов или используйте гарнитуру с софтфоном (программным телефоном), чтобы получить высококачественный звук. Ознакомьтесь с полным перечнем поддерживаемых устройств телефонии.
Hardware as a Service
Выполните развертывание комплексного решения телефонии по предсказуемым доступным ежемесячным расценкам в рамках нашей программы Hardware as a Service. Легко обновитесь до новейшей технологии телефонии без приобретения дорогостоящего оборудования.
Как перейти на систему IP-телефонии для малого бизнеса
Решили перейти от использования услуг телефонии для малого бизнеса к IP-телефонии? Переход к системе облачной IP-телефонии, такой как Zoom Phone, выполняется легко и быстро, и в результате вы получаете различные возможности для решения разного рода задач. Вот несколько моментов, на которые следует обратить внимание.
Как выбрать сервис IP-телефонии для бизнеса?
Убедитесь, что поставщик сервиса IP-телефонии для малого бизнеса предлагает все услуги и функции, необходимые вашей организации сейчас и в ближайшем будущем. Сможет ли оператор IP-телефонии предложить вам гибкие и доступные тарифные планы и систему телефонии с возможностью легкого масштабирования по мере роста вашего бизнеса?
Перенос существующих номеров
При переносе номеров телефона к новому оператору могут потребоваться профессиональные навыки, чтобы вы не столкнулись с задержками или проблемами. Обратите внимание на оператора IP-телефонии с группой экспертов, способных помочь оптимизировать и упростить этот процесс.
Проектирование системы телефонии
Решения IP-телефонии для бизнеса предлагают множество настраиваемых функций. Вы можете настроить автоматических операторов, очереди звонков и записи вызовов или настроить интеграцию с платформами CRM или контактных центров. Упростите аппаратные средства телефонии с помощью стационарных IP-телефонов или полностью перейдите на программные телефоны с гарнитурами. Облачная технология IP-телефонии дает непревзойденную гибкость для настройки сервиса телефонии в соответствии с вашими особыми бизнес-требованиями.
Загрузка Desktop и мобильных приложений
Большая часть сервисов IP-телефонии предлагает приложения Desktop и мобильные приложения, позволяющие совершать и принимать вызовы. Настольное и мобильное приложения Zoom позволяют воспользоваться платформой объединенных коммуникаций, на которой можно превратить телефонный вызов в видеозвонок или перевести вызов в режим ожидания на одном устройстве, а затем возобновить его на другом.
Одна платформа для всех ваших коммуникационных нужд
Сервис Zoom помогает экономному малому бизнесу оставаться на связи благодаря объединенным коммуникациям — одному решению, объединяющему в себе телефонию, видеоконференции, вебинары и чат. Инвестируйте ресурсы разумно в единую платформу UCaaS, которая предоставит сотрудникам инструменты, необходимые для совместной работы, повышения производительности и эффективной коммуникации.
Облачная IP-телефония для малого бизнеса: часто задаваемые вопросы
Самые недорогие сервисы IP-телефонии могут быть доступны не во всех регионах, поэтому, если вам нужны доступные по цене варианты, перед тем как начинать поиски, обязательно определитесь, какие функции для вас в приоритете. Сократите расходы на телефонию благодаря тарифным планам с безлимитными вызовами (вам больше не придется распределять предоплаченные минуты между пользователями), расширенным функциям для бизнеса, доступным без дополнительных расходов, прозрачным ежемесячным расценкам из расчета на пользователя и отсутствию расходов на настройку.
IP-телефония для малого бизнеса предлагает несколько вариантов, позволяющих выбрать или сохранить номер телефона организации. Вы можете перенести номера телефона от существующего оператора связи или получить новые номера. Сохранив существующий номер телефона, ваша организация малого бизнеса сможет беспроблемно перейти в сервис IP-телефонии с минимальным перерывом в доступности для ваших клиентов.
Международные вызовы, совершаемые с помощью проводной связи, часто тарифицируются поминутно, что может привести к появлению непредсказуемых сумм в счетах за телефонную связь. Международная связь входит в состав тарифных планов IP-телефонии по ежемесячной или ежегодной фиксированной цене. Если вы ведете деятельность в международном масштабе, выбирайте тарифный план IP-телефонии с безлимитными международными вызовами.
Расходы, связанные с переходом к системе IP-телефонии для малого бизнеса, намного ниже по сравнению со стоимостью настройки традиционной системы проводной связи. Устаревшим локальным решениям необходима масштабная инфраструктура и оборудование, которое дорого настраивать и обслуживать. Сервис IP-телефонии для бизнеса практически не требует наличия инфраструктуры, помимо существующего подключения к интернету. Вам не придется приобретать стационарные телефоны, так как вы можете использовать любое устройство, например, смартфон или компьютер, для совершения вызовов.
Оператор IP-телефонии для малого бизнеса также будет отвечать за управление и обслуживание вашей системы телефонии в рамках месячного плана с доступными и предсказуемыми расценками из расчета на пользователя.
Чтобы начать работу, решениям IP-телефонии для бизнеса необходимо лишь устройство, подключенное к Интернету, оснащенное микрофоном и динамиками (также при желании можно использовать гарнитуру). Совершать и принимать вызовы можно с помощью софтфона — программного телефона (программного обеспечения, позволяющего передавать вызовы через Интернет) на смартфоне, планшете или компьютере.
Если вы привыкли использовать стационарный телефон, сервис Zoom Phone поддерживает несколько вариантов аппаратных средств, которые позволят использовать традиционные стационарные телефоны и получить доступ ко всем преимуществам сервиса IP-телефонии.
Системы IP-телефонии — это отличное решение для малого бизнеса. Притом что межличностная коммуникация достигла небывалых высот, возможность работать из офиса или с помощью мобильных устройств — это неоценимая функция. Решения IP-телефонии для бизнеса обычно предлагают большую экономическую эффективность для малого бизнеса, так как характеризуются меньшим количеством платежей и дополнительных расходов.
