- Области применения
- Финансовые услуги
Единая доступная и безопасная платформа для современных учреждений, предоставляющих финансовые услуги
Организации, предоставляющие финансовые услуги, могут использовать платформу объединенных коммуникаций Zoom для обеспечения гибкости рабочей среды, предоставления инновационных и персонализированных услуг клиентам и создания возможностей для получения дохода.
Коммуникации с клиентами и коллективом, соответствующие нормативно-правовым требованиям
Наша безопасная платформа объединенных коммуникаций помогает учреждениям, предоставляющим финансовые услуги, строить значимые взаимоотношения, используя элементы управления безопасностью и конфиденциальностью, которые поддерживают соответствие нормативно-правовым требованиям.
Новый уровень взаимодействия с клиентами
От многоканальных услуг до оформления страховых случаев на месте: наша гибкая платформа с приоритетом видеосвязи помогает перевести традиционные взаимодействия с клиентами на новый уровень и расширить инновации.
Гибкие способы работы
Гибкая архитектура Zoom создана с учетом потребностей ваших сотрудников и включает стратегические решения и функции, которые позволяют сотрудникам максимально эффективно выполнять свою работу в любом месте.
-
8 из 10
крупнейших банков США выбирают Zoom в качестве предпочтительного поставщика услуг
-
50%
фирм, предоставляющих финансовые услуги, уже сегодня используют видеочат для взаимодействия с клиентами; еще 44% планируют сделать это в следующем годуFrost & Sullivan
-
Более половины
крупнейших банков в мире выбрали Zoom в качестве предпочтительного поставщика услуг
Ваша платформа коммуникаций для предоставления инновационных услуг клиентам и оптимизированных операций
-
Создание значимых взаимоотношений
Преобразование взаимодействий с клиентами
-
Улучшение возможностей сотрудников
Предоставление сотрудникам возможности эффективно работать в любом месте
-
Увеличение прибыли
Создание возможностей для получения дохода
-
Проведение виртуальных мероприятий
Настройка мероприятий для инвесторов и сотрудников
-
Создание пользовательских интеграций
Переосмысление предложений услуг
Создание более тесных связей с клиентами с помощью единой оптимизированной платформы
Zoom Meetings
Персонализация взаимодействий с клиентами с помощью HD-видео и аудио за счет записи в облако для более быстрого выполнения дальнейших действий
Zoom Phone
Использование единого корпоративного номера для всех коммуникаций с клиентами
Zoom Rooms
Личное приветствие клиентов с помощью терминала виртуального оператора или использование системы цифровых табло для планирования виртуальных встреч и регистрации
Магазин приложений
Гарантия безопасности информации о клиентах и обеспечение соответствия нормативным требованиям с помощью простых в развертывании интеграций архивации и защиты от потери данных
Предоставление вашей команде гибких возможностей работы с помощью простых в использовании решений для коммуникаций с приоритетом видеосвязи
Zoom Meetings
Создание условий для инклюзивной коллективной работы с равными возможностями в распределенных трудовых коллективах
Zoom Phone
Предоставление работникам, которые много перемещаются, гибких возможностей телефонной связи, доступных на любом устройстве, с поддержкой расширенных функций мобильности
Zoom Rooms
Перевод командных конференций на новый уровень за счет возможностей взаимодействия, гибридных рабочих мест и инклюзивных функций, таких как Умная галерея
Zoom Team Chat
Быстрое общение благодаря обмену мгновенными сообщениями
Развертывание инновационных многоканальных услуг для клиентов, которые обеспечивают подлинную лояльность клиентов и способствуют развитию бизнеса
Zoom Meetings
Расширение возможностей традиционных сеансов консультирования и создание условий для более интерактивного планирования с помощью таких функций, как совместное использование файлов на конференции и Zoom Apps
Zoom Phone
Взаимодействие с клиентами по всему миру с помощью внутренних вызовов в пределах более чем 45 стран и территорий
Zoom Contact Center
Предоставление поддержки клиентам за счет возможностей виртуального банковского обслуживания лицом к лицу и быстрой и эффективной службы поддержки клиентов
Zoom Team Chat
Предоставление клиентам обновлений в режиме реального времени и мгновенный обмен важными файлами
Общайтесь со своим сообществом и расширяйте взаимодействие с сотрудниками, клиентами и инвесторами
Zoom Events
Расширьте свой подход к развитию связей с помощью универсальной платформы виртуальных мероприятий
OnZoom
Предложение курсов финансового образования для любого уровня квалификации
Zoom Webinars
Масштабирование тренингов для всех членов компании или тренингов по вопросам нормативно-правового соответствия для большой аудитории
Zoom Meetings
Создание безопасной и вовлекающей среды для регулярного обмена информацией с акционерами
Создавайте мощные интеграции или приложения для банковского обслуживания с приоритетом видеосвязи с помощью нашей интуитивно понятной платформы разработчиков
API
Более тесная интеграция рабочих потоков благодаря Zoom APIs
SDK
Разработка функциональных возможностей Zoom в сторонних приложениях с помощью пакетов средств для разработки ПО для видео и конференций
Веб-перехватчики
Автоматизация операционных и административных рабочих процессов с помощью Zoom Webhooks
Значимые связи в международном масштабе
Выстраивайте значимые связи и беспрепятственно обменивайтесь информацией, развертывая решения, оптимизированные для построения отношений.
Доступные и безопасные объединенные коммуникации
Комплексная платформа объединенных коммуникаций Zoom предоставляет инновационные решения, которые позволяют с легкостью масштабировать и адаптировать гибридные модели работы, обеспечивая при этом поддержку требований безопасности, конфиденциальности и соответствия нормативным требованиям.
От банковского обслуживания по видеосвязи до мероприятий сообщества инвесторов — усовершенствованная поддержка клиентов на протяжении всего процесса от начала до завершения обеспечивается благодаря динамической платформе объединенных коммуникаций Zoom, которая оснащена надежными функциями HD-видео и аудио.
Технология коллективной работы, повышающая лояльность клиентов
Независимо от того, являетесь ли вы небольшой фирмой по управлению активами или одним из крупнейших банков в мире, устраните сложность, вызванную взаимодействием с несколькими поставщиками услуг, обеспечивая индивидуальный подход, которого требуют современные клиенты.
Zoom объединяет на одной платформе средства общения по видео, телефону, в чате и интеллектуальные рабочие места, чтобы обеспечить вам постоянную возможность поддержания связи. Интеграции архивации и защиты от потери данных (DLP), соответствующие нормативным требованиям, помогают поддерживать безопасность и соответствие нормативным требованиям, не уменьшая при этом простоту и скорость ведения коллективной работы.
Ответы на ваши вопросы о Zoom для финансовых услуг
Ознакомьтесь с материалами о том, как платформа объединенных коммуникаций Zoom может быть полезной для вашей организации, предоставляющей финансовые услуги.
Истории инноваций клиентов
Компания Capital One полагается на ведущие технологии для взаимодействия международных команд, более быстрого приема на работу и создания новых решений для своих клиентов.
Компания Ally Financial выполнила развертывание Zoom, чтобы обеспечить ориентированный на цифровые технологии гибкий подход, который улучшил возможности как для клиентов, так и для сотрудников.
Компания Bridgewater Associates реализовала эффективные возможности коллективной работы во время пандемии за счет инновационного решения — залов Zoom Rooms на открытом воздухе.
Начало работы с Zoom
Небольшие фирмы и учреждения
Компании и предприятия
Узнайте подробнее о наших пакетах по предоплате для средних, крупных и корпоративных организаций