Контактный центр

Предоставляйте поддержку на основе интеллектуальных технологий благодаря нашему чат-боту на базе искусственного интеллекта

Готов быстро предоставлять персонализированную поддержку круглосуточно и без выходных и способствует повышению продуктивности работы вашей команды.

Быстро и точно решайте проблемы клиентов в необходимом масштабе

<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Правильные ответы прямо сейчас
Наш чат-бот на основе искусственного интеллекта с модулем машинного обучения быстро предоставляет пользователям точные ответы, снижая таким образом загруженность вашей команды.
<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Более высокий уровень понимания и точности
Методы обработки естественного языка позволяют грамотно выявлять настоящие потребности каждого пользователя и предоставлять наилучший возможный ответ.
<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Практически полезная аналитика
Помимо базовых отчетов вы получаете аналитические сведения, с помощью которых можно совершенствовать продукты и операции по поддержке.

<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Круглосуточная поддержка
Предоставляйте неизменно качественное обслуживание на разных каналах: на веб-платформе, в мобильном приложении и в социальных сетях на любом языке круглосуточно и без выходных.
<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Персонализированные цепочки сообщений
Создавайте индивидуализированные потоки и сообщения для уникальных сегментов на основе их профилей и атрибутов данных.
<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Грамотное направление
При необходимости направляйте пользователей в соответствующие каналы или к соответствующему специалисту службы поддержки, предоставив им основные сведения, которые помогут добиться взаимопонимания.

<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Интеграция с CCaaS и программным обеспечением CRM
Беспрепятственно подключается к Zoom Contact Center и программному обеспечению CRM ведущих поставщиков услуг, таких как Zendesk и ServiceNow.
<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Меньше запросов, более высокая эффективность
Отвечает на вопросы и обрабатывает запросы без участия живого оператора, позволяя вашей команде сосредотачивать внимание на решении более сложных проблем.
<по умолчанию class="zmc__twoColTextAndImageV2__list__content__title">Более быстрые результаты
Быстро развертывается и сразу же способствует сокращению объема запросов и времени их обработки.

Узнайте, как виртуальный агент Zoom может повысить качество вашей поддержки и предоставить вашей команде больше возможностей.

* Обязательные сведения

Имя*

Фамилия*

Рабочий адрес электронной почты*

Телефон (укажите код страны или региона)*

Название компании*

вебсайт компании*

Должность*

Количество сотрудников*

Отрасль*

Страна или регион*

Штат/область*

Индекс головного офиса*

Я хочу получать информацию о продуктах, предложениях и отраслевых трендах от компании Zoom. Я понимаю, что могу отменить подписку в любой момент.*

Отправляя эту форму, я принимаю условия политики конфиденциальности.

Приветствуем!

Представляем виртуальный агент Zoom — решение Solvvy нового поколения

Виртуальный агент Zoom сочетает в себе мощную технологию искусственного интеллекта Solvvy с надежностью и инновациями Zoom. Убедитесь сами!

Перейти к Zoom