Szczyt na temat transformacji miejsc pracy EMEA
Zmień metody pracy, aby poprawić wrażenia pracowników i zwiększyć produktywność
Liderzy biznesowi zmagają się obecnie z trudnymi decyzjami dotyczącymi sposobu powrotu do biura – czy wdrożyć modele hybrydowe lub zdalne oraz jak to zrobić? W ciągu kilku ostatnich lat transformacja cyfrowa wpłynęła na model biznesowy i kulturę wszystkich firm. W miarę ewolucji organizacji liderzy muszą przyjąć transformacyjny sposób myślenia, aby zachować odporność na zmieniające się oczekiwania biznesowe i dążyć do poprawy zaangażowania pracowników skutkującego wyższą retencją pracowników.
Posłuchaj wypowiedzi pracowników Zoom i uznanych liderów biznesu, którzy omawiają najlepsze strategie dotyczące podejścia do następnej fazy pracy, budowania wartościowych kontaktów w środowisku hybrydowym oraz wspierania współpracy i integracji wśród pracowników.
Przyszłość pracy już nadeszła – przemówienie powitalne
Abe Smith: dyrektor ds. międzynarodowych, Zoom
Oded Gal: dyrektor ds. produktów, Zoom
Posłuchaj dyrektora ds. międzynarodowych firmy Zoom, Abe'a Smitha, oraz dyrektora ds. sukcesu klienta, Dave'a Granta, którzy dzielą się wizją Zoom, w której wszyscy wspólnie definiujemy przyszłość pracy.
Transformacja doświadczeń pracownika
Tim Banting: lider ds. szkoleń – cyfrowe miejsce pracy, Omdia
Angela Salmeron: dyrektorka ds. badań nad przyszłością pracy w Europie, IDC
Etienne Aubourg: doradca dyrektora ds. informatyki we Francji, Zoom
Firmy IDC i Omdia biorą udział w ożywionej dyskusji, moderowanej przez doradcę dyrektora ds. informatyki w Zoom, na temat szybko zmieniającego się krajobrazu doświadczeń pracowników i ich sposobu myślenia. Nie żyjemy już w świecie, w którym jedno rozwiązanie pasuje do wszystkich problemów – nasi pracownicy oczekują elastyczności i komunikacji na żądanie.
Jak „zadowoleni klienci” przekształcają model pracy
Dave Grant: dyrektor ds. sukcesu klienta, EMEA, Zoom
Peter Sany: doradca dyrektora ds. informatyki DACH, Zoom
Dołącz do dyskusji panelowej z klientami Zoom (HSBC oraz Emmelibri), aby przyjrzeć się, jak każdy z nich zmienia przyszłość pracy w swojej organizacji.
„The Nowhere Office” – Reinventing Work and the Workplace of the Future
Julia Hobsbawm: autorka, pisarka, przedsiębiorczyni, konsultantka Książka „The Nowhere Office” opisuje wyjątkowy moment w historii pracy, który jeśli zostanie właściwie zrozumiany i wykorzystany, może stać się trampoliną do największej zmiany transformacyjnej w miejscu pracy od stulecia.
Przekształcanie miejsca pracy: praca to nie miejsce, to przestrzeń
Michael Woollett: lider międzynarodowy Zoom Rooms, Zoom Zobacz dzień w życiu zespołu rozproszonego i odkryj, w jaki sposób rozwiązania Zoom, w tym Zoom Rooms, Zoom Phone i rezerwacja miejsc do pracy, umożliwiają współpracę w hybrydowym świecie.
Przekształcanie sposobu wykonywania pracy w erze pracy elastycznej
Helen Hawthorn: dyrektorka ds. inżynierii rozwiązań, EMEA, Zoom Dowiedz się, w jaki sposób produkty, w tym Zoom Whiteboard, Inteligentna galeria, transkrypcja i tłumaczenie na żywo oraz aplikacje Zoom – wszystkie zbudowane na tej samej intuicyjnej platformie – zapewniają dzisiejszym zespołom możliwości i elastyczność w wykonywaniu pracy na ich własnych warunkach.
Podnieś jakość obsługi klienta
Randy Maestre: dyrektor ds. marketingu branżowego, Zoom Dowiedz się, jak platforma Zoom angażuje liderów usług (C-Suite/CXO) w dostarczanie i wspieranie lepszej, kompleksowej obsługi klienta.
Zoom w akcji: wirtualne oprowadzanie po nowych miejscach pracy
Helen Hawthorn: dyrektorka ds. tworzenia rozwiązań, EMEA, Zoom Zoom Experience Tour to demonstracja na żywo typowego biura, która przedstawia najnowsze innowacje firmy Zoom, w tym Zoom Rooms, Zoom Phone, wirtualną recepcjonistkę, tablice, Inteligentną galerię, opcje sprzętu Zoom i wiele innych.
Elastyczne miejsce prowadzenia działalności: miejsce spotkania współczesnych pracowników z klientami
James McQuivey, PhD: wiceprezes, dyrektor ds. badań, Forrester
Magnus Falk: doradca dyrektora ds. informatyki, Zoom
Miejsca pracy to już nie tylko miejsca wirtualne lub fizyczne – stają się one hybrydą obu, dlatego każda firma jest zmuszona do zmiany postrzegania doświadczenia pracownika (EX), stosu technologicznego, kultury zespołu i doświadczenia klienta (CX) od podstaw.