- Teamchat
- Oplossingen
- Zakelijke chat-app
Communiceer beter met een zakelijke chat-app
Communicatie op de werkvloer hoeft niet complex, frustrerend of tijdrovend te zijn. Het hoeft niet te betekenen dat je tientallen e-mails moet herlezen, wordt meegezogen in een 'allen beantwoorden'-thread die eindeloos blijft doorgaan, of laat op de avond berichten van je manager op je privételefoon ontvangt. Met de juiste teamchat-app kun je gemakkelijk, efficiënt en zelfs plezierig communiceren met iedereen met wie je samenwerkt.
Zakelijke chat-apps bieden cruciale functies
Zakelijke chats lijken op consumentenchat-apps wat betreft de manier waarop mensen ze gebruiken om te communiceren. Toch zijn er enkele essentiële verschillen.
Beveiliging
Zakelijke chat-apps bieden je bedrijf beveiligingsmogelijkheden zoals single sign-on (SSO) of tweeledige verificatie, waardoor je bedrijfscommunicatie beschermd is tegen toegang door onbevoegden. Bovendien beschikken goede zakelijke chat-apps over toonaangevende versleuteling en certificeringen waaruit blijkt dat ze voldoen aan bepaalde beveiligings- en nalevingseisen.
Administratie
Daarnaast bieden zakelijke chat-apps beheerders meer controle over hoe werknemers de chat gebruiken, wat de messaging-ervaring efficiënter en veiliger maakt. Ook kun je 'alleen aankondigingen'-chatgroepen maken, zodat slechts een beperkt aantal mensen via een bepaald kanaal berichten kan plaatsen en gebabbel wordt geminimaliseerd.
Integraties
Zakelijke chat-apps beschikken vaker over integraties met andere zakelijke toepassingen, zoals Salesforce, Jira en ServiceNow. Dankzij deze integraties kunnen werknemers de nodige tools gebruiken in hun chat-app, zodat ze geen 'schakeltaks' hoeven te betalen door telkens te wisselen tussen toepassingen.
Wat is een zakelijke chat-app?
Bedrijven gebruiken chat-apps om teams de mogelijkheid te geven een-op-een of in groepen samen te werken. Berichtenapps zijn steeds wijdverbreider geworden onder hybride werkend personeel. Volgens een enquête onder IT-beslissers gebruikt 90% dagelijks een berichtenservice en was 95% het ermee eens dat berichtenservices belangrijk zijn voor personeel dat op afstand werkt.
In de basis helpt een teamchat om efficiënt te communiceren en snel antwoorden te krijgen. Teamchat-apps met een rijkere functionaliteit creëren echter een interessantere ervaring voor werknemers, aangezien deze fungeren als een knooppunt dat samenwerking faciliteert, uitnodigt tot discussie en belangrijke informatie herbergt.
Functies en voordelen van zakelijke chat-apps
Als je nog steeds e-mail gebruikt voor het grootste deel van je schriftelijke communicatie, vraag je je misschien af welke voordelen een chat-app voor je bedrijf kan hebben.
Organisatietools
Mappen en sterren helpen je zicht te houden op belangrijke contacten en kanalen. Ook kun je chats van een bladwijzer voorzien of een herinnering instellen om georganiseerd te blijven.
Chats doorzoeken en meer
Vind wat je zoekt met een universele zoekfunctie voor de volledige berichtengeschiedenis en al je bestanden en contacten.
Video- en audiomogelijkheden
Breng de boodschap op meerdere manieren over, van een spraakmemo tot een videobericht, of zet je chatgesprek om in een live videovergadering.
Tools voor teamsamenwerking
Werk met je teamleden samen via chat dankzij extra tools zoals een whiteboardfunctie en het delen van bestanden, die je helpen om beter te werken.
Integraties
Verbeter je efficiency door je favoriete zakelijke apps voor bestandsopslag, projectbeheer en meer te integreren in je teamchatworkflows.
Veiligheid en privacy
Bescherm bedrijfsaccounts en zakelijke berichten door functies te activeren die zijn ontwikkeld om de veiligheid te vergroten en de privacy te bevorderen.
Welke app is het beste voor zakelijke communicatie?
Hoewel chatten belangrijk is voor je team, weten we allemaal dat zakelijke communicatie verder gaat dan instant messaging. De beste teamchat-apps zijn niet alleen gericht op chatten; het zijn alles-in-één-communicatietools voor zakelijke toepassingen.
Als je op zoek bent naar de beste teamchat-apps, bedenk dan of de tools die je overweegt alle verschillende communicatiemethoden van je medewerkers ondersteunen. Videogesprekken, telefoongesprekken en e-mails spelen allemaal een rol in ons dagelijks leven. Een deel van onze belangrijkste zakelijke gesprekken vindt plaats via deze communicatiemethoden.
Zoom One: meer dan een zakelijke chat-app
Heb je al kennisgemaakt met Zoom One, onze geïntegreerde communicatieoplossing? Zoom One biedt meer dan de beste teamchat-apps dankzij tools die de communicatie via verscheidene kanalen verbeteren, en dat alles op één gestroomlijnd platform:
-
Zoom Team Chat voor zakelijke chatberichten
-
Zoom Meetings voor virtuele vergaderingen
-
Zoom Phone, ons VoIP-telefoonsysteem in de cloud
-
Zoom Whiteboard, een online whiteboard met samenwerkingsfuncties
-
Zoom Mail en Zoom Calendar voor het stroomlijnen van je e-mail- en agendacommunicatie
-
Zoom IQ for Sales, onze software voor gespreksinzichten
Meer efficiency
Volgens een recent rapport van Harvard Business Review wisselt de gemiddelde werknemer bijna 1200 keer per dag tussen verschillende apps en websites. Dat komt neer op een verbijsterende vier uur aan 'schakeltaks' per week!
Als werknemers alles via één platform kunnen doen, hoeven ze niet steeds naar een nieuwe toepassing te gaan en zich te heroriënteren, wat hen veel tijd bespaart. Werknemers die één app hebben voor e-mail, agenda, chatten, bellen en videovergaderen, hoeven niet steeds te wisselen. Dit betekent dat ze gedurende de hele dag efficiënter kunnen werken. De mogelijkheid om met een paar klikken te schakelen tussen chatten, bellen en videobellen, helpt teams om effectiever te communiceren, afhankelijk van de doelgroep en de situatie.
Betere samenwerking
Zakelijke communicatieapps zijn een belangrijk hulpmiddel voor teamsamenwerking. Zoom One faciliteert de samenwerking met functies waarmee teamleden in real time of asynchroon met elkaar kunnen communiceren.
Samenwerking begint met Zoom Team Chat, met functies als het delen van bestanden en het verzenden van videoberichten, waarbij je jezelf opneemt en een video verstuurt naar een individuele chat of groepschat. Je kunt ook live videogesprekken met teamleden voeren via Zoom Meetings, waarmee een meer diepgaande samenwerking en besluitvorming mogelijk is.
Daarnaast heeft Zoom One een online whiteboardoplossing die ideaal is voor teamsamenwerking. Zoom Whiteboard zit tjokvol visuele tools die teams helpen om te brainstormen, te organiseren en hun creativiteit te laten stromen. Whiteboards kunnen met andere medewerkers worden gedeeld via Zoom Team Chat of worden opgehaald tijdens Zoom Meetings, zodat deelnemers live aantekeningen kunnen maken.
Meerwaarde voor je bedrijf
De apps die je op het werk gebruikt, kunnen medewerkers helpen om gemakkelijker en plezieriger hun werk te doen. Maar uiteindelijk gaat het erom hoeveel waarde deze apps toevoegen voor je bedrijf.
Uit een onderzoek naar economische impact uit 2022 bleek dat het geïntegreerde communicatieplatform van Zoom een rendement op investering van 261% heeft voor een organisatie met samengesteld model, zodat de oplossing zich in minder dan zes maanden terugverdient. Uit het onderzoek bleek ook dat een organisatie met samengesteld model die Zoom gebruikt, profiteert van de volgende voordelen:
-
Maak je werknemers productiever door per werknemer wekelijks tot 52 minuten aan productiviteit toe te voegen
-
Maak je verkoopcyclus effectiever door de time-to-value van je verkoop met wel 70% te verbeteren
-
Stroomlijn je interne IT-support door problemen tot 75% sneller op te lossen
-
Elimineer redundante technologie en verminder het aantal reizen om jaarlijks miljoenen te besparen
Leiders van ondernemingen willen er zeker van zijn dat de tools en technologie waarin ze investeren een directe impact op de organisatie hebben. De functies van Zoom One zijn niet alleen ontworpen om je te helpen beter samen te werken of effectiever te communiceren in een hybride personeelsbestand, ze kunnen ook de productiviteit verhogen, tijd besparen en de kosten verlagen.
Ontdek een nieuwe teamchat-app
Mocht je Zoom Team Chat nog niet gebruiken, weet dan dat het bij al onze abonnementen is inbegrepen als onderdeel van je Zoom One-ervaring. Dat betekent dat teams die Zoom al gebruiken de zakelijke chatfunctie gemakkelijk kunnen integreren in hun werkdag.
Wil je aan de slag met Zoom Team Chat? Klik simpelweg op het Team Chat-pictogram bovenin je Zoom-client om vandaag nog te gaan chatten met je collega's. Ga naar het Zoom Learning Center voor alles wat je moet weten over chatkanalen, zoeken, instellingen en meer.