Cara 'The Old Vic' Menemukan Kesuksesan dan Menemukan Kembali Pengalaman Teater Selama COVID-19

The Old Vic di London mengubah pengalaman teater selama pandemi COVID-19, menciptakan pertunjukan streaming langsung untuk khalayak global.

Yang paling penting adalah memikirkan tentang pengalaman pelanggan dan perjalanan pelanggan. Zoom telah menjadi mitra yang brilian, mulai dari berintegrasi dengan box office kami hingga semua audio pertunjukan dijelaskan dan diberi keterangan.

Sam Sargant

Manajer Umum

Yang paling penting adalah memikirkan tentang pengalaman pelanggan dan perjalanan pelanggan. Zoom telah menjadi mitra yang brilian, mulai dari berintegrasi dengan box office kami hingga semua audio pertunjukan dijelaskan dan diberi keterangan.

Sam Sargant

Manajer Umum

Setahun setelah awal pandemi COVID, organisasi budaya harus beradaptasi dengan cara baru untuk membuat seni dapat diakses dunia pada saat yang paling diperlukan.

The Old Vic, teater independen paling terkenal di London, meraih sukses besar dalam beralih dari  pertunjukan langsung ke pengalaman online. Kami duduk bersama Sam Sargant, Manajer Umum di The Old Vic, untuk memahami cara mereka menavigasi peralihan ini dan menjangkau khalayak baru sambil mengamati pembatasan sosial dan pedoman pemerintah.

Dapatkah Anda memberi tahu kami selengkapnya tentang The Old Vic?

The Old Vic adalah teater nirlaba independen di London. Bangunan ini telah ada selama lebih dari 200 tahun, yang selalu berubah. Sepanjang perubahan ini, tempat ini tetap menjadi tempat dengan sarana yang terbuka selama tahun-tahun. Pendekatan inklusif dan ramah kepada setiap orang dan semua orang.

Hari ini, khalayak kami, seperti produksi kami, beragam. Kami mulai dari produksi internasional dengan bintang seperti Claire Foy atau Andrew Lincoln hingga bekerja dengan komunitas sekolah dan anak muda setempat melalui program pendidikan dan komunitas kami.

Apa yang terjadi pada Anda di bulan Maret 2020, dan bagaimana Anda mendapatkan ide untuk menyelenggarakan pertunjukan langsung melalui Zoom?

Itu sulit. Kami harus menutup rapat pintu kami dengan sangat mendadak dan kami kehilangan 90% dari pendapatan kami dalam semalam.Ketika kami harus tutup pada bulan Maret 2020, kami masih memiliki dua minggu permainan dengan Daniel Radcliffe dan Alan Cumming dan produksi laris 4000 Miles yang dibintangi Eileen Atkins dan Timothée Chalamet dalam latihan. Ini juga pertama kalinya kami harus menutup gedung sejak Perang Dunia Kedua.

Saat kami bekerja melalui logistik penutupan sementara dan penjadwalan ulang produksi, kami melakukan banyak panggilan video dengan mitra di seluruh dunia. Saat itulah ide pertunjukan Zoom dipicu. Kami mulai memikirkan cara untuk meniru nuansa 'panggilan Zoom' dalam pertunjukan, memikirkan pertunjukan tempat semua orang dapat menonton bersama meskipun di tempat yang berbeda-beda.

Zoom terasa seperti rumah alami untuk pertunjukan. Sementara pengalaman khalayak berbeda dari berada di ruang dengan aktor, Zoom mengizinkan untuk gebrakan pertunjukan langsung.

Sam Sargant

Manajer Umum, The Old Vic

Dari sudut pandang teknis, apakah aplikasi ini mudah diterapkan?

Kami menggabungkan pengetahuan internal dan teknologi Zoom kami. Kru panggung kami yang luar biasa menjadi operator kamera, dan departemen suara kami mengambil semua tanggung jawab siaran. Pada saat yang sama, tim Zoom membantu kami untuk menerapkan logistik streaming dan pendaftaran.

Dua aktor di atas panggung sampai di pintu melengkung, dengan layar komputer menunjukkan aktor di latar depan.

Bagaimana Anda mempromosikan produksi 'online' baru ini?

Seri IN CAMERA adalah penggalangan dana dan kesempatan untuk membantu The Old Vic tetap terbuka dan berkembang, bahkan ketika pintu kami tertutup secara fisik. Kami tersentuh oleh orang yang berkumpul dan ingin mendukung kami. Hal itu juga menarik untuk menjadi bagian dari sesuatu yang baru dan berbeda selama waktu itu setelah perasaan terisolasi yang parah.

Dari sana, kami sangat mengandalkan media sosial, dari mulut ke mulut, dan dukungan luar biasa dari pendukung lama kami untuk mempromosikan produksi kami.

Apakah Anda tahu berapa banyak orang yang menonton pertunjukan?

Brilian. Kurang dari 94.000 rumah tangga telah menikmati Produksi IN CAMERA kami dari seluruh dunia. Sekitar 40% dari mereka baru mengenal The Old Vic, yang hebat dalam hal pengembangan khalayak dan jangkauan karya.

Aspek fantastis lainnya, yang tidak akan pernah dapat kita lakukan tanpa media ini, adalah jangkauan internasional. Dan itu sudah dilihat di 88 negara di seluruh dunia.

Di tengah pandemi, kami juga menawarkan tiket gratis ke panti jompo di seluruh negeri untuk menonton OLD VIC: IN CAMERA – A Christmas Carol. Lebih dari 2.400 panti jompo memanfaatkannya dan ini luar biasa mengingat penonton ini dapat mengalami lebih banyak kesulitan dalam mengakses teater.

Aktor tampil di atas panggung di teater Old Vic di London.

Saran apa yang akan Anda berikan kepada organisasi budaya lain yang mempertimbangkan produksi online?  

Ambil risiko. Petualangan ini sungguh banyak risikonya. Namun, pada akhirnya ada begitu banyak penghargaan yang layak didapatkan atasnya.

Dari sudut pandang logistik, hal yang paling penting adalah memikirkan tentang pengalaman pelanggan dan perjalanan pelanggan. Zoom telah menjadi mitra yang brilian, mulai dari berintegrasi dengan box office kami hingga semua audio pertunjukan dijelaskan dan diberi keterangan.

Apakah Anda mengharapkan pengalaman online ini terus berlanjut?

Pengalaman ini akan terus berlanjut dalam beberapa bentuk atau lainnya. Apa yang diizinkan pengalaman ini dalam hal peningkatan jangkauan dan aksesibilitas sangatlah besar. Saya tidak percaya bahwa semua itu tidak akan tetap pada beberapa bentuk yang ada atau bentuk lain!

Jelajahi yang dapat dilakukan dengan Zoom

Pelanggan kami menginspirasi kami! Lihat bagaimana organisasi menggunakan platform kami untuk terhubung, berkomunikasi, dan menyelesaikan lebih banyak hal bersama-sama.

Cara keandalan dan kemudahan penggunaan Zoom memberikan fleksibilitas yang diperlukan Channel 4 untuk membuat siaran berita profesional yang...

Baca Studi Kasus

Zoom digunakan untuk menghubungkan seniman Festival Film Sundance dengan penonton dalam T&J pemutaran perdana langsung serta pertemuan lainnya.

Baca Studi Kasus

Hassan Allam Holding meningkatkan pengalaman komunikasi karyawannya, baik lokal maupun internasional, dengan telefoni cloud Zoom.

Baca Studi Kasus

Untuk pelopor aplikasi yang memungkinkan layanan pengiriman dan kurir di lebih dari 1.500 kota, konektivitas adalah segalanya.

Baca Studi Kasus

Mcdermott Will & Emery memanfaatkan Zoom untuk meningkatkan kolaborasi dan memberikan pengalaman komunikasi kelas perusahaan untuk para karyawannya.

Baca Studi Kasus

Zoom Phone menawarkan dukungan yang diperluas untuk membantu FORTUNE menerapkan solusi telepon cloud baru di seluruh geografi dengan...

Baca Studi Kasus

BPAY Group memungkinkan komunikasi dan kolaborasi yang efisien untuk tenaga kerja hibridanya dengan platform komunikasi terpadu Zoom.

Baca Studi Kasus

Cara Zoom Phone, Zoom Meetings, dan Zoom Webinar mengaktifkan UMGC menemukan cara baru untuk memenuhi kebutuhan mahasiswa.

Baca Studi Kasus