Perusahaan Investasi Global GIC Memberdayakan Tenaga Kerja Mobile dengan Zoom

GIC Private Limited adalah perusahaan investasi global yang mengelola simpanan asing Singapura. Misinya adalah untuk mengamankan masa depan keuangan Singapura dengan berinvestasi di berbagai aset di pasar publik dan swasta. Dengan 10 kantor di kota keuangan utama di seluruh dunia dan investasi di lebih dari 40 negara, komunikasi berperan penting dalam membangun jembatan untuk mencapai misi ini.

Victor Chua, Kepala Strategi, Arsitektur, & Infrastruktur di Grup Teknologi GIC, berkata: “Kemampuan untuk berkomunikasi dengan lancar dan pada saat yang tepat sangat penting untuk produktivitas dan kolaborasi.”

Bisnis GIC bersifat global, dan tenaga kerjanya tersebar di 10 kantor global yang berbeda. Infrastruktur komunikasinya, oleh karena itu, perlu menanggapi berbagai lingkungan dan konfigurasi. “Kami melakukan bisnis di lebih dari 40 negara, di berbagai pasar, di berbagai zona waktu, dan berbagai lokasi, dan komunikasi adalah hal yang paling penting,” terang Chua.

Pertemuan video & audio terpadu untuk komunikasi global

Fayouz Sunnooman, Wakil Presiden dari End User Experience di Grup Teknologi GIC, mengatakan bahwa GIC melaksanakan penilaian teknologi dan mencari beberapa hasil khusus: standardisasi, penyederhanaan, dan dukungan untuk beberapa perangkat.

“Kami ingin sesuatu yang dapat menstandardisasikan infrastruktur komunikasi kami di GIC, dan kami ingin menyederhanakannya sehingga siapa pun dapat menggunakan solusi tersebut dan dapat dengan mudah memperbaikinya jika sesuatu yang salah terjadi,” ujar Sunnooman.

“Portal Zoom memungkinkan tim dukungan kami untuk melihat secara mendetail tentang apa yang sedang terjadi di suatu pertemuan dan membantu kami menentukan, misalnya, apa yang menyebabkan ketidakstabilan jaringan," imbuh Sunnooman.

Dengan Zoom, GIC telah memudahkan pertemuan video dan audio untuk tim globalnya. Sekitar 30% karyawan GIC menggunakan Zoom untuk pertemuan sekarang, kata Chua, dan dia memperkirakan jumlah ini akan terus bertambah seiring Grup Teknologi meluncurkan solusi ke seluruh perusahaan.

“Di GIC, kami ingin memberdayakan tenaga kerja aktif dan mendorong cara bekerja tersebut,” terang Chua. “Kami sekarang memiliki satu produk di Zoom yang membantu melepaskan ikatan pengguna kami dari meja kerja.”