'Aplikasi Ini Jauh Lebih Interaktif': Cara Complyport Menggunakan Zoom untuk Pemasaran Bertarget dan Akuisisi Pelanggan

Complyport beralih ke Zoom Webinar untuk menjangkau para calon klien dan menunjukkan keahliannya dalam industri khusus.

Complyport

Didirikan: Tahun 2001

Kantor Pusat: London, Inggris

Industri: Layanan keuangan

Tantangan: Menyebarkan upaya pemasaran, menunjukkan keahlian industri kepada klien global

Solusi: Zoom Webinar, Zoom Meetings

Manfaat Bisnis: Pemasaran yang lebih bertarget, peningkatan jangkauan klien, kemampuan untuk mendemonstrasikan serangkaian aplikasi dan nilai perusahaan kepada klien global

Setelah kami mulai menggunakan Zoom untuk webinar, kami melihat fasilitas rapat dan memutuskan untuk menggunakannya guna mendemonstrasikan alat teknologi regulasi online kami. Untuk mereka yang tidak berlokasi di London atau tidak memiliki waktu untuk bertemu dengan kami, kami akan menyiapkan Zoom Meeting dan mengarahkan mereka secara online untuk melihat semua alat yang berbeda dan serangkaian aplikasi kami.

Jonathan Greenstein

Manajer Pengembangan Bisnis, Complyport

Complyport

Didirikan: Tahun 2001

Kantor Pusat: London, Inggris

Industri: Layanan keuangan

Tantangan: Menyebarkan upaya pemasaran, menunjukkan keahlian industri kepada klien global

Solusi: Zoom Webinar, Zoom Meetings

Manfaat Bisnis: Pemasaran yang lebih bertarget, peningkatan jangkauan klien, kemampuan untuk mendemonstrasikan serangkaian aplikasi dan nilai perusahaan kepada klien global

Setelah kami mulai menggunakan Zoom untuk webinar, kami melihat fasilitas rapat dan memutuskan untuk menggunakannya guna mendemonstrasikan alat teknologi regulasi online kami. Untuk mereka yang tidak berlokasi di London atau tidak memiliki waktu untuk bertemu dengan kami, kami akan menyiapkan Zoom Meeting dan mengarahkan mereka secara online untuk melihat semua alat yang berbeda dan serangkaian aplikasi kami.

Jonathan Greenstein

Manajer Pengembangan Bisnis, Complyport

Ketika ekonomi global menjadi lebih kompleks, begitu pula regulasi keuangan, dan Complyport telah membangun kesuksesannya dalam membantu perusahaan internasional memenuhi persyaratan regulasi dan mengelola hukum keuangan. Didirikan pada tahun 2001, Complyport yang berbasis di Britania Raya ini membantu perusahaan layanan keuangan dengan layanan kepatuhan dan regulasi, termasuk manajemen proyek dan perubahan, dukungan kepatuhan berkelanjutan, otorisasi Financial Conduct Authority (FCA), dan masih banyak lagi. Complyport juga menawarkan perangkat digital kepada kliennya melalui solusi kepatuhan online yang disebut Portal, yang memberikan akses bagi kliennya ke aplikasi Layanan Inti dan Khusus Complyport.

Dengan kantor di Asia dan Eropa, kehadirannya di A.S. dan Timur Tengah, Complyport membantu klien globalnya menggunakan kerangka kerja kepatuhan di berbagai perusahaan layanan keuangan.

Berjuang untuk terhubung dengan klien baru

Meskipun Complyport melayani berbagai klien di sejumlah sektor layanan keuangan, kepatuhan terhadap regulasi menjadi pasar khusus, dan Complyport memerlukan sarana yang efektif untuk menargetkan dan menjangkau basis pelanggannya. Complyport mengandalkan email untuk mendukung upaya pemasarannya dan menjangkau klien baru. Namun, perusahaan tidak mendapatkan daya tarik yang diperlukan dari kampanye pemasaran emailnya.

“Secara historis, pemasaran kami sangat mengandalkan pengiriman email dan menantikan umpan baliknya,” ujar Jonathan Greenstein, Manajer Pengembangan Bisnis di Complyport. “Dan tingkat dampak dari email pemasaran ini kecil. Kami perlu mengalihkan pandangan orang kepada kami dengan mengajak mereka pergi setiap saat.”

Complyport juga memerlukan cara untuk mendemonstrasikan serangkaian aplikasi dan layanannya kepada pelanggannya, yang sulit dilakukan dengan basis klien yang tersebar di seluruh dunia. Tanpa kemampuan untuk menunjukkan nilainya secara jelas dan mudah, tim penjualan Complyport tidak memiliki alat yang diperlukan untuk mendorong penjualan dan kesuksesan karyawan.

Menunjukkan luasnya pengetahuan melalui webinar

Tim di Complyport memutuskan untuk menargetkan upaya pemasaran dengan menyelenggarakan webinar gratis tentang berbagai topik regulasi keuangan.

Greenstein memiliki solusi webinar di posisi sebelumnya, tetapi biayanya yang signifikan menyulitkan Complyport untuk menggunakannya. Namun, ketika Greenstein menemukan Zoom, dia menyadari bahwa dia bisa mendapatkan fungsionalitas webinar yang lebih baik dengan harga yang lebih murah.

“Di posisi sebelumnya, kami telah menggunakan On24 untuk menyelenggarakan webinar,” ujar Greenstein. “On24 dan Zoom memiliki fungsi serupa, tetapi On24 jauh lebih mahal.”

Dengan sarana hosting webinar gratis yang terjangkau, Complyport dapat mendemonstrasikan banyak pengetahuannya tentang kepatuhan dan peraturan keuangan serta memposisikan dirinya sebagai pakar terkemuka dalam industri ini.

“Kini, kami lebih menargetkan pemasaran kami pada webinar,” ujar Greenstein. “Kami menggunakannya untuk mendemonstrasikan pengetahuan dan pemahaman kami tentang topik tersebut agar orang datang kepada kami. Saya sangat senang untuk memberikan sedikit pendidikan gratis kepada orang atas dasar yang membuktikan kami adalah ahli di bidangnya.”

Webinar gratis yang diselenggarakan oleh Complyport menghasilkan eksposur yang lebih besar, yang pada gilirannya mampu menarik lebih banyak minat perusahaan serta mendorong akuisisi klien baru, dan semuanya tanpa mengggunakan waktu dan sumber daya yang diperlukan oleh kampanye pemasaran email.

Kami mendapatkan klien baru, yang sangat baik, dan [webinars are]tidak perlu repot-repot daripada mengeluarkan jumlah email yang Anda perlukan untuk memasarkan jenis konten yang sama. Selain itu, aplikasi ini jauh lebih interaktif.

Jonathan Greenstein

Manajer Pengembangan Bisnis, Complyport

Setelah Complyport merasakan kualitas Zoom Webinar, organisasi memutuskan untuk menggunakan Zoom Meetings untuk lebih melengkapi upaya pemasarannya, sehingga Complyport mampu menunjukkan kemampuan layanannya melalui rapat video satu demi satu.

"Setelah kami mulai menggunakan Zoom untuk webinar, kami melihat fasilitas rapat dan ingin menggunakannya untuk mendemonstrasikan alat teknologi regulasi online kami,” ujar Greenstein. “Bagi orang yang tidak berlokasi di London atau tidak memiliki waktu untuk bertemu kami, kami akan menyiapkan
Zoom Meeting dan mengarahkan mereka secara online untuk melihat semua alat yang berbeda dan serangkaian aplikasi kami.”

Meningkatkan jangkauan & efektivitas pemasaran Complyport

Menggunakan Zoom Meetings dan Zoom Webinar, Complyport meningkatkan jangkauan dan efektivitas upaya pemasarannya tanpa investasi yang sangat besar.

Zoom berfungsi sebagai alat pemasaran internasional yang dahsyat untuk Complyport, dan seiring pertumbuhannya, timnya mengevaluasi lebih lanjut cara Zoom dapat membuat perbedaan di perusahaan. Greenstein mengatakan dia mempertimbangkan Zoom untuk menyelenggarakan kursus online untuk akademi pelatihan layanan keuangan baru, London Governance & Compliance Academy, pada tahun 2020.

“Kami akan membantu mendirikan akademi pelatihan layanan keuangan baru, dan kami berencana untuk terus menggunakan Zoom, mungkin dalam jumlah yang lebih tinggi dibandingkan dengan yang telah kami lakukan sejauh ini,” ujar Greenstein. “Saya secara berkala memberi tahu orang tentang layanan Zoom, dan saya sangat senang melihat layanan lain yang ditawarkan Zoom.”

Jelajahi yang dapat dilakukan dengan Zoom

Pelanggan kami menginspirasi kami! Lihat bagaimana organisasi menggunakan platform kami untuk terhubung, berkomunikasi, dan menyelesaikan lebih banyak hal bersama-sama.

Bagaimana Provident Healthcare Partners menemukan penghematan biaya, fleksibilitas, dan penurunan hambatan TI tiada tanding melalui platform Zoom.

Baca Studi Kasus

BPAY Group memungkinkan komunikasi dan kolaborasi yang efisien untuk tenaga kerja hibridanya dengan platform komunikasi terpadu Zoom.

Baca Studi Kasus

Dengan Platform Zoom, The Motley Fool dapat menciptakan pengalaman yang ramah pengguna, mengurangi permintaan dukungan, dan meningkatkan kolaborasi.

Baca Studi Kasus

Solusi video Zoom memenuhi kriteria utama GIC yang berbasis di Singapura: standardisasi, penyederhanaan, dan mendukung beberapa perangkat.

Baca Studi Kasus

Brotherhood Mutual meningkatkan pelatihan virtual dengan Zoom Webinar & menerapkan Zoom Phone untuk pengalaman komunikasi yang efisien.

Baca Studi Kasus

Capital One mengandalkan teknologi video terkemuka untuk menghubungkan tim global, mempekerjakan lebih cepat, dan menciptakan solusi baru bagi...

Baca Studi Kasus

Hassan Allam Holding meningkatkan pengalaman komunikasi karyawannya, baik lokal maupun internasional, dengan telefoni cloud Zoom.

Baca Studi Kasus

Untuk pelopor aplikasi yang memungkinkan layanan pengiriman dan kurir di lebih dari 1.500 kota, konektivitas adalah segalanya.

Baca Studi Kasus